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好文档，供参考1/5银行客户经理岗位职责实用4篇【题记】这篇精编的文档“银行客户经理岗位职责实用4篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！银行公司客户经理岗位职责1客户关系支援助理景鸿环球集团EKINTERNATIONAL广州粤深景鸿教育技术有限公司，粤深景鸿职责描述：1、负责系统资料库的收集和录入工作。2、维负责定期回访客户，保持定期沟通，及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。3、负责配合部门内部的工作。任职要求：1、工作积极主动，认真细心。2、有高度责任感，工作稳定性强。3、有沟通能力，协调能力，解决问题的能力和抗压能力。4、有计划地完成工作目标。5、精通各种办公室软件（Word/Excel/PowerPoint好文档，供参考2/5等）。银行公司客户经理岗位职责2工作职责1、具有丰富的银行、金融公司等相关机构渠道资源和拓展经验，负责公司银行渠道的整体运营、团队管理，业务目标规划及落地；2、带领团队进行银行机构公关，拓展和维系渠道客户，承担销售团队总销售目标；3、根据领域业务特点及公司发展规划，建立全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案；4、引导和控制市场销售工作的方向和进度，负责目标市场销售方案的制定、审核、执行，收集并反馈市场及产品信息；5、负责培训、监督和管理销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效，达成销售目标。任职资格1、大学本科以上学历，8年以上银行、金融相关行业经验，至少5年以上的营销管理经验；2、具有良好的公关与客户维护能力、善于变通和创新，能够独立运作项目；3、有资源可以有效对接的人员。好文档，供参考3/5银行客户经理岗位职责3（1）联系客户客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。（2）开发客户对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。（3）营销产品根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为好文档，供参考4/5宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。（4）内部协调客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理握住的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：（1）前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；（2）各专业部门之间的协调；（3）上下级部门之间的协调；（4）经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。银行客户经理岗位职责4工作职责：1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；好文档，供参考5/53、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。工作要求：1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；3、具备良好的工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；4、在工作中，具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力；5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；