情绪管理与职场减压

专业技术人员情绪管理与职场减压渭南师范学院张始峰第一章情绪和情绪管理这是什么？这就是我们的生活。苦吗？苦！累吗？累！能放手吗？不能！因为我们没有退路！每个人都活得不容易不论男人女人，常常满身疲惫，却有卸不下的压力与责任。一肚子苦衷，也有不能说的时候。人生给了你什么样的感悟，只有你自己最清楚。第一节什么是情绪一、情绪面面观正面情绪负面情绪情绪人人都有，问题不在情绪本身，而在于你怎样对待情绪。二、情绪与情商管理自己的情绪处理人际关系三、情绪的作用心灵显示生活动力人生色彩催化剂四、常见的情绪困扰焦虑抑郁恐惧愤怒测测你的忧郁（最近半个月以来）1食不知味或暴饮暴食2睡眠过多或失眠3常因琐事发火4无法集中精力5丧失兴趣6感觉自己一文不值7感到想死8惊慌失措或焦虑不安9精疲力尽10无法解释的疼痛和不适五、主要的负面情绪自卑嫉妒悲观第二节情绪影响身心健康一、情绪影响幸福指数可能有人会阻碍你的成功，却没人能阻止你的成长。这一辈子你可以不成功，但是不能不成长！痛苦指挥让我们沉沦，不要放走现在的幸福！二、情绪会影响人的心理情绪状态三、找出情绪的近亲认识自己情绪管理自己情绪认知他人情绪四、做自己的情绪调节师痛苦或快乐都是人生常态五、不做情绪的奴隶不要过多地将不幸归因于外界第三节学会控制情绪的要诀一、学会控制情绪是快乐的要诀二、情绪控制不等于不动感情三、接受并体察你的情绪四、受益一生的情绪管理第二章情商的基石是情绪控制第一节情商是决定命运的关键一、揭开情商的神秘面纱高情商的15个表现1、善解人意，主动了解他人2、懂得管理情绪3、清楚自己的优势和短板4、能够平静地面对过去5、对未来充满信心6、活在当下7、一个成熟的聆听者8、知道自己为什么不高兴9、简化生活10、经常赞美别人11、能自如地和陌生人交流12、严守道德标准13、坚定地追求自己的目标14、在必要的时候敢于说“不”15、忘掉结果，享受过程二、情商的内涵三、情商是一门艺术第二节情商的核心是自我意识一、情商的差异二、情商的开发三、认识自我发展潜能四、寻找亮点，把握自我五、把握诀窍，提升自我六、你认为你行你就行第三节情商的动力是自我激励一、自我暗示与激励二、拥抱希望的太阳三、自我激励是无形的财富四、打开通道，释放自我五、瞄准目标，勇于拼搏六、激励的方法和技巧第三章如何缓解压力第一节职场压力的来源一、压力从自己身上找二、压力源于你的思想三、谨防压力的影响第二节直面工作压力一、调整自己的心态二、变压力为动力三、给竞争压力分分类第三节提高竞争意识一、善待别人,善待自己二、竞争要有风度三、挑战竞争压力四、竞争要有平常心内心强大的人的10个特质1.目标坚定但又能适当调整－坚持梦想和信念，错误的时候能适当做出调整。2.敏感但不执着－保持敏感度，但没有任何事物可以霸占你的内心3.低调沉稳但又能活跃气氛－突发紧急事情能保持冷静镇定，又可以灵活圆转。4.成熟老练但又能心态年轻－老人的阅历与孩子的精力。5.学了很多但又保持一颗求知若渴的心－对知识永远怀有一颗敬畏之心。6.擅长记忆也擅长忘记－够清晰地记住对自己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。7.善于观察但又能敢于犯错－观察别人汲取教训，不惧自己犯错。8.能做领导也能做跟随者。9.无私待人但又能自私待己－帮助别人不遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。10.既耐心又不安分－以从容优雅的姿态对待失败，永不放弃自己心中的梦想。第四章做情绪的环保人第一节学会调适压力一、是工作就有就是压力生活，要自己忙。苦累，要自己扛。泪水，要自己擦。风雨，要自己挡。滋味，要自己尝。二、承担有益进步的压力人生只有在磨砺中才能成长，每一次压力的来临都是我们成长进步的阶梯，不愿承担有益的进步的压力，便无法实现自己的理想。三、用行动来对抗压力四、把压力对号入座第二节积极主动挑战压力一、战胜压力会给你带来什么二、找到你的减压秘方三、用休息来减轻压力四、用运动对抗压力第三节变压力为动力一、评估工作上的压力二、保持绿色情绪三、心静压力自然少第五章与好心情共飞翔第一节心情好，压力跑一、吃出好心情二、办公室多运动三、拥有健康的体魄第二节赶走压力的阴霾一、给压力来个有氧呼吸二、经受逆境的考验三、不要被挫折吓倒人的一生总要有一些情感需要去面对，生活如潮水，起起落落，缘聚缘散，淡淡的来，淡淡的去，没有谁的一生百分之百的圆满，没有谁能永远握住幸福。人活一世，活的是一种心境，一种精神，多一些包容，少一些计较，看尽人世悲欢离合，尝尽酸甜苦辣，健康平安，便是幸福的真味。第三节学会宣泄不良的情绪一、宣泄压抑,逆流而上二、学会自我欣赏三、不做虚荣的俘虏四、用理智化解愤怒五、用信心放飞自我人生旅途中，匆匆的相聚与别离皆是生命里最美的缘，时间不会为谁的悲喜而停留，走过的岁月便是世上最美的风景，人要不断的前行，以淡然的心境行走在时光里，阳光透着明媚，风带着花香，温润着心扉。第六章将抗压进行到底第一节调好工作压力的焦距一、找出工作压力的原因二、困难仰视不得三、克服工作坏习惯四、在讽刺打击下耍太极五、找出任务压力的原因第二节找出快乐的源泉一、制定切实可行的目标二、打造快乐的办公室生活三、让领导采纳你的建议四、与同事不打不相识第三节不要让不良情绪支配你一、郁郁不得志怎么办二、工作乐趣自己找三、正确面对社会与个人的矛盾四、得了职业倦怠症怎么办五、不要让工作支配你第七章心情舒畅压力少第一节不卑不亢才能赢得尊重一、留下良好的第一印象二、尽快融入新环境三、让磨合期加点油四、风度凝聚人气第二节用真诚获得认可一、巧妙化解尴尬二、摆脱羞怯心理三、成功处置妒忌的冷暴力四、真心赞美他人五、掌握你叛逆的分寸第三节努力工作才能赢得人脉一、秀出你的魅力二、化解不必要的误会三、对流言泰然置之四、让大家信任你我们要学会珍藏曾相聚时的那份温暖，面对别人的误解，我们要浅笑安然，不记恨，不埋怨，带着一份明媚的心境，淡然前行，只要心简单，世界就简单，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，人间的千滋百味，以淡泊的心绪去面对，便是世间最美的情感。第八章用爱心放飞压力第一节宽容应对压力一、要有容纳他人的雅量二、宽容对待你的下属三、对新员工多一份宽容四、宽容对待职场强人第二节爱能够让压力屈服一、宽容是爱的延伸走在光阴里，在真实而又平淡的岁月里，守住稳稳的幸福，便是人间本真的滋味。二、因为有爱,一切才美好三、爱为你带来成功与财富四、试着去爱不喜欢的人第三节用微笑激发正能量一、让嘴角微微翘二、培养微笑的好习惯三、绽放发自内心的笑第九章做情绪的主人第一节切忌过度紧张一、产生紧张情绪的原因二、减轻紧张情绪的方法三、克服急躁情绪四、戒骄戒躁的方法第二节提升你的幸福指数一、哭出来就畅快二、控制好你的负面情绪三、责怪他人,不如控制自己四、读懂他人的性格五、眼睛是心灵的窗口第三节天天拥有好情绪一、要善于察颜观色二、学会洞察人心三、都有情绪的低谷时四、天天拥有好心情再成功的人都有心酸的时候，谁都一样。就算再累也不能倒下，因为有那些我们爱的人，需要我们去保护照顾！鼓鼓气，加加油。我们都是自己生活中的英雄！岁月是一条没有尽头的河流，满载生活的泪痕，在人生的历程中，并不是永远拥有鲜花和掌声，有许多的坎坷氤氲了我们的记忆，人的一生，就像一次单程的旅行，路过的皆是风景，不再乎目的地，而在乎看风景的心情，山一程，水一程，那些深藏在心灵清浅的印记，带我们走过每个驿动的流年，不经历人生的坎坎坷坷，怎能体会生命的甘甜，总是在历经百转千回之后，方能盈握一份珍惜与懂得。