商务礼仪最新4篇

参考资料，少熬夜！商务礼仪最新4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“商务礼仪最新4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！男士着装的礼仪禁忌【第一篇】1、穿着大方格子的西装。这种款式的西装给人的感觉不够正式，穿起来会有农民企业家的感觉或者别人以为你在度假。2、穿着紧身牛仔裤。这样的衣着很危险，虽然紧身牛仔裤可以很好的勾勒出臀部曲线，但是身材比较“苗条”的男士还是不要做这样的大胆尝试。3、穿着有字的短裤。通常白领男士不会穿短裤出入办公场合。除非你认为短裤上的字非常有意义，否则还是别穿为妙。4、穿着有细条纹的内衣。职场男士的需要不是性感，透视装要坚决摒弃。如果让人透过雪白的衬衣看到黑而带有细条纹的汗衫，可就有伤大雅了。5、竖起外套领子。看起来非常有型，但是现实往往美中不足，衣服的面料、场合都会限制到，效果大打折扣不说还会给人做作的感觉。男士商务礼仪着装，要穿出男士成功的一面就要有时尚的眼光，但是不要太出格，毕竟你的形象很大程度上决定了你的事业发展前景。商务礼仪知识【第二篇】1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。2、商务人员公务场合穿着讲究庄重保守，常见着装有制服、套装等。3、商务人员交际场合穿着讲究时尚个性，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。6、商务人员职场中服装要求：西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式参考资料，少熬夜！（套装单排扣），面料（纯毛料）；西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。8、商务人员着装色彩原则：全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳），商务礼仪的基本知识商务礼仪的基本知识鞋袜颜色尽量靠近（切忌黑皮鞋穿白色袜子）。9、商务女士淡妆上岗四注意：化妆要求妆成有却无；化妆不要过分时尚前卫；化妆要避人；化妆要求各部位协调。10、商务人员首饰佩带四原则：符合身份，不显财露富，以少为佳，尊重习俗。商务交往中的规则与技巧：1、商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。2、沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。3、陌生交谈技巧：请教对方擅长话题，选择高雅轻松话题，控制谈话音量。4、商务交谈四不准：不要随意打断别人，不要要轻易补充别人，不要任意更正别人，不要带墨镜和客人交谈。5、商务人员表情三要求：自然，友善，互动（切忌当着客人面皱眉头）。6、商务交往把握三种距离：⑴商务距离：保持半米至一米半之间；⑵尊长距离：保持一米至三米之间；⑶公共距离：和陌生人之间保持三米以外。7、商务人员文明举止：访前预约，早到遵时，敲门后进，正襟坐立，记住对方，不当众整理服饰，不当众处理自身废物。8、欣赏与赞美对方的技巧：实事求是，适应对方，符合场合，用词恰当。9、商务人员在职场中对客人称呼守则：⑴规范称呼：行政职务，技术职称，行业称呼，时尚称呼；⑵不规范称呼：无称呼，替代性称呼，简称，不适当的地方称呼。参考资料，少熬夜！10、职场握手与问候惯例：握手顺序：①一般场合讲究尊者为先；②拜访时，迎客时主人为先，送客时客人为先。握手六忌讳：伸出左手，带墨镜，带帽子，带手套，过分用力，敷衍造作。问候顺序：①一般场合讲究尊者为后；②拜访时，主先客后。11、职场介绍三种方式：自我介绍三要点：①先递名片，简单自介；②内容规范（单位、部门、姓名），③初次会面避免自介用简称。介绍别人三要点：①谁当介绍人：专职接待员、双方熟人；②介绍顺序：一般场合讲究尊者居后，拜访时，主先客后；③集体会面时，先介绍主方职务最高者，依次类推。业务介绍三要点：把握时机，区分对象，掌握要点。12、行进中的引导礼仪：当领导或客人认路时，则让领导或客人先行；当领导或客人不认路或路有障碍时，引导者在领导或客人左前方引导；当电梯无人驾驶时，引导者先进后出，或者领导或客人先进先出。13、商务人员使用电话须知：商务通电话中，注意礼貌用语（你好，请问，谢谢，再见）；挂机时按惯例，尊者先挂，在双方地位平等时，主叫方先挂；接听电话，当被找人不在时，接电话者首先应说对不起，他不在，然后说请问我能帮您什么。.。.。.；使用手机规则：⑴会见重要客人时，应当面关机；⑵参加重要会议时，至少不让手机干扰别人。14、名片使用：名片是商务交往中必备物品之一，其作用是介绍信和联谊卡。名片使用三不准：①不得随意涂改，②头衔提供不得多过两个，③不提供私人联络方式。名片交换四注意：①递自身名片，索取对方名片；②递送名片时要站立，两手拿著名片上角，字体斜对客人，其顺序为先尊后卑；③接过名片要看，并放在上衣兜或公文包中；④接受名片后，如不想同对方交换或没有时，应先表示抱歉，解释忘带或用完了。名片使用三注意：①没有名片的人，将被视为没有社会地位的人；②不随身携带名片的人，是不尊重别人的人；③名片一般放在专用名片包里或西装上衣口袋里。参考资料，少熬夜！索取对方名片四方法：交易法，激将法，谦恭法，平等法。15、宴请须知：宴请客人时，首先问客人有什么忌讳。商务礼仪的基本知识商务礼仪宴请四要素：费用，环境氛围，菜肴，精选背景音乐。宴席待客规则：①向客人征求意见时，要提封闭式问题；②宴桌上讲究敬酒不劝酒，请菜不夹菜；③进餐不要发出大声响，筷子不要过河；④不能当众修饰自己；⑤对待不熟悉的问题，采取紧跟与模仿。自助餐礼仪是多次少取。16、接送礼品的礼仪：送礼品首先要了解对方喜欢什么，至少要知道对方不喜欢什么。所送的礼品要包装，以示尊重。送礼品时机：①当客人向主人送礼品时，应在见面之初送；②当主人向客人送礼品时，应在送客前送；送出礼品两注意：①对待贵宾，要由职务最高者或特使亲送；②简介礼品寓意、用途和特殊价值；接送礼品二须知：⑴接受礼品时，一定要当面打开，略加端详；⑵要表示喜欢和感谢之意。六种礼品不能送：①违法犯禁的，②带有明显广告宣传的，③价格过高的，④涉及国家和行业秘密的，⑤药品营养品和不利于健康的，⑥引起民族、宗教、个人忌讳的。17、商务交往的座次礼仪：主席台排座次三要点：①前排高于后排，②中央高于两侧，③政务礼仪是左高右低，商务礼仪是右高左低。会客排座次：①自由式：当难以排列时，采取随意而坐；②相对式：进门方向以右内侧为上；③并列式：坐好后，面门、右内侧居中为上。坐车排位：①一般朋友驾车时，副驾驶座为上；②专职司机驾车时，副驾驶座后方座为上；③接待高级贵宾时，驾驶员后方座为上。商务的礼仪【第三篇】商务交往中的握手礼仪握手是石器时代穴居人留下的一种遗俗。那时，人们在狩猎的战争过程中，手中常拿着武器，当与陌生人相遇时，若双方都无恶意，就要放下手中的武器，然后向对方敞开双掌亮出手心，或让对方摸摸手心。随着时代的变迁这种遗俗逐渐演变成一种两手相握的礼节形式。现在大多数国家的人们都已经将握手礼视作一种习以为常的见面礼。同时，握手礼也是国际、参考资料，少熬夜！商务、事务、社交等场合所通用的见面礼的仪式。一、行握手礼时的注意事项通常情况下，行握手礼时应注意：上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；长辈和晚辈之间，只有长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握；男女之间，只有女士伸手之后，男士才能伸手相握；握手时，男士应该脱下手套，女士如果戒指带在手套的外面可以不脱手套；握手时，应该伸出右手，决不能伸出左手；握手的力量要把握适中，既不能有气无力也不能太用力。主动与人握手之前，首先应该考虑自己是否受对方欢迎，如果你认为他欢迎你，即使对方是你的上级，你先伸手与他握手也未尝不可，因此，你是否先伸手，主要取决于你们之间的关系如何。二、握手的种类①刺剑式握手有些人在和别人握手时，将掌心向下，像刺剑似的猛地伸出一只僵硬的胳膊再加上掌心向下，这样迫使接受者处于被动状态。这种握手是粗鲁，放肆，令人讨厌的握手形式之一。刺剑式握手是一种粗鲁式的握手，因为握手人的胳膊僵硬，再加上掌心向下，这样迫使接受者处于被动状态，并会使接受者心理上有一种受控制的感觉，因此，很难同接受者建立平等的友好关系。②戴手套式握手有些人常常戴着手套主动和别人握手，认为这样也能表示对对方的热情和欢迎。事实是与此相反，因为戴手套本身意味着讨厌别人接触你的手。在大多数国家内，戴手套与别人握手既不礼貌，也是对对方的侮辱，因此应避免戴手套同别人握手。③死鱼式握手有时我们会接到一只软弱无力的手，对方几乎将他的手掌全部交给你，任你摆握，这只手像一条死鱼，因此被称为死鱼式握手。握手本身是一种表示热情友好的礼节，但是当有人伸出这样一只手与你相握时，你会感觉到无情无义，受到冷落，并会感到对方性情软弱，这种形式的握手所带来的结果十分不好。④手拍手式握手主动握手者用右手握住对方右手，再用其左手握住对方手背，这样对方的手就被夹在主动握手者双掌之间，这种握手的方式在西方国家被称为“政治家的握手”。这种握手的方式试图让接受者感觉到热情真挚，诚实可靠。在朋友和同事之间这种形式的握手确实达到预参考资料，少熬夜！期的效果。但是这种握手方式如果用在初次见面的人的时候可能会导致相反的效果⑤木棍式握手握手时，有的人远远地伸出一支木棍式的胳膊，他的胳膊挺直僵硬，这种形式被称为“木棍式握手”。这种方式的握手是想同对方保持一定的距离。保持距离的目的是：其一，握手人的个人空间范围大于接受者，用这种形式握手可以防止对方侵入他的空间范围圈。其二，握手人害怕侵犯对方空间范围。比如下级同上级握手时，由于他们的地位差别，地位低的人不敢侵犯地位高的人的个人空间的范围，就会用这种形式与对方握手。⑥抓指尖式握手握手时，有的人只是握住对方手的几个指尖，这是一种不标准的握手形式。即使主动伸手的人表面热情亲切，也会给对方一种十分冷淡的感觉。⑦伸臂式握手握手时，有人会将接受者的手拉过来与自己的手相握被称为“伸臂式”握手。这种方式的握手意味着两种情况，其一，主动握手者属于“胆怯型”只有在他自己的区域内他才会感到安全，其二，主动握手者的密切区域小。这种握手方式会让人感到很不舒服。⑧双握式握手握手时，有的人常常用双手同他人相握，这种形式握手是比较好的。使用这种方式握手时，通常是主动握手者的右手与对方右手相握，他的左手移向对方的右臂，这样，他伸出来的左手和左臂就可以向接受者传递更多的感情。用双手握的人是想向人传达一种真挚深厚的感情。在和对方握手的时候，以上有的握手方式是不适合的，有的握手方式则适应于不同场合。和别人第一次见面握手的得体之法是，握手时间不能很长但是有一定的力度，眼睛不要左顾右盼，目光要停留在对方身上。商务的礼仪【第四篇】1、报上自己的大名，要全称。第一次见面，要报上自己名字的全称，如果你的名字太难记或者很难写，有生僻字之类的，最好写下来，递给你面对的朋友。2、再被介绍的时候，站起来示意。当你的名字被介绍到的时候，保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着，更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来，也应该身向前倾，表示“有要站起来的意思”。3、在对话中只说一次或者两次“谢谢”。参考资料，少熬夜！在一次对话或演讲中，最好只说一次或两次“谢谢”，如果说太多“谢谢”的话，会淡化你的谢意，而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定，分量会被冲淡……4、分别向你要感谢的人表达谢意。不要笼统的感谢，要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人，最好在24小时之内，单独表达谢意。5、不要为别人拉座椅。对于招待客人来说，无论男女，你可以为他拉出座椅。但在商务场合，可以无视这些礼仪——因为无论男女，都有能力自己为自己拉开座椅。6、不要翘二郎腿。无论男女，翘二郎腿在商务场合中