点燃职业生涯的光明之灯

点燃职业生涯的光明之灯主讲：倪娜[e-mail]1请保持微笑请遵守时间有问题请举手示意请参与到讨论中来请讲所学转化到实际工作中去•我无从知道我会触及谁的生活；我也不知道我将会引发什么样的改变，我能够有什么样的影响；我更不会知道那些关键时刻的共鸣是否如期而至。而我知道的是，我也许可以带来一些不同，因为每个生命都具体而且唯一。3学习=信仰4本课程结构•第一部分品格心性的力量——职业素质与人生发展•第二部分职业礼仪——工作中的从容与优雅•第三部分如何成为优秀员工——从平凡到卓越5品格心性的力量——职业素质与人生发展62006-3-12招聘会上杭州万人雨中排起长队苦等求职2006-2-18银川2006年春季人才交招聘会2006-3-24河南省中等专业人才春季大型招聘会人的发展论中国儒家的人的发展观子曰：“吾十有五，而志于学；三十而立；四十而不惑；五十而知天命；六十而耳顺；七十而从心所欲，不逾矩。”孔子说：“我十五岁时，开始立志向学；三十岁时，能够独立有些小成就；四十岁时，对各种事理，已不再有疑惑不解之处；五十岁时、明白了天道运行，加诸人身的常理；六十岁时，听到任何事都能顺利涵纳，立刻了悟；七十岁以后，更能想到什么就做什么，不必担心会逾越了规矩。”8有代表性的人的发展观人本主义心理学在20世纪50-60年代兴起于美国，是美国当代心理学主要流派之一。以马斯洛、罗杰斯等人为代表的人本主义心理学派，与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的第三思潮。由美国心理学家马斯洛创立，现在的代表人物有罗杰斯。人本主义反对将人的心理低俗化、动物化的倾向，故被称为心理学中的笫三思潮。9•马斯洛的自我实现论•马斯洛（Abrahamaslow）•（1908~1970）•美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，也是人本主义心理学的主要创建者之一，心理学第三势力的领导人。10马斯洛认为人类行为的心理驱力是人的需要。第一类需要属于缺失需要，可到起匮乏性动机，为人与动物所共有，一旦得到满足，紧张消除，兴奋降低，便失去动机。第二类需要属于生长需要，可产生成长性动机，为人类所特有，是一种超越了生存满足之后，发自内心的渴求发展和实现自身潜能的需要。满足了这种需要个体才能进入心理的自由状态，体现人的本质和价值，产生深刻的幸福感，马斯洛称之为“顶峰体验”。第三类马斯洛认为人类共有真、善、美、正义、欢乐等内在本性，具有共同的价值观和道德标准，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知”或自我意识，使人认识到自我的内在潜能或价值，人本主义心理学就是促进人的自我实现。11•自我实现的人的心理特点马斯洛在《自我实现的人--关于心理健康的研究》认为自我实现了的人具有：1.对现实更有效的洞察力和更适意的关系2.对自我、他人和自然的接受3.行为的自然流露4.以问题为中心5.超然的独立性：离辟独居的需要6.自主性：对文化与环境的独立性；意志；积极的行动者7.欣赏的时时常新8.神秘体验9.社会感情10.自我实现者的人际关系11.民主的性格结构12.区分手段与目的、善与恶13.富有哲理的、善意的幽默感14.创造力15.对文化适应的对抗12•马克思的人的发展观马克思讲人的发展实际上是人的本质力量的发展。即人的能力的发展，人的社会关系全面丰富，人的品性充分发展，归根到底一句话，即人的全面的、自由的、和谐的发展。人的本质包括：人的能力人的社会关系人的品格与心性13•人的三种本质力量的发展一是人的能力的充分发展。马克思讲人的能力，包括了人的体力和智力、自然能力和社会能力、潜在能力和现实能力等。人的体力、智力及情感力、意志力，都离不开一定的生理基础，都包含着一定的自然力；人的社会能力除了生产力外，还包括了人的政治力、思想力、知识力、信念力等。所有这些，作为人的本质力量的充分体现，都是人的能力发展的重要内容。二是人的社会关系的全面丰富。“社会关系实际上决定着一个人能够发展到什么程度”人是在人与人的关系中生活的，交往的需要是人的需要的基本层次。也正是在交往中，人们之间在心理、情感、信息诸方面得到交流，受到启发，从而丰富自己，充实自己，发展自己。三是人的品性的充分发展。马克思讲个人的发展，有其丰富的内涵，包括了个人全面的、自由的、和谐的发展。所谓全面的，指个体肉体和心理的完善；所谓自由的，是指“建立在个人全面发展基础上的自由个性”，即独立性、自主性、自觉性。只有独立才能自主，只有自主才能自由。而自主性的能力主要表现在对自己心性的控制上。“使这种力的活动受他自己控制”。14工作是自我认知的方式•世界上最重要的事情就是认识自己。•对于每一个个人而言，他生活的一项重要使命就是：充分地了解他自己，并且充分地体验、享受和发展他的独一无二性。•有人曾经问上帝：你有什么不能改变的呢？•答案：上帝说，那就是你们的过去，你们的历史，你们已经消逝的时光。1516•斯芬克斯的故事：•课堂互动思考：•为什么这个怪物一定要人们知道这个谜底？说明了什么？17•它想通过这个极端的方式，让人们在付出代价之后，深深地牢记神的箴言：•“人，认识你自己！”•这句话在西方人的眼里，就是个人成长的缘起和归宿。18从气质类型开始•气质类型是心理活动的动力特征•指个体表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。•它给每个人的心理活动蒙上了一层独特的色彩。19•多血质——又称活泼型，情绪发生迅速，表露于外，极易变化，灵活而敏捷，动作活泼好动，但不求甚解。适应力强，讨人喜欢，交际广泛。易接受新事物，也容易见异思迁而显得轻浮。•合适的职业：•导游、推销员、•主持人、演讲者、•客户服务人员等。20•胆汁质——夏天里的一团火；又称不可遏止型或战斗型。情绪发生迅速，消失得也快，爆发力好。情绪趋于外向。智力活动灵敏有力，但理解问题容易粗枝大叶。意志力坚强，不怕挫折勇敢果断，但容易冲动，难以抑制。工作热情高，表现得雷厉风行，顽强有力。•适合职业：管理、外交工作、驾驶员、医生、律师、运动员、冒险家、记者、军人、公安干警等。21•粘液质——冰冷耐寒；又称安静型。情绪比较稳定，兴奋性低，变化缓慢，内向、喜欢沉思。思维和言行稳定而迟缓，冷静而踏实。对工作考虑细致周到，不折不扣，坚定地执行自己已经做出的决定，往往对已经习惯了的工作表现出高度热情，而不容易适应新的工作和环境。•适合职业：•外科医生、法官、•管理人员、出纳员、•会计等。22•抑郁质——秋风落叶；又称消极型。情绪体验深刻，不易外露。对事物有较高的敏感性，能体察到一般人所觉察不到的东西，观察事物细致。行动缓慢、多愁善感，也易于消沉，干工作常常显得信心不足，缺乏果断性。交往面窄，常有孤独感。•适合职业：•校对、打字、检察员、•雕刻、刺绣、保管员、•艺术工作者、哲学家、•科学家等。23•调查结论：•我国大学生气质类型的调查表明：•1、大学生中复合型气质占65.93%，单一型气质占34.07%。•2、总的趋势是多血质类型的人数最多，占56.325，其次为粘液质占24.18%，胆汁质占13.73%，抑郁质占5.77%。•3、文理科学生比较，理科学生中粘液质多，文科胆汁质、多血质、抑郁质较多。•4、男女生比较，男生中胆汁质、多血质多，女生中粘液质多。24•结论：•气质无优劣，能量是中性，关键在于如何运用。•人的气质类型不是一成不变的。25工作前的心态调整•1、首先认识到自己是世界上独一无二的。•世界上很难找到两片相同的树叶，更不可能找到两个相同的人，我们是世界上最伟大的自己。26•2、接纳自己：•如果你不能接纳自己，那么别人也很难接纳你。因为别人的关注反而让你放大了自己的短处，从而更加退缩。久而久之，别人会因为你的退缩而误以为没有能力，因此都疏远你。•“上帝啃苹果”27•A、给自己多一点包容。沒有人是十全十美的。人们总会有这样那样的不足，既然无法改变，与其长期沉浸于痛苦之中，还不如尝试去接受它。•尼布尔祈祷文一则•神啊•求你賜我宁静去接受我不能改变的，•賜我勇气去改变我能夠改变的，•更賜我智慧去分辨什么是能夠改变的，•什么是不能改变的。28七宗罪暴食贪婪欲望懒惰骄傲愤怒嫉妒29•B、感谢自己所拥有的。生活中许多不如意，但你真的愿意牺牲所拥有的去換取那些如意吗？很多人的答案是否定的。因为所拥有的远比所欠缺的宝贵。既然如此，感谢命运给予自己的一切，这是更重要的。•接纳自己不是自欺欺人地说：“我脸上皮肤光洁无暇。”而是诚实地说：“我脸上有块胎记，可是我不在乎。我同样富于情感、思维敏捷。別人一样喜欢我。没有胎记便不是我了。”•C、别人不会看不起你，除非你自己看不起自己。30•3、学会控制情绪：•人们在生存和发展中，情绪总是伴随和影响着人们的思维和行为。因此，如何控制和把握自己的情绪，是每个人都关心的重要问题。下面一些做法有助于你有效地调节自己的情绪。•一是要保持一个冷静的头脑，这是至关重要的。冷静的头脑可以使人理智地去思考问题，使情绪不至于造成过激行为。•二是要求自己想像一种愉快的心情，并想象一种愉快的情境，使紧张的情绪得到放松。•三是换位思考。就是从积极的角度重新认识引发不良情绪的事件，从而得到新的结论，使自己得到新的平衡。31•四是学会自嘲。对自己的缺陷、无知或者狼狈的模样进行自嘲从而缓减精神上的压力。达到稳定情绪的目的。•五是拥有一种好的心境。追求快乐是人的天性。要拥有好的心境，就要正确的评价自己，要保持自我的本色。•4、自我激励•自我激烈是树立目标、排除干扰，并努力去实现它。•人们本来就有人性的软弱，无论是多么大的伟人都是有与常人一样的缺点和错误，但是不同的是，他们善于战胜这种人性的弱点。•人性软弱的一面是永远存在的，你要生存和发展，就必须每天都要进行自我激励，战胜这种软弱。32•5、建立自信•自信心是影响事情成功的重要因素。•让你几秒钟自信起来的三个锦囊：33•第一个锦囊：挺起胸膛。•蜷缩的時候，身体挤成一团，就仿佛要退回到一个无人的空间。这种身体上的不舒服随即帶來不畅快的自我感觉，给別人的印象也是无精打采的。•第二个锦囊：抬起你的头，平视別人。•低头時，你看不見別人，別人也看不見你。缺乏交流，又如何展示你内在的风采呢？平视別人，传递的是这样一个信号：我相信自己，也尊重周围的世界。•第三个锦囊：微笑。•情绪是有感染性的。一个愁眉苦脸的人更多地只能受到愁眉苦脸的回应。而面对你的微笑，对方也会不由自主地开朗起來。微笑与微笑相对时，生活就更美好了。34•有时你要做的就是改变自己的姿势和表情。舒展的身体语言和愉快的表情语言不但能改变你的外表，而且能改变你的自我感觉和精神状态，也会给別人带来自信的印象，而别人由此对你的肯定又会增强你的自信心。•時刻提醒自己：昂首挺胸、面帶微笑。3536职业成功的要素——五大商数•人的生命是一个整体系統，整体人生的成功不仅是心理状态的成功，也是职业生涯的成功。•整体人生的成功就是要完成人与周边环境（社会与自然）的多赢状态，达到和谐自然。•如何能夠达到这个目的:•第一要义就是了解自己、了解自己的能力，进而管理自己，尽情发挥自己抽象思考、推理、学习、环境适应以及问题解决的能力。•五大商数有哪些?•智商•情商•逆商•慧商•魅商37智商•智商就是IQ(IntelligenceQuotient的简称)•是指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力•主要指标：记忆力、逻辑思考力、反应速度•成功的决定因素是智商吗？•“高智商”引发的教育误区•应试教育－－典型产物•考试（短时记忆力、运算力）•智商就像电脑的CPU（短时处理能力的强弱）38•智商的分值类型和所占人口比例：39智商类型分值所占总人口的比例天才型140分以上1％优秀型120分－139分10％中上型110分－119分16％中智型90分－109分46％中下型80分－89分16％临界智力70分－79分8％智力低下70分以下3％•互动讨论：•大家认为智商高的人适合做什么职业呢？•高智商人才在哪些领域更突出？要求：–至少找出两种职业–描述职业特征•调查研究发现四类职业