景区运营管理具体实施方案4篇

好文供参考!1/17景区运营管理具体实施方案4篇【引读】这篇优秀的文档“景区运营管理具体实施方案4篇”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！景区运营管理实施方案【第一篇】20xx年“十一”黄金周即将到来，为促进旅游事业健康发展，确保景区安全平稳，给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日，结合本单位实际情况特制订以下方案：一、指导思想坚持“安全、有序”的指导思想，切实把安全放在首要位置，旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。二、组织领导成立景区“十一”黄金周接待工作领导组组长：副组长：成员：三、工作职责（一）接待部工作职责：好文供参考!2/17组长：温军峰电话：1、接待部工作人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守工作纪律，不得拉人情，走后门，以权谋私。2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。3、门卫值班人员应将在侧门上锁，无重大活动和公司通知，不得擅自开启。4、因公司业务需要来访者，需总经理或分管副总、财务主管签单，方可放行。（除总经理外，其余领导签单不得超过五人，五人以上必须经总经理批准）。5、公司员工直系亲属来访，不超过五人者，由公司分管领导签单。6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外，不得私放游客。特殊情况，由总经理电话通知，其余领导无权电话放人。7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度，凡私放游客者，一经发现，对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚，部门经理给予处理，责任人调离工作岗位。（二）旅游投诉：组长：好文供参考!3/17电话：手机：工作人员将受理游客投诉的结果或者意见，在规定的时间内通报给投诉者。（三）票务组组长：吴洁负责做好窗口售票工作。负责黄金周期间的统计报表工作（四）医疗卫生组组长：叶庆黎负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。（五）值班巡查组负责景区黄金周期间安全巡查，并做好值班记录。（六）后勤保障工作组组长：牛新业负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。景区运营管理实施方案【第二篇】为进一步清理、规范九华山风景区香烛市场经营秩序，确保从11月1日起符合新标准要求的“环保香”在风景区市场全面上市流通，根据九管〔20〕37号《关于进一步规范九华山风景区宗教旅游场所燃香活动的好文供参考!4/17意见》要求，制定本实施方案。一、指导思想按照“深入宣传、广泛发动、堵疏结合、标本兼治”的要求，组织工商、公安、旅游、质监、宗教、综管办、规划管理执法大队等职能部门，集中开展清理规范香烛市场经营秩序专项整治活动，保护文化资源和生态环境，维护宗教场所、旅游市场文明、安全、环保、有序。二、工作目标通过清理规范香烛市场经营秩序，严厉打击销售不符合新标准的香烛、强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规违法行为，确保从11月1日起风景区内全面禁止不符合新标准的佛香上市流通，力争在20xx年5月前完成景区香烛经营重新布点工作，逐步建立香烛市场长效管理机制。三、实施步骤1、宣传发动阶段：（7月1日～xx月20日）领导小组办公室和有关职能部门进一步深入开展宣传发动工作，通过报纸、电视、互联网、标语、广告牌、宣传单、会议等形式，将规范燃香活动的有关政策宣传到全山香烛经营户和广大来山游客，鼓励、引导经营户和游客主动销售、使用环保佛香，自觉抵制非标准香烛和劣质香烛。xx月1日～xx月20日期间，领导好文供参考!5/17小组统一印制宣传册，制作标识标牌，树立大型户外广告牌，并通过群发短信对全山居民、来山游客进行宣传。2、清查登记阶段：（xx月21日～xx月31日）抽调人员组成7个工作组，按照分片包保要求，采取“地毯式”方法逐户梳理，向每一户香烛经营户发放“一封信、一份通告、一份文明经销香烛承诺书”，对全山香烛经营户登记造册，面对面地宣传政策，摸清底数，教育、动员经营户主动下架停售不符合标准的香类产品。3、清理整治阶段：（11月1日～12月31日）11月xx日前，各工作组集中开展专项整治活动，严厉查处销售假冒伪劣、不符合新标准的香类产品，强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违法违规行为，确保从11月1日起，风景区内全面禁止不符合新标准的香类产品上市，各经销单位和个人统一销售符合质监部门新定标准的“环保香”。11月11日后，主要依托工商、综管等执法部门力量，实行香烛市场的常态化监管工作。旅游部门要加强对旅行社和导游人员的规范化管理，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。农村工作处、规划管理执法大队、门票管理所、股份公司要采取有效措施，加强木材检查站、桥庵好文供参考!6/17岗亭、街区验票房、游客服务中心、缆车、索道等重要卡点管理，加大查验力度，劝导游客不携带超标准香类产品进入景区，引导游客自觉调换符合标准的香类产品，严把超标准香烛进山关。4、重新布点阶段：（20xx年1月～5月）按照“依托庙宇、整合资源、均匀分布、适量发展”的思路，进一步优化香烛市场经营结构，争取在20xx年5月前完成景区香烛经营户的重新布点调整工作，促进香烛市场经营布点合理，结构优化。5、规范管理阶段：（20xx年5月～长期）建立健全香烛市场管理制度，实施香烛经营户信用分类监管和动态管理，加强日常巡查和市场监管，加强部门间的沟通协作和联合执法，逐步建立香烛市场长效管理机制。四、工作要求1、加强合作，分片包保。有关单位要抽调骨干人员，严格按照方案明确的工作职责、任务、时限认真抓好落实，积极主动组织开展工作，不得相互推诿、拖拉、搪塞或矛盾上交，确保清理规范香烛市场的各项任务落实到位。2、加强沟通，注重实效。各工作组要加强沟通交流，及时通报工作进展、存在问题和工作安排等情况，好文供参考!7/17要采取有效措施，切实巩固专项整治成果，积极探索建立长效管理机制，共同维护宗教场所、旅游市场文明、安全、环保、有序。清查登记阶段的检查工作进展情况实行日报制度，每日下午16︰00前要将检查进度和成果经责任领导签名后报领导小组办公室。3、加强宣传，积极稳妥。清理规范香烛市场工作政策性强、群众性强、综合性强，各部门各单位在开展工作时一定要严格把握政策，加强正面引导，注意倾听群众呼声，合理解决群众诉求，讲求工作方式方法，积极稳妥地推进实施。景区运营管理实施方案【第三篇】由XXX集团投资亿元的福如东海风景区，经过两年多的施工，已建成完工，将于“五一”黄金周前正式对外开放。为进一步提升景区整体形象，扩大对外知名度，带动旅游业快速发展，定于20xx年4月30日在景区内举行开园仪式。为搞好这次活动，特制订如下方案：一、承办单位成山镇XXX集团二、时间20xx年4月30日三、地点好文供参考!8/17XXX福如东海风景区广场四、参加人员（一）上级领导及有关来宾（119人）1、国家旅游局领导（1人）：名单待定；2、山东省及省直有关部门领导（2人）：拟邀请山东省政府副省长孙守璞，省旅游局局长李德明；3、威海市及市直有关部门领导：（6人）：拟邀请市委书记、市人大常委会主任崔曰臣，市委副书记、市长宋远方，市政协主席于兰模，市人大常委会党组书记张璞，市政府副市长侯绍泽，威海市旅游局局长高旭光；4、国家、省、威海市新闻单位记者（50人）；5、国内部分旅行社主要负责人（60人）。（二）荣成市参加人员（1800多人）1、荣成市级领导班子全体成员，各镇（街道）党委书记，市直各部门、上级驻荣各单位及重点旅游企业主要负责人（180人）；2、成山镇各村(企)主要负责人及部分机关干部、XXX集团全体干部及员工代表（1700多人）。以上共计2000多人参加开园仪式。五、主席台人员(暂定15人)国家旅游局孙守璞省政府副省长好文供参考!9/17李德明省旅游局局长崔曰臣威海市委书记、市人大常委会主任宋远方威海市委副书记、市长于兰模威海市政协主席张璞威海市人大常委会党组书记侯绍泽威海市政府副市长高旭光威海市旅游局局长汤光运威海市委常委、荣成市委书记王汝壮荣成市委副书记、市长徐东璞荣成市委副书记、市人大常委会主任蔡殿慧荣成市政协主席张仁波成山镇党委书记田文科XXX集团董事长六、日程安排开园仪式由市政府副市长袁学恩主持。第一项：XXX集团董事长田文科讲话；第二项：荣成市委副书记、市长王汝壮致辞；第三项：威海市委副书记、市长宋远方致辞；第四项：山东省旅游局局长李德明致辞；第五项：主席台领导为开园仪式剪彩。2、游园活动（大约安排40分钟）剪彩仪式结束后，主席台领导由成山镇、XXX集团好文供参考!10/17负责安排1名导游陪同游园，其他参加仪式的人员自由活动。3、欢迎宴会（1）国家旅游局、省政府及省直有关部门领导，威海市领导及威海有关部门领导，荣成市级班子主要领导，成山镇及XXX集团主要负责人到博霞山庄就餐，由市委办、市府办协助安排接待；（2）国内旅行社、记者及XXX集团邀请的其他客人在博霞山庄就餐，由XXX集团负责接待。七、周边环境及仪式现场布置由成山镇牵头会同市旅游局、XXX集团拿出具体方案报市政府。八、责任分工市委办公室：1、负责威海市委、市人大、市政协领导邀请；2、负责组织市级领导班子成员参加开园仪式。市政府办公室：1、负责邀请省政府、威海市政府领导；2、确定主席台领导和人员名单及站位安排；3、负责起草通知，以两办的名义通知我市各镇（区）街道办事处、市直各部门及上级驻荣各单位的主要负责人参加开园仪式；好文供参考!11/174、协助XXX集团搞好整个仪式现场的布置安排；5、负责我市领导主持词、讲话及威海市有关领导致辞材料。6、配合成山镇、旅游局、XXX集团做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排工作；成山镇：对整个开园仪式负总责。1、负责本镇境内沿路两侧大环境综合整治；2、牵头做好开园仪式现场策划及布置，并制订详细方案报市政府；3、牵头组织XXX集团、旅游局负责参会人员签到、佩带胸花及礼品发放，并维持好主席台下参加开园仪式人员秩序；4、牵头做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排工作；5、负责通知并组织本镇参加仪式的人员提前到会；6、会同XXX集团准备田文科董事长讲话材料；7、牵头做好开园仪式的各项筹备工作。市旅游局：1、负责邀请国家、省及威海市旅游局领导；2、负责省旅游局领导讲话材料；3、负责邀请国内部分旅行社经理；好文供参考!12/174、负责通知并组织市内重点旅游企业主要负责人参会；5、协助成山镇、XXX集团做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排及开园仪式各项准备工作。XXX集团：1、具体负责整个仪式现场及周边环境的策划布置；2、配合宣传部门做好新闻单位记者邀请、接待工作；3、负责胸花、礼炮、彩炮、剪彩彩带及各类鲜花、签到桌、签到簿及签到笔、鞭炮、彩虹门、气球及条幅、剪彩所需用具（剪彩用剪刀等）等的购置和准备；4、具体负责做好上级领导及来宾各项接待服务工作；5、负责安排车辆接送石岛大鼓人员及午餐。宣传部：1、负责上级新闻单位记者邀请接待；2、负责组织新闻单位搞好宣传报道，确保产生轰动效应。市公安局：1、安排警车陪同领导活动。2、负责维持好开园仪式现场内外秩序，确保进园好文供参考!13/17车辆安全畅通和人员有序流动；3、提前到现场确定好停车位；4、备足警力应对突发事件。电业总公司：1、配合XXX集团配备安装开园仪式现场所需的各类电源设备，确保电力供应；2、准备一辆备用发电车。石岛管理区：负责安排石岛大鼓参加开园仪式。市广电局：负责整个仪式现场的所有音响、话筒及执机，确保不出纰漏。市文体局：负责配合搞好文艺演出。市卫生局：负责准备救护车一辆，医护人员4名，以备突发事件使用。景区运营管理实施方案【第四篇】目前，xxx景区已进入森林防火警戒期，加之五一小长假的到来，xxx景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景好文供参考!14/17区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。一、组织机构为切实加强对xxx景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接