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2内容提要一、培训内容开发模型二、案例组织的原则和方法三、PPT制作的方法和技巧培训内容开发一、应对紧张的方法和技巧二、塑造讲台形象的方法三、课程导入的原则和方法四、课程衔接的方法和技巧六、结尾设计的原则和方法课堂呈现五、课堂时间控制的方法3培训内容开发一、PRM培训内容开发模型现象呈现（phenomenon）措施方案（measures）原因分析（reason）4培训内容开发呈现现象原因分析列举培训对象存在的各种不良现象分析和挖掘导致以上现象的原因措施方案按照“传道、授业、解惑”设置内容5讲解事故对企业的危害性二、案例组织的原则和方法培训内容开发1、案例的运用——有血有肉6不论何时有人要问我怎么样才能最好地描述我这近四十年的航海经历，我只能说：“很平常”。当然我也经历了大风大浪，还有大雾天，但在所有的经历中，我从来没有遇上可以说道的事故。在我的航海生涯里，除了见过一艘遇险的船只外再也未见过海险事件，从未见过也没有经历过船只失事，更没有感受过被灾难威胁的困境。一位老船长的话：7爱德华•J•史密斯泰坦尼克号船长泰坦尼克号(英文RMSTitanic)，台湾和香港称为铁达尼号，20世纪初英国制造的一艘在当时世界最大的豪华客轮，“泰坦尼克号”共耗资7500万英镑，吨位46328吨，长882.9英尺，宽92.5英尺，从龙骨到四个大烟囱的顶端有175英尺，高相当于11层楼．在当时被称为是“永不沉没的海上陆地”，也成为了历史的经典之作。8泰坦尼克号却在1912年4月15日从南安普顿至纽约的处女航中，在北大西洋撞上冰山而沉没，2208名船员和旅客中，1503人葬生海底，“永不沉没”的泰坦尼克号在与冰山相撞后仅三个小时就沉没在格陵兰3000米深的冰冷海水里了。造成世界航海史上最严重的一次海难事故。9事故的后果和影响泰坦尼克号是人类的美好梦想达到顶峰时的产物，反映了人类掌握世界的强大自信心。她的沉没，向人类展示了大自然的神秘力量，以及命运的不可预测。到泰坦尼克号沉没那天为止，西方世界的人们已经享受了100年的安稳和太平。科技稳定地进步，工业迅速地发展，人们对未来信心十足。泰坦尼克号的沉没惊醒了这一切。这艘“永不沉没的轮船”——埃菲尔铁塔之后最大的人工钢铁构造物，工业时代的伟大成就，因为对安全威协掉以轻心，满不在乎，所以在第一次处女航中就沉没了。泰坦尼克号将永远让人们牢记人类的傲慢自信所付出的代价！！！10企业是航船，事故是冰山；航船再大，也经不起对冰山的碰撞。11讲解人的不安全行为的危害性二、案例组织的原则和方法培训内容开发1、案例的运用——有血有肉12沉船分析温度低浪大能见度低指挥有误擅离职守无线电防腐性不好钢板易断25节/小时无望远镜二台动力主机水密隔仓防撞击力泰坦尼克号为什么会沉没？13LostTime丢失工作时间事故At-RiskBehavior带风险的行为FirstAids急救事故Recordable可记录事故Fatality死亡事故千里大堤溃于蚁穴，万吨巨轮沉于暗礁！142案例不能证明观点4案例有争议案例不具备典型性31细节有问题，经不起推敲335案例陈旧二、案例组织的原则和方法培训内容开发2、案例不当的常见问题15具有典型性具有可靠性具有新颖性能够证明观点二、案例组织的原则和方法培训内容开发3、选择案例的原则16广义的案例包括狭义的案例是指一个场景、一个故事、一个笑话、一段话、一个数据、一张图片……你能想到的能证明论点的都可以当成案例有背景、有情节、有结果的一段“完整”的事例二、案例组织的原则和方法培训内容开发4、什么可以当作案例17ゥ家豕猪：资产、谋生手段、生产资料女关爱、牵挂、生命的延续人王“首、第一”人“安全”安在前，先做到安才能保证全，做到人安、物安、环境安家说文解字18安全工作是极具风险的工作，是人命关天的事情，责任重于泰山。安全工作要务实19“三违”的危害性202特性动画太多4word搬家逻辑混乱3133拼凑PPT三、PPT制作的方法和技巧培训内容开发1、PPT运用不当的表现文字太多5过于简单621三、PPT制作的方法和技巧2、PPT制作的原则：（1）文不如字（2）字不如表（3）表不如图（4）逻辑化（5）视觉化两个思路整体要求培训内容开发22煤矿安全生产“十二五”规划——“十一五”期间煤矿安全生产取得的主要成就安全生产状况明显好转。2010年与2005年相比，煤矿事故死亡人数由5938人减少到2433人，下降59％；重特大事故起数由58起减少到24起，下降58.6％；煤矿百万吨死亡率由2.811下降到0.749，下降73％。23煤矿安全生产“十二五”规划——“十一五”期间煤矿安全生产取得的主要成就指标2005年2010年下降百分比死亡人数5938人2433人59％重特大事故起数58起24起58.6％百万吨死亡率2.8110.74973％安全生产状况明显好转2420042006200820100123年份百万吨死亡率30405060重特大事故起数20003000400050006000死亡人数20042006200820100123年份百万吨死亡率30405060重特大事故起数20003000400050006000死亡人数25讲台形象课程导入有力结尾时间控制克服紧张紧密衔接课堂呈现课堂呈现26课堂呈现27一、应对紧张的方法和技巧——讲台上紧张的表现讲台上紧张的表现双腿发抖手足无措眼神游离口干舌燥盼望结束头脑空白思维短路虚汗频出四肢抖动面红耳赤面部僵硬课堂呈现心跳加快①28课堂呈现应对紧张的方法和技巧一引起紧张的原因分析②紧张的管理学原理墨菲定律条件反射原理紧张的来源担心学员的反应担心自己的表现担心出现意外正确认识紧张保持适度，避免过度291.心理暗示法7.巧妙掩饰法2.情境假设法8.目中无人法3.启动新锚法9.专注主题法4.自我欺骗法10.压力转移法5.深呼吸法11.持续训练法6.身体活动法课堂呈现应对紧张的方法和技巧一应对紧张的方法③30课堂呈现31课堂呈现塑造讲台形象的原则和方法二塑造讲台形象的管理学原理①管理学原理首因效应三三三法则基本原则传递积极信息尊重自己和他人推崇别人塑造讲台形象的原则②32课堂呈现塑造讲台形象的原则和方法二塑造讲台形象的方法③标准的讲台形体要求2：立定，双脚靠近，双脚的距离一定要窄于双肩要求1：收腹、挺胸、抬头、目视学员、全身肌肉保证紧张要求3：注意手的姿势（手的活动范围和形状）要求4：注意移动范围（要“定点”、“定区”、“移动”）要求5：永远不要背对学员33课堂呈现塑造讲台形象的原则和方法二塑造讲台形象的方法③教具演示的注意事项站在幻灯光线旁边，不要挡住光线要照顾每个学员，都能看到PPT不要始终面对PPT，要面向学员不要一直斜站，看完PPT就转过身不要背对学员，不要经常开关PPT指示笔唯一对象是投影布，不是人34课堂呈现351.直奔主题式6.推卸责任式2.装腔作调式7.离题万里式3.自我贬低式8.自我吹嘘式4.枯燥无味式9.虚张声势式5.啰里啰嗦式10.狐假虎威式课堂呈现三、课程导入的原则和方法1.常见的错误开场白36课堂呈现三、课程导入的原则和方法2.开场白的设计原则为主题服务新颖吸引力①③②37提问法讲故事法引经据典法案例运用法数据列举法实物演示法活动游戏法综合运用法开场白的常见方法三、课程导入的原则和方法课堂呈现3.开场白的常见方法38课堂呈现39课堂呈现40前紧后松前松后紧平均分配过度拖延提前结束不管不顾1、课堂时间管理不足的表现课堂呈现41重点突出松紧一致符合浮动要求3！3！3！课堂呈现2、课堂时间管理的原则42预先设计反复演练六种方法过程监控科学设置结束部分内容用紧急结尾法应对时间不足用总结法填满时间巧妙判断时间课堂呈现3、有效管理课堂时间的方法431.课堂结尾不当的表现2.科学结尾的原则3.科学结尾的常用方法六、结尾设计的原则和方法课堂呈现44课堂呈现课堂结尾不当的主要表现过分谦虚式借口式结尾啰嗦式歇斯底里式自我否定式威胁式有头无尾式45一、必须要有结尾二、结尾要完整四、结尾不是结束课堂呈现三、结尾要积极46科学结尾常用的9种方法1.总结提炼法2.发出号召法3.展望未来法7.故事法8.紧急结尾法9.综合法4.推崇法5.引而不露法6.引经据典法课堂呈现47课堂呈现也叫“欲擒故纵”，就是推崇后面的内容，但不说明内容，从而吸引学员的好奇和参与。48总结+号召+结束语总结+展望+结束语总结+熏染+结束语号召+展望+结束语总结+故事+结束语课堂呈现49总结一、培训内容开发模型二、案例组织的原则和方法三、PPT制作的方法和技巧培训内容开发一、应对紧张的方法和技巧二、塑造讲台形象的方法三、课程导入的原则和方法四、课程衔接的方法和技巧六、结尾设计的原则和方法课堂呈现五、课堂时间控制的方法