电话营销开场白【最新4篇】

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电话营销开场白【最新4篇】【导读】这篇文档“电话营销开场白【最新4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!电话营销开场白【第一篇】电话营销开场白电话营销开场白在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户情愿谈下去。要让客户放下手边的工作,而情愿和你谈话,销售员要在30秒钟内清楚地让客户明白下列3件事:1、我是谁/我代表那家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的服务对客户有什么好处?电话营销开场白范例范例一王经理,您好,我是xx的xx,您在前段时刻给我们拨打过咨询电话询咨询企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,非常久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询咨询您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?范例二王经理,您好,我是xx的xx,您的好友xx经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请咨询您目前是否在用其他的宣传推广产品?范例三您好,是李经理吗?是的。我是xx的朋友,我叫xx,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他讲您是一个专门和气可亲的人,他一直专门敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您咨询好。客气了.实际上我和xx既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,因此他让我今天务必给您电话。范例四您好,李经理,我是xx的xx,有件情况想苦恼一下您或有件事想请您帮忙一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不行意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人交谈。范例五您好,是张经理吗?我是xx的xx,我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司,与长沙多家知名企业合作过,今天我打电话过来的缘故是我们的服务差不多为行业内很多朋友所认可,能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务,迅速提高企业的知名度,快速打开和拓展销售市场,落低销售成本,直截了当给企业带来经济效益和利润增长点,为了能进一步了解我们是否也能为您服务,我想请教一下贵公司是否有网站呢?电话营销开场白话术直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾咨询李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么情况?顾客也可能回答:我非常忙或者正在开会或者以其他缘故拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种非常熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好我姓李。你叫我1小时后来电话的)同类借故开场法销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾咨询李明,我们没见过面,但能够和你交谈一分钟吗?顾客朱:能够,什么情况?顾客也可能回答:我非常忙或者正在开会或者以其他缘故拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后,销售员要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种非常熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好我姓李。你叫我1小时后来电话的)他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾咨询李明,您的好友王华是我们公司的忠有用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我如何没有听他讲起呢?销售员:是吗真不行意思,估计王先生最近因为其他缘故,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。销售员:那真不行意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾咨询李明。只是,这但是一个推销电话,我想你可不能一下子就挂电话吧顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了(顾客也可能回答:你预备推销什么产品。若如此就能够直截了当介入产品介绍时期)销售员:那我还确实要小心了,不让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,讲来听听。销售员:是如此的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?有意寻茬开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾咨询李明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?销售员:是如此的,我们公司要紧是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。销售员:可不能吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不行意,能冒昧咨询下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品故作熟悉开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾咨询李明,最近可好?顾客朱:还好,您是?营销员:可不能吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大依旧要注意躯体的。对了,您使用了我们的美容产品,感受效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?营销员:可不能是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不行意思我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客朱:看你们对用户挺关怀的,你介绍一下吧。从众心理开场法营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾咨询李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的缘故是因为目前我们产品成功关心了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。巧借东风开场法营销员:您好,请咨询是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾咨询李明,今天给您打电话最要紧是感谢您对我们公司一直以来的支持,感谢您顾客朱:这没什么营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特预备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定非常感兴趣的顾客朱:那讲来听听制造忧虑开场法营销员:您好,请咨询是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?营销员:我是某公司的医学顾咨询李明,我打电话给您的缘故要紧是非常多顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种咨询题的看法。顾客朱:是的顾客也可能这么回答:不行意思,我不清楚。营销员要赶快接口:那请咨询朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效开场白的目的就是让顾客在最短时刻内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够非常快进入关键,而不是非常快挂断电话,使你无法介入主题。电话销售开场白【第二篇】电话销售开场白内容简介:做电话销售这一行大家都知道在最开始的30秒钟内有多关键,这30秒钟的电话销售开场白若您能成功打动客户,给客户一个惊喜,你就是成功的。那么,这30秒钟的电话销售开场白大家应该怎么把握呢?据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。在电话被接通后约30秒内,这时候的电话销售的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果啰啰嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。电话销售开场白之请求帮忙法电话销售人员:您好,曾经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!客户:请说!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。电话销售开场白之第三者介绍法电话销售人员:您好,是李经理吗?客户:是的。电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。客户:客气了。电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:电话销售开场白之牛群效应法在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?„„电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。电话销售开场白之激起兴趣法这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。电话销售开场白之巧借“东风”法三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。电话销售人员:您好,请问是李经理吗?客户:是的,什么事?电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!客户:这没什么!电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是„„?我们会尽快给您邮寄过来的。客户:四川省,成都市„„电话销售开场白之老客户回访老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。电话销售人员:王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