搜索
写作好帮手1/3客户经理岗位职责精编4篇【导读】这篇文档“客户经理岗位职责精编4篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！客户经理职责11、能够独立或带领AE撰写策划方案。2、负责具体项目的跟进，并参与负责执行。3、参与客户提案。4、与客户的日常沟通，以及与外部协作单位的联络事宜。5、收集、分析竞争对手广告策略。客户经理岗位职责21、接听所有客户的来电，处理客户手机套餐、固话、宽带业务咨询及办理；2、准确的为客户提供相关问题的解答；3、处理客户的正常投诉；写作好帮手2/3客户经理岗位职责31、负责拓展销售渠道，为公司开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；2、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；3、负责把证券公司的金融理财产品和服务方面的信息传递给现有客户及潜在客户；4、负责组织策划高级营销活动，开发高端市场。需要注意的是，证券客户经理不可以替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜；也不可以与客户约定分享投资收益，不能对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。一般来说，证券客户经理的收入并不取决于其职位的高低，更大程度上是取决于自身拥有的客户的价值。因此，客户经理要着重培养自己的沟通能力与客户开发能力，拓展客户资源。客户经理岗位职责41、管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。2、制订团队销售计划，完成团队销售任务。写作好帮手3/33、跟踪所管辖团队内大客户（保险总公司），运作大型项目完成绩效指标。4、拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源，进行有效公关活动。5、精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。6、独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作，建立客户资料及客户相案。