述职报告经理述职报告【推荐4篇】【导读】这篇文档“述职报告经理述职报告【推荐4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!后勤服务经理述职报告【第一篇】后勤服务经理述职报告述职报告尊敬的各位领导、同志们:一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:一、在思想政治上能够按照两级公司开展深入学习实践科学发展观活动的有关要求,结合对《科学发展观重要论述摘编》及《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等理论的学习,能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。二、工作情况我负责分管公寓、环卫工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年,为了加强公寓管理的规范性矿方与服务部对五栋公寓进行了全面调整,我积极配合矿方做好前期的公寓普查及住宿人员摸底,为公寓住宿调整工作打好了基础,经过近半个月的调整,公寓住宿情况秩序井然,较未调整前有了很大改观,同时三号公寓被评为样板公寓。三、工作中存在的问题一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,深入班组场所调研较少,对各场所班组情况还掌握的不十分全面、不十分透彻。致使和职工群众联系的不够紧密。落实不到位,缺乏监督检查的力度。三是工作安排的多,亲自检查的较少。四是自己领导艺术和驾驭全局的能力还有待于进一步提高。由于自己职务的转换,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,工作安排上还有一定的片面性。对政治理论学习的重要性和必须要认识不足。强调日常工作多,放松了理论的学习,缺乏主动性。五是求真务实的工作作风还有待于进一步加强。在工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不大。同时,在工作中还缺乏开拓创新精神,坚持科学发展的意识淡薄,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些问题处理的还是不很圆满。针对以上存在的问题,我进行了认真的分析,认为有以下几个方面的原因:一是坚持经常性学习的理念不强。即使学习,也只是学习重点的东西,没有全面系统地对有关方针政策进行深入的学习,只是现学现用。二是服务宗旨意识不强。没有深入到职工群众中进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不清,掌握的不细。三是开拓创新的意识不强。总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,一直沿用老的工作方法去处理问题,造成工作方法简单,不能适应新形势、新情况的需要。根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。一是加强自身学习,提高政治理论水平和工作能力。不断提升自己的政治理论水平和工作能力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子,深入现场调查研究,坚持以人为本,制定出符合服务部的工作思路。三是改进工作方法,要身体力行的组织、协调好和发挥职工群众的团队作用,真正使上级各项方针政策能够得到不折不扣地贯彻落实。四、下步工作设想1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为矿方做好服务。2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!后勤服务经理述职报告学生公寓服务中心经理述职报告【第二篇】学生公寓服务中心经理述职报告学生公寓服务中心经理述职报告20xx年是公司进行重大改革调整创新的一年,是公司上下齐心协力创造了许多辉煌成绩的一年。根据公司安排本人在20xx年8月调离维修与工程部,被任命为学生公寓服务中心经理。一年来,在各级领导的帮助下,以及和同事的共同奋斗,经过自身的积极努力,顺利地完成了领导交办的各项工作,自己也经历了一段不平凡的考验和磨炼。现将本人20xx年工作从德、能、勤、绩、廉五个方面以及20xx年的工作设想做如下汇报:一、以“德”为先,修身养性,以“廉”为荣,无私奉献。“德”是为人处事的基础,“廉”是公职人员的底线。一年来,不论在维修部还是在学生公寓,我一直认真学习党的十*大以来的各项方针政策,不断提高党性、宗旨意识,坚定理想信念,自觉践行“****”重要思想,认真学习和实践“三严三实”,将“四进四联”落实到具体工作中去,始终以党的路线、方针指导自己的思想,以高尚的道德规范自己的行为,做到了处事公正,做人诚实。认真学习党关于廉政建设、从严治党的各规定,做到勤俭节约,反对各种铺张浪费,严格遵守财政纪律,严格执行不插手工程、采购等各项规定,自觉抵制“四风”,经常照镜子、正衣冠,生活上严格要求自己。二、个人简历以“能”为主,引领全局“能”是评判是否胜任工作的基本要素。作为部门负责人,工作中我能以科学发展观为指导,努力加强业务学习,提高个人领导能力。一年来,本人始终坚持一边工作、一边学习,特别是在新的岗位,我一直坚持以虚心好学的态度,诚恳向他人请教。同时,注意调查研究,学习新技术、新知识,不断提高认识问题、解决问题的能力。2、确定工作定位,明确工作要求。学生公寓服务中心的工作,关系到近四万名学生的生活质量。因此,我提出了要打造一支精品队伍,即:具有优良的品德思想---以仁爱之心服务学生;精湛的业务技术---对负责区域情况心中有数,熟练处理日常事物;崭新的服务意识----“管家”式的主动热情服务;良好的心理素质---能沉着应对各种异常情况;一定的信息技能---能够应用电脑、微信以及互联网技术处理楼栋各种数据以及帮助学生报修等。3、推进各级考核,以考评促学习。一个集体,只有个体优秀,则才可能群体优秀。学生公寓楼栋长这个岗位至关重要,他起到了承上启下的作用。为此,我提出了楼栋长要做到“三个能够”---能够独立处理学生的各种述求,能够有效处理楼栋的各种突发事件,能够科学合理地管理值班员,保洁员。“三个掌握”——掌握本楼栋的学生住宿信息,掌握本楼栋的各项设施情况,掌握本楼栋的安全动态。围绕着这二大方面要求,对楼栋长的工作进行考核、测评,达到以考核分出优劣,以考核拉开收入,以考核带动学习,以考核促进提高的目的。同时,开展了以楼栋长为代表的服务对象对本部门的维修工从维修质量、服务态度、反映速度三个方面进行测评,以用户评判的方式促进维修工作改进,心得体会倒逼维修体制的改革。4、以人为本,关爱员工生活。学生公寓服务中心有着各种体制的员工,其中大部分为外聘制,我提出了要发挥员工的才能,就必须对他们人格上尊重,不让他们有失落感;政治上重视,引导他们中的积极分子向组织靠拢;权益上维护,保障他们的正当利益;生活上关心,了解并帮助他们解决生活上的困难;素质上培养,对有发展潜质的员工积极帮助扶持。让每一位员工感到有地位,有作为,使他们由短期务工向扎根求发展转变,由单纯的挣钱吃饭向具备爱岗敬业精神转变。三、以“勤”为径,乐于奉献“勤”为担负工作的基本要求。我一直以来,始终坚持良好的工作作风,工作中勤奋认真:勤劳奋进,拥有着积极的工作态度和强烈的事业心,对待工作一丝不苟、肯学肯钻、任劳任怨,每天上班必定早于员工,下班时常晚走。在检查各工地的进展情况和工程质量中,在会同用户单位审核验收中,留下了自己勤劳的脚印;在楼栋卫生与安全检查中,在查看寝室维修难点中,洒下了自己辛劳的汗水。始终以满腔的热情投入到繁忙的工作中去,让生命的价值在工作中得以充分体现。四、以“绩”为荣,团结发展“绩”为工作成果的集中体现,地图是综合反映个人的工作能力、水平和努力程度以及领导、群众是否认可的重要标志。1、在调任学生公寓服务中心后,我深感到标兵的缺失,大家没有学习的标杆和榜样,容易失于前进的方向和动力。通过深入调查研究,我发现并深入挖掘了学生公寓第1楼栋长,一个认真负责、热心服务、关爱病残同学,被第1栋同学们亲切的称为“李叔”、“李舅”的李敏同志,并以他的先进事迹教育、引导全体员工,以他为榜样开展学习,共同提升服务水平和质量,营造了一个争当学生贴心人的良好局面。李敏同志也因此而获得了全省“感动公寓人物”的光荣称号。在大家的共同努力下,学生公寓服务中心荣获了“20xx年全省高校学生公寓管理先进单位”,同时二名同志也获得了“20xx年全省高校学生公寓(宿舍)管理先进个人”的称号。2、积极主导和推动学生公寓试行垃圾袋装下楼栋。在新、老校区共有4栋宿舍试行了这个新举措,提升了楼栋的卫生水平,减轻了保洁员工作强度,同时,让同学们自觉的形成了讲文明、讲卫生,共同参与楼栋卫生管理的好风气。在每次的卫生检查中,这几栋的卫生评比成绩始终排在前列。3、在新校区第12栋,汇同学生处设立了后勤服务站+学生宿舍自律委员会的宿舍管理新模式,旨在加强协作、共同管理、严查违规、及时服务,这种模式得到了校内外领导的一致肯定。4、深刻理会并积极响应公司对零星维修的改革,在较短的时间内实现了学生公寓零星维修归口的转变,工作总结提高了维修效率,缩短了维修距离,提升了学生的满意度,为维修的进步改革迈出了坚实的一步。回顾一年来自己的工作,无论是思想上还是工作上都存在着不同程度的缺点和不足:1、思想老化、思维僵化,虽有强烈的改革意念,但对新事物、新技术、新办法不敏感,工作上求稳定,喜欢守着老一套工作方式、方法,管理上没有什么创新。在新的一年中,本人要解放思想,克服思维的惯性和惰性,在部门管理上要有所突破,着重对人员管理上有所创新,实现“测评分优劣,收入有高低,人员可进出”的人员管理新体制。2、对部门各种规章制度的建设重视不够。由于实行新、老校区延伸管理,新老校区两部门合二为一成立中心,原有的各项规章制度的急待修改完善。今年,要组织部门管理人员尽快完成中心制度的重新修订工作。3、对部门的业务知识还有待于努力学习。在新的部门、新的岗位还有许多东西需要自己去学习、去掌握,我要求自己放下身段,虚心向许多有着宿管丰富经验的同志学习,尽快的提高自己的业务水平。服务经理述职报告【第三篇】述职报告从2011年7月开始,我到XXXXXXX公司担当服务经理,经过近半年的工作,我已经完全的融入到了这个集体里。在这半年里虽然存在着这样或者那样的问题,我在公司领导的关怀下,在老同志的帮助下尽量的解决了,在这里就以下几方面谈谈我的工作首先我从降低成本入手,采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;从内部方面节省开支、避免浪费,降低消耗,从小处着眼,从细节入手。其次也是最重要的部分-----培养公司员工的服务意识。服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养是我们公司的立身之本。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,汽修行业竞争比较激烈,今后的形势将更加严峻。所以业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有建设一支具有高素质、技术水平过硬的队伍,企业才会有进步、有发展。同时加大宣传力度也是我公司大踏步前进的一种重要手段和措施。一、公司获得利润的途径和措施局机关车辆的维修是我公司利润主要来源,为了更好的完成维修工作我们采取了以下的措施:1、建立24小时电话热线,随时保障局机关车辆的维护。2、建立取送车制度,保证方便、快捷的服务方式。3、开展免费救援,免费拖车业务。二、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。