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人员招聘中简历的撰写与面试技巧管理分院人力资源管理教研室一、参加应聘如何写好简历二、掌握参加面试的技巧三、其他应注意的问题一、参加应聘如何写好简历1、参加应聘写好简历的重要性简历是求职者向用人单位介绍其资格、职位、教育和工作经历等情况的文书。简历是求职和人才流动的重要文书，是求职者争取进一步面试的机会。简历就是求职者用来推销自己的首要工具。简历几乎就是求职者打开通向面试大门的唯一一把钥匙，招聘工作人员在面试之前所获取的所有关于求职者的信息都来自简历。简历是求职者向市场推销自己这一独特品牌的陈述报告。成功的简历就是求职者的一件营销武器，帮助求职者搭建与招聘工作人员进行充分沟通的桥梁。简历的好与坏，直接影响着你获取一份好工作的机会，甚至影响着求职者未来的职业生涯。在应聘求职过程中，简历是求职者的第一个代言人。我们常说第一印象很重要，而简历也就好比求职者的镜子和试金石。要撰写一份能让招聘单位一见钟情的简历，必须了解招聘单位的招聘主管是如何筛选求职者的简历的。招聘主管筛选简历的根据，针对不同岗位的需求，会有不同的考察侧重点。比如招聘技术型人才时，看应届毕业生的简历会比较注重其专业成绩，在校是否有过相关作品；如果招聘的是管理型人才，除了看所学专业和学习成绩外，还会注重他在校时担任的学生干部工作、参加的社会活动等。看社会求职人员的简历时，除了硬件必须符合招聘岗位需求之外，主要看他的工作经历。2、简历应当包括的内容（包括九方面信息或内容）1）基本信息姓名、地址、电话和email是必不可少的内容，尤其是电话和email一定要写在最醒目的地方，让看简历的人可以非常容易的找到你的联系方式。年龄（出生年月）、性别、籍贯、民族、学历、学位、政治面貌、学校、专业、身高、毕业时间等等。简历涉及到的具体内容要按照知识、技能、能力、其他的顺序排列。2）个人履历主要是个人从中学阶段至就业前所获最高学历阶段之间的经历，前后年月一定要相衔接。3）成绩主要列出主修、辅修与选修课科目及成绩，尤其是要体现与所求职位有关的教育科目、专业知识。不必面面俱到，但要突出重点，有针对性。使你的学历、知识结构、拥有的技能、具有的能力、以及其他获奖或实践经历等，让用人单位感到你与其招聘条件相吻合。以你的骄人成绩去打动未来的雇主。运用事实和数字、百分比等量化手段加以强化。4）技能列出所有与求职有关的技能。你将有机会向雇主展现你的学历和工作经历以外的天赋与才华。要回顾以往取得的成绩，对自己从中获得的体会与经验加以总结、归纳。5）能力对各方面能力加以归纳和汇总，扬长避短，以你无可争议的工作能力和个人魅力征服未来的雇主。用词应简单明确，观点鲜明，引人入胜。6）嘉奖简历中的大部分内容是经历和成绩的主观记录，而荣誉和嘉奖将赋予它们实实在在的客观性。这是一个令雇主注意到你已获肯定的成绩的机会。强调此奖项是你资历的重要证明，突出此嘉奖与你所求职务的相关性。7）实践经历应当包括你所有的实践经历，无论是有偿的还是无偿的，全职的还是兼职的。在保证真实性的前提下，尽量扩充与丰富你的实践经历，但用词必须简练。不要只针对工作本身，业绩和成果更为重要。8）自我评价介绍要恰如其分，尽可能使你的专长、兴趣、性格与你所谋求的职业特点、要求相吻合。9）求职意向简短清晰，主要表明本人对哪些岗位、行业感兴趣及相关要求。3、写简历时应注意的问题（八个方面问题）用人单位在决定对某人进行面试之前，都要阅读应聘者的简历和应聘材料（包括招聘单位要求应聘者填写的表格），了解熟悉应聘者的背景、经验和资格，并且将其与招聘的职位要求和工作职责相对照，对应聘者做出初步的判断；并对简历和应聘材料中的疑问之处加以留意，以便在面试（如果决定面试）中针对这些疑问提出问题，要求应聘者回答。对应聘者来讲，准备一份能够让用人单位的招聘人员眼前一亮、引起他们注意的好的简历和应聘材料，就是求职和获得一份工作的第一步。用人单位在阅读求职者的简历和应聘材料时，关注八个方面的内容，这就是写简历和准备应聘材料要特别注意的八个方面。1）语言要言简意赅有许多求职者觉得简历越长越好，以为这样易于引起注意，其实适得其反，淡化了阅读者对主要内容的印象。冗长罗嗦的简历不但让人觉得你在浪费他的时间，还能得出求职者做事不干练的结论。另外招聘的工作人员多半工作量大，时间宝贵，不可能花时间在你冗长的简历上，反而会增加招聘人的反感。言简意赅，流畅简练，令人一目了然的简历，在哪里都是最受欢迎的，也是对求职者的工作能力最直接的反映。所以，简历应在重点突出、内容完整的前提下，尽可能简明扼要，不要陷入无关紧要的说明。多用短句、每段只表达一个意思。当招聘人员面对成堆的简历和应聘材料时，简历和应聘材料的外观和行文在很大程度上影响了招聘人员继续读下去的兴趣。好的简历和应聘材料应当具备以下三个特点：（1）简洁。有些简历和应聘材料罗列了许多信息，并且每一点都写得很详细，但是这些信息又可能与面试的职位相关性很小，使得简历和应聘材料厚厚一叠，这样的简历和应聘材料很难有让人继续读下去的耐心，很多应聘者重要的信息也可能被埋没在这些信息里面了。对应聘者来讲，提供的简历和应聘材料，用人单位看都不看，被拒之于门外。一般比较专业化的简历和应聘材料都是1——2页，最好一页履历，一页附上相关证书。（2）重点突出。简历和应聘材料中，一般与岗位无关的信息或大家都知道的信息不用罗列出来。与应聘职务和岗位有关的资格证书、获奖奖项要突出醒目。比如，写大学课程时，基础课不必写出来，只写几门重要的专业课就行了。（3）格式有层次感。简历和应聘材料应当一目了然。一般好的简历和应聘材料的格式就是当别人拿起来进行扫视，就能大概知道里面的内容。有的简历和应聘材料层次不清，或者排版不佳，看上去一大片，看不出学的什么专业。因此，简历和应聘材料的格式层次也很重要。此外，简历和应聘材料中不要出现空白。现在越来越多的招聘单位常常会提供给应聘者标准化的简历模板，这样所有应聘者的简历看上去就会包含相同的内容。因而，很容易发现应聘者的简历中有哪些内容被省略了。这都是招聘人员注意的重点。所以，在简历和应聘材料中不留空白。2）简历内容要真实好简历还有一个最基本的要求就是确保内容真实。有许多初次求职者，为了能让公司对自己有一个好的印象，往往会给自己的简历造假。有些造假还是比较容易发现，比如假文凭。但有些人只是在原来事实上进行精加工就比较难了。但无论如何，要告诫那些造假者们，不要得意得太早。可能短期内未被识破，但总归有水落石出的那一天。3）内容应重点突出由于时间的关系，招聘人员可能只会花短短几秒钟的时间来审阅您的简历，因此你的简历一定要重点突出。一般来说，对于不同的企业，不同的职位，不同的要求，求职者应当事先进行必要的分析，有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝，效果会大打折扣。求职者应根据企业和职位的要求，巧妙突出自己的优势，给人留下鲜明深刻的印象，但注意不能简单重复，这方面是整份简历的点睛之笔，也是最能表现个性的地方，应当深思熟虑，不落俗套，写得精彩，有说服力，而又合乎情理。4）要传递有效信息在写简历的过程中，作为一名求职者，你应该向用人单位传递一些有效的信息，这些信息包括：A、明确自己的奋斗目标。对自已的前途有长期、明确目标的人，更易为单位赏识和任用。B、体现自己的工作意愿很强烈。C、有团队协作精神。如果你曾有社团活动的丰富经验，可尽量举例说明。D、掌握诚恳原则。5）词语使用要准确许多负责招聘的工作人员都说他们最讨厌错字别字，他们说：“当我发现错别字时我就会停止阅读。”，因为他们总认为错别字说明人的素质不够高。因此，最好不要使用拗口的语句和生僻的字词，更不要有病句，错别字。外文要特别注意不要出现拼写和语法错误，一般招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始的。同时行文也要注意准确、规范，大多数情况下，作为实用型文体，句式以简明的短句为好，文风要平实、沉稳、严肃，以叙述、说明为主，动辄引经据典、抒情议论是不可取的。6）要突出自己的技能列出所有与求职有关的技能。你将有机会展现你的学历和工作经历以外的天赋与才华。回顾以往取得的成绩，对自己从中获得的体会与经验加以总结、归纳。你的选择标准只有一个，即这一项能否给你的求职带来帮助。你也可以附加一些成绩与经历的叙述，但必须牢记，经历本身不具说服力，关键是经历中体现出的能力。7）适当引用专业术语引用应聘职位所需的主要技能和专业术语，使简历突出重点。例，要应聘办公室人员，招聘单位会要求你熟悉字处理系统，如WPS或WORD等；招工程师，需要懂绘图和设计软件。总之，广告会对不同的职位有相应的具体的素质和技能要求。如果你符合要求，那么引用这些专业术语在你的简历中描述你的优点。如果广告未提出具体要求，你更要在简历中把你的优势具体反映出来。8）强调成功经验仅有漂亮的外表而无内容的简历不会吸引人，招聘工作人员想要你的证据证明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你在工作中得到了什么益处，说明你有什么创新等。强调以前的事件，然后一定要写上结果。记住，别平铺直叙自己过去的工作内容，一定要提一提自己对以前单位的贡献；短短一份“成就纪录”，远胜于长长的“工作经验”。4、简历和应聘材料中不要出现空白现在越来越多的招聘单位常常会提供给应聘者标准化的简历模板，这样所有应聘者的简历看上去就会包含相同的内容。因而，很容易发现应聘者的简历中有哪些内容被省略了。这都是招聘人员注意的重点。所以，在简历和应聘材料中不留空白。5、简历和应聘材料应当突出自己的学习、工作经历与应聘行业或职务的一致性在面试中，考官非常重视应聘者是否具有与行业或职务相关的工作经验，特别是应聘者所做过的与应聘职位或岗位相似的工作，或者在这个行业中很著名的一家企业中工作过，或者在学习期间进行过的实习、实践，这些经历都无形中会增加主考官的兴趣和注意点。有些主考官，特别重视有大企业工作经验背景的员工，会倾向于相信这样的员工会带来本企业许多借鉴的价值。6、简历和应聘材料对工作变动的频率要少写，如果必须写，要有充分理由在一个人的简历和应聘材料中，最关键的部分是他的学习、工作经历。在工作经历中，用人单位很注意应聘者工作变化的频率，是否在很短的时间内（如不到一年）就更换工作？如果工作变动过于频繁，一般用人单位也不欢迎。同时，用人单位还关心应聘者每次工作变动的原因是否合情合理。7、注意简历和应聘材料中的教育背景与工作经历的相关性对于相当多的人来说，所从事的工作与学校所学的专业是相关的，但是，也有不少人所从事的工作与自己所学的专业没有直接的关系，简历和应聘材料中要对此加以令人信服的说明。8、简历和应聘材料对薪酬的要求要适当用人单位关注应聘者目前的薪酬状况和他对薪酬的期望值。你的薪酬期望值要与你应聘的职位、岗位相适应。对这个问题，在面试的最后阶段还可以与考官进行讨论。9、简历和应聘材料的前后必须一致用人单位对应聘者的简历和应聘材料特别注意前后不一致的地方和令人难以理解的地方，这些都是考官在面试时要提出的问题。应聘者要做好思想准备，给予圆满回答。二、掌握参加面试的技巧用人单位经过对应聘者的简历和应聘材料审核和筛选以后，如果基本符合单位需要招聘的职务或岗位的要求，就会给应聘者发通知，通知面试的要求、时间、地点等。应聘者应当按照通知的时间地点，提前10-15分钟到达面试地点，等候面试。1、面试的过程面试的过程一般分五个阶段：关系建立阶段；导入阶段；核心阶段；确认阶段；结束阶段。1）关系建立阶段（占整个面试时间的2％）应聘者要注意了解考官介绍的面试的结构和过程，自己在面试中应当注意的事项。在这一阶段，考官一般较少考察应聘者的关键品质，但是对于后面的面试过程，有很大影响。应聘者在这一阶段一定要消除紧张、害怕、不满情绪，消除心中的顾忌，以免影响后面的自己正常水平的发挥。为此应聘者可以深呼吸，或观察分析各位考官的不足或缺陷，放松心情。2）导入阶段（占整个面试时间的8％）在面试导入阶段，面试考官常会要求应聘者做个简单的自我介绍。应聘者自我介绍的好与差，直接影响能否被聘用。自我介绍要注意的是:（1）自我认