搜索
测试：你看到了什么？第一部分情绪--情绪管理能力好的人不一定成功但情绪管理不好的人一定不会成功但情绪管理不好的人一定不会成功什么是情绪？喜、怒、哀、惧、疚、厌情绪的分类•喜：开心、快乐、痛快…•怒：生气、气恼、愤怒…•哀：伤心、难过、痛苦…•惧：紧张、害怕、惊恐…四种基本情绪快乐：是一个人期望和追求的目的达到后产生的情绪体验。愤怒：是需求受到抑制或阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。悲哀：验。悲哀：是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验。恐惧：是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验。情绪管理的定义：情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程（EQ）。概要情绪管理方法：情绪本身无好坏之分，关键是情绪的表达，好比善于掌握水、火，以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。学好情绪管理，能及时有效地应对由工作、生活引起的矛盾和冲突，且以乐观的和冲突，且以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。第二部分压力一组图片我看到了什么？（似动错觉）•心理压力越大，图片转动越快•看时，转速快吗？•重来一次•闭上眼睛，深呼吸•再心平气和看，转速自然就慢或者静止了工作幸福指数调查中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。共有5350在职人员填写问卷。“工作幸福指数”最高值为5，最低值为0根据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高（达到3.79）。（达到3.79）。从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。幸福是比较出来的，你是不是会比较？来自中国抑郁症的情况报告•全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。•我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500万人，导致自•我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。世界卫生组织健康的定义•“不但没有躯体的缺陷和疾病，还要有完整的生理、心理状况和社会适应能力”。•和谐的人际关系包括：良好的社会适应能力；正确的自我意识；乐观向上的生活态度；良好的情绪调控能力压力的定义：压力是压力源及环境条件变化对主体提出的要求和个体对它的反应。压力就是客观事件对个体的刺激由外部引发的一种体压力就是客观事件对个体的刺激由外部引发的一种体心理学角度看压力压力就是客观事件对个体的刺激由外部引发的一种体压力就是客观事件对个体的刺激由外部引发的一种体验验。。压力源的分类—按性质来分•生物性压力源-----直接破坏个体延续与种族生存的事件。（躯体创伤、疾病、饥饿、睡眠剥夺、噪音、气温变化等）•精神性压力源----直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在和外在事件。（错误的认知结构、不良经验、道德冲突、不良个性心理特点。如易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨等）•社会环境性压力源-----直接阻碍和破坏社会需求的事件。（1）、纯社会性的（重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭长期冲突、战争、监禁等）（1）、纯社会性的（重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭长期冲突、战争、监禁等）（2）、由自身状况（如个人心理障碍、传染病等）造成的人际适应问题（如恐人症、社会交往不良）等等。压力源多是综合性的非理性的认知结构是深层的心理性压力源觉察--我的压力信号压力与生理生理上的征兆：肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血糖上升。。。。生理上的影响：心脏病、高血压、胃痛、气喘、头痛、癌症。。。。压力与情绪认知：•注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降；•经常担忧、烦躁不安，焦虑、消沉、沮丧•情绪不稳定觉察--我的压力信号•情绪不稳定压力与行为：•冲动•对烟、酒、茶、咖啡依赖性增加•出现强迫行为造成职业倦怠（枯竭）的诱因•职业定向不明确，期望与现实不匹配•投入得不到相应回报•对自己要求太高，产生挫败感•人际关系紧张（丁瓒：所有个体人群的心理状态的失衡全都源于人际关系的失调。）•与单位强调的价值追求格格不入•与单位强调的价值追求格格不入•组织不能为工作提供必要支持•缺少变化，缺少交流，知识更新太快•规章制度不够合理压力源引起的身心反应•社会压力带来的焦虑感、紧张感•工作压力带来的抱怨感、倦怠感•家庭压力带来的不快感、挫折感••行业压力带来的困惑感、危机感•同行压力带来的不安感、落差感•自身压力带来的自卑感、无助感职业枯竭对长期从事的职业产生厌倦感，引起生理心理问题------身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。职业枯竭高发群体的职业特征：助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职业，执法人员以及高压力人群减压在于释放压力能量（心理动力学是压力理论的基础）•一吐为快。取得解脱、支持和指正（老王还钱）•音乐减压。睡前听古典音乐或轻音乐。•闭上眼睛，让思想静止几分钟，你能感觉到很快充满活力•阅读书报。增加知识乐趣。释放压力•泡热水澡。放松肌肉神经。•大喊大叫大哭大笑，使情绪发泄，减轻压力。•与人为善，怀恨于心的代价是自己情绪紧张。•嗅嗅香薰，有助于舒缓紧张压力。•慢跑，增加体热，让你出汗，令肾上腺素充满体内•暴力减压。携带小皮球，郁闷是捏一捏。•外出旅游。减压支点•工具性支持。对于处于“匮乏状态”下的低收入者、老年人未成年人提供物质或直接服务。•情感性支持。包括关心理解、鼓励、温暖、信任、对价值观肯定，重要的是“共情”。•认知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、建议与指导。对于处于转变•认知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、建议与指导。对于处于转变的个体非常重要。•友伴性支持。通过友伴从事活动，满足个体亲和需求，转移个体对压力事件注意力，增进正性情感。获得社会支持安慰自己的情绪1、作家拉劳士吉：我们永远不会像自己想象的那样幸福，也不会像自己想的那样不幸。（1）相信自己、肯定自己，停止批评自己，把注意力放在已做好的部分。（我不是人民币）（2）写下你所有的优点。（有时候反而是别人知道我们的优点比我们自己知道得多。）（3）跳出“与别人比较”的模式，而成为“与自己比较”的独立的自我。（从小起教育与社会影响多半是与别人比较，我们已经养成了习惯。幸福是比较出来的，2个层面，你会比较吗？）。（4）心理暗示。（皮革马利翁效应）林肯：一个人成天想什么就会变成那个样子。（1）多看看坏事的光明面。一个人的态度或想法会决定它的命运，相信否极泰来。2、当觉得挫折倒霉，负面念头萦绕于心（2）用建设性方法解决问题。发挥创意，列出解决选项。（凡事有三解）你看到了什么？3、当觉得伤心难过时哲学家威廉说：我们不是因为快乐而唱歌，而是唱歌使我们快乐。（1）开怀大笑。改善郁闷心情，即使强迫同样有效。(106.2)（2）快走或跳个有氧舞蹈。能舒缓郁闷改善心情。（环境趋向一致）（3)听音乐，大声唱，用力摇摆。刺激脑部分泌脑内啡，活化内耳球囊，连接与愉快感觉有关的脑部组织。4、当觉得担心忧虑时把所有忧虑的事情列举出来，一定需要处理的有多少？1、用或然率来排除心中忧虑。研究发现92%所担心的事从来没有发生过，很多事来自想象而非现实。（很多看到的真相并非是那样）2、接受不可避免的事实。使自己放松，心中平静。3、为忧虑订下”停损点“。所付出的烦恼是否已经超值？3、为忧虑订下”停损点“。所付出的烦恼是否已经超值？或然率是所要测定的偶然事件的数目与全部可能发生的偶然事件总数之间的比率。从认知心理看92%的压力是不必要承受的在我们工作和生活中，大多数担心烦忧的事情——可能发生的，占总数的40%已经发生的，占总数的30%不可预知的，占总数的22%必须承担的，只有总数的8%不可含怒到日落——《圣经》1、先深呼吸。吸-呼，吸-呼，把气吐出也把气缓下来。5、当觉得愤怒生气时2、区别轻重缓急。舒缓后问自己：我需要生气吗？3、培养同理心。从对方角度看事情。（车上的小孩）4、原谅对方。了解人生无常，别太计较。（宽恕别人就是善待自己胃溃疡）。可以共勉的几句话•活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。•不是某人使我烦恼，而是我拿某人的言行•不是某人使我烦恼，而是我拿某人的言行来烦恼自己。•我的财富并不是因为我拥有很多，而是我要求的很少。减压训练------生理减压技术简单五分钟——松开拳头，两手悬垂来回转动脚步腕，用劲晃动你的两臂两腿。在手掌大拇指和手腕交接处肉厚区域。捏着有酸疼感。这是肾上腺，绕圆圈揉搓可让全身得到放松。按摩鬓角减轻紧张情绪，让心情放松。揉捏鼻梁两边，头疼舒缓，轻轻绕眼眶按摩使紧张情绪平静下来。自助按摩——一只手绕前放在另一肩膀上轻轻按压，向脖子后径压下去，压到发际，顺脊梁一路按摩到腰部，然后换方向做。全身压膝，放松身体——平跪在地上，两臂展垂放在两侧，身子往前探，将头放在前面的地上。保持两分钟，会感觉紧张在平缓。按摩头盖，消除紧张——用手指从眉毛上开始，向上抚摩，穿过头发，然后重新抚摩回来。来回抚摩5次就能消除不适。泡脚——在温热水中加入碱盐或者6滴香精油（薰衣草、柠檬油、墨角兰和檀香）。把脚和脚腕浸泡15分钟，治疗失眠。自助指压法•头疼：在手背上用手指顺着大拇指与食指之间骨头滑动，可感觉到凹槽有一种刺痛感。•压力减缓：在手掌上，用拇指在中指和无名指的骨缝间滑动。滑到掌心，感到稍许疼痛。深呼吸，呼出气体时深深向肉里按。在两只手上轮换进行。食物减压•含有DHA鱼油，鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、硒元素也能减压，金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族的B2、B5和B6也是减压帮手，吃谷物能补充。冰咖啡能舒缓心情。情。写作减压写作内容是生理、心理上的压力体验，美国心理学家测试，一组专写压力烦恼；另一组只写日常话题，持续6周后，前一组人员心态积极、病症少。睡眠减压疲惫是身体中释放压力激素，如肾上腺的皮质醇，使血压和心率加快，只要多睡觉就能防止。研究证明，充足休息能使身体内分泌减少37%。身体需休息修补伤害。“逃离”减压离开令你紧张的是非之地。走出办公室，到走廊或户外·去，换换环境，呼吸点新鲜空气，用几分钟的停顿整理一下思路。香精水疗减压法•在洗澡水里加入薰衣草、玫瑰、香水树、天竺葵等具有镇静身心作用的芳香精油，有助于疏缓压力。因水的温度、水流压力、浮力和气泡群相互撞击能按摩肌肉，使血管扩张，促进血液循环，消除疲劳颜色减压法•对付压力。可让自己多接近令人平静的颜色，如：绿色和蓝色。这些颜色可用在穿的衣服，以及家里的墙壁或摆设上。冥想减压法•印度瑜伽功，是运用冥想使人达到放松的精神境界。找个舒服姿势坐下来，专注于自己的呼吸，一呼一吸。坚持一段时间就会见到成效。忘记工作，让自己进入到全新的世界中。放慢呼吸减压•放慢呼吸5分钟，每分钟用腹部做深呼吸6次，也就是说，用5秒钟吸气，5秒钟呼气•压力大时，呼吸既快又浅。几次深呼吸就能挺起肩膀和放松肌肉。•“5秒吸——5秒呼”的呼吸节奏跟血压波动的10秒自然循环相一致。同步使人平静下来，有利于心血管系统的健康。提高呼吸意识清晰度•方法：平躺垫子、毛毯或床垫上，两腿伸直，两脚脚趾至向外侧，两臂伸直分开手掌向上，眼镜微闭。把手平放在胸部，注意呼吸浅短还是深长；然后把手轻放腹部，注意腹部随着呼吸而升降。•注意胸部的运动与腹部协调一致。用一分钟练习胸腹运动的协调一致。用意念扫描身体的紧张区，特别是喉、胸、的协调一致。用意念扫描身体的紧张区，特别是喉、胸、腹部。叹气训练•在白天有时会叹气或打呵欠，这是氧气不足的征兆。叹气、打呵欠是机体补充氧气的方式，也能减少紧张。•站立或坐着深深地叹一口气，让空气从肺部跑出去。不要想到吸气，让空气自然地进入。重复8～12次，体验一下松弛感。自然式的呼吸训练•坐好或站直，用鼻子呼吸。吸气时，先将空气吸入肺的下部，此时横膈膜将腹部推起；当下肋和胸腔向上升起时，空气充满肺中部；进入肺上部。•全部吸气需时2秒，要有连续性。