个人年度(述职报告)(通用4篇)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

精编资料,供您参考个人年度(述职报告)(通用4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“个人年度(述职报告)(通用4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!年度工作述职报告【第一篇】尊敬的各位领导:大家好!我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、指正。一、主要工作职责:身为一名行政文案人员,主要职责是:1服从安排,执行到底坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。2积极协调、沟通事项行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。3拟定计划、及时反馈行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。4、心态积极,保障服务“行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,精编资料,供您参考文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。二、前期工作总结回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:1、执行制度,查补工作漏洞文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。2、突出重点,有力确保文案工作为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。3、执行内部考核,促进团队发展。行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。三、存在的问题及解决方案1、工作漏洞、健全制度。至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司年度述职报告【第二篇】在平凡的工作岗位上,我虽然取得了点滴成绩,但离上级主管部门的要求还相差一定的距离,我将更加严格要求自己,更加努力,在今后的教育教学工作中,做出更加突出的成绩,为党的教育事业贡献我毕生的精力。xxxx年6月,我担任教育信息技术中心副主任行政职务,主要协助主任处理教育信息技术中心的日常事务,具体分管计算机教学管理部和多媒体教学管理部的日常工作。一年来,我在校党政领导的亲切关怀和主任的热心帮助下,较好地完成了从一名普通教师到一名行政管理人员角色的转变。在工作中,我勤奋学习,奉公守法,恪尽职守,圆满完成了各项工作任务,政治思想素质和业务水平、工作技能得到了显著的提高。现将一年来的工作情况总结如下:一、履行职责情况一年来,在校领导和主任的正确领导下,在各位老精编资料,供您参考师的配合支持下,我围绕两个部门的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,完成了工作任务。1、在主任的领导下,利用xxxx年暑假,起草了“关于原网络中心机房引资协议到期终止办法”,并在校领导的批示下,终止了原网络中心机房引资协议,并圆满完成了与投资方的结算;2、起草了“教育信息技术中心关于购买教学设备申请报告”、“关于购置投影仪设备和视频监控系统建设的请示报告”,用一个月左右的时间加班加点带领计算机教学管理17咳嗽苯ㄉ枇私逃信息技术中心祫177个机房、电子显示屏和计算机计费管理系统。并利用业余时间对计算机计费管理系统进行调试,及时更换了教16楼与教A楼的投影仪设备,满足了教学上的需要;3、评估前期,利用两周时间,加班加点组织人员对多媒体教室的每台投影仪、计算机、展台等多媒体教学设备进行维护,及时升级了软件系统,保证评估期间多媒体教学的正常进行,并两次对评估期间使用多媒体设备的教师进行培训;4、评估前期,组织人员对机房设备进行维护,保证了评估期间计算机技能测试在教育信息技术中心的顺利进行;5、计算机教学管理部一年内完成教学任务259939人机时的教学任务,并在业务时间向全校学生开放,给学生提供了良好的上机环境;6、多媒体教学管理部除保证正常的教学任务设备正常运转之外,一年内还保证了我校选修课、双学位课等教学任务9900多小时的设备正常运行;7、协助主任制定和完善了教育信息技术中心的规章制度、整理评估材料。二、廉洁自律情况作为一名行政领导,我积极认真学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《山西省贯彻落实的实施意见》以及我校的颁发的各种文件,在思想上认识廉洁自律的重要性,杜绝一切腐败根源。在我任职的一年中,我一贯对自己要求严格,能够认真遵守廉洁自律的有关规定。工作中守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,没有吃拿卡要的行为,没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动,没有参与过任何形式的赌博活动。三、勤奋学习,提高自己的政治素养和业务能力学理论,提高自己的政治素养。在任职期间,积极参加各种有关讨论学习。可以说这一年来,是我参加工精编资料,供您参考作以来从事理论学习,受政治教育时间最长,内容最多,收获最大的时期。通过学习,使自己对“人活着为什么,当官为什么,身后留什么”的问题有了更明确认识,理想信念坚定了,工作思路清晰了,干工作的劲头觉得更足了。学科技,提高自己的业务知识。教育信息技术中心作为我校的教辅部门,承担全校的多媒体教学、计算机上机实验以及保证校园网畅通任务,是一个服务部门,同时也是一个技术部门。中心的许多业务涉及到当今最新有关计算机技术、网络技术、通信技术等。对于教育信息技术中心来说,技术是服务的基础,只有充分掌握当今最新的技术才能提供更好的服务,保证我校教学科研的顺利进行。在任职一年中,我积极学习有关技术,在原有的基础上进一步深化了自己的科技知识,包括数据库技术、软件技术、信息安全等技术。四、生活作风情况在生活作风方面,我经常对自己进行思想教育,积极接受职工的监督,树立正确的人生观、利益观、政绩观。严格执行党的各项纪律规定和我校的各种规章制度,在生活中永远保持清醒的头脑,自尊、自重、自省、自励。在一年中,我时刻提醒自己做到两点:一是“慎微”、“慎独”,不因处在八小时之外而放松对自身的要求,也不因处在组织监督之外而放纵自己,要切实管住管好吃、住、行等,不该说的不说、不该拿的不拿、不该吃的不吃、不该去的地方不去,永远保持高尚、严谨的生活态度和生活作风。二是纯洁“社交圈”、“生活圈”。一定要广交友、慎交友、交好友。尽管目前我还不是一个共产党员,但是我时刻以一个党员的标准要求自己。五、深入基层调研,抓管理建章立制在一年中,我积极到自己所分管的部门了解各个部门的实际情况,充分掌握了两个部门的劳动强度以及以前的管理办法。根据实际情况以及在吸收职工建议的基础上,进一步完善了设备维护制度以及人员管理制度,其目的是向全校师生提供高质量的服务。六、存在问题以及今后努力的方向回顾检查自身存在的问题,我认为主要有二点:一、行政管理经验不足。二、自己的学习不够,政治素养以及思想修养还有待进一步提高。针对存在的问题,今后在工作岗位上的努力方向为:1、加强自身教育,切实增强忧患意识、公仆意识、节约意识,树立机遇意识、大局意识、进取意识、实干意识,模范地实践科学监管理念,大力倡导良好风气,在教育信息技术中心凝聚形成团结奋进干事业的良好精编资料,供您参考氛围。2、积极带领职工进行业务学习,为我校以后实施一卡通、实现数字化校园储备信息化方面的人才。3、进一步拓宽监督渠道,积极吸收采纳职工的正确建议,协助主任完善管理制度,提高部门的服务意识。以上是我的任职以来的述职报告,请各位领导、各位老师予以评议。个人年度述职报告精选范文【第三篇】在过往的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过往的一年的工作述职报告如下:一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。1、建立健全各项制度。如:内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。2、规范流程。采取科学、公道、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训进步、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公然招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部分,为理赔工作打下良好基础。二、几项主要工作1、抓治理。客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,进步理赔职员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上,主要是规范理赔流程和监视检查,使理赔流程科学、公道和实用,同时加强对各个环节的监视检查,从而进步整个理赔水平。2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务精编资料,供您参考上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的。间隔,更促进业务的发展,使员工满足、公司满足,客户也满足。3、抓培训。为了进步理赔职员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操纵相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到正确、公道;最后,把住责任关,即正确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不公道赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不公道赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。三、存在的题目和不足1、思想意识守旧,工作不够大胆和创新,工作固然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、职员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

1 / 14
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功