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交房工作流程图发资料交钥匙。所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续。客户到场9月24－9月30签协议签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”签定业主公约，等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。发资料交钥匙交费物业带客验房物业提供“验房确认表”，业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。并陪同业主进行房屋验收。资料准备：入户须知、业主手册、房款结算单、传递单。入户通知9月15－9月18结款。业主持“房款结款单”传递单，到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。案场确认并转交物业。业主持“房款结款单”、传递单，到售楼处领取“验房确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”。物业接待办理下一步交房手续，业主持“传递单”，到物业中心并交纳相关费用。具体工作安排需要协助完成的事项时间安排负责部门执行人物业办公用房办公用房的落实9月27日前办公室办公用房的装修9月27前办公室设施到位9月28日前办公室现场布置9月29日前入户通知前的准备工作面积核算及表格9月27日前工程部房款结算及房款结算表9月27日前财务＋售楼部入户分组计划表9月27日前售楼部交房工作流程及图表9月10日前策划部验房流程及图表9月15日前策划部入户通知书9月10日前策划部入户须知9月10日前策划部业主委托书9月10日前售楼部业主通知确认单9月10日前售楼部业主签到表9月10日前售楼部住户登记表9月10日前物业公司业主交楼流转表9月10日前售楼部入户前代收费项目9月10日前财务部验房交接单9月10日前物业公司案场包装工作包装计划9月15日前策划部包装准备9月30日前售楼部＋办公室包装实施布置9月30日前售楼部＋办公室交房验收实施工程竣工验收资料到位9月27日前工程部物业公司验收9月27前物业＋工程部交钥匙给物业9月27前物业＋工程部物业带业主验房10月11-10/21物业为主工程整改视具体情况而定工程部＋物业工程部配合工程验收施工单位的整改监督执行视情况督促工程部外围墙的施工9月30日前工程部隔断的施工9月30日前工程部道路场地的施工9月30日前工程部配套施工：楼号、路灯、垃圾箱、报箱等制作安装9月30日前工程部＋各部门竣工验收备案表9月30日前工程部各户钥匙准备9月30日前工程部住宅使用说明书9月30日前工程部质量保证书9月30日前工程部物业管理前期准备收取相关入户费用及清单9月30前物业验房人员安排计划9月30前物业前期物业管理协议确定9月30前物业装修管理方案制定9月30前物业所有表单制作完成9月25前物业交房现场包装包装计划及方案9月10前策划部当日人员安排9月20前各部门包装设计修改完稿确认9月15前策划部＋办公室围墙、隔断包装及实施执行9月25前策划部＋办公室引导旗准备及安装10月10前各部门交房当日包装10月10前各部门入户通知书编号：尊敬的（女士/先生）您好！很高兴的通知您，您所认购的“隶城心巢”幢单元号房经政府相关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在2011年月日——2011年月日内集中办理入户手续。因入住客户较多，本公司将分期分批办理。谨此请您按以下说明前来办理入户手续。一、为了方便您顺利、快捷办理入户，避免拥挤，我公司请您于2011年月日上午/下午到隶城心巢售楼中心办理入户前相关手续。二、请您仔细阅读随函所附的“隶城心巢入户须知”和“业主公约”，并持“入户通知书”、“业主公约”、入户须知”及有关资料证明前来办理。三、如果您事务繁忙不能按时前来办理，可委托他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时间，否则逾期一个月不办理，将视同入伙。联系电话：0564－3312888特此通知。最后祝贺您成为隶城心巢业主！二○一一年月日隶城心巢入户须知尊敬的客户：欢迎您入住“隶城心巢”，为方便您顺利办理入户手续，现将有关入户事项和有关入伙确认程序如下，敬请垂询。一、您来办理入户手续，请带齐以下资料：1、入户通知书、入户须知和业主公约；2、业主（预售合同上出现之所有业主）身份证及复印件（验原件收复印件）；3、同发展商签署的预售合同正本；4、业主（预售合同上出现之所有业主）的私章（必须与预售合同上的一致）；5、携带已缴各期房款的发票、收据（不可遗漏）；6、若业主不能亲临办理入伙手续的，可委托他人代理，所委托的代理人还应带经有效公证的业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件；7、每个家庭成员的一寸近照各一张。二、您在办理入户手续前时，同时结算以下款项：1、结清房款。结清房款、支付或退赔逾期利息，共计人民币元。□、房屋尾款：；□、房款退补：；2、交纳代收入户费用。共计人民币元。□、煤气开户费：元/户；□、水费：元/吨；□、电费：元/度；□、有线电视初装费：元/户。六安天盈置业发展有限公司二○一一年月日入户代收费项目清单六安天盈置业发展有限公司二O一一年月日序号收费项目收费标准相关依据备注1奶报箱材料费元/户2有线电视初装费元/户3煤气开户费元/户4煤气点火费元/户5水费元/吨6电费元/度第6份业主传递单房号：幢单元号业主姓名：建筑面积：M2身份证号码：通知入户时间：业主签章：日期：一、确认业主身份。（管理部签章）年月日二、财务部确认购房尾款已支付完毕。（财务部签章）年月日三、财务部确认代收入户费用已支付完毕。（财务部签章）年月日四、确认业主入户相关费用已支付完毕。（财务部签章）年月日四、确认有关入户文件已签署完毕，完成交房。（签章）年月日第7份交房验收单验收房号：单元幢号日期：年月日业主姓名联系电话验收内容地面内门外墙天花窗厨房分户门内墙卫生间上下水管道开关、插座其它验收部位水表抄见数：电表抄见数：气表抄见数：业主验收签字工作人员签字整修内容：整修完工时间：业主验收签字工作人员签字第8份隶城心·巢入户指南尊敬的业主：感谢您选择隶城心·巢小区，我们龙腾物业服务有限责任公司将竭诚为您服务。在您办理入户、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入户通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约（一式两份）；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表；4、业主验楼交接表；5、入户收费项目及标准表；6、隶城心·巢住宅装修方案、装修管理实施细则；7、业主装修工程申请表；8、隶城心·巢装修工程施工队治安责任书；9、住宅质量保证书；10、住宅使用说明书。四、回收资料有：1、业主公约；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、天盈星城装修工程施工队治安责任书；4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。安徽信联物业管理有限责任公司隶城心·巢管理处咨询电话：隶城心·巢管理处地址：第9份安徽信联物业管理有限责任公司入伙收费项目及标准表天盈星城物业管理处二OO四年月日序号收费项目收费标准相关依据备注1预收二个月物管费暂定多层0.4元/m2.月待物价局核定2装修保证金800元/户建设部110号令如无违章，装修验收结束15日后全额退还3装修垃圾清运费1元/平方米从小区指定堆放点运至社会垃圾处理场第10份业主公约为加强（以下简称本物业）的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。一、业主的权利、义务业主是指房地产所有权人。（一）权利：1、依法享有所拥有物业的各项权利；2、依法合理使用房屋建筑共用设施、共用部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利；3、有权按有关规定进行室内装饰装修；4、有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮；6、有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权；7、有权就物业管理的有关事项向业主委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复；8、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评；9、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议；10、有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。（二）义务1、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策规定；2、执行和服从业主委员会或业主大会的决议、决定；3、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好；4、按规定缴交物业管理服务费、公共水电分摊等费用；5、业主如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装饰装修管理规定，并填写申请表，报物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后由物业管理公司进行查验，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改；如属统一清运垃圾和粉刷楼梯的，还应同时交纳垃圾清运费和粉刷费；如有额外使用公用设施（如电梯、供电增容等）的，还应承担相应的补偿费用；6、业主如请物业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关费用；7、明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约，并承担连带责任；8、明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同规定除外）；9、在本物业范围内，不得有下列行为：○1擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；○2对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；○3占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公用场所（地）；○4擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；○5不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；○6违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等；○7践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品；○8影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；○9随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过规定标准的噪音；○10利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为；○11法律、法规及政府规定禁止的其他行为。二、业主大会和业主委员会（一）业主大会是由全体业主参加，决定物业管理重大事项，选举和监督业主委员会，保障全体业主物业合法权益的会议；业主委员会是业主大会的常设（执行）机构，维护全体业主的物业权益，依法行使各项权利；业主大会和业主委员会均应接受市、区物业管理主管部门的指导与监督。（二）第一次业主大会，在本物业已入住率达到50%以上或自第一个业主入伙之日起满2年的，由区物业管理主管部门会同开发建设单位或其委托的物业管理单位，按法定程序和形式召集，并选举产生首届业主委员会；（三）本物业所有享有投票权的已住用业主，或委托他人出席业主大会，参加投票，行使法定权利，承担法定责任；（四）业主应亲自出席业主大会并投票，均应按时出席和投票，否则视作弃权，并应服从业主大会作出的决定。委托他人投票的，必须出具授权委托书，否则该项委托无效。授权委托书必须有业主签字，如业主为法人，须加盖法人公章；（五）业