工业加湿器市场调研报告一、产品概述湿度是影响空气环境质量的重要因素,空气中相对湿度的大小会对环境中的人和物产生相应的影响。研究发现,湿度是构成空气洁净度、舒适性从而影响产品质量以及人们生活质量的主要因素。随着日益发展的芯片技术领域、医药制药行业、生物工程的深入,对环境的要求更加严格。因此,洁净加湿成为环境控制的必然要求。工业加湿器产品应运而生。1.产品类型工业加湿器既可以作为中央空调的配套产品,也可以单独使用。目前工业加湿器的的主要类型有:高压喷雾式加湿器、湿膜加湿器、电极加湿器、干蒸汽加湿器、离心式加湿器、超声波加湿器、电热蒸汽加湿器等等,可以满足各类用户的不同需求。2.应用领域工业加湿器产品种类繁多,用途各异,应用领域比较广泛。在暖通行业,由于中央空调系统增加湿度及消除静电的功能要求,以及各个行业对中央空调的需求,导致其成为工业加湿器产品的主要应用领域之一。除此之外,还有通过中央空调系统进行加湿的企业以及独立应用加湿器产品的各类工业企业。如纺织行业、造纸行业、计算机房、实验室、电子行业(如半导体元件厂、LCD厂、PCB厂、IC测试厂)、喷涂行业、塑料行业(如塑料成型厂、塑料产品制造厂)、印刷行业(如塑料印刷、玻璃印刷、精美印刷、特殊印刷)、医药行业、烟草行业、种植业、食品行业等等,以及为了不同的需要进行湿度控制的各类行业用户。二、市场状况工业加湿器产品在我国有十几年左右的发展历史,最初是由国外传入的舶来品。随着中国经济的快速发展,催生了工业加湿器产品市场的不断壮大。国内企业也越来越多地进入这一行业,并且早已打破由外资品牌一统天下的局面,进入国内外品牌共存的局面。目前在国内几十家的相关企业中,约有20家左右主流企业,国内厂商在数量及销量上占据优势,但是外资品牌产品的重要地位也是不容质疑的。由于市场对空调系统的功能以及高精尖产品对环境精确度的要求越来越高,工业加湿器也朝着多元化、技术化方面发展。现在国内企业有一些依然模仿国外产品生产,但是更多的企业由最初的单纯模仿转向自主研发、生产。工业加湿器不属于高科技产品,它的技术含量主要体现在控制部分上,那么企业研发的重点主要在这一方面。1.生产模式①外资企业。这里指在国内设厂的企业,生产模式通常采用国外进口、国内组装的方式,即相关的材料和技术由国外引进。引进配件和技术是维护企业品牌形象、产品美誉度需要的,而在国内组装生产则节约了相应的成本,还可以对产品进行合理配置。②国内企业自主生产。国产品牌曾经是外资品牌的追随者,国内企业大都经历了引进-吸收-改良的模式,现在多以自主研发生产为主。这种模式扩大了企业的生存发展空间,增强了市场竞争能力。③OEM生产方式。有些企业在做自产品牌的同时,也为一些空调厂家等企业进行着贴牌生产,即OEM方式。对于为知名品牌厂家进行OEM生产的企业,其本身要先具有一定的生产能力,并且提供的是质量可靠的产品。2.渠道模式生产者总是要求以最经济的方法将其产品推入市场。这就意味着利用较短的渠道,取得最大的收益。工业加湿器主要用于工业生产及与中央空调配套使用,因此各企业通常采用直销的方式,通过在各区域设置分支机构进行产品推广,这种模式符合工业产品的使用特点。直销最大的益处就是通过减少中间流通环节使成本降低,同时可以灵活设置销售区域。作为主导销售模式的补充,厂家也会在市场空间较小的二级市场如重庆、兰州、西安等地选择代理经销商去推广产品,来自这部分的收入只占企业总收入的5%以内(来自慧聪调查),因此在渠道设置上不是企业关注的重点。3.价格状况工业加湿器的市场启动者是舶来品,近些年由于进入该行业企业的增多,现在的竞争厂家数量较多,因此很容易形成价格竞争。加湿器产品的类型和用途多种多样,它的销售价格是由加湿量、控制精度、组装方式等来决定的,价格体系高低不一,多种多样,用户会根据自身的需求特点选择适当的产品。通过调查得知,在主流产品中,外资品牌同类产品通常比国产的价格高出1-2倍,这是由其生产成本、产品性能、品牌形象等因素决定的。4.企业经营竞争状况随着中国经济的迅速发展,对工业加湿器的需求也越来越大,竞争也不可避免的越演越烈。目前市场竞争的重点体现在:品牌、价格、质量、服务、技术等方面。企业之间从单纯的卖产品,向“卖技术”、“卖品牌”方面过渡。现在各个企业角逐的市场主要是空调厂家、暖通工程商、终端用户。各个企业的经营发展不是同一的,有些企业凭借自身的创新改变,逐步走上规模之路,国内企业在市场上占领了重要的市场分额。外资企业依靠本身成熟先进的体系和产品也在国内市场占据着一席之地,但是受各种因素的影响,有些企业在发展过程中遇到了不同的麻烦和困扰,成为影响工业加湿器发展的因素。市场竞争缺乏规范性是影响行业发展的最大因素。这是急待解决的问题,需要相应部门及早制定出行业规范,创造一个公平开放的市场环境,以利于企业之间的良性竞争,从而促进整个行业的健康发展。产品质量不稳定和技术发展滞后也是制约企业发展的主要因素。尤其应该引起那些进行简单模仿、粗制滥造的企业的重视,一个企业若想获得长远的发展,技术创新和产品质量是不可缺少的必要条件。3.推广战术竞争环境下,“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,宣传推广的作用日益突显。其中,人才的作用最为突出。在工业加湿器行业以直销为主的渠道模式下,营销人员的素质和能力直接影响到企业收入的高低,这就对营销人员提出了更高的要求,他们不仅要具有专业知识,更要有强烈的服务意识和主动精神,将公司的产品与客户的需求结合在一起,使营销活动尽可能地准确到位。那么对于不断要求进步的企业来说,加强对营销人员的选拔与培训应该是企业工作内容的重点之一。在企业营销活动中,除了人员推广外,其他宣传活动配合的好,对产品的销售工作将起到锦上添花的作用。通过前面对用户产品信息来源的调查分析,工业加湿器企业应该利用好媒体宣传、网络宣传、设计院推广、以及展会宣传等方式。这些行为是对直销活动的有益补充。对于展会宣传和设计院推广,这些是需要企业自己的人员去努力完成。而网络、媒体宣传则是属于广告宣传范畴。众所周知,广告具有促进产品销售、扩大市场份额、提升企业形象、帮助用户正确理解产品特性等优点,在营销活动中,广告的作用不容忽视,是企业必要的营销内容之一。工业加湿器作为工业用品。不同于普通民品,企业在进行广告宣传前,应明确以下问题:①广告的受众群体是什么?②用户的浏览方式和习惯有哪些?③广告投放周期如何安排?④广告宣传方式如何定位?以上各点是企业在投入广告之前需要明确和解决的内容,做到有的放矢。接下来要进行的是媒体的选择、广告费用的预算、投入时间的安排、广告内容的确定、广告效果的监测等。针对工业加湿器用户特点,企业选择的服务商应该是行业传统媒体和B-TO-B形式的行业专业网站。只有做到线下线上相互补充宣传,才能覆盖到最广泛的用户群体,起到最大的宣传效果。企业在选择纸媒体时,依据的原则是:①该媒体在业内的知名度②该媒体的广告发行对象③该媒体提供的发行量企业在选择行业网站时,依据的原则应该是:①该网站在业内的知名度②该网站的访问流量③该网站的内容特点及覆盖范围信息社会中,企业如果做到充分利用各种信息资源,必将取得一定的收获。中国加湿设备网站应该是一个不错的选择.三、用户行为分析1.用户综述工业加湿器在我国经过十来年的发展,销售区域面向全国,最主要的角逐市场是北京、江浙、广东等地区。这几个地区经济比较发达,电子、通讯、纺织等工业企业和楼宇建筑市场比较集中并且发展迅速,因此成为工业加湿器企业的必争之地。根据生产和生活的需要,工业加湿器成为一些专用空调必不可少的配套产品,空调厂家是目前工业加湿器企业最主要的销售对象。产品的性能和质量是空调厂家关注的焦点。而对于一些国际知名空调企业来说,品牌效应是影响他们选购产品的主导因素。暖通工程商因为在甲方(用户)眼中扮演着专业人员的角色,在工程应用中对产品的选择起着举足轻重的作用。他们成为工业加湿器产品的重要消费者。受甲方(用户)要求或不同工程的需要,工程商对种类多、用途广、价格灵活的工业加湿器企业更为青睐。终端用户通常指需要对工作环境进行加湿的各类企业。他们是产品的真正使用者,是暖通制冷工程中的甲方代表,对产品的选择具有决定权。作为甲方除了参考工程商或设计院提供的建议,如果对工业加湿器产品有所了解和把握,就会自主选择具体品牌或厂家的产品。随着我国经济的迅速发展,各个行业的兴起、技术的进步,作为独立使用的工业加湿器也将得到广泛的应用,市场空间巨大,加大对终端用户的直接销售,逐渐成为加湿器企业的销售重点。另外还要提到一个新兴的市场即北方干燥地区的别墅、高档公寓的业主用户。由于这些用户有一定的经济实力,追求更加舒适的.生活环境,对空气加湿也提出了要求,而商场里面小家电类的加湿器不能满足加湿量的需求,他们多会选择加湿量大的大型加湿器,这就拓展了工业加湿器企业的市场空间,成为企业销售的亮点和增长点。工业加湿器行业对比暖通其他行业来说,技术含量相对较低,今后企业间的竞争会更多地体现在成本控制上。对于规模相当,成本优势相差无几的企业之间,产品的技术升级之战将不可避免。那些实力和规模相对较小的企业,在技术优势不明显时,则是通过价格战来争夺一定的市场份额。2.产品信息来源无论是空调厂家、采购工程商、还是终端用户,在选择和采购工业加湿器产品之前,都要先了解掌握相应产品和企业的信息。他们的信息渠道来源如图4所示:用户是通过多种渠道(两种或两种以上)来了解产品和企业信息的。其中大部分都用到了网上搜索、参加专业展会、翻阅专业期刊如《慧聪商情-暖通制冷市场采购指南》、《暖通空调》等来获取信息。工业加湿器厂家的主动推广,也是各用户信息来源的主要渠道,而且这种最直接的方式对产品销售起着巨大的促进作用。掌握先机对企业来说至关重要。此外,由于工业加湿器很多时候与暖通制冷工程配套使用,在产品的选型、功用等方面离不开设计院的方案设计。而设计院在产品选型时,除了注重适用性等因素外,也会向客户推荐一些自己所熟知的品牌和厂家的产品。3.关注因素做为产品的购买者和使用者,对产品的质量、价格、服务等因素消费者永远关注的焦点,但是不同的消费者关注因素的侧重点有所不同。工业加湿器的消费者主要以集团单位为主,包括空调厂家、暖通工程商、其他各行业企业等终端用户。对于一些国际知名空调厂商、外资工厂企业等消费单位,他们的资金情况一般比较好,购买力强,价格考虑不多,主要看重品牌和产品质量、要求可靠性高。另一种是一般的企业公司或工程商等,对成本比较注重,通常会选用质量稳定,价格合理的品牌。此外拥有高档别墅、公寓的业主作为个人消费者是工业加湿器消费的补充,他们注重品牌和外观,价格不是主要的考虑因素(见下页图5)。空调厂家使用加湿器多是与中央空调配套,因此加湿器的性能质量是空调厂商首先要考虑的因素。暖通工程商都是在安装工程中使用工业加湿器,除了甲方指定产品,他们通常会选用性价比合适的产品。在保证质量的前提下,价格因素对其影响很大。终端用户也就是各类企业或个人,很多时候因为对产品不太了解,而将自己的需求告之工程商,由工程商选购。但是随着买方市场的形成以及加湿器企业的大力宣传,终端用户对这一产品逐渐有了更深入的认识,使很多他们今后会倾向于自主选择适合自身需要的产品。用户在购买过程中,多是交由专门的采购部门负责,其中会有相关技术人员的参与,涉及到工程工作时,他们更多关注产品的专业设计和专业安装,会提出重要的意见供采购部门或高层领导参考。四、对企业营销行为的几点建议在竞争日益激烈的今天,任何一个工业加湿器企业除了将自己定位于一个生产型/销售型的企业外,更应该将自己定位成一个提供全面服务的企业,而不仅仅是提供实物产品的企业。在新的市场竞争环境中,更强调的是企业快速利用和组织社会资源,为客户提供更满意的服务。企业的利润不仅来源于实物产品,还要来源于服务的过程;企业的投入也不应局限于生产领域,还应对企业自身以外的社会资源进行整合利用,如OEM、捆绑销售等。这是制造性企业利润不断减少而市场需求却多样化和快速化的结果。工业加湿器在国内目前正处于市场