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临沂名嘉城市广场各项工作流程图解临沂名嘉城市广场费用申请流程流程责任部门/个人相关文档备注上报签呈申请费用中层领导确认签字销售管理部核实费用销售中心副总经理签字销售中心总经理签字公司总经理签字按签呈领取费用并执行销售中心各部门或各区域部门经理或区域经理销售管理部核算专员及经理呈报签呈的部门或区域《签呈》如销售管理部核实费用不能通过或是签署领导有意见，需将签呈返回给呈报部门或区域进行修改，然后再按费用申请流程进行呈报临沂名嘉城市广场费用报销流程：流程责任部门/个人备注费用消耗发票单据粘贴整理销售管理部核实费用销售中心副总经理签字销售中心总经理签字财务部复核签字报销费用或冲账销售中心各部门或各区域部门经理或区域经理销售管理部核算专员及经理财务复合专员及经理如销售管理部核实费用不能通过或是签署领导有意见，需将费用报销单返回给报销部门或区域进行修改核实中层领导签字确认如来客数量、办公用品明细、入库单、签呈等临沂名嘉城市广场办事处租赁审核流程流程责任部门/个人备注前期市场调查各区域经理协助选址房价谈判核定房价并申请费用将《房屋租赁协议》交公司存档销售中心拓展部销售中心总经理销售中心拓展部七天内将《房屋租赁协议》交给公司确定租赁办事处位置销售管理部签订《房屋租赁协议》并缴纳房租销售中心拓展专员销售管理部临沂名嘉城市广场关于来客量及业绩成交的管理流程流程责任部门/个人备注统计区域业务人员来客情况和每日业绩情况统计7天内无客户或1个月无业绩的置业顾问的工作情况按周上报给销售管理部经理、营销副总根据规章制度严格考核销售管理部销售专员各部经理参照《销售中心一线管理章程》销售管理部销售专员销售管理部销售专员临沂名嘉城市广场工作联系函下发、文件存档、政策执行的流程流程责任部门/个人相关文档备注销售管理部销售管理部文员把应该下发的文件在区域发车来公司时发给各部经理或各区域经理各部经理或各区域经理在特定下发文件表上签字待文件下发完后，销售管理部文员必须及时地抽查各区域的执行情况各部经理和各区域经理销售管理部文员把已经下发的文件连同签名一并存档如区域没有发车则电话通知其联系函的内容，待其发车时发给区域销售管理部销售管理部临沂名嘉城市广场销售中心车辆管理与调度的流程流程责任部门/个人相关文档备注到销售管理部填写派车单使用人使用人各部门各区域需要时调用车辆销售管理部经理签字审批销售管理部文员派车销售管理部经理销售中心副总经理销售中心副总经理签字审批销售管理部车辆申请单包括地点、时间、用途按重要性顺序派车临沂名嘉城市广场通讯费报销流程销售中心通讯费报销流程一线部门办事处电话费+区域经理手机费每月10号之前交至销售管理部经理处符合通讯费用报销报销标准的二线人员每月10号之前交至销售管理部统计专员处销售管理部经理整理费用报销单据并贴费用报销单统计专员整理费用报销单据并贴费用报销单超过费用报销标者按照标准金额报销，超额部分自行补贴未超过费用报销标准者实报实销二线部门按费用报销通用流程及报销标准报销费用按费用报销通用流程及报销标准报销费用将报销费用发放给报销人员临沂名嘉城市广场车费报销流程流程责任部门/个人备注统计当日的发车区域作好车费统计，记录费用备帐司机填写费用报销单复核车费案场人员销售管理部准备好报销费用销售管理部、督察部在规定时间内统一发放销售管理部参照《区域管理制度》（车费管理）临沂名嘉城市广场区域客户订餐管理流程关于区域客户订餐管理流程流程责任部门/个人相关文档备注案场经理每日9：30分提供区域就餐人数报销售管理部、食堂对就餐人员进行就餐安排编制当日就餐报表上报总经理根据工作情况对就餐区域进行合理调整和安排案场接待部、销售管理部销售管理部销售管理部文员临沂名嘉城市广场销售区域租房及付款流程销售区域租房及付款流程流程责任部门相关文档备注区域经理提出租房申请拓展经理审批营销副总审批销售中心总经理审批寻找三家合适房源销售管理部与督察部与三家房主洽谈后确定一家房屋，谈定价格，商定合同条款房主提供身份证及复印件，产权证复印件及收款帐号，区域经理签订合同各销售区域市场拓展部营销副总销售中心总经理区域经理销售管理部、督察部区域经理区域经理、财务签呈审核区域设立必要性，时机是否合适拓展经理审核真实情况审核区域经理是否任命，或代理人是否被公司认可应遵循适用性、经济性原则财务部审核有效性区域管理规定公司格式合同区域经理将租房签呈、合同、房租收据、房主帐号报财务部财务部临沂名嘉城市广场销售区域用车管理及报销流程销售区域用车管理及包销流程流程责任部门相关文档备注区域用车最迟在用车的前一天由区域经理统一上报销售管理部销售管理部统一审核区域用车事宜区域车辆进入公司，由保安出具“区域车辆登记表”营销副总、各区域经理销售管理部案场接待部区域管理制度区域车辆登记表区域所用车辆必须是销售管理部签租和同意租用的车辆，随意调用其他车辆费用由区域相关责任人自理保安检查人数、车型、车牌号有公司派驻车辆的区域有租车协议的区域无派驻车辆，无租车协议的区域案场主任核实来客情况，在《客户前往案场汇总表》上签字确认案场接待部客户前往案场汇总表汇总表一式两份，一份交销售管理部进行登记汇总，另一份与保安出具的“区域车辆登记表”一同作为报销凭证区域经理不经手车费报销事宜，由车主将车票和相关凭证整理粘贴好，交销售管理部负责人整理上报，审核报销销售副总、区经理临沂名嘉城市广场、各区域考勤的工作流程各区域考勤工作流程未休班者休班者人事专员每日早晚抽查考勤区域经理在第一时间上报给销售管理部上交给区域经理填写《假期申请单》人事专员做好考勤记录临沂名嘉城市广场各区入职和离职手续办理流程各区入职和离职手续办理流程入职人员离职人员填写《员工入职表》交接完报各区经理营销、二线副总签字各区域经理交接工作销售管理部统计专员收回在职期间领用的办公用品（如有损坏，按价赔偿）填写《离职清算单》人事专员报销售中心总经理审批签字销售管理部负责检查格式是否正确各区域经理审核签字销售中心分管副总、总经理审批人事专员登记送交人力资源部计薪人事专员登记及时送交人力资源部临沂名嘉城市广场各区域抽查早晚会流程流程责任部门/个人相关文档备注每天早8：00—8：30，晚16：30—17：00抽查各区域早晚会情况制作报表上报销售中心总经理销售管理专员销售管理专员公司管理制度销售管理专员临沂名嘉城市广场区域会议召集及签到流程区域会议召集及签到流程流程责任部门相关文档备注销售总经理销售管理部区域管理制度销售管理和督察部负有监督检查会议内容及召开情况的责任。所有会议必须有参加人员签到表。区域经理负责召集销售中心负责人负责召开，每月不低于4次销售中心组织，每月召开一次形成会议纪要，报上级主管部门或领导审核，并存档备查。区域日例会销售中心工作会议区域经理以上联系会议会议制度是团队管理的必要手段，核心是将公司的目标文化制度政策行为规范变为团队成员的自觉行为。区域管理制度每天8点，16：30-17：30召开具体召开时间视情况而定会议召开时间为每月30号的13：30，除会议调整部另行通知销售管理部区域管理制度销售管理部临沂名嘉城市广场各区域工作报表流程各区域工作报表流程区域经理置业顾问填写《区域经理每日工作纪录表》每次发车时将纪录表交至行政部人事专员每天将纪录表上交给区域经理人事专员审核整理上交给各部经理填写《置业顾问每日工作纪录表》关于办事处固定资产盘点的流程流程责任部门/个人相关文档备注销售管理部文员记录、存档各部门、各区经理销售管理部各部门、各区经理上报固定资产的详单给销售管理部文员销售管理部文员不定期抽查盘点销售管理部区域推介会组织流程区域业务人员积累的意向客户的数量达到举办推介会的标准。审批通过后，有区域经理确定推介会的具体时间、地点，并做好宣传工作区域经理向销售中心提出开设推介会的申请，经销售中心领导层批准区域业务员通知意向客户推介会的具体时间、地点，并做好推介会场的布置筹备工作按照确定的时间、地点准时举办项目推介会，促定成交推介会现场工作流程客户到达推介会的地点，区域做好客户信息登记工作，并发放宣传资料或礼品。推介部人员讲解房地产投资分析，市场运营理念及项目潜在的增值优势案场接待致辞，推介会开始，介绍项目的详细情况（项目区位、交通优势及项目定位、布局规划、市场运营规划等）宣布销售政策，客户缴纳定房诚意金，享受具有推介会现场的销售政策将客户信息、缴款人名单等报销售中心各部门做好统计工作。样本合同领取流程样本合同领取流程流程责任部门相关文档备注由区域经理或业务员带客户提出申请由合同专员指导其填写领用登记表合同专员将合同交与客户二审后准备盖章合约部合约部合约部合约部商品房买卖合同，补充协议，经营管理合同商品房买卖合同及其协议，经营管理合同合同专员要对运转单上的数据进行重新核算，发现错误立即将运转单送到销控室重新开具或修改商品房买卖合同，补充协议，经营管理合同商品房买卖合同，补充协议，经营管理合同客户看完归档样本商品房买卖合同领取登记表样本商品房买卖合同领取登记表上注册归还日期补款、签订《商品房买卖合同》流程客户出示客户联认购书销控专员填写定金运转单，确定认购书号、房号、客户姓名合同专员计算房款，并确定应缴余款合约部经理审核案场接待出示合同样本及补充协议客户产生疑问，合同专员解答客户疑问案场接待带客户到财务部交款财务部开具收据，并在定金运转单注明所交款数额案场接待复印定金运转单（原件交销控专员，财务专员、合同专员各一份复印件）、客户身份证复印件合同专员收回客户联认购书，根据定金运转单及客户提供的信息制定完整合同样本及补充协议客户签字盖章合约经理审核办公室盖章房管局备案合同专员进行登记、分发（总经办一份，客户一份，如按揭贷款，按揭部一份），并通知客户领取合同客户领取合同并签字签订认购书流程接待部提供客户认购资料销控确认铺位及认购书号，并在销控图标出所定铺位，开具定金收款确认单由案场接待带客户到财务部交款，财务部开具收据合约专员制作合同样本合约部经理审核合约专员与客户签订认购书（如有时令政策以外数据均需签呈或公司相关领导书面批准后方可执行，并视情况在认购书上注明）三、工作流程（一）关于费用报销流程1、费用申请流程以签呈形式上报申请中间层签字确认销售中心管理部核实费用销售中心副总经理及总经理批准公司总经理签字按签呈内容领取或执行。工作流程2、费用报销流程费用消耗发票单据粘贴整理（并附相关附件：如来客数量、办公用品明细、入库单等）或签呈中间层签字确认销售中心管理部核对单据销售中心副总经理、销售中心总经理复核签字财务部复核签字后报销或冲账。工作流程3、办事处租赁审核流程拓展部进行前期市场调查确定开设办事处位置各区经理协助选址拓展部进行房价谈判管理部核定房价拓展部专员与房主签定《房屋租赁协议》并支付房租7天内将《房屋租赁协议》报公司存档（费用报销通用流程）工作流程4、通讯费报销流程一线部门通讯费用报销流程：各区经理在每月10号之前将办事处电话费及区经理手机费统一交至各销售部经理处，由各部经理收齐后按照费用报销通用流程填票报销（超额部分自行贴补）。工作流程二线部门通讯费用报销流程：各部门在每月10号之前将话费详单统一交至管理部统计专员，由统计专员收齐后按照费用报销通用流程填票报销（超额部分自行贴补）工作流程5、车费报销流程管理部根据当日案场统计的发车区域，及时做好车费统计，准备好报销费用，待区域来到案场时由司机填好车费报销单后，管理部在规定的时间内统一发放。工作流程（二）关于对销售一线人员监督管理流程1、客户统计流程各区经理在每日来案场前将《区域客户统计表》填好并在每日9：20分之前将当日客户总数、新客户数、交房客户数、客户订餐份数（有客户来案场的业务员午餐免费、无客户来案场的业务员午餐自费）、车费及时以短信形式或电话通知报送案场经理，各区域经理并在来案场第一时间将《区域客户统计表》交给各部经理，次日9：00之前统一交至