邮递员工作总结范文【5篇】

好文档，供参考1/16邮递员工作总结范文【5篇】【题记】这篇精编的文档“邮递员工作总结范文【5篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！邮政投递员试题【第一篇】邮政投递员试题以及答案一、填空题（第1题～第25题，每题1分，满分25分。）1.邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。2.收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。3、国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。4、平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。5、邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。6、邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和好文档，供参考2/16________________制度。7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。8、验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。9、在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的________________、地点。10、邮政法规定定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。11、印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延________________投递频次。12、常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。13.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。14、属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。15、投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后，及时拣出相关邮件，好文档，供参考3/16按通知书上寄件人指明的地址改寄。16、回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件________________而开办的业务。17、排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便________________。18、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。19、赣州市属________________省管辖。20、平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。21、邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。22.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持________________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。24.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。25.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划________________。二、单项选择（第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）26.投递深度是指邮政企业投递邮件报好文档，供参考4/16刊应达到的()。A、范围B、程度C、频次D、时限27、以下不属于邮件袋的规格标准的是()。A、体积B、绳扣C、铅志D、重量28、城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行()。A、存局自取B、预约投递C、投递到户D、局内投交29.下列姓氏中，读音不正确的一组为()。A、骈pián姒sìB、角jué佫hèC、冼xiǎn朴piáoD、牟móu毌mǔ30、再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的()。A、右上角B、左上角C、右下角D、左下角31.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有()。A、铅志B、邮政夹钳C、邮袋D、邮政日戳32.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有()。A、学生证B、结婚证C、护照D、工作证33、上门收订的报刊款，必须于()缴清，不得滞留挪用。A、回班当日B、回班次日C、回班三日内D、回班一周内34.()是江苏省的简称。A、苏B、皖C、鲁D、赣35、下列基础地址信息中，格式正确的是(好文档，供参考5/16)。A、××省××市××区××街81号东侧B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米C、××省××市××区××路21－5＃163室D、××省××市××区××街15号12甲4门36、投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达()。A、90%以上B、95%以上C、98%以上D、100%37.国内邮件按性质分为函件和()。A、特快专递邮件B、包件C、普通邮件D、给据邮件38.邮政通信的任务是由邮政通信的()所决定的。A、性质B、特点C、意义D、服务方针39、投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的()。A、订阅经办人B、订户C、收发人员D、主管人员40.平常邮件的细排操作一般分为()。A、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核好文档，供参考6/1641、我国邮政编码的()代表省（自治区、直辖市）。A、第一位B、前二位C、第二位D、前三位42、投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约()分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5B、10C、30D、6043.报纸在()起订即为破订。A、旬中B、月中C、季中D、半年中44.报纸按()收订为整订。A、周B、旬C、半月D、月45.邮件处理全过程的质量，都要由()工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递三、多项选择（第46题～第60题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。）46.以下对开拆期刊袋叙述正确的是()。A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮好文档，供参考7/16放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签47.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为()相加之和。A、本次进口共计件数B、上班存件数C、再投件数D、各投递段的投递件数48、粘贴改退批条，注意不要粘盖住()。A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址49、刑法第二百五十二条规定：()，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。A、隐匿他人信件B、毁弃他人信件C、非法开拆他人信件D、丢落他人信件50、下列选项中，()无权对通信进行检查。A、邮政行管部门B、公安机关C、海关D、纪委51.下列选项中，()是消费者依法享有的权利。A、公平交易权B、试用权C、监督权D、自主选择权52.下列关于给据邮件的表述中()是正确的。好文档，供参考8/16A、收寄时出给收据，处理时进行登记B、投递时收件人要进行签收C、邮政企业接受寄件人查询D、邮政企业承担赔偿责任的邮件53.()是按照一般时限规定处理的邮件。A、普通包件B、普通函件C、快递包裹D、特快专递邮件54.投递日戳表示邮件到达的()。A、日期B、频次C、时限D、投递局名55、在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对()。A、种类B、号码C、收件人名址D、寄件人名址56、国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据()合理安排。A、业务量的大小B、气候条件C、交通条件D、地理条件57、交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件人姓名外，还必须在邮件封面上写明()。A、船舶隶属单位的详细地址B、船舶隶属单位的名称C、收件人的联系电话D、寄件人的联系电话58.百家姓中，下列姓氏读音正确的有(好文档，供参考9/16)。A、尤lóngB、经jīng、C、季jìD、岑cén59.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生()等情形。A、丢失B、损毁C、短少D、失密60、一般情况下，邮件的收寄方式有()。A、窗口收寄B、筒（箱）收寄C、上门收寄D、流动服务收寄邮政投递员工工作总结【第二篇】投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常好文档，供参考10/16运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特色社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。邮递员汇报工作打一成语解析【第三篇】[释义]说出话来算数；有信用。[语出]《论语·学而》：“与朋友交；言而有信。”好文档，供参考11/16[正音]而；不能读作“ěr”。[辨形]信；右边是“言”；不是“文”。[近义]言出必行[反义]言而无信[用法]用于讲信用的人。一般作谓语、定语。[结构]补充式。快递工作总结【第四篇】有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，为了更好的促进工作，我现将这半年来我个人工作总结汇报如下：6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。当然在工作中也存在很多的不足：好文档，供参考12/16第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够，当然这不是个人