部门经理（述职报告）（精编5篇）

写作好帮手1/22部门经理（述职报告）（精编5篇）【导读】这篇文档“部门经理（述职报告）（精编5篇）”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！总经理述职报告1各位尊敬的集团领导：20xx年团队在市委、市政府的领导下，在市国资委的支持下，完成了市委、市政府要求的企业改制工作，及市国资委和团体董事会下达的各项经济任务。05年，团队重点围绕经济效益、经营发展、企业改制和处理历史遗留题目等方面展开工作。一、团体各项指标完成情况:经审计，20xx年团体主营业务收进、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均逾额完成市国资委年初下达给团体的计划指标。其中：1、主营业务收进：亿元（不含税），较同期的亿元增长了%；较市国资委下达的计划指标亿元增长了%。2、利润总额6,124万元，较同期的1608万元增加了倍，较市国资委下达的计划指标3600万元增长了%。写作好帮手2/223、净资产收益率：%，较市国资委下达的计划指标%增加了%。4、总资产收现率：-%，较市国资委下达的计划指标-%减少了%。二、经营工作取得新成效1、友谊商城新天地店面积2万平方米，于20xx年4月22日成功开业。到今年4月，团体在大连市内已构成三家高级百货连锁店，标志着团体在百货领域进进了品牌化、连锁化发展阶段。2、零售业狠抓独占品牌的引进、会员的发展和招商调剂工作在稳固原有独占品牌的基础上，05年新增47个，总数到达445个，占团体零售业销售总额的30%。其中职业女装、商务男装、工艺品的独占品牌市场占有率在大连本地占较大上风，企业市场竞争力得到了有效提升。鉴戒国际先进会员管理经验，建立健全了一套比较完善的会员档案管理利用系统，管理水平处于同行业领先地位。05年新增会员3万人，会员总数到达19万人。目前，会员消费已占团体零售业销售总额的45%，其中，高级百货店会员消费量到达了高级百货店销售总额的55%。会员消费对团体零售业整体经营收进的提升，起到举足轻重的作用。写作好帮手3/223、团体房地产业在苏州取得了20余万平方米土地开发权，加上团体在本市壹品星海、大山村的土地储备，使团体土地储备总量到达了40余万平方米，为团体房地产业近二年的发展奠定了基础。作为团体一个20xx年才进进的行业，我们在这一行业没有任何积累，通过整合团体内外资源和良好的投融资能力，捉住了房地产业快速发展的有益时机，在二、三年时间里将房地产业发展成为友谊的一个主营业务。4、在老企业改造方面，老友谊宾馆及友谊商店作为友谊的起源地，历史上曾有过辉煌时期。最近几年来由于各项硬件设施的老化，经营管理工作处于艰巨维持状态。20xx年，团体为完善船供业配套服务功能，对友谊宾馆实施低本钱的维修改造，使昔日的老友谊焕发出新的活力。目前，友谊宾馆及友谊免税店的经营管理工作步进正常轨道，明后二年，效益将会显现上升态势。5、随着大连被确定为东北亚国际航运中心和大连港港区的北移，团体制定了新一轮的发展规划。重新定位传统的船供业，改单一的船舶伙食品料配送为航运服务业，并计划构建环渤海各港口的供船分支机构，为航运船舶提供全面、方便、快捷的专业化服务。经过与大港团体协商，确认在大窑湾港6000平方写作好帮手4/22米的用地方案。同时，为进步供船业市场准进门坎，增加技术含量，与海港等单位展开了“规范船供市场行为”的专项活动，使供船业销售到达近十年来的最好水平。6、经过努力，沈阳店有看在07年之前完成培养期，进进盈利期。友谊美邻、友嘉超市正处于培养和调剂期内。三、配合政府和市国资委完成团体改制任务此次友谊团体改制工作以20xx年9月30日为出发点，采取存量国有资本吸收增量现金的方式，吸引外来资金，增强本身抗风险实力。通过改制，摸清了家底，理顺了产权，解决了历史沉积的不良资产，为改制后团体的发展卸下了沉重包袱。改制后的大连友谊团体有限公司于20xx年11月25日注册成立，团体改制工作在市委、市政府规定的时限内完成。四、清算重大历史遗留题目的工作有了实质性进展友谊多年来沉淀的各项历史遗留题目，严重制约友谊改制及经营发展工作。05年我们以改制为中心环节，对历史遗留题目和团体对外股权投资进行了全面的盘点和清算。其中，较为突出的有：1、消除被冻结一年多时间、团体有限公司所持有的上市公司5040万法人股股权，团体公司的股权利益写作好帮手5/22和财产安全有了保障；2、完成了延续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作；3、与东方和信达二大资产公司的衔接工作，正在进行中；4、清算了历史遗留的3000余项帐务题目；5、解决了五洲大厦合资纠纷案。通过与各级法院接触，使团队进一步增强法律意识。但历史遗留题目的完全解决不是短时间内能完成的，仍需要长时间的艰苦努力。五、团体整体管理水平得到提升1、20xx年在企业文化建设上，在团队内部提倡职业经理人的工作作风。团队的工作作风和精神面貌天天都在发生着变化，从前少有的沟通与配合在不断增加，不作为、相互推委现象在逐渐减少。团队内部已基本构成较好的沟通习惯，同事间相互配合、相互帮助，一道愉快完成工作目标。我们以为目前在友谊团体内部，一个团结向上、较为务实的团队风气基本构成，正向职业化方向推动。2、突出对人、财、物、审计监视工作的垂直管理和对干部市场化的考核任用。在财务管理上，推行全面预算管理和收支两条线管写作好帮手6/22理的模式，建立同一领导、同一融资、同一调动、垂直管理的资金管理体系，公道控制资金范围，进步了资金使用效力。公司制定并严格执行《关于明确经营单位开支权限的暂行规定》，用度支出实行三签制，严格控制现金支出，改变以往的资金管理模式，避免资金的体外循环和用度支出无人监管的局面。目前，公司范围内的所有现金得到了较为透明、有效的控制，资产负债率由期初的%降至%。3、把完善制度和流程作为加强管理工作的一项重点，特别加强对房地产业的制度建设。公司房地产业务我们是作为一个产业来抓，在地产业提倡良好企业文化的同时，更多地学习吸收国内地产业先进企业的发展模式和管理经验，按市场规则管理公司房地产业。4、工程改造方面，坚持阳光下操纵的原则，鉴戒民营企业的运作方式，完善建设工程招投标监视工作流程，工作实行回口负责，避免交叉，明确责任人，实施鼓励机制。充分利用专业技术和团体内现有的资源，确保工程质量，下降工程造价，较为节俭地完成了友谊宾馆二次维修改造任务。5、上市公司信息表露工作遭到中国证监会大连监管局和深交所的肯定。写作好帮手7/226、团体总部档案管理工作通过国家二级标准的验收，在大连市贸易企业是家。7、团体范围内展开的朋友式服务推广活动，提升了整体的服务水平。8、加强了团体对外投资的股权管理，日前，团体参股的5个企业中，除1个已处于非正常经营状态外，其余4个企业的经济运行情况有明显改善，效益有较大提升。六、存在的题目和差距1、几项重大的历史遗留题目还没有完全解决；2、零售业经营结构调剂还没有完全到位，春柳购物中心、友谊美邻等减亏任务仍很艰巨；3、鼓励机制、分配机制未完全到达与市场接轨；发掘引进高素质人才力度不够。数字化考核管理工作还不够完善。4、房地产业开发进度缓慢。七、20xx年主要工作任务新一年度团体经营管理工作的主导思想是：调剂和完善基础性工作，为今后二、三年的快速发展奠定基础。1、改变友谊团体的盈利模式，推动整个团体各项工作的市场化进程，提早解决可延续发展的题目。2、加快零售业的调剂步伐，提升经营绩效和竞争写作好帮手8/22能力。在今后的零售业调剂中，实施有进有退、有增有减的策略。3、酒店业借助富丽华大酒店的经营管理上风，加强营销活动，进一步提升竞争能力。4、积极稳妥推动房地产业的发展，增强公司对所属外地房地产项目公司的开发和管理能力，尽早起动明后二年的项目。5、推动公司航运服务业发展，提升技术含量，构成市场化的竞争上风。6、进一步做好融资工作，拓宽融资渠道，争取有新的突破。7、有效调配和监控团体内各企业的现金流，保证公司资金链安稳。8、加快处理企业历史遗留题目，确保资金安全、职员稳定，减掉无效资产，增进企业较快发展。9、完成股权分置改革工作。10、完善其它产业的投资发展和管理工作。11、继续引进和培养人才，把人才看成是企业的资源。我们有决心在市委、市政府的领导下，完成市国资委、团体董事会交给的各项工作任务！以上是我的报告内容，谢谢！写作好帮手9/22部门经理述职报告2尊敬的领导：您好！一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况述职汇报一下。我所在的岗位是我们xxx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们xxx的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能写作好帮手10/22和理论知识。我们xxx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们xxx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新写作好帮手11/22时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x部门经理述职报告3如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的`时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。在没有加入****之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所写作好帮手12/22经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：我所服务的**和***