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监理结构组织图总监理工程师总监理工程师安全控制室质量控制室进度控制室合同控制室环水保控制室综合办公室中心试验室投资控制室监理2分站室监理2分站室监理2分站室第一监理组室第二监理组室第三监理组室第四监理组室第五监理组室第六监理组室监理结构组织图质量控制部安全控制部进度控制部合同管理部环水保控制部综合办公室投资控制部监理二分站监理一分站监理三分站第2监理组第1监理组第6监理组第3监理组第4监理组第5监理组副总监理工程师中心试验室总监理工程师0102030405060708090监理人员配备图监理人员年龄结构图30岁以下30-39岁40-49岁50-59岁60-65岁监理人员职称结构图高级职称中级职称初级职称其他工程监理总流程2、任命监理项目部总监理工程师，成立监理项目部5、编写监理规划6、参加第一次工地会议7、核查设计图纸、文件8、参加设计技术交底会议9、审查承包商质量/安全/环保管理体系10.审查施工控制测量方案11、审查分包商资格12、审查施工组织设计13、编写监理实施细则14、审查工程开工报告15、组织召开工地例会16、组织召开专题会议1、签订监理离合同17、制订工程进度控制方案3、监理项目部组织机构和岗位设置、职责划分、设施及设备配置4、收集和熟悉法律法规、标准规范、项目设计及审批文件、监理大纲、施工合同18、审批施工总/年/季/月进度计划19、制订工程项目造价目标风险的防范对策20、审批施工总/年/季/月用款计划21、审查工程重点部位/关键工序的施工工艺和质量保证措施22、审查新材料/新工艺/新技术/新设备的施工工艺措施及证明材料23、抽检或审签施工测量放线成果24、考核试验室25、检查计量设备26.审查工程材料/构配件/设备报审表27.审查隐蔽工程报验申请表28、施工过程巡视/检查/旁站29、施工安全、环保控制30、审查工程变更提案31、工程进度控32、工程造价控制33、审查分项/分部/单位工程质量验评资料34、审查竣工资料/工程竣工报验单、竣工预验收35、参加竣工验收收36、审查竣工结算报表37.工程保修期监理38.编写监理工作总结39、监理资料归档结项图纸检查、设计交底、图纸会审流程1.所有问题均应答复；2.全面、正确理解设计意图。流程参加或组织图纸审查收集、汇总形成建议书图纸分发责任者总监组织专业监理工程师监理部形成并签发会议纪要监理部建设单位设计单位审查建议书总监设计单位答复意见交接建议书监理起草建设单位、总监承包人及有关单位会签要求按合同规定或约定的时间、数量分发检查、会审的重点：1.符合性(法律法规、规范标准、设计原则)；2.总体性(系统接口)；3.准确性(设计数据、工程数量)建立工程数量台帐设计单位施工复测、控制测量监理工作流程不合格合格符合不符合不同意同意合格不合格桩位保护编写、上报复测成果报告审批交接测量桩及测量成果资料1.现场交接；2.现场桩位与资料相符时会签移交清单。承包商承包人进入施工放样测量审查重点：1.复测作业精度2.平面、高程贯通精度准许使用编写、上报复测方案审批复测方案符合测规修改桩位复测承包商提出建议报建设单修改建立测量控制网上报测量控制网成果报告检测、审批整改承包人承包人审查重点：1.作业精度(查测量记录)2.高程、座标闭合精度(查计算成果)3.必要时进行现场抽检。审查重点：测量仪器、人员配置和水平、作业方法等保证复测精度的能力建设单位勘测单位监理项目部承包商要求组织者流程测量监理工程师总监理工程师测量监理工程师总监理工程师测量监理工程师总监理工程师测量监理工程师总监理工程师施工放样测量监理工作流程施工机械设备进场报验流程合格不合格不合格施工放样测量及报检1.自检合格要求流程责任者承包人见证或平行检验审签进入下一工程测量合格测量工程师测量工程师要求流程同意不同意承包人进场设备报验监理工程师进入施工现场使用当施工机械设备分项分批进场或临时租用时，应先报检后使用。报检资料审查：1.是否与投标文件所列设备一致；2.报检资料是否齐全，特种设备是否有验收合格证。补充监理工程师现场核验1.是否与报检资料所列设备一致；2.设备试运行的状态是否满足安全、环保的要求；不符合更换维修符合施工组织设计(方案)审查流程同意同意不同意同意不同意承包商编制报送施工组织设计报总监办修改审查内容：1.质量管理体系是否健全；2.质量、投资、工期、安全、环保等目标是否满足合同要求；3.场地布置是否符合文明施工要求；4.施工方案、方法、工艺、机械设备、劳力等是否能保证实现上述目标；5.实现上述目标的措施是否制定，且可行；6.签认手续是否完善、合法。专业监理工程师审查注：施工组织设计(方案)有重大调整时，承包商应重新编制施工组织设计（方案），并按上述程序报审。总监审签建设单位及监理组备案承包商执行建设单位不同意流程要求自审合格、签署齐全工程开工令发布流程不同意同意不同意各项开工准备工作完成时，承包人报送开工申请表申请表内容1.建立了质量、安全、环境管理体系2.编制施组设计3.设计技术交底4.管理人员及专业技术人员到位5.材料到场计划已落实6.工地试验室已建立监理工程师审核审查内容：1.承包人质量、安全、环境管理体系，机构设置、人员配置及职责分工是否落实；2.施组设计已审定；3.测量控制桩已查验合格；4.施工设备已按需要进场，主要材料供应已落实；5.设计交底和图纸审查会议已经举行；6.第一次工地会议已召开，各方现场人员已到位，授权已明确；工程承包合同签订承包人调遣进场承包人做开工准备总监审批发布开工令建设单位同意并备案流程要求工程暂停令、复工令发布流程不停工同意不同意同意未纠正已纠正不同意必须停工现场施工运行事件（或将要）发生监理现场调查分析判断施工中整改监理部填报暂停令总监现场核实停工事项总监签发停工令(或后报建设单位）承包人签收并制定措施停工并撤出设备、材料、劳力现场防护措施纠正方案和预防措施监理部审查承包人实施纠正方案和预防措施完善监理分部跟踪验证问题监理部填报复工令监理部下发复工令纠正总监审签报建设单位备案涉及质量、安全、环保建设单位同意并备报建设单位、监理部备案工序交接检验流程隐蔽工程检查验收流程合格合格不合格承包人上道工序完成整改承包人自检、报验不合格监理工程师检查验收现场核查或试验、记录监理签证承包人进行下道工序流程要求合格合格承包人对隐蔽工程自检合格填报《工程报验申请表》监理组审查《工程报验申请表》必要时或合同约定，应邀请建设单位、设计单位共同检查并签认监理组会同各方到现场检查、核实整改不合格同意验收并签证不合格要求流程检验批验收流程承包人对工程实体按《验收规范》主控、一般项目自检合格后填报报验单合格不合格合格不合格承包人对原材、构配件、设备自检合格后填报报验单监理分部按《验收规范》进行见证检验或平行检验检验结果承包人填报检验批质量验收记录及资料监理分部对检验批资料进行验收承包人对混凝土自检合格后填报报验单验收结论专业监理工程师在检验批报验单签署验收结论检验批报验单及资料返回承包人完善指示承包人清退材料或返工处理分项工程验收流程分部工程验收流程不合格合格不合格合格分项工程所含全部检验批验收合格，承包人备齐全部资料，填报工程报验申请表和分项工程质量验收记录整改监理工程师对工程报验申请表和资料进行审核监理组组织承包人分项工程技术负责人进行现场验收总监审签分项工程质量报验单特别关键分项工程应请总监、建设单位、设计等参加验收和评定。要求流程合格不合格合格分部工程所含全部分项工程验收合格承包人汇总分项工程全部资料、填报工程报验单和分项工程质量验收记录整改监理部组织有关监理人员审核分部工程报验资料不合格总监组织承包人项目负责人、技术、质量负责人进行现场验收总监签署分部工程质量报验单地基与基础/主体结构分部工程验收应邀请建设单位、设计等单位参加。流程要求质量事故处理流程不合格合格同意不同意必要发生质量事故承包人编写事故报告总监签发《监理通知》承包人立即上报监理部、建设单位总监签发工程暂停令暂停施工承包人采取紧急有效防护措施承包人编写并提交《质量事故调查报告》总监组组织承包人、建设单位、监理部进行事故现场调查，并审查《质量事故调查报告》视事故类别确定是否请行政主管部门参加研究、审定处理方案提出新方案补充调查承包人实施处理方案承包人完成处理，自检合格后申请验收监理部检查、验收监理部提交《质量事故处理报告》总监审签报建设单位备案总监签发复工令承包人恢复施工工程竣工验收流程Y具备不具备不合格合格合格不合格NYN承包人填报工程竣工预验报验单工程现场检查合格总监签发《交工工程证书》承包人自检合格监理部审查整改总监组织首次工程竣工预验承包人报监理部申请初验报验资料审查呈报建设单位备案监理部审查是否具备竣工初验条件地基基础、主体结构分部工程送监理部、质检站完成质量等级检验工作。总监组织竣工初验检查合格建设单位组织竣工验收总监组织编写工程质量评估报告总监、监理单位总工审签参加单位：建设单位、设计单位、承包人承包人报建设单位申请竣工验收参加单位：建设单位、质量监督机构监理部、设计单位、承包人缺陷责任期监理流程非承包人原因承包人编写保修计划承包人定期回访监理工程师现场检查、鉴定总监组织缺陷原因调查分析1.设计失误2.施工质量3.设备质量4.承包人使用不当5其它总监确定责任归属督促承包人修复总监核实修复工程数量和费用监理部组织质量验收由总监会同建设单位共同签署缺陷责任终止证书1.保修期已到期；2.所有工程质量缺陷已全部修复；3.竣工文件完成并办理移交；4.全部工程通过验收质量达到合格。承包人原因建设单位审批总监指令承包人修复承包人修复安全生产监理流程不符合不符合流程承包人编制、报审施工安全组织设计（方案）安全监理工程师审查审查内容：1.安全管理体系是否健全2.安全管理人员是否持证上岗3.安全措施、安全应急救援预案是否符合实际并切实可行总监审批承包人组织实施安全监理工程师监督检查1.责令承包人立即进行整改2.紧急情况总监先下停工令后报建设单位3.安全隐患消除并经监理分部总监确认后方可恢复施工继续施工工程竣工验收检查内容：1.人的不安全行为2.机械的不安全状态3.施工现场安全防护和通道及安全警示标志4.施工用料（爆炸品、易燃品、模板、衬砌台车、脚手架）安全5.施工方法是否符合安全的要求6.施工用电安全情况7.不良地质对安全的影响8.其他不安全行为修改要求安全评价基本流程危险、有害性辨识、分析危险程度分级准备安全评价现场踏勘、准备资料影响因素、事故机制制定安全对策、措施事故发生的可能性危险源辨识定性、定量评价选择、确定评价方法单元划分制定安全应急救援预案作出安全评价结论编制报告分析事故危险、有害因素辨识定性、定量评价安全对策措施结论、建议安全事故处理流程合格不合格同意不同意必要时发生安全事故承包人编写《安全事故报告》总监签发《监理通知》承包人立即上报监理部、建设单位或现场监理人员立即报监理部总监签发工程暂停令暂停施工督促承包人实施安全应急救援预案承包人编写并提交《安全事故调查报告》总监组织承包人、建设单位、监理分部进行事故现场调查，并审查《安全事故调查报告》视事故类别确定是否请行政主管部门参加研究、审定处理方案提出新方案补充调查承包人实施处理方案承包人完成处理，自检合格后申请验收监理项目部检查、验收监理部提交《安全事故处理报告》总监审签总监签发复工令承包人恢复施工安全事故应急救援体系响应流程关闭NYNY事故发生人员救助警情判定确定响应级别报110火警警120急救中心接警启动应急救援预案指挥中心人员到位信息网络开通应急资源调配现场指挥到位救援行动扩大应急事态控制申请增援现场清理解除警戒善后处理应急恢复事故调查信息反馈工程抢险警戒与交通管制医疗救护人群疏散环境保护现场监测专家支持一级紧急情况二级紧急情况三级紧急情况工程进度控制流程承包人编制、报送总进度计划监理工程师审查并签署意见总监审签修改不同意承包人实施监理工程师对进度计划实施情况进行监控同意滞后时严重滞后时总监签发《监理工程师通知单》承包人采取纠正措施总监召集专题会议，分析原因，制定