员工建议书【精编4篇】

员工建议书【精编4篇】【导读】这篇文档“员工建议书【精编4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！员工代表工作建议1【第一篇】关于对集团公司2012年工作的建议2011年是集团公司全面实行新‚两型两化‛战略的关键一年公司上下一心，齐心协力，全面完成全年各项生产经营任务。作为县级分公司的一名普通员工，对公司取得的成绩感到骄傲，也为自己在其中辛勤的付出感到欣慰。回顾2011年得工作，我感到全公司大力推行的程序化作业，及在作业中推行标准化作业卡的确保证了施工、检修的人身、设备安全，员工清楚的知道要‚做什么，应该怎么做‛。同时员工的工作、居住环境、劳动保护等方面得到了改善。对于集团公司2012年的重点工作，提出以下建议：1、加强企业文化建设，重点加强‚企业核心价值‛的宣贯。公司在新时期面临着迅速发展壮大的巨大压力，这一切所有的核心都在‘人’，而人的核心在‚思想‛。企业文化的教育关键要让员工的个人‚价值观‛自觉地和企业的‚核心价值‛相一致。员工通过企业取得的发展和成就实现个人价值，并能得到企业的认可。2、改变员工业务技能培训工作的重点，基层员工应主要解决‚能用和够用‛的问题。以前的培训往往重视理论知识的学习，而且不能够根据员工的岗位差异，区别对待理论培训的深度，出现学的东西实际工作中用不上的现象。浪费了培训资源。在以后应该加强实际操作和作业技能的的培训，日常工作‚用得到的，经常用的，必须会‛的要多学习、培训。3、应该把绩效考核落到实处，真正体现多劳多得，体现个人价值。避免‚干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样‛，同时还要合理设置岗位，明确各级人员工作标准，避免员工兼职过多，要体现专业化，以此提升工作效率。4、应该加大对生产运行方面人力和资金的投入力度。近些年来，电网基本建设快速发展，电网规模不断增加，员工精力主要用于电网建设任务的完成，电网的运行管理、维护工作顾及不到。没有足够的人力、物力投入到电网维护工作中，面对用户对电能质量，供电可靠性要求的不断提高，电网生产运行压力非常大。应该对一线配置充足的人员，更新设备和工具，改善生产工作条件。联通员工建议【第二篇】一名联通工作多年的老兵，后来在万般无奈之下选择离职，感受良多，现发表一封给领导的但是领导没看的建议，供大家对联通的实际情况有所了解。尊敬的＊总：您好！冒昧给您写信，我们公司联通在您就任之后，做了大量工作，气象焕然一新，大家有目共睹，但是，市场一直不见大的转变，努力并没有获得相应的回报。为什么会这样？问题究竟出在哪里？怎么才能够扭转不利的形势？这封信是我根据个人的认识，就营销方面对导致我们公司联通陷入营销困境的原因及解决办法的一些想法，不妥之处一定甚多，谨供您参考，并请批评指正。一名联通的老员工2007年1月17日破解营销谜局走出发展困境创造我们公司联通辉煌——我们公司联通市场经营中的问题、原因及对策思考目录第一部分：存在问题和原因分析一、缺乏核心优势战略，逐步丧失竞争优势。二、思想僵化，不注重营销创新，营销手段单一。头痛医头，脚痛医脚，救火式营销，缺少系统性营销推进。三、唯业绩论英雄，不注重客户服务，形成客户信任危机。四、不注重客户经理队伍稳定，客户服务和客户关系流失，逐步丢失集团阵地。五、以要求代替考核，上级战略意图无法在细节上得到彻底落实。第二部分：市场机会和竞争优势分析一、首先需要分析目前通信市场的竞争形势和我们面临的困难，我认为，通信市场的竞争正在四个层次上展开。二、其次是未来市场变化和机会分析和现有优势分析第三部分：核心竞争战略规划和当前主要营销举措一、总体战略思路设计原则：一、以差异化战略创造竞争优势，以速度抗击规模优势，二、不断细分市场，寻找市场空间，以差异化价值战略创造我们公司联通的核心竞争优势。三、以提高客户感知、创造客户价值为基点，加强营销策划，开展营销创新。以速度抗击规模，在细分市场不断推出系列营销活动，加强细分市场，推出面向目标客户的业务应用品牌，破解移动的品牌优势。四、采取跟随战略，开展服务创新，提升客户服务感知，逐步缩小苏南地区G网网络差距。五、立足持续性长远发展、开展营销体系建设，扎实做好基础营销工作，提升整体营销能力。六、吸引客户眼球，营造口碑营销风暴。以口碑宣传代替硬广告。七、走出CDMA的宣传误区，聚焦CDMA独特卖点，重塑“健康”定位，引导健康通信时尚。八、集中优势兵力攻击一点。各个击破三、为完成07年任务指标的20条主要营销举措第一部分：存在问题和原因分析我们公司联通的问题主要集中在两个方面，一个是战略问题，一个是执行问题，但是就目前状况来说，之所以陷入发展困境，主要是存在战略问题，其次才是执行问题。我认为，主要存在以下五个原因：一、缺乏核心优势战略，逐步丧失竞争优势。首先表现在战略选择不当，我们本身不具备成本优势但是一直采用价格和成本战略和对手竞争；价格战的思维定势使我们一度忽视服务建设、计费和品牌宣传，不注重将CDMA的技术优势转化为市场优势。在不具备优势的地方和对手开战，不是同一级别却正面对抗，自然输多赢少，对联通而言，价格策略只可当短期战术使用，而不能作为长期竞争战略。其次，长期不注重培养和创造自身的核心优势，缺乏适合企业状况的核心优势战略，和对手战略缺乏差异化，产品和服务缺少差异化的核心价值，GC两网差异化优势不能体现，不能形成有效的市场区隔。以致在竞争中常常被对手牵着鼻子走，步步落后，招招受制，主要源于对自身的市场核心定位模糊，没有明确的市场差异化定位，在竞争中处处陷于被动，市场被逐步蚕食，最后，逐步丧失市场竞争优势，无法保证可持续性发展。二、思想僵化，不注重营销创新，营销手段单一。头痛医头，脚痛医脚，救火式营销，缺少系统性营销推进。C网靠手机补贴、G网靠降价、维系就是给点优惠打打电话，营销手段十分单一，在具体的营销策略上，思想僵化，不能跳出思维的框框，缺乏对市场环境、对手和客户需求的深入研究，与客户需求脱节。缺少对市场变化的关注，习惯运用价格杠杆，缺少价值创新，不注重营销创新。一招致胜的时代已经一去不返，市场再不是2002年以前的市场，对手实力、客户需求已经发生了变化。但是，营销策略还是老一套。补锅法营销和锯剑法服务是我们的两大特色，领导走一步算一步，只注重眼前，营销短视、只看眼前，不顾长远。不关心未来发展策略，没有造钟意识。缺少营销策略长远整体规划，忽视营销体系建设，营销策划缺乏一贯性、系统性和精细化，市场经营全凭领导即兴发挥，不做营销活动的负面分析，年度营销计划只是文秘对部门计划的汇总，缺少调研、没有分析讨论，闭门造车，想当然出招，脱离市场实际，对市场经营具体工作难有指导意义，不能形成营销的累积效果，以致事倍功半。三、唯业绩论英雄，不注重客户服务，形成客户信任危机。由于发展难，业绩好自然是英雄，“唯业绩论英雄”直接的后果是各地领导员工为抢市场各出“损招”，为发展而不顾客户利益，玩文字游戏蒙骗客户，只要能把客户蒙进来，先给开通了再说。客户服务流于形式，不关心客户感受。其次是服务滞后，在网时不关心，离网时打电话。尤其是对VIP客户的服务，双向沟通管道不畅，客户需要服务时只能找10010，无法联系具体服务的客户经理，加上对服务人员的考核不是客户满意度，而是电话回访任务完成率，无法有效提升客户忠诚度。由于忽略服务，品牌美誉度降低，口碑恶劣，形成客户信任危机，使得客户逐步形成对联通认识上的陈见，服务即使有所改善也难获认同。四、不注重客户经理队伍稳定，客户服务和客户关系流失，逐步丢失集团阵地。对客户经理一直采用底薪加业务提成的激励办法，收入不稳定，客户经理经常流失和更换，同时带来管理简单粗放，集团拜访和服务工作无法落实到位，集团服务基础台帐疏于管理，在发展上，客户经理为推销业务不计后果摊派甚至欺骗客户，疏忽售后服务，给集团客户留下了极坏影响，加上客户经理流失和更换，带来客户关系流失，集团客户阵地逐步丢失。五、以要求代替考核，上级战略意图无法在细节上得到彻底落实。在具体战略执行上，细节与战略分离，具体的营销活动和流程设计没有贯彻上层的战略意图，表面应付，各自为政。考核与战略脱节，落实难以到位；例如，战略上重视客户服务，但在对市县分公司的绩效考核上，所占权重较低，并且缺乏实质性的对客户满意度的客观考核。甚至，对业绩完成较好的分公司领导，即使客户流失高但不影响重用。第二部分：市场机会和竞争优势分析二、为完成2007年目标计划，目前急需采取的关键营销举措。我们公司联通市场陷入困境的主要原因在于缺乏竞争优势，所以，战略的关键在于如何抓住市场机会，削弱对手的市场优势，创造自身的竞争优势，以摆脱市场竞争中的被动局面。首先需要分析目前通信市场的竞争形势和我们面临的困难，我认为，通信市场的竞争基本上是在四个层次上展开，不同时期侧重点不同，目前移动已经凭借成本优势、网络优势，通过服务提升和品牌塑造，建立和提高自己在通信行业的霸主地位，牢固站立在第二层次上，正逐步打造和加强在第三和第四层次上的优势；第一层次的竞争是市场初期的竞争，焦点是网络质量、产品价格、营销渠道和成本促销，我们和对手的差距虽然差距不太大，但是超越对手很难，况且需要很大成本；当双方在第一层次上的发展接近同质化以后，第二层次的竞争随之开始，焦点是服务质量和品牌的竞争，在这个层次上，我们和对手已经产生一定差距，追赶需要一定时间；随着竞争的加剧，企业利润逐步降低，企业竞争逐步进入第三层次即企业获利能力的竞争，不再靠简单的价格战，主要表现在整体营销能力的竞争，主要是创造客户价值的能力、营销创新能力、精细化管理和营销能力、企业资源整合能力和成本控制能力等，我们和对手的差距虽有但是差距不大，并且容易超越，且在成本管理上具有一定优势；第四层次的竞争我把它定位为标准之争，对于弱势企业的可怕之处是，市场领导者的产品在竞争中将逐步被客户认同为判断好坏的标准，现状是，客户已经用对手的网络、服务、品牌资费作为判断联通的参照标准，而“健康”和“价值”现在虽没有获得客户的足够重视，但是，其影响力将逐步加大，这点上，我们拥有绝对优势和良好基础。总体来说，我们虽然劣势较多，但是也有一定的优势和获胜基础。在这个层面上应该采取的策略是:逐步缩小整体差距，争取在局部领先。在这个层面上应该采取的策略是:逐步缩小服务差距，细分市场，以差异化的业务品牌削弱对手的客户品牌优势；在这个层面上应该采取的策略是加强综合管理，争取快速超越对手。在这个层面上应该采取的策略是强化健康定位，让“健康”标准引起客户重视，获得市场主动。其次是未来市场变化和机会分析和现有优势分析1、客户需求的价值多元化和手机功能多样化；随着市场竞争的加剧，基本资费大幅下降，客户对微弱的价格优惠和手机优惠的兴趣已经减退，但是，对信息的需求正逐步增强；集团网内部通话需求未能获得充分满足；对手机辐射和健康意识逐步增强；越来越多的客户开始关心价值，物超所值比价格优惠更加吸引；随着数据业务的发展，手机的功能将不断增强，由传统的语音功能，逐步实现信息、娱乐、办公、商务等诸多拓展功能，许多产品功能可能被手机逐渐取代。2、竞争对手的价格策略和市场劣势为我们提供了价值细分蚕食客户的机会；由于细分不够，对手的巨大规模导致战线太长，三大品牌无法满足客户的个性化通信需求；同时，竞争对手目前在增值业务的客户细分市场上并不占有明显的品牌优势，客户对品牌的忠诚度不高；对手在价格竞争策略上采用的主要是跟随策略，不会主动挑起价格战；由于对手在集团、高校、大客户等部分市场拥有极高的市场占有率，担心我们在这些市场上挑起价格竞争。3、G、C两网的独特优势为我们差异化运营提供了良好的基础；第三部分：总体战略思路：基于以上分析，在今天的市场格局，和对手已经不是一个等级的对抗，如果继续延续传统的战略思路，将难以扭转市场被动局面获得突破性发展，所以，我们必须超越对手布局，在兼顾2007年指标任务的基础上，以实现长期可持续性发展为目标，重新规划营销战略。“稳定G网”“加速C网”“突破集团”“打好服务基础”。成熟市场收入稳定增长--移动话音，成长市场收入