冲突与和谐课堂守则A保密B尊重C安全D全员E开放F口令游戏1、拍拍背2、密码传递请各组同学站成一排;第一位同学看到纸条上的一句话,告诉下一位同学;每人依次低声将纸条上的内容告诉下一位同学;最后一位同学将听到的内容写在另一张纸条上,并贴在黑板上。分享:信息传递准确吗?为什么?揭晓答案吃西瓜跳大绳团体操中国画推土机好主意活动一情景剧场1、周末班级调座位时,龙威搬着桌子抵着熊奇的后背,大声说:“走啊!”熊奇没有动,扭头对龙威吼了一声:“你想挨揍啊!”两个人当时没有发生冲突,但是,彼此都愤愤不平。2、过了两天,龙威嗓子发炎了,咳嗽不止。早晨,熊奇走过龙威面前时,龙威干咳了两声。熊奇气恼地说:“你想干什么?是不是要打架?”龙威当时没有说话。3、事后龙威对同学说:“熊奇很无聊。”4、同学把龙威说的话告诉了熊奇,熊奇非常恼火,气势汹汹地说:“这件事,我和他没完!”锦囊一:濱一演请各小组根据上面的剧本排练,并且演一演。要求:1、所有人都参加2、体会所表演人物的内心感受锦囊二:诊一诊小组内交流:龙威和熊奇发生冲突的直接原因是什么?为什么龙威和熊奇之间的矛盾会不断升级?在人际交往中,如何减少并化解矛盾和冲突?要求:把想到的关键词写在白纸上,一张纸上只写一个词。活动二模拟沟通有效沟通的原则有哪些?1、小组讨论,将关键词(短句)记录在白纸上,每张纸上只写一个词(短句).2、全班交流补充。有效沟通的原则:沟通前提——照顾双方感受,考虑当下环境。行为方式——自信、负责任、接纳、有爱心。语言表达——诚实开放,认真聆听,尊重自己,尊重他人,尊重环境。锦囊三:试一试请根据有效沟通的原则,尝试扮演龙威和熊奇和解的过程。根据刚才的剧本,翻转剧情,使冲突化解。要求:1、所有人都参加2、体会所表演人物的内心感受锦囊四:开“药方”和谐的人际关系,并不意味着完全没有冲突,而是能够积极化解冲突。应对冲突有哪些方法?1、小组讨论,将关键词(短句)记录在白纸上,每张纸上只写一个词(短句).2、全班交流补充应对冲突有下列方法:(1)控制情绪,避免矛盾升级。矛盾刚发生时,冷静下来最重要。(2)换位思考,从对方的角度考虑问题,平复自己的情绪。(3)平和沟通,心平气和地与对方沟通,尽量相互理解。(4)寻求帮助,向第三方寻求帮助,化解矛盾。锦囊五:学大家提素养巴尔扎克是法国伟大的批判现实主义作家。1829年他出版了长篇小说《最后一个舒昂党人》。小说一出版就轰动了文化界,但是也有人对这部作品不以为然,甚至对这部作品发出了不认同的声音。有一次,一位名叫萨乐毫姆的读者给巴尔扎克写了一封信,把巴尔扎克臭骂了一顿。巴尔扎克看完信后不仅没有生气,反而还价值。我很高兴知道您对这本书有别的看法。欢迎光临巴黎,相信我们会有更好的交流。”巴尔扎克的一位朋友知道后忍不住指责巴尔扎克说:“你怎么能这么软弱!别人写信骂你,而你竟然还邀请别人来做客!”巴尔扎克笑笑说:“你知道水的智慧吗?”那位朋友说:“水?也有智慧吗?”巴尔扎克说:“你如果认为我这是软弱的话,那么水的智慧就是软弱!”他的朋友似懂非懂。信寄出后过了两个月,那天巴尔扎克正在家中和他的这位朋友谈论文学,忽然有人敲门。巴尔扎克开门后,一位陌生人走了进来。陌生人说:“请问巴尔扎克在吗?我是他的一个读者。”巴尔扎克让他进屋后,一聊才知道,原来这位读者就是前不久写信骂他的萨乐毫姆。三人坐在一起谈人生谈文学谈价值观,非常融洽,直谈到天黑时萨乐毫姆才起身准备离去。他站起来由衷地对巴尔扎克说;“我非常敬佩您的胸怀,我当时的那封信措辞是那么激烈,假如我是您,收到信后一定会大发雷霆,没想到您不但没有生气,反而还那么客气地邀请我来做客!”送走萨乐毫姆后,巴尔扎克的那位朋友不解地说:“我只是觉得你很软弱,可是他为什么却会那么尊敬你呢?”巴尔扎克说:“水的智慧就是当它遇到进攻时,它不仅不会一味地反抗,反而还敞开心扉来容纳别人,而只有这样,外来的力量才会和水相容,否则,用一块石头去砸一下外面的柏油马路试试看,一味的强硬不仅不能化解任何矛盾,反而还会导致两败俱伤!”水在遇到石头打击的时候,从来不做任何抵抗,但它的“软弱”却是一种无比深奥的智慧,因为这种“软弱”有时候正是化解矛盾的神奇力量。回顾小结1、每个人用“我记得……”说且只说一句话。2、你有什么感受?3、对”原来“或”未来“的自己想说点什么?