个人职业生涯规划与设计

1第四章个人职业生涯规划与设计——职业生涯管理模型及其应用“知之者，不如好之者。好之者，不如乐之者。”孔子：《论语·雍也篇第六》）2人生五个问题？人生最难安放的是什么？人生最大的幸福是什么？最可靠和宝贵的朋友是谁？人生最难超越的是什么？人生最终的收获是什么？3一、职业生涯管理模型决策职业考查A对自我和环境的意识B目标设定C目标达成状况F战略制定D职业生涯评价H教育、家庭、工作和社会制度信息、机会、支持战略实施E反馈：工作/非工作G格林豪斯（Greenhaus）职业生涯管理模型4二、测评系统1、自我测评3、环境考查兴趣行业类型能力：优点、缺点职业类型2、对工作的价值观必要的工作技能工作的挑战性工作选择工作的自主性公司选择安全家庭在职业生涯决策中的影响工作与生活的平衡金钱工作条件帮助他人权力或影响5（一）自我测评“什么东西早上是四条腿，中午是两条腿，傍晚是三条腿”。古希腊德尔斐神庙前竖立着一块巨大的石碑，上面镌刻着象征人类最高智慧的阿拉伯神谕：认识你自己。不识庐山真面貌，只缘身在此山中。6案例：500强的素质测评和心理探究“你的缺点是什么”“XX年后你希望自己是什么状况”你做过的最困难的一个决定是什么？你能在有压力和最后期限的情况下工作吗？你更喜欢管理工作还是生产工作？你如何改变自己的工作？7现在看来，你认为自己过去所忽视的问题是什么？在此之前，你为什么没有找到一个新职位？“你最近读了什么书？”你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼，还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼？8祖夏尔模式（JohariWindowModel）该模式认为：“自我”共有四个：“开放的我”、“盲目的我”、“隐蔽的我”及“未知的我”。该模式认为：“开放的我”比重越大，越能认识自己。开放式沟通——即愿意透露自我的资料（self-disclosure)及接受他人的回应（acceptfeedback)——是帮助自我认识的主要因素。光明区盲目区隐蔽区黑暗区己知己不知人知人不知9客观的我身高、体重、性别、人际关系、职业、理想的我理想抱负、家庭、收入、爱好、住宅面积别人眼中的我出身阶层、文化程度、性格、相貌体验：我是谁？101.工作价值观工作价值观：人们追求结果的一种抽象化说法六类价值观：理论价值观经济价值观审美价值观宗教价值观社会价值观政治价值观11工作价值观考查维度利他主义道德创造性知识鼓励独立性成就感威信管理权经济回报安全环境监督关系同事关系多样性生活方式12主管心里话：招聘与发展过程中隐藏的价值观问题1.500强的高管如何考察和看待每个求职者的面试表现？2.500强如何看待和要求学历、经历、专业、能力？3.中国应聘者需要注意什么？参考资料：世界500强高管给应聘者11条建议13第一、正确的求职态度——发展求真而非功利矫饰思科系统公司副总裁、思科系统(中国)网络技术有限公司总裁——杜家滨:“在招聘过程中，我们会观察应聘者：回答问题的内容、方法以及答错时的态度来评价他的能力和态度”14“不懂不要紧，答错其实也并不要紧，关键在于你要告诉我们你是怎样尝试着回答的，我们要看你思考问题的逻辑和方法。那种对自己答错问题没有一点感觉的人，会最先出局。同时也要看你的诚信。”15飞利浦电子中国集团人力资源副总裁——徐承楷：在面试时，比较喜欢问：“你觉得做得最让自己满意的事情是什么？最窝囊的事情是什么？”“回答这个问题，可以看出对方是否坦荡，是否具有诚信度，是否愿意接受批评和挫折，是否具有耐压力，在他心目中最好和最坏的覆盖度如何。”“另外，我还会问一些很简单的问题，看看他的反应能力，也许问题并没有什么准确的答案”。16徐承楷认为：“这有一定作用，但十分有限”。有一些东西是可以人为掩饰的，但有的是掩饰不了的。有经验的招聘官，其工作就是剥去应聘者的“伪装”，寻找真正适合企业的人选。”“我常建议前来应聘的人，最好的办法是表现最自然的自己，不要为找一份工作而刻意改变自己。要让招聘官看到真实的你，选择真实的你”。17第二：明白自己的需要——职场贵族是大压力和大承担家乐福中国有限公司人力资源总监——杨孝全:“在家乐福，人才的淘汰率较高，这主要有两方面原因：“一是公司对人才的要求定位很高:“我们对招聘的大学生，基本上都是按照管理人员的标准进行培养，这就势必淘汰一批不具备发展潜质的学生二是作为劳动密集型企业：家乐福的工作十分具体和辛苦，有一些大学生对从事这种行业的艰苦性和挑战性没有准备，而且也对自己工作的价值缺乏认同，因此选择主动离职。”18第三：关注你的核心竞争力IBM大中华地区大学合作部总经理——邱晓萍：“我们对应聘者的专业背景并不严格要求。”一、考察综合素质IBM招聘人才的首要关注的是测试学生的综合素质，笔试题中没有任何关于计算机知识的内容。二、IBM看重应聘者的潜能，是不是一块可造之材在IBM中，有很多例子反映，非IT专业出身的应聘者最终却在IT技术岗位上做得十分出色。在IBM中，只要你有兴趣和潜力，公司就会给你机会。在笔试之后的各轮面试中，和今后的培训和工作中，IBM会发现你的兴趣和潜力。19第四、建立清晰的成才目标盛大公司副总裁——张燕梅：“大学生应该早作规划，在进入大学校门的时候，就要有自己努力的方向，知道自己今后想从事哪一行业，到什么类型单位工作最理想。根据这样的定位，你才可以作充分的准备，千万不能到了要离开学校的时候，才抱怨大学4年白白浪费了。”20第五：终生发展与突破——痛并快乐荷兰国际集团亚太区总部中国区总经理——吴志盛:在中国，随着经济的发展，对大学生的需求将进一步增加，“我们保险行业尤其如此”。他建议求职者，在没有找到合适的工作前，应该静下心来想方设法充实自己，尽可能提升自己的价值。“边工作边充电是一种提升自己价值的方式，进一步攻读学位也是提升自己的方式。一味等待是不可能有转机的。即使你已经放低标准找了一份工作，但也要抽晚上的时间充电，或在双休日去大学里继续学习。21改变不了世界，但是能够改变自己！“世界上最容易改变的是自己！”“当你的价值提升了，新的机会就会出现。”22美国心理学家洛克奇（MiltonRoKeach）于1973年提出13种价值观（1）成就感：提升社会地位，得到社会认同；希望工作能受到他人的认可，对工作的完成和挑战成功感到满足。（2）美感的追求：能有机会多方面地欣赏周遭的人、事、物，或任何自己觉得重要且有意义的事物。（3）挑战：能有机会运用聪明才智来解决困难；舍弃传统的方法，而选择创新的方法处理事物。（4）健康，包括身体和心理健康：工作能够免于焦虑、紧张和恐惧；希望能够心平气和地处理事物。23（5）收入与财富：工作能够明显、有效地改变自己的财务状况；希望能够得到金钱所能买到的东西。（6）独立性：在工作中能有弹性，可以充分掌握自己的时间和行动，自由度高。（7）爱、家庭、人际关系：关心他人，与别人分享，协助别人解决问题；体贴、关爱，对周遭的人慷慨。（8）道德感：与组织的目标、价值观、宗教观和工作使命能够不相冲突，紧密结合。24（9）欢乐：享受生命，结交新朋友，与别人共处，一同享受美好时光。（10）权力：能够影响或控制他人，使他人照着自己的意思去行动。（11）安全感：能够满足基本的需求，有安全感，远离突如其来的变动。（12）自我成长：能够追求知性上的刺激，寻求更圆融的人生，在智慧、知识与人生的体会上有所提升。（13）协助他人：体认到自己的付出对团体是有帮助的，别人因为你的行为而受惠颇多。25职业价值观与职业职业价值观相应职业类型自由型(非工资生活者型)室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家等艺术性职业小康型记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员、核算员、打字员、办公室职员、计算机操作员、统计员、秘书等支配型(独断专行型)推销员、进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售商等自我实现型气象学家、生物学家、天文学家、药剂师、动物学者、化学家、科学报刊编辑、地质学者、植物学者、物理学者、数学家、实验员、科研人员、科技工作者等志愿型社会学家、福利机构工作者、导游、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、护士等技术型木匠、农民、工程师、飞机机械师、自动化技师、野生动物专家、机械工、电工、司机、机械制图等26刁钻背后的执着——探究职业心理“你今天为什么来这里”如果你的事业能从头再来，你会有怎样的变化？你目前可以选择的职业是什么？你认为成功的本质是什么？根据你对成功的定义，你到目前为止取得了多大的成功？272.兴趣：25种基本兴趣清单（StrongInterestingInventory））兴趣：人们喜爱或不喜爱某项特定活动或对象的态度务实型：农业、自然、体育、军事活动、机械修理研究型：科学、数学、医学艺术型：音乐、美术、实用艺术、烹饪艺术、写作社会型：教育、社会服务、医疗服务、宗教服务创业型：演讲、法律/政治、商务、销售、组织管理传统型：数据管理、计算机操作、办公室服务28个性5种基本个性类型外向性附和性诚实性情绪稳定性接受经验性（通过软件进行16PF测评等方法获得）293.才能是指人的学习天赋或能力以及现有的技能或熟练程度，反应人能作甚么以及经过适当培训后能作什么？30常见基本才能清单一般智力动手才能口头表达能力掌握数字的才能空间把握才能逻辑推理技能交际技巧•动作精确性•写作才能•创造力•记忆力•办事才能•反应速度•领悟才能•敏捷性•体育才能314.有效职业生涯管理的指标对自身和周围环境有深刻独特的认识提出实事求是的目标，与个人价值观、兴趣、能力和所希望的生活方式相一致制定适当的战略并保证该战略的实施持续反馈、及时调整32（二）环境考查职业生涯环境四要素1、职业2、工作3、组织4、家庭331、职业任务内容胜任素质要求经济回报安全性社会关系工作场所的物质条件生活方式问题工作时间工作压力34案例：500强的质问你对我们公司有多少了解？你为什么想为我们工作？你能为我们做些什么？你能为我们做别人所不能做的什么事情？你认为这份工作最吸引你的是哪些地方？不吸引你的是哪些地方？我们为什么要雇用你？你对这份工作有什么期望？请告诉我你给你要应聘的这个职位所下的定义是什么？你要在多长时间以后才能为我们公司做出重要贡献？你会在我们这里干多长时间？352、工作任务内容的丰富性任务的重要性必须的才能与培训经济回报安全性社会关系工作场所的物质条件生活方式问题独立自主的程度与其他工作的关系363、组织行业前景组织的财务状况经营战略职业生涯道路的灵活性职业生涯管理的做法和政策组织规模和结构薪酬制度374、家庭配偶的职业生涯志向配偶的情感需求子女的情感需求父母等其他家庭成员的需求家庭的财务需求家庭期望的生活方式家庭的发展阶段本人和配偶在职业生涯上所处阶段38三、职业生涯战略决策（一）人生目标和动力——价值与坚持我在生活中看重的价值是什么？我喜欢或不喜欢哪些活动我拥有哪些才能？哪些是对我有重要意义的哪些业余活动最适合我的价值观、兴趣和才能怎样做才能使我的工作和业务生活之间得到平衡，以展现自身最重要的价值观、兴趣和才能39快乐价值坚持40职业生涯战略类型1.胜任现职2.延时工作3.开发技能4.拓展工作经历5.拜师结友6.树立形象7.参与组织政治41职业生涯规划必经的五个坎：第一坎：“青黄不接”阶段工作1-3年是职业生涯最“青黄不接”的阶段：“我是谁？”“我能做什么？”迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。42张会亭的忠告是:这段时间最好不要轻易跳槽，如果这段时间你较为“安静”，你往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向