任职资格及面试维度——前台

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资源描述

职位名称:前台任职资格:教育背景:秘书、中文等相关专业中专以上学历。培训经历:受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。经验:1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。技能技巧:有良好的文字表达能力,有一定的英语基础;熟练使用办公软件、办公自动化设备。态度:工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;工作效率高,责任心强,具有团队精神;保密意识强。考察维度及方式:维度一、团队意识1、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?2、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?3、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?纬度二、抗压能力1、公司关系比较好的同事向你打听不允许公开的信息,你会如何处理?2、你对加班如何看待?3、上司给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?纬度三、沟通协调能力1、你觉得自己在同事心中印象如何?2、上班时间,当同事用很无礼的态度让你帮他做本不该你做的事时,你会如何处理?3、说说你解决的比较困难的沟通事例。纬度四、服从意识1、你如何看待加班?2、你对前台工作是如何看待的?

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