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小区物业管理系统开发小组：第4组小组成员：张立、吴小利、粟小栗所在班级：信管07（3）指导教师：刘老师二〇一〇年十二月20日下一页1．引言当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。本系统是以SQLServer2000为开发平台来实现系统功能的过程。通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。下一页上一页返回小区物业管理系统开发小组：第4组小组成员...首页1．1编写目的对小区管理系统进行可行性分析1.1.1技术可行性1.1.2经济可行性1.1.3社会意义可行性下一页上一页1.1.1技术可行性小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发，前台开发工具选用MicrosoftVisualBasic6.0，是一种可视化的、面向对象的Windows开发语言，具有易用、通用和开发效率高的特点，加强了数据库、Internet和创建控件方面的功能。后台的数据库开发工具选用了Access2000，是一种关系型数据库管理系统，不但能存储和管理数据，还能编写数据库管理软件，用户可以通过Access提供的开发环境及工具方便地构建数据库应用程序，大部分是直观的可视化的操作，是一种使用方便、功能较强的数据库开发工具它能够处理大量数据，具有保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。这两种开发工具功能强大，有较好的接口，作为本系统开发工具是可行的。下一页上一页1.1.2经济可行性随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。本系统对经济上没有太多的要求，只要具备计算机及相应的运行软件即可开发。项目成功后，数据的处理加快，可以节省人力，节约时间。而且系统对于输入输出的规范，也提高了数据可用性，增强了数据安全系数，能够更方便、简单、快速地查询车位、维修、缴费、业主的各个方面的信息，方便快捷的缴费，登记、排查所有的安全隐患，票据、协议的生成、打印等，对提高小区物业管理水平有一定得现实意义。传统的管理方式，对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。下一页上一页1.1.3社会意义可行性物业管理系统采用面向对象技术，开发出来的界面友好，几乎人人都可以很简单地按照相关说明进行操作。系统能为物业管理者和业主提供高效、方便快捷的服务，工作量和出错率远远低于传统管理模式，同时新系统操作简单易上手，特别是与实际流程一致，用户可以很快熟悉和习惯。下一页上一页2．可行性研究的前提2.1系统业务分析2．2目标2．3条件，假定和限制下一页上一页•2.1系统业务分析•本物业管理系统的业务流程主要包括以下内容：•（1）住户信息管理：管理住户的信息包括：住户编号、住户名称、住户身份证号、住户成员等，作为管理基础。•（2）维修管理：维修管理信息包括住户编号、维修人员、维修费用、修改记录等。用于管理小区中各个设施的维修。•（3）缴费管理：住户的缴费信息主要包括：住户编号、缴费日期、收费人员、缴费方式、缴费总额和备注。用于管理住户的缴费情况，管理员可以对其进行添加、删除和修改。•（4）系统用户权限管理：限制用户权限，不能随意进入任何系统。包括添加用户、修改用户、删除用户。下一页上一页2．2目标a.节省人力与设备费用成本。b.提高工作效率。下一页上一页2．3条件，假定和限制a.建议开发软件运行的最短寿命：5年。b.进行系统方案选择比较的期限：2周。c.经费来源和使用限制：经费由使用商提供。限制是，仅仅局限于小区管理人员使用。d.法律和政策方面的限制：不违反国家法律和小区相关规定。e.硬件，软件，运行环境和开发环境的条件和限制：客房端运行于基于windows平台的PC，服务器端运行于windows平台的服务器。f..建议开发软件投入使用的最迟时间：开发后3个月。下一页上一页3．对现有系统的分析下一页上一页3．1小区物业管理系统功能结构图如上住户信息管理缴费信息管理维修信息管理添加住户信息修改住户信息删除住户信息添加缴费信息修改缴费信息删除缴费信息添加维修信息修改维修信息删除维修信息系统权限管理用户管理修改密码小区物业管理系统下一页上一页3．2费用支出：用于美化小区3．3人员：由3~5人组成开发小组，开发小组能够运用数据库技术和网络编程技术完成系统开发3．4设备：用于开发测试的计算机及局域网环境3．5开发新系统的必要性：提高警惕管理效率，节省大量人力和财力，适应高等小区未来的发展下一页上一页4．所建议技术可行性研究4．1对系统的简要描述该系统为小区的日常管理服务，安装使用简便，具有良好的安全性。下一页上一页4.2处理流程图（1）添加住户信息的流程图如图所示开始输入住户信息是否存在添加住户信息结束YESNO下一页上一页（2）删除住户信息的流程图如图所示开始输入住户信息是否存在删除结束YESNO下一页上一页（3）查询住户信息的流程图如图所示开始输入住户信息是否存在显示结束YESNO下一页上一页（4）添加维修信息的流程图如图所示住户登陆输入住户信息是否存在需要维修信息派送维修人员是否正确修改住户维修信息结束NONOYESYES下一页上一页（5）删除维修信息的流程图如图所示开始输入维修信息是否存在删除结束YESNO下一页上一页(6)查询维修信息的流程图如图所示开始输入维修信息是否存在显示结束YESNO输入住户信息是否存在NOYES下一页上一页（7）添加缴费信息的流程图如图所示开始输入缴费信息保存NO是否存在YES结束输入住户信息下一页上一页（8）删除缴费信息的流程图如图所示开始输入缴费信息是否存在删除结束YESNO下一页上一页（9）查询缴费信息的流程图如图所示开始输入缴费信息是否存在显示结束YESNO输入住户信息是否存在NOYES下一页上一页4．2与现有系统比较的优越性更便捷，更安全，更有效。4．3技术可行性评价a.在限制条件下功能目标是否能达到：验证是否给出正确的信息或提示。b,利用现有技术功能目标能否达到：能c.开发人员数量和质量的要求，并说明能否满足：能满足，3~5人的开发小组熟练掌握系统分析技术、数据库技术和网络编程技术。D.在规定的期限内，开发能否完成：能下一页上一页5.所建议系统经济可行性研究5.1支出开发该系统需要支出的费用包括基建投资、其他一次性支出，共约2万元，采用任务分解估算该系统的开发共需3个人2个月完成，每人月成本为1500元，估计系统的人工费用为1500*3*2=9000元，开发成本共为2万元+9000元。5.2收益可以列表计算系统的投资回收期和开发纯收入，其中I值为3.36%。将来的收入主要体现在每年可节省的人力、耗材等，约每年2万元。估计软件使用寿命5年。下一页上一页系统投资收益表•购买设备软件费2万元人工费9000元开发成本费（设备软件费+人工费）2万元+9000元每年收入2万元年收入（元）（1+i）n现值（元）累计现值（元）1200001.033619348.5819348.582200001.068318721.3238069.903200001.104218112.6656182.564200001.141317523.8873706.445200001.179716953.4690659.90纯收入61659.9结合以上条件，经过成本/收益计算后的纯收入为61659.9元。5．3投资回收期投资回收期：2+（56182.56—29000）/18112.66=2.0001年下一页上一页6.社会因素可型性研究6.1法律因素符合法律规定没有触犯合同中双方所签署的条款6.2用户使用可行性具有计算机使用基础的人员均可使用下一页上一页7.结论和意见方案可行。经过初步的系统调查，给出了可行性分析报告，并经过主管领导的批准，还必须对现行系统进行全面，深入的详细调查和分析，找出要解决的问题实质，确保新系统的有效性下一页上一页