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流程图•1.流程图的优点：•（a）采用简单规范的符号，画法简单；•（b）结构清晰，逻辑性强；•（c）便于描述，容易理解计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处银行各部门各单位存档如何画流程图画流程图基本要求流程图符号绘制顺序，应从上至下，从左到到右的顺序。同一路径，指示箭头应只有一个流程图禁止死循环流程图须以单一入口，单一出口特征绘制。“开始”符号只能出现一次，但是“结束”符号可以出现多次。相同流程图，符号大小应为一致。流程图如有参考到其他流程。可引用已定义的流程，不需要重复绘制。路径符号应避免相互交叉。复杂流程图请分主分流程图来绘制，不要画在同一流程图中。流程不能在同一页绘制，可使用连接符连接到下一页中。基本流程图形状如何画流程图图标说明此图标表示流程的开始和结束，在此图标需标志上“开始”和“结束”示例流程开始流程结束如何画流程图图标说明处理程序示例总经理审批如何画流程图图标说明用于标识分支判断（二选一）的情况，特别是成功/失败、是/否的情况，需要在分支出口线上标识出此分支表示的情况。此标志在框中，需要说明判断的内容示例是否成功成功失败如何画流程图图标说明调用外部数据，引用外部数据示例引用BOM数据如何画流程图图标说明表示流程中涉及的文档示例销售订单如何画流程图图标说明流程中涉及的多文档信息示例如何画流程图图标说明对于公共的流程处理或版面需要，需要本页中用一个标识符号来表示一组流程的，可以通过页内引用进行标识。页内引用必须设定一串字符来标识，并在同一个页面的其它处以相同的标识进行流程的具体描述。示例如何画流程图图标说明对于公共的流程处理或版面需要，需要再其它页中用一个标识符号来表示一组流程的，可以通过离页引用进行标识。离页引用必须设定一串字符来标识，同时VISIO自动会根据字串标识自动生成一个单独的页面。示例如何画流程图开始欢迎使用ABC系统V1.VOX请输入您的身份证号码V2.VOX是否为有效身份证号?您输入的数据有误V3.VOX否请选择您需要的服务:A服务请按1……D服务请按4V4.VOX是按1键按2键按3键按4键A服务B服务C服务D服务结束D服务开始本服务收费2元V5.VOX结束模块如何画流程图A服务开始请输入月份V7.VOX5-8月份9-12月份无效输入您输入的是1-4月份V8.VOX您输入的是5-8月份V8.VOX您输入的是9-12月份V8.VOX您输入信息无效V9.VOX模块结束1-4月份图标说明预先定义的进程。使用某一预先定义的流程进行处理示例如示例，应用MRP运算进行处理MRP运算如何画流程图图标说明表示手动输入处理。示例如手动输入用户名和密码。或者手动录入销售订单如何画流程图图标说明存储数据，输出存储数据示例如何画流程图图标说明手动操作示例如何画流程图图标说明黑色箭头线为正向流程。红色箭头线为逆向流程。示例如何画流程图如何画流程图-流程图范例（一）一般流程如何画流程图-流程图范例（二）主分流程如何画流程图-流程图范例（三）主分流程几种常用的图表•1.作业程序图•用简明的图形、符号及文字组合形式表示的作业全过程中各过程输入、输出和过程形成要素之间的关联和顺序。•从产品的原材料、产品组成部分和作业所需的其他物料投入开始，到最终产品实现的全过程中的所有备料、制作(工艺反应)、搬运、包装、防护、存储等作业的程序，可包括每一过程涉及的劳动组织(车间、工段、班组)或场地，用规范的图形和文字予以表示，以便于作业的组织和管理。24员工辞职报批程序用人单位人事行政部总经理总裁移交登记表员工填制辞职审批表部长、经理签审分管副总签审移交登记表辞职审批表科长签审副总签审开具解除劳动关系通知书通知书办理结算通知书车间或科室主管签审科级和以上干部部长签审面谈当事人科级和以上干部面谈当事人辞职审批表部级和以上干部辞职审批表副总和以上干部辞职人办理移交通知书发当事人属分厂人员同时发分厂人事科•2.程序流程图•运用工序图示符号对生产现场的整个制造程序做详细的记录，以便对零部件、产品在整个制造程序中的操作、搬运、检验、储存、等待作详细的研究与分析，特别是用于分析其搬运距离和等待、储存等“隐藏成本”的浪费。•流程程序图依其研究的对象可分为：物料型流程程序图和人员流程程序图。•1、物料型流程程序图——对材料或产品流程程序图，用于记录产品或零件在加工或搬运过程中被处理的步骤。•2、人型流程程序图——人员流程程序图，用于记载操作人员在生产过程中的一连串活动。•3.流线图•图是线路图的一种特殊的表示形式，是按比例绘制的平面布置图或模型。在图上，用线条表示并衡量工人、物料或设备等在规定的活动中所走的路线。•线路图只是近似地按比例作图，在图上表注相应的距离，而线图是用线条表示和度量距离，因此要求准确地按比例绘制。•线图的作用•线图既可以表示物料的运转情况，也可以准确地记录工人的生产或非生产的操作情况。•将程序流程图中有关机器、工作台、库房、各工作点，以及影响移动线路的门、柱、墙等均按比例绘制于木板或图纸上，按照其实际顺序依次从移动起点到终点放置于木版或图纸的方格中。即完成了工作过程的全部线路情况。•如果同一工作区有两个以上研究对象时，采用不同颜色的线条绘制。愈是频繁活动的线路，包含的线条就愈多。•也可用画线表示工作活动的路线，以线条的数量或按比例的线条宽度表示活动的频繁程度。检查储存瓦坯的布置，用线图分析此布置的运输距离是否最短.瓦坯(初烧后上釉前的瓦片)从窖车卸到平台上手推车送往混凝土建造的储存架存放，准备上釉。图3为库房原平面布置图，此布置运输距离是否最短？为此用线图进行分析。图中阴影带的宽度表示各工作地点之间的线数，代表各工作地点的相对活动量。•4人-机程序图•显示机手并动的操作程序图•5多个作业程序图•以多个岗位的多名员工以及所操纵的设备为对象绘制的程序图。•主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系，以提示其存在的问题，采取有效措施加以改进。•6操作人程序图•双手操作程序图又称双手操作图、操作人程序图或左右手程序图，是一种特殊的程序图。它是将操作者在工作地上左右手的动作按发生顺序加以记录的图表。它有助于工人的操作更加合理。•通过双手操作程序图对所有动作和空闲的记录，可对各项操作进行分析并改进各项操作的动作。由于双手操作程序图所记录和分析的是最详细的操作，因此通常运用于具有高度重复的工作中，并在某一固定工作地点进行。（三）动作研究•运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干作业要素，根据动作经济原则，发现其中不合理的多余、重复部分并加以改进，设计出以新的合理的作业结构的操作程序。•主要目的•(1)发现人员在动作方面之无效或浪费,简化操作方法,减少共疲劳,进而订定标准操作方法;•(2)发现闲余时间,刪除不必要的动作,进而预定动作时间标准。方法(1)目视动作分析:(visualmotionstudy)即以目视观测方法而寻求改进。(2)动素分析:細分动作之构成要素,得17种动素,將工作中所用之各动素逐项分析,谋求改进。一般用在较具重复性且周期较短的手操作之研究中。(3)影片分析:(filmAnalysis)即以摄影机对各操作拍摄成影片,由影片放映而加以分析。影片分析因其拍摄速度之不同,又可分为細微动作研究(micro-motionstudy)及微速度动作研究(memo-motionstudy)两种。动素从操作者手动作之研究,吉尔布雷斯夫妇发现,所有操作是由一连贯之基本动作(Fundamentalmotion)所組成,经研究結果,统计人体动作之基本要素(或基本动作)可细分为十七种动素,为使读者对者些动素之定义,范围及其特性有所了解,故将此十七种动素归成三大类:第一类:进行工作之要素。(1~8)第二类阻碍第一类工作要素之进行(9~13)第三类:对工作无益之要素(14~17)類別動素名稱文字符號形象符號定義1伸手(Reach)RE接近或離開目的物之動作2握取(Grash)G為保持目的物之動作3移物(Move)M保持目的物由某位置移至另一位置之動作4裝配(Assemble)A為結合2個以上目的物之動作5應用(Use)U籍器具或設備改變目的物之動作6拆卸(Disassemble)DA為分解2個以上目的物之動作7放手(Release)RL放下目的之動作8檢驗(I)I將目的手與規定標準比較之動作9尋找(Search)SH為確定目的物位置之動作10選擇(Select)ST為選定欲抓起目的物之動作11計劃(Plan)PN為計劃作業方法而遲延之動作12對準(Position)P為便利使用目的物而校正位置之動作13預對(Preposition)PP使用目的物後為避免[對準]動作而放置目的物之動作14持住(Hold)H保持目的物之狀態15休息(Rest)RT不含有用的動作而以休養為目的之動作16遲延(UnavoidableDelay)UD不含有用的動作而作業者本身所不能控制者17故延(AvoidableDelay)AD不含有用的動作而作業者本身可以控制之遲延动素表:2.动作经济原理动作经济原则共二十二项并归納为下列三大类1.关于人体之运用:(1)双手应同时开始并同时完成其动作。(2)除規定时间外,双手不应同时空闲。(3)双臂之动作应对称,方向并同时作业。(4)手之动作应用最低等級而能得到滿意結果者为妥(5)物体之动作量应尽可能利用之,但如需肌力制止时,则应將其减至最小度。(6)连续之曲线运动,较含有方向突变之直线运动为佳。(7)弹道式之运动,较受限制之运动轻快确定。(8)动作应尽可能使用轻松自然之节奏,因节奏能使动作流利及自发。2.动作经济原理2.关于操作場所布置:(9)工具物料应放于固定处。(10)工具物料及裝置应布置于工作者之前面近处。(11)零件物料之供給,应利用其重量堕至工作者手邊(12)[堕送]方法应尽可能利用之。(13)工具物料应依照最佳之工作順序排列。(14)应有适当之照明设备,使视觉滿意舒适。(15)工作台及椅之高度,应使工作者坐立适宜。(16)工作椅式樣及高度,应可使工作者保持良好的姿勢。2.动作经济原理3.关于工具设备:(17)尽量解除手之工作,而以夾具或足踏工具代替之。(18)可能时,应將两种工具合并为之。(19)工具物料应尽可能预放在工作位置。(20)手指分別工作时,其各个负荷按照其本能,予以分配。(21)手柄之设计,应尽可能使与手之接触面积增大。(22)机器上槓杆,十字槓及手輪之位置,应能使工作者极少变动其姿勢,且能利用机械之最大能力。