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1、对当值期间中央控制室的正常运行负责。2、按照各项规章制度和安全操作规程操作。3、对中央控制室所辖设备的运行状态实施即时监控。4、对中央控制室的治安、消防系统进行监控。5、向主管汇报本岗工作并接受监督、检查和考核。6、填写各种工作记录。7、承担中央控制室设备、设施的卫生清洁工作。8、完成上级交办的临时性工作。1、技术支持、指导工作有重点、有成效、有针对性。1、中央控制室的日常工作无失职、失误。2、确保审核的计划、方案全面、细致、易操作。2、无违纪、违规操作行为。违规作业率不超过1%，参加项目内各项培3、确保审核的计划、规定全面、科学、规范、实用。训率100%。3、操作熟练，无差错，系统安全运行。4、观察、沟通及时、准确，信息通畅，有记录，有反馈。5、汇报情况真实，无遗漏，月考核全年平均分数98分以上。6、各项报表和记录填写准确、规范，涂改率1%以下，准确率100%。7、每日清扫、擦拭，设备设施表面无尘土、杂物，室内物品整洁。8、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。1、钻研业务，敬业爱岗。2、尊重客户，服务至上。3、虚心好学，技能优良。4、遵守纪律，认真负责。无职位说明书所属部门秩序维护部直接主管职位主管工作标准行为规范设置目的职位名称秩序维护员（中控室）管辖人数职位编号JYGMZ-06-007印发日期2009年4月1日在部门主管的领导下，承担中央控制室所辖设备的运行工作。工作内容任职资格知识单元结构物业管理相关知识，消防、安全保卫及中控设备安全运行知识。能力独立操作能力，分析判断、解决问题的能力。阅历本岗工作三年以上。初级专业技术等级证书和相关的岗位操作证书。教育背景高中及以上学历。1、对本岗位的日常工作负全责。2、负责大堂区域安全和秩序及各种设施、物品的管理。3、对非工作时间来大厦办事人员进行验证登记。4、检查进出物品是否符合要求，制止危险品带入大厦。5、监督客用电梯的正确使用，制止违规乘梯。6、接受现场即时发生的客户对安保工作的投诉。7、填写各种工作记录。8、完成上级领导交办的临时性工作。1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成率100%。2、秩序良好，管理有序，无事故隐患；加强巡视，敢于制止一切违章行为，发现问题及时上报，保证设施、物品完好无损。3、验证清楚，无失误。4、客人携出物品，要仔细核对，做到证物相符后方可放行。制止将危险品带入大厦，如有特殊情况要请示领导批准后代为保管，并做好记录。5、按规定对电梯进行锁闭或保留，制止任何施工人员乘坐客梯或用客梯运送货物。6、接受投诉诚恳、耐心，服务质量客户满意率98%，无服务质量投诉。7、各项工作记录填写准确，涂改不超过1%。8、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。工作标准职位说明书所属部门秩序维护部直接主管职位主管职位名称秩序维护员（大堂岗）管辖人数设置目的在领班的领导下，负责大堂的安全保卫工作。工作内容无职位编号JYGMZ-06-008印发日期2009年4月1日1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。任职资格行为规范知识单元结构能力阅历物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。分析解决问题的能力，理解判断的能力。从事过保安工作，具有一年以上工作经验。高中及以上学历。消防知识培训证书，保安上岗资格证书。教育背景1、对本岗位的日常工作负全责。2、对所负责区域进行消防、治安的常规检查。3、对外来人员进行查验和登录工作。4、按规定检查进出物品。5、制止因业务产生的过激行为，维护正常工作秩序。6、接受现场即时发生的客户对安保工作的投诉。7、控制客用电梯的使用，制止利用客梯运货行为。8、填写各种工作记录。9、完成上级领导交办的临时性工作。1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成率100%。2、检查工作认真仔细无死角、无盲区、无遗漏，检查工作到位率100%。3、查验工作认真，登记清楚，无失职性问题发生。4、按规定对进出物品进行检查，符合要求后放行。5、制止过激行为方法得当，不产生负面影响，所辖区域秩序良好。6、接受投诉诚恳、耐心，无服务质量投诉。7、按规定对电梯进行启闭，制止任何人利用客梯运送货物。8、各项工作记录填写准确，涂改率不超过1%。9、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。工作内容工作标准职位编号JYGMZ-06-009印发日期2009年4月1日设置目的在领班的领导下，负责B座楼层的安全保卫工作。·21·职位说明书所属部门秩序维护部直接主管职位领班职位名称秩序维护员（楼层区域岗）管辖人数无1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。教育背景高中及以上学历。消防知识培训证书，保安上岗资格证书。·22·行为规范任职资格知识单元结构物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。能力分析解决问题的能力，理解判断的能力。阅历从事过保安工作，具有一年以上工作经验。1、对本岗位的日常工作负全责。2、对非工作时间来大厦办事人员进行验证登记。3、检查进出物品是否符合要求。4、控制客用电梯的使用，制止施工人员搭乘客梯和运货。5、接受现场即时发生的客户对安保工作的投诉。6、对在大堂施工人员进行管理，制止破坏行为和偷盗行为，确保大堂内的各种设施、物品完好无损。7、对楼内办公区进行巡视、检查工作。8、制止任何人将易燃易爆等危险品带入大厦。9、填写各种工作记录。10、完成上级领导交办的临时性工作。1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成率100%。2、验证清楚，无失误。3、客人携出物品，要仔细核对，做到证物相符后，方可放进。4、按规定对电梯进行锁闭或保留，制止任何施工人员乘坐客梯或用客梯运送货物。5、接受投诉诚恳、耐心，服务质量客户满意率98%，无服务质量投诉。6、加强大堂施工现场管理，制止一切违章操作，要敢于对破坏大堂 设施、物品的行为进行制止，并立即上报。7、巡视认真，仔细，巡视率100%，发现隐患及时，处理有效。工作内容工作标准职位编号JYGMZ-06-010印发日期2009年4月1日设置目的在领班的领导下，负责办公区的安全保卫工作。职位说明书所属部门秩序维护部直接主管职位领班职位名称秩序维护员（内维）管辖人数无8、制止任何人将易燃易爆等危险品带入大厦，如有特殊情况要请示领导批准后，代为保管，并做好记录。9、各项工作记录填写准确，涂改率不超过1%。10、按时按质完成，无失职问题发生。1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。分析解决问题的能力，理解判断的能力。从事过保安工作，具有一年以上工作经验。高中及以上学历，消防知识培训证书，保安上岗资格证书。教育背景行为规范工作标准任职资格知识单元结构能力阅历1、对本岗位的日常工作负全责。2、对大厦内公共区域及各要害部位进行常规检查。3、注意观察有无可疑人员、可疑物品，发现疑点及时处理，及时上报。4、对楼内各类施工维修现场进行检查，发现不安全隐患及时制止。5、确保办公区域的秩序和通道的畅通。6、检查各公司班后锁门情况，发现问题及时报告上级。7、检查各种消防设施。8、填写各种工作记录。9、完成上级领导交办的临时性工作。1、岗位工作完成质量高，无失职性问题发生，无责任事故，任务完成率100%。2、巡查工作认真仔细无死角、无盲区，无遗漏，检查到位率100%。3、观察仔细，管理方法正确，对发现的问题不回避，不隐瞒，积极主动进行处理。4、检查及时，纠正违章坚决，发现率100%，上报解决率100%。5、维护正常秩序，避免出现不安全隐患及事故。6、发现、上报及时，严禁自做主张。7、所辖消防设备、设施整齐，无丢失、损坏，完好率100%。8、各项工作记录填写准确，涂改率不超过1%。9、完成、反馈及时并有效，无失职问题发生。设置目的在领班的领导下，负责大厦内的巡视、安全检查工作。工作内容工作标准职位编号JYGMZ-06-011印发日期2009年4月1日职位名称秩序维护员（巡视）管辖人数职位说明书所属部门秩序维护部直接主管职位领班无1、遵纪守法，注重仪表。2、工作细致，责任心强。3、服从领导，听从指挥。4、机智勇敢，头脑冷静。行为规范知识单元结构能力教育背景阅历任职资格分析解决问题的能力，理解判断的能力。从事过保安工作，具有一年以上工作经验。高中及以上学历。消防知识培训证书，保安上岗资格证书。物业管理相关知识，消防知识，安全保卫知识及相关法律知识。