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2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权第二章招聘与配置2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060资深HR经理人高级培训师企业人力资源管理高级顾问国家高级企业人力资源管理师国家就业培训技术指导中心（CETTIC）认证师资《劳动关系协调》编委黑龙江省职业培训学会专家级讲师多所院校“人力资源管理”专题主讲人记者，多家刊媒“人力资源管理”栏目自由撰稿人历任上市公司、国有、合资等企业高管张力权（笔名：忠言、玄指秋枫、厨男张力）投资学习是最值得的，就如同汽油加在你的汽车上一样，只会给你的汽车带来动力，不会给别人的汽车带来动力。古有匡衡，凿壁借光，志坚好学，终成大才。今有借光网课，随时随地与你交流分享，共同进步，共同成长！我们的口号：学习请借光！我们天天想着学习的人，我们日日做着学习的事。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060财上平如水，人中直似衡。关于应试：用老师的视角分析考试，站在学员的角度提出需求，以考官的思维提出应试策略。关于实战：用记者的眼光观察职场，站在员工的角度提出问题，以管理者的思维提供解决方案。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060第二章招聘与配置的知识结构一、员工招聘活动的实施。二、员工招聘活动的评估。三、人力资源的有效配置。【基于胜任特征的人员招聘，侧重招聘的实施与人才在空间和时间上的配置。】2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060第一节员工招聘活动的实施人员招募方法的选择123对应聘者进行初步筛选面试的组织与实施4人员选拔的其他方法5员工录用决策2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【知识要求】内部招募的特点P69-70第一单元人员招募方法的选择（内部招募与外部招募的特点和实施的原则，招募渠道和方法，校园招聘与招聘洽谈会。）优势：1、准确性高2、适应较快3、激励性强4、费用较低不足：1、产生组织内部矛盾2、近亲繁殖3、裙带关系4、培训不经济5、抑制创新和冒险精神2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【知识要求】外部招募的特点P71第一单元人员招募方法的选择优势：1、带来新思想新方法2、有利于招聘一流人才3、树立形象作用不足：1、筛选难度大、时间长2、进入角色慢3、招募成本大4、决策风险大5、影响内部员工积极性2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【知识要求】实施内外部招募的原则P72第一单元人员招募方法的选择1、高级管理人才选拔遵循内部优先原则。2、外部环境剧烈变化时采取内外结合的选拔方式。3、处于成长期的组织应广开外部渠道。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】选择招聘渠道的主要步骤P72第一单元人员招募方法的选择1、分析单位的招聘要求。2、分析招聘人员的特点。3、确定适合的招聘来源。4、选择适合的招聘方法。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】参加招聘会的主要程序P72-73第一单元人员招募方法的选择1、准备展位2、准备资料和设备3、招聘人员准备4、与协作方沟通联系5、招聘会的宣传工作6、招聘会后的工作2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】内部招募的主要方法（3种）P73-74第一单元人员招募方法的选择1、推荐法：可用于内部招聘也可以用于外部招聘。由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。2、布告法：确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的情况条件等情况后，将这些信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内刊报刊上，尽可能使全体员工都获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。3、档案法：从人员信息系统员工档案中查找具备了相应资格但由于种种原因没有申请的员工。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】外部招募的主要方法（5种）P75-77第一单元人员招募方法的选择(一)发布广告：信息传播范围广，速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。发布广告的两个关键问题：1、广告媒体如何选择2、广告内容如何设计(二)借助中介：1、人才交流中心：针对性强、费用低廉。对于计算机、通讯等专业的热门人才或高级人才的招聘效果不太理想。2、招聘洽谈会：节省了单位和应聘者的时间，可以了解当地的人力资源素质和走向，了解同行业人力资源政策和需求情况，单位的选择余地大，但是难以招到高级人才。3、猎头公司：推荐人才素质高，收费昂贵：所推荐人年薪的25%----35%(三)校员招聘(上门招聘)：由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招聘人员。一般招聘专业化初级水平人员，主要形式：招聘张贴、招聘讲座、毕业分配办公室推荐。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】外部招募的主要方法（5种）第一单元人员招募方法的选择(四)网络招聘1、成本较低，方便快捷;选择的余地大，涉及的范围广。2、不受地点和时间的限制。3、使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷化规范化。企业人员招聘主要追求的目标是：用尽可能少的成本，找到尽可能称职的应聘者。(五)熟人推荐：通过单位的员工、客户、合作伙伴等熟人推荐人选。优点是：1、对候选人的了解比较准确2、候选人选中后工作会更加努力3、招募成本低4、适用范围比较广，适用与一般人员也适用与专业人才的招聘5、保证了应聘人员的素质和可信任度。缺点是：组织中形成裙带关系，不利于组织管理制度的落实。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】注意事项P77-78第一单元人员招募方法的选择校园招聘应注意：1、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。2、一部分大学生在说业中有脚踩几只船的现象。3、学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自已的能力也缺乏准确的评价。4、对学生感兴趣的问题做好准备。采用招聘洽谈会方式时应注意：1、了解招聘会的档次。2、了解招聘会面对的对象以判断是否有你所要招聘的人。3、注意招聘会的组织者。4、注意招聘会的宣传信息。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】附：校园招聘记录表第一单元人员招募方法的选择姓名性别地点时间学校专业学位考察因素评分仪表言谈外表、衣着、言谈举止、语调、调气12345态度向上、合作、活跃12345沟通技巧诚恳、机智、说服力、印象深刻12345智力洞察力、创造力、相象力、推理能力12345执行能力从容不迫、有条不紊、表现突出12345领导能力自信、负责、讲求效果、把握分寸12345独立性独立思考、情感成熟、影响他人12345教育所学课程与工作的配合度12345家庭背景家庭环境对工作的积极意义12345总评得分考官签字日期2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【知识要求】笔试的适用范围P78-79第二单元对应聘者进行初步筛选（笔试的适用范围和特点，掌握笔试、筛选简历和申请表的方法。）一、笔试：这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断应聘者的岗位适应性。包含两个层次：一般知识和能力与专业知识和能力。二、笔试的特点：(一)优点：1、可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度;2、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花少时间达到高效率;3、对应聘者来说心理压力少，易于发挥;4、成绩评定比较客观。(二)缺点：不能全面的考察应聘者的工作态度、品德修养、以及管理能力、口头表达能力、操作能力等能力要求。笔试往往作为评聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】筛选简历的方法（5个方面）P79-80第二单元对应聘者进行初步筛选(一)分析简历结构(通俗易懂)(二)审察简历的客观内容(个人信息、受教育经历、工作经历、个人成绩);主观内容：个性描述(三)判断是否符合岗位技术和经验要求(主要看个人信息、受教育经历和工作经历)(四)审查简历的逻辑性(五)对简历的总体印象2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】筛选申请表的方法（3方面）P80第二单元对应聘者进行初步筛选(一)判断应聘者的态度(主要看填写的完整程度和字迹)(二)关注与职业相关的问题(以前工作经历和应聘岗位之间的联系)(三)注明可疑之处2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【能力要求】笔试方法的应用P81第二单元对应聘者进行初步筛选1、命题是否恰当（体现应试者的文化程度和岗位特点，难度适中）2、确定评阅计分规则（考题的分值应与考核内容的重要性和难度成比例）3、阅卷及成绩复核（客观、公平、不徇私情）2015年5月企业人力资源管理师（三级）认证考试靶向课程主讲人：张力权微信帐号：jgclassYY网络教室频道号：19751818客服QQ号：2249773060【知识要求】面试的概念与内容P81第三单元面试的组织与实施（面试的概念、内容与目标，面试的基本程序、环境的布置与方法，面试问题的设计与提问技巧。）内涵：面试是用人单位常用的、也是必不可少的一种人事测评手段，是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说，面试是一种经过组织者精心设计，在特定时间和地点场景下，以面试官对应聘者的面对面交谈、观察、信息交流为主要手段，由表及里测评应聘者的知识水平、能力、经验等有关素质的一种考试活动。内容：通过各种形式的交谈与观察，了解应聘者的知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、