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电梯困人处理流程图WI-NWGZ-KX.BA-05-12发现电梯困人立即通知工程部、电梯专修人员，并报告当值中队长（主任），通知巡逻治安员及时赶到现场启用对讲系统与被困人员联系，了解梯内人数并安慰被困人员巡楼治安员、管理员迅速赶到困梯楼层，协同工程部解救被困人员保安主任或当值中队长利用电梯内闭路电视仔细观察梯内人员情况，并随时与梯内人员保持联系，如有异常立即报告即赴中心取电梯钥匙，到所困梯楼层，协同电梯专修人员、工程部机修人员一起解救被困人员在解救过程中，用对讲系统告知被困人员不要靠梯厢门站立，以免发生危险如梯内人员健康状况欠佳，即时报告当值主任,并随时准备报120故障排除后，电梯试运行期密切留意将事件处理情况详细向上级报告，并做好记录、存档备案被救出人员如昏迷或受伤，即送医院抢救通过梯缝与梯内人员保持联系，告知被捆人员正在采取措施