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凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案第三章工程技术部目录一、部门绩效考核指标........................................................71二、部门绩效考核评估标准....................................................72三、岗位绩效考核指标........................................................733.01部门经理............................................................733.02工程管理综合考核指标................................................733.03工程管理主管........................................................743.04工程技术员..........................................................743.05维修车间综合考核指标................................................753.06维修车间主管........................................................753.07维修管理员..........................................................763.08维修班长/维修工/设备技术员..........................................763.09热力车间综合指标....................................................773.10热力车间主管........................................................773.11司炉班长............................................................783.12司炉工/水处理工/空压操作工..........................................783.13上煤工/出渣工.......................................................793.14铲车司机............................................................793.15行政内勤............................................................80凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程方案确定周密性20财务管理部（实际发生工程投资额÷工程预算额）X100%设定上限，超过上限%考核2工程质量评估分数20质量监督站报告各分部工程的评估分数的加权平均分。3服务满意度20公司各部门根据用工部门满意度调查结果及投诉45S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法5工程进度控制10监理单位根据工程进度与计划进度比较6设备监控状态10各部门/总经理根据设备运行、维修状态检查情况合计100凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案二、部门绩效考核评估标准凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案三、岗位绩效考核指标3.01部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50绩效管理员部门考核得分X50%2下属员工管理成效20下属/本人对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法4部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用÷计划管理费用）×100%合计1003.02工程管理综合考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程合同管理20财务管理部/部门经理根据合同管理中的差错次数2工程进度控制20监理单位实际进度计划与计划进度计划的对照3工程质量20监理单位根据验收质量与计划比较45S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法5工程费用控制20财务管理部工程实际收发金额÷合同金额）×100％合计100凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案3.03工程管理主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程管理综合指标60行政内勤工程管理综合指标x60％2下属员工管理成效20员工/本人/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）35S现场与安全管理10检查通报文件根据检查办法4文件资料管理10部门经理根据规定倒扣合计1003.04工程技术员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程管理综合指标40行政内勤工程管理综合指标x40％2工程质量与进度监督20监理单位实际进度计划与计划进度计划的对照35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法4服务满意度20使用部门投诉次数合计100凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案3.05维修车间综合考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工时超额率25维修主管（超额总工时÷员工总出工工时）x100％25S现场与安全管理25维修主管使用部门1、公司对工作现场检查文件2、公司制度及部门操作规程3工作满意度20使用部门根据工作满意度调查及投诉4维修返工率10维修车间主管返工单数/维修总单数5物料消耗控制率10财务管理部（实际费用额÷计划额）x100％6工具设备完好率10维修主管随机检查和反馈合计1003.06维修车间主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1维修车间综合指标50行政内勤维修车间综合指标x50％2工作满意度20使用部门根据满意度问卷调查及投诉3下属员工管理成效20员工/本人/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45S现场与安全管理10检查通报文件根据检查办法合计100凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案3.07维修管理员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1维修和设备文件资料管理30维修车间主管随机检查和反馈2日常事务管理30维修车间主管随机检查和反馈3ISO9000HACCP管理209000办随机检查和反馈4工作满意度20维修车间主管外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。合计1003.08维修班长/维修工/设备技术员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1日常管理达标率40维修主管以公司现场安全检查文件、员工规章制度以及部门操作规程为标准，对员工的工作态度、劳动纪律、工作质量及安全操作进行综合考评。每周统计一次，对不达标者每次扣2％，发生事故者扣10％。2指定任务完成率30维修主管及统计员实际验收维修单总数÷签发维修单总数x100%（验收维修单以维修申报单位的验收签字为准）未能按要求完成的每次扣5%凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案35S现场与安全管理20维修主管及各协作部门1，工具摆放不整齐的每次扣2%2，材料摆放乱扔乱放的每次扣2%3，墙壁、地面、门窗不清洁的扣2%4，个人卫生不合要求的每次扣2%5，其它不合5S要求的每次扣2%4个人工具完好率及设备保养达标率10维修主管根据检查文件，每周统计一次，对不达标者每次扣2％合计1003.09热力车间综合指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1蒸汽/压缩空气等指标达标率30生产部根据生产岗位反馈书面信息，经主管和生产岗位负责人双方核对，是因操作失误造成：当班连续半小时未达标扣2％；连续1小时扣10％；连续8小时扣20％（设备故障除外）2单位蒸汽成本控制率20财务管理部根据公司品管部煤炭化验结果，热力车间燃用100％合格煤炭但经财务部月底成本核算未达到公司所规定经济指标，产汽量每降低1吨扣2％35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法4工作满意度20各协作部门外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。5设备保养和维护10热力车间主管执行设备维护保养操作规程合计1003.10热力车间主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案1热力车间综合指标60行政内勤热力车间综合指标x60％2下属员工管理成效20员工/本人/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法合计1003.11司炉班长序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标40行政内勤热力车间综合指标x40％2设备保养和维护20热力车间主管执行设备维护保养操作规程3下属员工管理成效20员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法合计1003.12司炉工/水处理工/空压操作工序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标20行政内勤热力车间综合指标x20％凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案2设备保养和维护30热力车间主管执行设备维护保养操作规程35S现场与安全管理15检查通报文件根据检查办法4运行质量和记录管理20热力车间主管每天记录检查5劳动纪律15热力车间主管根据检查办法合计1003.13上煤工/出渣工序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标20行政内勤热力车间综合指标x20％2设备保养和维护30热力车间主管执行设备维护保养操作规程35S现场与安全管理15检查通报文件根据检查办法4运行质量和记录管理20热力车间主管每天记录检查5劳动纪律15热力车间主管根据检查办法合计1003.14铲车司机序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1车辆保养和维护30热力车间主管装载机维护保养手册凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案25S现场与安全管理30检查通报文件根据检查办法3工作满意度20协作部门、热力车间主管协作岗位投诉次数4劳动纪律和工作态度20热力车间主管根据检查办法合计1003.15行政内勤序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1日常事务工作30行政内勤根据工作汇报按工作计划比较。2工作计划完成率20行政内勤根据工作汇报按工作计划比较。3文件资料管理20行政内勤随机抽查。4工作满意度20外部单位/公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。5劳动纪律和工作态度10部门经理根据纪律遵守状况。合计100凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案