成功职场生涯关键

嘉聯精密五金配件有限公司培訓課程原著：發年終獎金給你的老闆台灣陳彥宏著智言館出版1對一個用「打工仔」腦袋思考的人….老闆可不可以幫我加薪？工作時間可不可以縮短？工作份量可不可以減輕？但是從「BOSS」的角度來看….加薪＝成本提高工作時間縮短、份量減輕＝產能降低這兩個截然不同的思考角度，是阻礙職場發展最重要的關鍵因素2這幾年，全球掀起了一陣新的「慢活」的生活形態風潮，一改過去「忙碌快速」的腳步，放慢速度停下來思考自我人生的意義這個概念固然很好，但是另一方面，卻也讓「快速」、「快活」變成了一種罪惡其實，「慢活」還是需要建構在職場的「快活」上。在職場上快快生活，全心全力投入工作，用最短的時間「創造屬於自己的價值」，才有「籌碼」在未來過自己希望的慢慢生活！除非你是老闆、CEO、或是已經達成了財務自由的境界，你必須接受工作是一個使命(mission)，不慢活！職場上「慢活」的態度只會阻礙你的生活和收入進步，變成不進步的最大藉口！31.隨時檢視自己的工作在做每一件事情之前，要先「預想」我做事情的步驟如何？先在腦海中想過一次再做，才能達到事半功倍的效果2.工作過程中隨時做紀錄真正有效率的做事方式一定要記錄下來，千萬不要自認你的頭腦可以記住所有的東西，這只會丟三落四，影響效率而已！3.做完之後必須回顧前面做了檢視、紀錄之後，再回頭過去檢視這個過程，看看哪個步驟可以縮短？可以優化？可以更精準？回顧與檢討才能真正增加效率！4學習能力已經是現代職場的必備戰力！有了學習力，才能不斷促發你與時俱進的核心工作能力，也才能為自己累積更雄厚的無形資產，增加個人競爭力！一般面試關注的重點（按重要性）1.積極度2.職務必備的技能、工作、經驗的熟習度3.獨立解決問題的能力4.溝通能力工作不是學習，是付出！記住！老闆付給員工薪水，是希望員工為這間公司帶來新的價值，為公司帶來獲利，或把自己的能力、專長貢獻在工作中，讓公司運作順利因此老闆越來越重視員工的「貢獻度」而不見得是「忠誠度」，加薪、升職只會發生在越專業，月不可取代的員工身上！51.你的專業知識所學以及第二專長，例如資格、公認專業知識、證照、外國語言2.你的能力「某一件你原本就做得很好的事情」簡報、協調溝通、創意、組織、規劃力3.你的態度學習也許不是進入公司工作的「目的」，但是抱著「學習」的態度，在這個職位中賦予工作許多價值，同時又把態度與其他專業結合、展現出來，例如「樂於與人溝通、協調」，「願意接受挑戰」、「願意承受託付」等…這都是職場成功的關鍵！6體認沒有工作是有趣的！有趣的工作也有辛苦的一面！工作是否有趣，端看你用什麼方式看待它，學習觀察工作的過程、用心去找出每一次工作過程、人事地方的不同，才會讓你在同一個工作中累積專業！7•倉儲人員如果只是想把每天的工作看成是單純的提貨、出貨、進貨、點庫存、注意報表，工作、生活當然沒有新意！容易厭倦！當你細心地去體會每個訂單的不同、客戶、同事的互動、反應、或其他與人有關的事情後，樂趣就會油然而生！就像我們的五隻手指頭一樣，每一隻手指都是不同長度，即使父母親盡量公平對待他們的小孩，也是還有偏心的狀況，既然如此，抱怨職場的不公平是沒有用的！「抱怨」(Complaint)是世界上最沒有價值的話語！抱怨，不會改變景氣不好的事實，也不會讓主管改變！抱怨只會影響一個人，那就是你自己！心靈是一座意念的工廠，隨時都在運作，若是你期望快樂，意念工廠就會生產快樂的思想！而當你用抱怨來面對別人給你的負面情緒時，你只有把自己生氣的時間拉長而已！82.把自己想抱怨的內容寫下來寫作是一種釐清自己思緒的好方法！在寫作的過程中，你會整合自己並看到自己內在的問題，你還能看到自己抱怨的源頭，更加清楚問題的關鍵3.改變空間短暫離開讓你覺得有「負面能量」的空間，藉由起身離開辦公室、去茶水間、洗手間、戶外空間，讓自己的負面能量有機會發洩出來！91.深呼吸讓自己安靜下來！在深呼吸的過程當中，想像自己把乾淨的空氣吸進肺裡，然後以緩慢的方式吐出負面的能量，將這個過程反覆，並在心中想像乾淨進來，污穢出去，反而可以達到平靜的目的很多職場上的問題源自於心裡想太多在職場上，老闆花錢僱請你是要解決問題，不是給自己製造問題！更實際地，你的薪水是取決於你能夠解決多少問題！解決問題的三步驟：1.釐清問題(Clarify)這個問題是自己空想出來的？還是實際面臨要解決的？2.放下問題(PutDown)3.解決問題(Resolve)10「上班族」不是「學生」沒有寒暑假OFF的權利！成功的人，總是能夠在工作與生活中找到改進的靈感與商機！但是他必須要專注於工作！生活工作化的三種必備能力1.觀察力Observation2.聯想力Association3.創造力Creation11給自己訂定明確的目標：找出一個明確的目標來評量自己的進步例如同一件時情，過去要花半小時處理，但是現在去只要十五分鐘…過去一天只能處理三件事情，但是現在一天可以處理四件事情，藉由明確的數字才能看到自我成長的軌跡記錄成長過程：將自己的進步視覺化，讓自己看清楚看到何時進步到哪裡?同時也為自己訂出下一個目標，下一個時間表嘉許自己：給自己一些誘因並用有趣且實質的方式鼓勵自己，例如自己心愛已久的精品、手錶、汽車、國外旅行12每一次挫折出現時，你可以選擇以「正面」的態度來面對，放過自己；或者執意地選擇「負面」的方式來折磨自己！跌倒、失敗、沒有做到某一筆交易並不可恥！從反省中檢視自己的成長，才能有能量去面對下一次的挫折！美國的心理學家針對業務保險員進行追蹤調查發現，正面思考的業務員業績要比負面思考的業務員業記高出88％！而負面思考者的離職率也是樂觀者的三倍！現在的職場裡，EQ（情緒智商）比IQ重要！13別浪費了過去累積的經驗！要提高自己的層次與突破，放大自我的能力，而不是放棄自己擅長的能力與經驗！如何放大你的職場舒適圈？找到你工作熱情的來源，將你做工作時的喜悅「放大」，挫折感「縮小」，並鼓勵自己持續下去找到你擅長的領域，發覺自己的「天命」經擅長的事情作很多次14要在現在職場最受歡迎的是態度開放，不自我設限，專長多樣，學習力強可塑性高，樂意接受挑戰，也願意以公司的需要為己任，完成自我的期待的年輕人！做一個「T型人」：懂得如何橫向、縱向溝通做一個「π型人」：同時具備兩種專才、語言不要常說「這不是我份內的工作！」自掃門前雪，而拒絕新的挑戰，因為這樣往往會讓你失去機會！因為現在職場需要的，不僅要具備多種能力，還需要懂得協調，並且有能力協助同事的「T型與π型」人！15推銷自己是職場中重要的「軟實力」！全球五百大企業的CEO，業務出身的佔絕大多數！因為這些總裁們不只是躲在自己辦公室裡看報表，批公文，而是把自己和公司向客戶、向股東推銷！而這些CEO所推銷的不只是商品，而是把自己的經營理念傳達出去，讓客戶、股東同意和願意接受他們的觀念並與他們合作！如何在職場上行銷自己？搭配自己職位的適當外表穿著有自信的談吐讓人感受驚喜的小舉動，留下好印象感謝卡、由自己旅遊或返鄉帶回的土產禮物16職場的鐵律是：這是一個殘酷的舞台，每一個人都只是螺絲釘，沒有人是不可取代的！不要以為自己崗位上鎖承擔的責任、技術、任務是沒有人可以取代的！在世界級的跨國大企業裡，總裁也經常被替換，而身為職員的你，只能藉著提昇自己，讓自己「很難」被取代！創造「很難」被取代的三個要點：1.重視細節2.放大格局、放寬眼界3.持續創新：習慣不是壞事，會讓一個人判斷更快，但卻容易停止前進或甚至看不到盲點，因此試著用不同的方式做事，改變多一點點，效率也會多加一點點，事情就會做得更好17讓夢想成為目標的三要點：1.為自己的夢想定下實現的時間夢想與目標的分別在於：目標是具體的、有時間表、可以被衡量，因此即使夢想很大也要把這個夢想用目標定下來2.把夢想拆解成七個以內的步驟由於大腦記憶一件事情的時候，超過七個步驟就不容易記住，所以如果夢想要實現，就要將夢想拆解成七個步驟步驟或七個目標183.自己獎勵或懲罰1.再從目標到夢想的進程中，每完成一個目標，就給自己獎勵，沒有完成時，就給自己一個小小無害，但是卻能記憶深刻懲罰生命的確充滿變化，但是卻不能沒有規劃，不過這個人生規劃卻必須要具備彈性可以想像人生就像一個自助旅行一樣，詢問資料、讀書、安排行程、訂車票、訂旅社…然後背著一個簡單的背囊就出發了。沿途會是晴天、也會下雨；會認識新朋友、也有可能跟你不認識的陌生人同座，有些日子會輕鬆，有些時候你可能生病；你會有機會嘗試新的食物、體會新的文化，甚至還會有一些小小的意外與驚奇的發現，這也就是自助旅行迷人的地方！在計畫自助旅行的時候，你一定必須有彈性的準備，隨時調整方向，有第一套、第二套、第三套劇本因為計畫永遠趕不上變化。但是旅行的終點及目的是不變的19在每一個組織，都會有一類型「隱形」的人他們不是不做事或打混。你交代他們的事他們一定會完成，但是他們習慣或不善於與別人互動。他們自以為自己是遵守「謙虛就是美德」的原則，或者「明哲保身」「多做多錯，少做少錯」的處事態度，然後在每一次晉升、加薪的機會裡，卻往往抱怨的最多！職場的原則是，刻意低調或與其他同事保持距離的人，雖然不致於壞事臨頭，但也因為不願意與別人建立進一步的關係，尋求別人的支持與協助，好事也通常不會降臨如果你只想做個職場「不沾鍋」，那就要有不被看見的心理準備！20雖然每一個人不是天生俱來就是能夠有純熟的交際手腕，但是以下是一些日常地簡單方法可以讓你在公司、職場上提高能見度21主動與不同的同事共餐用餐是一個完美的與同事互動機會，可以談談食物、興趣、工作、下班後的計畫，有聊不完的話題可以拉近與同事間的關係記得同事的生日適時地給予同事關心善用茶水間（吸煙區）與休息時間的互動機會22很多職場的人會抱怨，「我的老闆是豬頭！」但是你有沒有想過？除非你也承認你是豬頭！因為是他把「這麼優秀的你」請進來公司的！光是這一點你不可否認就是你學習的地方了！我們在職場上往往太專注於或不自覺地擴大老闆的錯誤，然後就看不到其他的優點三個老闆不會教你的技能（但你必須觀察學習的）專業知識人際互動/人脈（如何面對客戶、員工、伙伴、銀行而令他們信服）財務/累積積蓄投資的方法與其批評、抱怨、甚至離職，不如好好地學習老闆才是上策！打工仔在職場裡，要懂得「借力使力」，敞開自己的心胸，徵詢不同的意見，自覺地觀察別人的作法，然後發展出自己做事的脈絡與順序才會成功！福特汽車公司前執行長彼得森說過：「多問一些對的問題，可以減少去找所有答案的需要！」懂得開口，才能夠成長！在職場裡，你是希望自己不懂的事情「悶著頭做」最後統了一個大婁子，還是做之前先瞭解情況，徵詢清楚呢？23提醒你！完成以後要記得表達感謝人家，讓別人也會繼續樂意幫助你喔！職場一個成功的關鍵，就是懂得事先「佈局」，做好準備等待時機成熟收穫！預先規劃許多步驟和方案，同時也預先設想可能發生的變數並做好準備，永遠比你的競爭對手早一步，這就是用心！24把事情看寬一點做任何事請要考慮到前因後果，從多個角度考量。不要魯莽行事，或對於自己的直覺判斷太有信心！把事情看細一點紅海董事長郭台銘：「魔鬼就在細節裡」在意及掌握客戶的細節感受，才容易獲得客戶信任把事情做得快一點永遠想在別人面前永遠坐在別人前面精心設計佈局的「驚喜」，會令別人對你的印象深刻加分25沒有一位老闆喜歡自己的員工兼差，也沒有老闆不希望他的員工們都是百分之百專注於工作中！即使工作不妨礙（白天/晚上），如果被老闆知道你在外面兼差，一定會對你的工作表現和印象打折扣！26如何在正職中增加收入？•檢視自己的財務狀況與生活習慣•努力與積極表現•要求增加工作時間•爭取跟老闆特別專案配合•要求轉換部門或職位•審慎考慮正職與兼職的抉擇？（把兼職變正職）但是我打這份工的薪水真的不夠用….關鍵二十一：經營人脈在職場上想要有好的發展，人脈非常地重要！但是