企业员工招聘注意事项南京2009届高校毕业生招聘会河南大型招聘会1.7万人挤破大门内容精讲•一、招聘的作用和程序•二、员工招聘渠道•三、员工选拔•四、员工录用•五、招聘评估一、员工招聘的作用和程序•1、员工招聘的意义•2、员工招聘的内容与前提•3、员工招聘的程序1、员工招聘的意义•提供组织发展所需的人力资源•为组织发展增添活力⊙•扩大组织知名度•促进人力资源的合理流动孔雀东南飞2、员工招聘的内容和前提•由招募、甄选、录用、评估等构成。•两个前提?HRP工作分析采购经理招聘广告•一般招聘启事:大专以上学历,2年相关工作经验,能熟练操作OFFICE者优先。•A外资公司招聘广告:大专以上学历,3年相关工作经验,较好英语和计算机能力,有高度工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司,及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点,并确保货物的质量和价格符合企业的要求。最快地找到最佳的目标应聘者人力规划工作分析计划审批招聘计划发布招聘消息应聘者申请安排体检、资料核实初步选择测试面试预审、发面试通知试用正式录用评估招募甄选录用评估3、员工招聘的程序1500硕士竞聘卖猪肉相当猪肉荣得过四道关二、员工招聘渠道猎头公司人才交流中心广告⊙校园招聘⊙网络视频⊙内部招聘⊙招聘广告中的玄机⊙•本公司招聘市场部公关经理3名。•工作描述•1、组织实施公司的公关活动。•2、建立并维护与新闻媒体的良好关系。•3、组织有利于公司品牌及产品形象的相关报道及传播。•任职资格:•1、中文、广告或相关专业本科以上学历。•2、3年以上公关公司或信息类公司从业经验。•3、有良好媒介关系者优者。•4、形象好,善沟通,文字表达能力强。•有意者将请简历于3月23日之前寄给本公司,公司将对应聘人员统一进行初试和复试。宣讲会⊙⊙•可调动员工的积极性•对员工能力可更准确的判断•可节省花费•“近亲繁殖”•未被提升的人士气低落•“政治的”勾心斗角内部和外部招聘优点缺点内部招聘外部招聘•“新鲜血液”•廉价和快速•没有业已形成的小集团•影响未被选拔人的士气•新员工需要较长的调整期⊙GE接班人的内部选拔•早在1994年6月,韦尔奇就开始与董事会一道遴选接班人的工作,而且几乎事必躬亲。在秘密敲定十几位候选人名单后,他会经常性地安排他们与董事会成员打高尔夫球,或聚餐跳舞,让董事们有更多的感性认识。娱乐活动轻松活泼,看似不经意,但座次安排、组合配对等细节都是韦尔奇亲自安排。当然,对候选人也有多种明察暗访的考核。•经过6年零5个月的筛选,最后三名候选人是詹姆斯.麦克纳尼、罗伯特.纳尔代利、杰弗里.伊梅尔特,分别是通用电气公司下属飞机发动机、电气涡轮机、医疗设备业务的负责人,各自在辛辛那提、奥尔巴尼、南卡罗来纳办公。•在宣布接班人的感恩节的一个周五,他邀请伊梅尔特和妻儿从南卡罗来纳飞到自己在佛罗里达的寓所共度感恩节,韦尔奇与伊梅尔特在周六谈了一整天。周日下午,韦尔奇飞抵辛辛那提,在飞机库一个隐秘的房间里,与詹姆斯.麦克纳尼详谈了一会儿。回到飞机上后,与纳尔代利见了面。•周一上午,通用电气公司在纽约宣布,44岁的杰弗里.佛梅尔特成为全世界最有价值的公司下任CEO。三、员工选拔•初选•求职申请表•个人简历(自信!)•简历的写法•精选•测试•面试应聘申请表范例姓名性别出生年月籍贯婚姻状况健康状况学历专业专长个人爱好现供职单位职务职称照片通讯地址邮编电话起止年月学校或任职单位专业/工种职务/职称履历成就性格自我评价潜力招聘职位工资要求元其他要求考试成绩面试结论招聘结论招聘机构意见审批招聘测试•心理测试·智力测试·价值观测试⊙·个性测试⊙·EQ测试⊙•知识测试⊙·综合知识测试·专业知识测试•情景模拟测试⊙·文件篓测试·无领导小组讨论·商业游戏智力测试•什么动物可以贴在墙上•什么动物没有方向感•猴子最讨厌什么线•哪个历史人物必定永远沉下去•一个人坐火车去邻镇看病,看完之后病全好了。回来的路上火车经过一个隧道,这个人就跳车自杀了。为什么?微软的测试•test1。。。。。。。。。请仅用一笔画四根直线,将上图各点全部连接test2有两位盲人,他们都各自买了两对黑袜和两对白袜,八对袜子的布质、大小完全相同,而每对袜子都有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜子混在一起。他们每人怎样才能取回黑袜和白袜各两对呢?test3⊙•1、F(n)=1n8n12•F(n)=2n2•F(n)=3n=6•F(n)=4n=other•使用+-*/和sign(n)函数组合出F(n)函数•sign(n)=0n=0•sign(n)=-1n0•sign(n)=1n0•2、编一个程序求质数的和例如F(7)=1+3+5+7+11+13+17=58台湾大学历史知识测试•1为了救爱妾而引清兵入关的明末将领为:•(1)吴一桂(2)吴二桂(3)吴三桂(4)吴四桂•2呈上题,其爱妾是:•(1)林粉圆(2)王汤圆(3)张芋圆(4)陈圆圆•3秦二世时,专擅朝政、指鹿为马的是:•(1)赵高(2)赵低(3)陈高(4)陈绍•4著有道德经,为道家始祖的是:•(1)李耳(2)李眼(3)李鼻(4)李口•5原为唐高宗之后,后登基为帝,为中国第一个女皇帝的是:•(1)文则天(2)武则天(3)文则地(4)武则地•6东汉末年,刘备、关羽与何人互有盟约,约为兄弟:•(1)岳飞(2)张菲(3)凤飞飞(4)张飞•7呈上题,其史称三结义为:•(1)宜兰三结义(2)桃园三结义(3)新竹三结义(4)苗栗三结义•8唐朝诗人,著有长恨歌描写杨贵妃生平的是:•(1)白居易(2)黑居易(3)黑嘉丽(4)白冰冰强生笔试题目•1马斯洛的需要层次理论?2人口抽样的统计方法?•3.ISO的全称?4.APEC的全称?•5.电子现金的好处?•6软盘有病毒怎么处理?•7中共十六大提出的方针?•8侵华日军化学毒气泄漏在哪里?google面试题•要是让你清洗整个西雅图的所有窗子,你会收取多少费用?•起码要足够北京-西雅图往返机票费用•假设每平方公里有一百栋楼,每栋楼平均二十层,每层50扇窗子,每扇收取10元人民币,把这几个数相乘,再乘以西雅图的面积•你需要从A地去B地,但你不知道能不能到,这时该怎么办?map.baidu.comgoogle面试题•美国有多少辆汽车?•美国有多少人?这些人里又有多少人会开车?而会开车的人里又有多少有这样的经济能力可以购买汽车?可以购买汽车的人里是不是都已经买了?•有5个海盗,按照等级从5到1排列。最大的海盗有权提议他们如何分享100枚金币。但其他人要对此表决,如果多数反对,那他就会被杀死。他应该提出怎样的方案,既让自己拿到尽可能多的金币又不会被杀死?(提示:有一个海盗能拿到98%的金币)•海盗的世界太残酷了,要想生存下去就只能陷害别人google面试题•全世界有多少个钢琴调音师?•Google一下吧•在一个重男轻女的国家里,每个家庭都想生男孩,如果他们生的孩子是女孩,就再生一个,直到生下的是男孩为止。这样的国家,男女比例会是多少?•1.2:1。这是中国的男女比例,咱国情跟这题差不多吧工作价值观测试样例⊙评价因素有趣的工作非工作时间收入挑战住房福利明确的责任技能应用公司荣誉培训机会你认为的重要程度(在数字上画圈)54321543215432154321543215432154321543215432154321注:5-非常重要4-很重要3-重要2-不重要1-非常不重要个性测试⊙•自陈式测评(卡特尔16种个性问卷)•投射测评⊙罗夏赫墨迹测评⊙笔迹学测评⊙句子完成式量表EQ测试⊙•自我意识•控制情绪•自我激励•认知他人的情绪•人际交往技巧文件篓测试法无领导小组讨论法商业游戏综合能力测试---人才评价中心情景模拟⊙面试的结构化程度:非结构化面试结构化面试面试的组织形式:压力式面谈BD面试(行为的连贯性原理)选拔方法---面试面试通知书________先生/小姐:谢谢您应聘本公司__________职位,您的学识、经历给我们留下了良好的印象,为了彼此进一步的了解,请您于__月__日__时__分来本公司参加:(1)面试(2)专业笔试请您携带一下证件或物品:_____、_____、______如果时间不方便,请事先以电话和______先生/小姐进行联系。此致敬礼****公司地址:人事部敬启电话:年月日面试者的技巧避免无计划面谈选择合适的面谈场所营造轻松气氛鼓励应聘者多谈尊重应聘者避免情绪化认真倾听并做好面谈信息记录编制KSAOs表格,根据KSAOs来评价申请者IBM代表性考题•1.Describeyourgreatestachievementinthepast4-5years?•2.Whatareyourshort&longtermcareerobjectives?Whatdoyouthinkisthemostidealjobforyou?•3.WhydoyouwanttojoinIBM?WhatdoyouthinkyoucancontributetoIBM?姓名性别编号主试者应聘职位面试日期序号面试项目权数等级分得分1个人成就2知识与技能3兴趣与爱好4价值观念5求职动机6思维与表达7个人修养8仪表形象备注总分应聘者面试评分表范例面试的影响因素第一印象(首因效应,仓促结论)晕轮效应容貌效应面试者缺乏工作的相关知识雇佣的压力非言语行为的影响四、人员录用•录用标准⊙•录用决策模式先生(小姐)雅鉴:本公司征求人才一案,承蒙您参与应征,您的学养资历,均给我留下良好的印象。惜名额有限,以致未能有幸借重,但我们仍将您的资料列入储备人才档案,期待有机会再行借重共参大业。最后为您应征本公司的热诚,再次致谢,并请不时给予本公司批评指教!XXX公司人事部启年月日未录用通知书_______先生(小姐):您应聘本公司_____职,经面试合格,恭喜您成为本公司的一员。请您于___年___月___日___时携带一下证件和物品到本公司报到。(1)身份证(2)毕业证书(3)学位证书(4)职称资格证书(5)暂住证(6)审检证(7)务工证(8)体检表(9)二寸照片本公司规定新进员工须先试用___个月,使用合格后转为正式员工。预祝您在本公司工作愉快。此致敬礼XXX公司人事部启年月日录用通知书员工招聘成本有形成本无形成本直接成本间接成本企业风险机会成本企业信誉广告费用中介服务费用筛选费用各项差旅费用人员费用时间支出岗位空缺损失企业放弃其他应聘人员或其它机会的损失五、员工招聘评估微软的“赌注”:找到最优秀的人•应该说,在向知识经济的历程中,全世界最大的成功者和得利者就是微软。微软深信,人才的重要超过一切。微软在中国设立研究院是因为中国有一批非常优秀的人才。•人才在信息社会中的价值,将远远超过在工业社会中的价值。工业社会,一个最好的工人的工作效率,或许能比一个一般的工人高出20%-30%,但是在信息社会中,一个最好的软件研发人员,却能够比一个普通员工多做500%-1000%的工作,甚至有时候这种差距是无法用数字去衡量的。比如说,世界上最小的Basic语言就是比尔·盖茨一个人写出来的,而为微软带来丰厚利润的Windows也只是由一个研究小组做出来的。•在知识经济时代,人类智慧的价值空前地重要。关键还不仅在于人才的作用将是决定性的,更在于他们的作用将是无法用其他方法所取代的,他们的价值是无限的。⊙=企业对人才的“德”与“能”的选择⊙2005年春,小梁刚进入某家广告公司的时候,公司刚成立,只有4个员工,客户有3个,月收入不到5万,在业务能力、经营管理方面经验非常薄弱。小梁就职3个月后,公司的宣传广告业务能力开始上升,客户增多,在竞争激烈市场中开始站稳脚跟。陈总很快把小梁提升为业务总监,同时小梁的薪水提高到原来的两倍。随着公司的业务范围慢慢扩大,小梁开始向陈总提出自己应该得到公司至少20%的股份。老板不否认他对于公司的贡献,也打算在他任职满2年的时候给予他股份。由于现在小梁的工作热情并没有以往投入,老板没有马上拒绝小梁的要求,而是以和其他股东商量为由,让他先安心工作。•后来等了半年