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广州新世界物业管理有限公司·作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.KF-05-03版本号A工作流程修订状态号0页码1/1处理用户投诉工作流程图业主/住户来电/来访客服前台记录跟进相关部门跟进反馈客服前台归档回复业主批示YES（满意）NO（不满意）请示回复完成客服组主任物业部经理做出解释
