签装修保话术.03.2【精编10篇】

签装修保话术.03.2【精编10篇】【导读】这篇文档“签装修保话术.03.2【精编10篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！签装修保话术.03.1装修保的讲解。。。。。一、装修保协议内容的讲解：XX先生/女士：我是土巴兔监理刘工，首先我来给你讲解一下我们的装修保。1、我们的装修保主要是给业主“装修质量”和“装修款项”的双重保障；2、具体的，我们会将你的工程总款均分为5个20%，分期支付给装修公司；3、比方说，今天签完装修保，你就需要托管40%工程款到土巴兔平台；4、这个40%的托管工程款就是一头一尾，即开工款和竣工尾款，由你这边授权土巴兔分两次支付给装修公司；5、开工款支付：只有当装修公司老老实实在你小区物业管理处，办理完开工手续，工人进场后，装修公司会找你签一个开工确认函，同时你需要在你的业主后台点击同意支付，土巴兔接收到到你的授权后，就会将托管款的一半支付给修公司。（我们现在对业主的保障就是，只有当装修公司老老实实在你小区物业管理处，办理完开工手续，工人进场后，才能拿到钱，传统的模式，装修公司一签完合同就会拿到很多钱，就没有保障了。）6、竣工尾款支付：工程竣工后，土巴兔、业主、装修公司三方会一起对整个装修工程进行一次完整的验收，验收合格后，你这边接下来就会进入一个月的装修质量观察期，观察期内无任何质量问题的，竣工尾款才能支付给装修公司，同时需要你在你的业主后台进行相关操作：你可以在一个月观察期满的最后一天在你的业主后台操作点击同意支付给装修公司；当然你也可以在一个月观察期内的任意一天在你的业主后台操作点击同意支付给装修公司；如果在观察期内发现有任何质量问题，你一定要在你的业主后台操作点击“申请维权”，同时需要以图文并茂的形式上传对质量问题的定位描述，提交后，倒计时即时暂停。（你所反映的这些问题记录会同步到装修公司的后台和土巴兔后台，当你联系通知装修公司时，装修公司就会很清楚的看到问题点，并想出具体的整改方案，联系你，双方同意后，马上实施。因为装修公司想要早点拿到竣工尾款。）当然，你这边也可以不在你的业主后台进行任何的操作。那样，30天观察期满后，系统会默认为你同意支付给装修公司；7、刚才我们说了40%的托管工程款的支付时间和方式，现在你手上还有60%工程款，每个节点20%,依次分水电、泥木、油漆三个节点，由你单独支付给装修公司，具体支付时间是：水电节点验收，土巴兔、业主、装修公司三方会一起对该节点工程进行一次的验收，三方验收合格后，你就可以放心支付20%给装修公司了，依次类推，泥木节点、油漆腻子节点也是这样确认并支付的；8、刚才我们说过了“装修款项”的支付方式和保障，现在，我们说一下“装修质量”的保障，我们会提供六次的免费关键节点验收，即：第一次，开工材料验收，一般开工材料就是水电材料，我们会按照你的预算报价和合同里面要求的品牌、型号、规格，和现场的水电材料进行一一核对验收，提前一天申请我们去验收；第二次，水电节点验收，装修公司将水电开槽布线施工完后，一定是没有封线槽的，封了线槽，我们就看不到水电施工材料是否有偷梁换柱的情况以及水电施工工艺走向是否安全、合理、有无故意绕线的情况了，提前一天申请我们去验收；第三次，泥木节点验收，比方说你家的瓷砖铺贴、木工吊顶、衣柜柜体等等制作完，提前一天申请我们去验收；第四次，油漆、腻子节点验收，比方说，你家的墙面腻子披刮完并打磨平整，上面漆之前，我们去验收；第五次，竣工验收，卫生洁具、小五金、灯饰安装结束，即所有装修公司承包的工程量结束，提前一天申请我们去验收；第六次，装修过程中的突击检查，在竣工前任何时间，你对施工过程中有任何质疑的，均是可以申请我们去突击检查一次的；9、刚才我们说了6次的节点验收，这6次的节点验收，均需要你这边至少提前一天在你的业主后台提交申请我们过去验收，比方说，你明天需要验收，那么最晚在今天下午6点钟之前你就要在你的业主后台上点击申请水电节点验收；10、XX先生/女士：我这样说，你这边应该都能够理解吧？二、装修保合同笔录1、业主姓名，身份证号码，（提醒业主这两个信息的填写一定要正楷、清晰）（业主、装修公司填写）；2、填写房屋信息，要精确到具体的门牌号（监理填写）；3、甲乙双方的施工合同的签订时间（监理填写）；4、工程期限（监理填写）；5、工程价格，人民币大写，小写（监理填写）；6、承包方式，不要只是打钩，要填写（监理填写）；7、支付方式表格里面的金额，在元的前面书写，金额前要写人民币的符号，后面要精确到小数点后两位，并划线，防止修改（监理填写）；8、填写数据的时候要注意：第一个数字是40%金额，第二个往后都是20%金额（监理填写）；9、浮动价百分比（监理填写）；10、文书通知通讯地址、联系人、电话、传真（有就填写）（业主、装修公司填写）；11、装修保协议落款确认，姓名，电话（一定要业主填写之前在平台登记的电话，后面可以紧随一个备用电话，日期）（业主、装修公司填写）；12、仔细检查所有的笔录信息，是否正确、有无遗漏、清晰易辨认（监理检查、业主确认）；13、甲、乙双方在各自书写的字迹区域盖公章和手印，手印和公章一定要清晰可用（业主、装修公司操作）；三、业主后台常规操作1、注册（登录土巴兔网页，提醒业主使用之前在平台登记电话即装修公司第一次联系业主的电话号码注册）登录网页→点击注册→输入登记手机号（账号）→用户名→设置密码→输入验证字符（提交）→手机接收验证码→输入手机上收到的验证码→确认注册→进入到个人中心2、托管款的金额查看3、开工款的同意返款给装修公司4、设计服务评价5、各节点验收申请6、各节点的服务评价7、竣工30天（同意支付和申请维权暂停倒计时）四、个人服务1、服务要热情2、要多唠叨关于装修上的注意事项3、礼仪服务监理部2015年03月24日独家委托的销售话术（优秀）2独家委托的销售话术：回答：签署了独家委托/1，不用面对许多不同的中介公司，省了很多时间。2，每个信息都有员工跟踪。3，公司会以客为主，做到诚信可靠。4、可以享受免费的报纸广告、贴条广告，还可以把您的房源发布到公司的网站。由于公司上门客数量多，因此您的房子会得到大范围的有力宣传。5能为您把握好房价，使您享受最高的销售价位，避免多家委托造成买方到各家物业公司连环压价，损害您的利益。6把钥匙交给公司，公司派专人人负责看房等工作。可以免受带客户看房和受电话打扰的麻烦，使您的正常生活不受影响7公司会起信用担保作用，成交后会为您代办一切手续，为您节省时间和精力。8公司会为业主提供售前反馈信息和优质的售后服务。9，公司会保证透明交易，不会出现溢价行为10、避免“一物多卖”的弊端，不会发生一些不必要的纠纷，同时也为物业公司节省了人力、物力和财力。11，轻松卖,门钥匙交于本公司可免因经常须看房而影响您的私人时间和不必要的金钱消费.12，不会让买方觉得您的房屋没有价值.(多家委托只会让人觉得您好像急需用钱或觉得您的房屋是否有问题急于脱手).)]13、避免多家中介公司联合压低您理想的价格，和不必要的电话骚扰。高档的房屋需要专业的公司来帮助您。我们公司会全心全意给他服务，同时也不会太多占用他的时间，对于客人来说省时省心。其实各家的服务都大同小异。可以和客户设定一个委托期限，如果在此期限内房源无法卖出，我们允许他找下一家，对于这种建议客户也能理解。团体险签单流程话术31、点出：拜访少，成功率高，虽然只有15个企业客户，但我服务的公司群是房地产行业，这15家其实已经圈定了市内主要的房地产业内公司，所以我的客户群是很优质的；2、这个平均拜访次数，只是一个大概数，有的1-2次就成交了，也有的超过3次，3次是个均数。3、讲述，我做团险的开端：一个陌拜的业务员，当时做业务真的很不容易。突然有人给我介绍一个客户，特别珍惜，所以用心服务、经营，开始的业务也不是门门通，但我很扎实的积累客户问题及处理方法，也赢得了口碑和持续服务的机会，也赢得了现在的。如果现在在座的您也有偶然的团险机会或者您已经有了很好的团险客户，那就不要放弃，向我这个陌拜出来的人做团险都可以做成这样，大家只要用心经营，一定会比我更好！！我做团险，有两个要素必须分享一下；首先就是要准备好心理状态，做到自信！1，坚信：团险能帮助企业转移风险（相信保险）。这点我需要好好说明一下，很多同事，习惯跟个人客户讲风险、换句话说就是对保险很认可，但是却没有认真想过团险对企业的好处！一旦企业发生风险，会影响企业的经营、一旦处理不好还会在员工中起负面影响！而且如果不买保险的话，如果是工伤企业处理时费时费力，还可能有官司发生，这都是企业不想发生的事情。可如果如果有了保险，还可以吸引人才、留住人才。所以，我深刻相信团险的巨大作用。2、坚信公司是最好的，是最能体现保险业最优质服务的一家公司！我很自豪。3、坚信：我能，自己有能力还有专业的团队，都最终帮助企业完成风险转移。另外一个要素，是行为上的。我个人的性格是外向的，在工作中我还是主动积极的态度，可能很多同事不是这个作风，但我总结，至少在做团险业务方便，主动比出击更有效！但这个主动出击，不是随便的，是要抓住主要的人、主要的环节、说关键的话，这样，会给客户“专业、自信的”印象。讲个案例2、讲述一个故事：组员对团险业务的怀疑，但经过跟我一起开拓业务，从不自信转到自信，同时发现：团险确实没有想象中的，只要自信，同时积极主动的面对客户的疑问，解答清楚，客户就会转变对我们的态度，就会扭转整体面谈气氛。知己：指的是让客户知道自己，了解自己，取得信任。团险，最最需要让客户充分的信任自己。知彼：是我为了提升成交率、提速成交速度，需要掌握的一些客户信息。一旦互相了解基本情况了，我就好设计出，让客户一下子就会满意的方案。避免来回修改，省时。赢得对我专业度的肯定。促成的时候，团险的促成和个寿有很大差别，我会有巧妙的办法，引导他顺利签单。下面，我就分步骤一一讲解我这三步如何走！开拓团险，最基本也是最重要的就是让他们信任我！所以我会采取技巧，让他们了解我！首先，我会选择先让人力资源部的主管了解我！因为，在团险客户中，往往有很多关键人物，都可以左右最终的成交与否。但我们往往接触的一个人是人力资源部的主管人员，因为他的职务特殊性：……会把与我交谈的方案内容向上传达，同时会指定……协助我的具体工作，所以，必须先把HR的各种疑虑消除，赢得他的信任，他才能在传达各种信息时潜意识的倾向与我，给我帮忙，极大的提升签单成功率。那么，我跟HR打交道的方法，就是积极提问，有问题才能解决，才能沟通。根据我的经验，将HR分成两类，他们的状态和关注点是不同的：没有办理团险经验，他们的状态主要是：不了解业务员、不懂行业服务，对保险公司的业务范围基本也不懂，更有的他都不认为要去了解，所以，具体到产品更是什么都不懂了！一句话，对保险认知很模糊，需要耐心讲解很多方面。有人说，那有经验的是不是好点呢？其实有经验的：更难处理。有过保险经历的，会对业务员的服务特别挑剔，也很在乎价格，因为存在比较。但是，会在讲解具体产品保障时容易沟通。无论他们是那类状态，我的处理方式都是：主动提问，让他们说出疑问，我才有机会去解决！针对以上两类HR的关注点，我会问不同的问题，所以问对问题很重要！因为只有问对问题，才能说出我想说的话！1、没经验的，我会主动争取机会介绍我我会这样问;同时，我还会问：为了…,最后，为了准确抓住需求点，我会问：……2、针对有经验的，提问时我会变化方式：因为我知道，他们不续保的原因基本都是因为服务不好，可他们自己说出来，比我直接说好，而且，他们抱怨越多，我其实越开心！因为，我会提出我的优势服务，让他们满意。其次，我还需要再次讲公司，让他们相信，现在要从新投保的这家公司是值得信任的。最后，他以前买过保险，多少了解一些保险产品，所以我必须找到机会介绍咱们公司的产品，突出产品优势。总我的问题，在座的各位可以总结出来，虽然我的问题方式不同，但我围绕的主题就是三个方面：自己公司产品！也就是说，只要我将自己公司产品讲出优势，这个单子一定能成！首先看看我如何讲