搜索
职位名称：技术支持经理任职资格：教育背景:◆设计或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。经验:◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。技能技巧:◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；◆有扎实的理论基础和技术工作经验；◆能独立解决产品使用相关问题。态度:◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通；◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。考察维度及方式：维度一、团队意识1、你最近都参加了那些社交活动，你在其中扮演什么角色？2、你如何看待团队中个性与合作问题？3、你觉得自己在什么样的团队中可以有较大发挥？维度二、沟通协调能力1、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？2、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？3、你认为良好沟通的关键是什么？维度三、抗压能力1、你在以前的公司工作时间是怎样安排的？2、在管理工作和业务工作发生冲突时，你会如何处理？3、当上司对你进行指责时，其实这不是你的错，你会怎样应对？维度四、领导能力1、你之前所在的部门有多少人？工作时如何分配的？2、你是如何授权的？维度五、专业技能