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准备阶段监理图9-1监理服务实施程序建设单位与监理单位签订委托监理合同协助建设单位组织进行施工图设计技术交底和图纸会审组建项目监理部进驻现场现场查勘编制监理规划、实施细则与表式文件审批施工组织设计、施工条件准备检查场地移交，审查控制测量施工过程监理（质量、进度、造价控制，安全环保监督，合同信息管理，组织协调）审核竣工报告参加工程竣工验收审查承建单位工程结算书工程监理工作总结提交工程档案资料保修期监理监理合同结束参加第一次工地会议，进行监理交底图9-2施工准备阶段监理工作程序审查施工组织设计组织设计技术交底和图纸会审下达工程开工令检查落实施工条件检查承建单位挂质保体系审查分包单位测量控制网点移交施工复测开工项目的设计图纸提供进行材料的质量检验进场施工设备的检查业主提供条件检查组织人员设备测量、试验资质监理审图意见承建单位审图意见业主审图意见汇总交设计单位四方形成会议纪要审查施工组织设计组织设计技术交底和图纸会审下达工程开工令检查落实施工条件审查分包单位测量控制网点移交施工复测开工项目的设计图纸提供进场材料的质量检验进场施工设备的检查业主提供条件检查组织人员设备测量、试验资质监理审图意见承建单位审图意见业主审图意见汇总交设计单位四方形成会议纪要意见或建议分包自营其它资源投入干扰因素跟踪监理工程进度图9-3工程质量控制程序质量标准分包商选择施工准备查验合格施工实施质量控制措施施工图纸提供或设计变更设计文件签发组织设计单位进行技术交底分部、分项工程施工作业措施计划施工单位修改后重新报送施工措施计划及施工工艺审核建筑材料、设备、成品、半成品检验合格分包商资质审查工序、分项、分部工程验收支付计量申报设计单位对设计文件进行修改信息反馈必要时（重大事故及时上报）（一般事故定期集中上报）图9-4工程质量事故处理程发生质量事故监理发出质量通知书上报业主监理发出停工令事故调查事故原因分析研究、制定处理方案承建单位提交质量缺陷调查报告监理组织审查报告研究确定处理方案承建单位实施处理方案补充调查提出新方案承建单位完成处理、自检申请验收监理检查验收监理检查验收监理提交质量事故处理报告恢复施工暂停施工发出复工令修改图9-5工程变更处理程序变更方变更通知单报审表监理审查建设单位批准设计院监理审批按修改设计组织施工附变更通知单变更图纸和费用变更监理建议变更承包商制定施工措施修改作业计划设计变更监理转发设计变更文件修改后重报不合格合格不合格图9-6工程预检、隐检、分项、分部工程验收程序分项工程预检项目1、承建单位自检、互检、专业检合格2、监理检验合格，记录表签认分项工程隐检项目1、承建单位自检、互检、专业检合格2、监理检验合格，记录表签认分项工程验收，自检合格后报送1、预、隐检记录2、分项/分部工程质量报验认可单3、分项工程验评记录4、质量保证资料进行分项工程验收签批不合格签认分项/分部工程质量报验认可单分项工程验收，自检合格后报送1、所属分项工程验收记录2、分项/分部工程质量报验认可单3、分部工程验评记录进行分部工程验收签批不合格参加分部工程验收人员签认要求整改严重编离计划不接受图9-7工程进度控制程序合同进度控制总目标进度计划分析与调整监督实施编制控制性进度计划审批施工总进度计划设计供图计划资金供应计划采购计划审核资源配置计划审核年季月周计划审批施工措施计划监督计划实施检查执行情况监理审查业主批准承包商责任？承包商补救措施方案监理审核统计表报监理发出警告业主终止合同图9-8月完成工程量计量支付程序承建单位申报已完工程量报表，工程价款报表监理检查工程量对照图纸，现场量测造价监理工程师审核已完工程价款报表总监签发建设单位审查会签，支付工程款承建单位图9-9工程合同费用控制程序合同工程费用控制目标协助业主编制工程费用计划合同工程费用支付控制审核分年分项工程合同支付资金计划质审量签检月验工合程格计后量，支付审审查签设设计计变变更更，计量支付审批预付款支付审批计量单价费率审批索赔申请处理索赔工程完工结算及合同中止支付进度检查后，审查月工程计量支付报表、报告工程费用分析与调整递交索赔意向书后规定时间内或监理单位同意的其他时间内图9-10索赔处理程序索赔事件发生承建单位提出索赔意向报告监理建档、调查核实承建单位正式提出索赔文件监理与业主协商监理与承建单位协商监理组织承建单位、业主谈判谈判是否达成一致意见双方达成一致意见监理发出索赔指令索赔结束提交调解评审或仲裁业主与承建单位双方是否接受监理单位作出最终决定监理详细纪录事件过程影响范围范围监理审核并提出初步审查意见不同意不一致图9-11工程延期管理程序延期事件发生承建单位提交工期索赔意向报告监理阶段收集资料详细记录过程1、监理日记2、天气情况3、延误事实和时间4、人力机械闲置情况监理建档、调查核实承建单位随时提交延期事件的详细报告延期事件结束，承建单位提交工程延期申请表监理时工程延期审核评估监理与建设单位、承建单位协商监理签发工程延期审批表承建单位编制新的进度计划并严格执行监理审核计划监督实施业主监理部勘察、设计单位承建单位图9—12工程信息流程图否图9-13外来信息管理流程图外来工程信息信息分类整理登记交总监和相关监理工程师核查落实整理归档反馈至信息来源处提出监理意见批准？否图9-14对外信息管理流程图外来工程信息相关监理工程师核查总监审核批准发放各有关方及内部存档批准？有质量问题图9-15保修期监理程序定期对工程回访维修工程质量检验确定质量责任督促维修责任期结束时的检验协助建设单位与承建单位办理终止合同手续目录1工程项目概况及特点……………………………………………12监理范围…………………………………………………………43监理工作内容……………………………………………………44监理工作目标……………………………………………………75监理工作依据……………………………………………………76项目监理机构的组织形式………………………………………87监理人员配备……………………………………………………98监理人员岗位职责………………………………………………99监理工作程序…………………………………………………1310监理工作方法和措施…………………………………………3911监理工作制度…………………………………………………4112监理设施………………………………………………………4213装饰工程监理工作的控制要点及目标值……………………4314工程施工执行的规范、标准…………………………………48