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第九章新型工作方式吴国军教学目标•帮助学生改善个人生涯理论的现实意义和质量，以解决生涯问题和制定生涯规划•了解各种可供选择的工作方式•了解发达国家灵活就业的有关情况•了解转轨时期中国大学生灵活就业的相关问题•认识和把握新型工作方式对生涯决策的影响，形成对生涯理论的新的元认知教学内容•工作的产生•可供选择的工作方式•临时劳动力•发达国家灵活就业的基本情况及对中国的启示•转轨时期中国大学生灵活就业的相关问题探索•退休•问题领域•一种认知信息加工的观点第一节工作的产生•经济学家萨·莱维坦和贝利福德·约翰逊《反思工作》：工作产生于公众对商品和服务的渴望•工作日益成为消费者需求的产物•为了努力控制劳动力成本，组织已经开始运用许多新策略来满足公众增长的需要和增加商品与服务的产量。如使用临时工作者，雇主对其除了支付工资外没有任何义务，这就是我们所探讨的新型工作方式第二节可供选择的工作方式1、永久性的全职工作2、非全职工作弹性工作制3、弹性工作时间4、加班工作5、轮班工作6、兼职或多重职业7、工作共享8、远程办公9、独立签约人、自我受雇者、自由职业者或顾问10、合同工作者1、永久性的全职工作•每周40小时常规的永久性工作是今天最普遍的工作方式•处于永久性职位上的员工直接为组织效力。•永久性的雇员享有全面的福利待遇：健康保险、儿童看护服务、退休养老计划•永久性的雇员享有失业保障：最不可能被解雇、工资来源于企业组织中较为稳定的基金2、非全职工作弹性工作制•可供选择的工作方式中最被广泛使用的一种。•厄普约翰就业研究机构通过对弹性任用制度研究认为72﹪的组织使用非全职员工。•雇主对劳动力进行调整以适应变化的消费者需求的一种简便手段。•员工喜欢的工作方式。非全日制工作主要分布于零售、餐饮、电话推销、客户服务和办公室辅助工作等职业。其工时间大多在每周30小时以下，一般在15小时左右，工作时段集中在白天或夜间的某个时间，也有的是周末。从事非全日制工作的人员群体主要包括第一次求职者、学生、退休人员、从事第二职业者，以及少量全日制工人。3、弹性工作时间•允许员工确定自己的工作计划•每周工作四天，每天10小时（“压缩工作周”）•工作时间从早上6：30到下午3：30•午餐只用半小时•有些天中的工作时间长，而另一些天只工作半天•周六和周日工作•有助于员工履行家庭责任；减少交通堵塞，减轻社区基础设施压力4、加班工作•明确小时工作者和工资工作者的区别。前者的工作方式由一个工作卡片或闹钟来控制，被称为不可豁免者或内部人员，严格遵守工作时间和工资法令；后者被称为可豁免人员，并不局限于每周40小时的工作时间。•组织为满足消费者的需求，可选择让员工工作更多的时间即加班工作•加班均可发生在不可豁免者和可豁免人员身上。5、轮班工作•生产模式向精益生产和零库存生产的转变使组织步入24小时全天候的工作日程中。•轮班制从仅限于蓝领和医院人员发展到类似于银行和其他商业性组织中的白领。•轮班制带来的问题包括幼儿缺少照管计划、轮班工作者的健康与安全等。6、兼职或多重职业•兼职工作者中女性人数增加最快。•兼职形式：①承担两份兼职工作；②从事一份全职工作的基础上再承担一份兼职工作；③从事一份以上的全职工作•兼职工作者通常来自中低水平收入家庭。•兼职行业：服务业、娱乐业、公共管理、保护性服务和教师•兼职可增加收入、从事新工作、照顾家庭成员，但反映出经济压力、就业质量不高等问题7、工作共享•工作共享是指一项工作由两个人来分担。•工作共享的优点：①方便照顾子女和赡养老人；②便于参加教育培训；③寻求休闲娱乐和发挥创业才能；④能享受常规性全职工作所提供的保障和其他福利；⑤减少工作和家庭冲突所带来的紧张和时间压力•工作共享便于组织留住高水平的雇员，也为实现更弹性的员工安排提供了机会，但需要共享者彼此紧密合作8、远程办公•远程办公是指在远离办公室或雇主工作场所的地方工作•远程办公的优点：减少了对昂贵办公地点的需要，使员工享受更令人满意的生活方式和高效率•远程办公的缺点：不利于组织的信息交流和团队建设，员工在家中遭受伤害的责任保险无从界定，安装家庭办公系统价格昂贵且需员工承担•对远程办公的改进：一半时间在办公室一半时间在家中•远程办公是一种迅速崛起的工作方式从事远程工作的主要群体为专业技术人员、信息产业工程师、程序员、电话销售人员、客户服务人员，以及提供各类咨询服务的人员等。远程工作人员一般需要与公司签订工作合同，从事全日制或非全日制工作，也有的为政府部门和公共机构工作。9、独立签约人、自我受雇者、自由职业者或顾问•独立签约人指依靠自身提供的一种产品或服务而获得消费者的个人，他们常将自己视为顾问或自由职业者•独立签约人的大体特征：具有学士学位，25岁左右的男性，多从事兼职工作，担任管理、销售和精密生产等工作•独立签约人与雇员之间的区别（见下表）雇员与独立签约人的区别雇员独立签约人可能被培训以特定方式工作不接受任何培训由雇主雇用、监管、支付工资可以雇用、监管、支付他人工资人际关系在特定任务完成后仍将继续人际关系仅限于任务的完成雇主决定工作时间工作者决定工作时间雇主详细制定工作时间由员工选择工作时间和工作服务对象按小时/周/月支付工资根据工作或佣金支付工资雇主维护更新材料和设备资料和设备由自身提供个人不营利或受损能够营利或遭受损失可以被雇主解雇只要不违背契约条例就不能被随意解雇可在任意时间辞职不能随意辞职，除非完成任务或支付赔偿10、合同工作者•合同工作者指为一家公司工作，由公司签订合同让他们去客户的工作场所为客户提供服务的人。•有研究者通过调查认为，合同工作者通常是男性，多受雇于某专业型的领域或服务行业中的服务组织，其中80﹪是永久性员工，20﹪是临时性员工。合同制工作的含义与我国过去的合同工类似，是由雇主和雇员协商确定就业合同，在合同规定期限内从事的工作。从事这类工作的主要是专业技术人员、办公室文秘、服务和销售人员等。这些人员一般具有一定技术专长，有的是高级管理人员，年薪可达10万美元左右，但合同期大多在1年以内。第三节临时劳动力1、有关词汇2、有关研究3、外包4、雇员租赁5、派遣服务6、后备员工7、实习生和联合培训生1、有关词汇与临时劳动力有关的就业词汇与失业相关的一般词汇过程词汇工作名称削减向外转职外包顾问工作离职解雇员工租赁派遣雇员免职减员派遣服务实习生和联合培训生裁员裁减雇员签约雇用联合就业者剩余人员精简自我雇用小时工开除中止契约自由职业顾问下岗弹性工作制分包商其他人事服务独立签约人，后备员工短期员工，外围员工弹性工作员工，过渡员工额外员工，替补员工按天付费工作者2、相关研究•美国劳动统计局的研究将临时性员工定义为那些没有为继续就业签订明确或不明确的合同的人员•厄普约翰研究所的研究报告认为，弹性员工制在各种类型的组织中被广泛使用，但只有少数工作者受到了实质性的影响；有更多的人在一年中经历了一段时间的临时就业；大多数临时就业者希望获得永久性的全职工作；21﹪的雇主用暂时就业的方法筛选常规工作职位的候选人；12﹪的雇主通过使用临时人员降低工资和福利成本•临时工作意味着工作时间有限•兼职工作和临时工作是获得永久性职业的敲门砖临时劳动力主要是指从事日工、短期协议工，以及受雇于就业机构的人员。临时性工作大多分布在办公室、生产车间等需要一定技术和专业的岗位，劳动者从事临时性工作的目的一般是为了增加收人、希望有灵活的上班时间，或者是为了获得工作经历及作为一种过渡最终取得正式就业身份。从事临时性工作的人员群体一般也是第一次求职者、学生、退休人员、第二职业者，或者是要求上班时间有灵活性以及希望转为正式工的人员。3、外包•外包是指组织在解雇永久性的正式员工的同时，会与其他公司签订协议来从事先前由被解雇的员工所做的工作•外包趋势不断扩大，原来被认为属于组织内部核心成分的许多功能，如人事和职工安置服务、会计和金融服务、研究和发展服务、法律服务以及市场营销等，现在也被签约外包•外包对员工来说一方面意味着工作或职位不会消失并将始终存在，只是雇主发生变化，另一方面是工作或职位可能变动更快，员工必须灵活应对，并改变他们对就业安排性质的期望。4、雇员租赁•在外包安排中，组织将员工解职，然后雇一个租赁公司来接管人事工作，用的仍是原来的雇员。•人事管理工作包括员工记录、福利计划、工资表、政府报告、员工聘用/解聘、税收和员工赔偿•组织易于剔除效率不高的员工，避免昂贵的诉讼和培训活动•员工租赁盛行于5－50名员工的小公司•员工租赁证明“专家管理人事事务”的事实5、派遣服务•临时就业和派遣服务的区别。临时雇工时指那些并不期望为当前雇主工作的时间超过一年，或其工作有特定的期限的短期工作者；而一个人在某派遣公司连续工作，那么这份工作就是永久性的•在派遣关系中，实际做工作的人被称为雇员或签约人，帮助组织的派遣公司称为雇主，派遣公司的服务对象被称为客户。客户在获得服务时无须向雇员支付费用，而是向雇主付费•私营就业代理机构可能向求职者收取一定费用•完全独立的专业人员也能进入一个员工派遣机构的雇主的工作安排当中，雇主类似于“代理商”。•临时性工作为专业人员带来流动性、灵活性和可见性等益处。流动性指个体在从一个组织转到另一个组织的过程中保持生涯发展的方法，也是其在永久性工作过程中保持活跃、充实和持续工作的方法。灵活性包括诸如提供了无需长期投入就可获得尝试性工作的经验，能在实现生涯转变时提供兼职工作的机会等。可见性是指能使自己被潜在的雇主发现，并有机会在自己感兴趣的领域建立关系网络。•暂时员工越来越多地被组织作为发掘永久性员工的人员储备。•员工派遣公司就像一个职业生涯生命线，它可激发雇员的兴趣，努力为其寻找工作机会。也有人称其为过渡性工作。•雇主最重要的使命是使雇员和客户觉得工作安置对双方都是有利的。几点思考有关临时性雇员安置行业的信息对大学生而言意味着：1、员工派遣公司和员工服务公司可能是你用于开始职业生涯的很好的组织。这些组织将指导你、培训你从事各种各样的工作。他们将帮助你在感兴趣的领域建立网络，获得所需要的最初的工作经验。2、因为一些组织把使用临时员工作为筛选常规性永久性职位员工的途径，因此，与员工派遣机构签约可能是实现全职工作的途径。3、求职者应与多个员工派遣公司签约，因为这些雇主与不同的客户之间都有员工安置合同。5、大学生应当意识到他们很可能发现在自己的职业生涯中无法就业，而员工派遣机构的雇主能帮助你提供重归劳动力市场的途径。6、后备员工•后备员工指只在需要时才被聘用一天或几周的员工储备。•后备员工通常是在建筑和服务行业中从事专业型、服务性和体力性的工作。•大量的后备人员都是短期的。7、实习生和联合培训生•实习生制和合作教育计划为大学生提供了特别种类的临时性工作•在此机制下，学生向组织提供与其学业培训有关的服务，实习生或联合培训生办公室的功能类似于员工派遣机构，组织是客户。客户为实习生提供了职位，也为组织提供了一种把实习生当作潜在永久雇员的观察机会，实习生可获取职业生涯的流动性、灵活性、经验和可见性。•实习生不同于志愿者。志愿者为出于公德、慈善和人道主义理由而为一个公共机构提供服务，且没有承诺或期望从所提供的服务中获得补偿的个人•当组织招聘学生任全职时、永久性职位时，越来越将眼光投向实习生，组织喜欢借此测试他们的“候选人”灵活就业方式的特点主要体现在工时、雇佣关系、工作场地、工作的组织管理等方面存在着较大灵活性。从事灵活就业工作的群体范围很广，既包括学历和技能水平较低的体力劳动者，也包括高学历和各类专业技术人员。无论工业、农业、服务业以及公共部门都有相当数量的灵活就业岗位。从灵活就业的人员类别看，从事各类体力劳动的主要是青年人、妇女、移民以及黑人等少数民族人口，从事专业技术工作的则大多为学历较高的人。在工资待遇和福利方面，白领性质的工作工资待遇并不比同样岗位的正规就业人员低，有的还明显超出，但一般非技术工作要低于正规就业;两类人员都存在基本没有医疗和养老保险的间题。第四节发达国家灵活就业的基本情况及对中国的启示1、对美国灵活就业方式的认