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西安科技大学化学与化工学院《石油化工通用知识》汪广恒西安科技大学化学与化工学院2012.08.20中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训石油化工通用知识作者：中国石油化工集团公司人事部、中国石油天然气集团公司人事服务中心编ISBN(书号)：978-7-80229-248-2丛书名：石油化工职业技能培训教材出版日期:2007年平装定价:￥30.00中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训内容简介第1篇职业道德第2篇相关法律法规知识第3篇安全生产与环境保护第4篇生产管理第5篇质量管理第6篇生产记录、公文和技术文件第7篇制图与识图第8篇计算机基础第9篇职业培训与职业技能鉴定中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训第1篇职业道德《公民道德建设实施纲要》明确指出:“社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以建设社会主义的社会公德、职业道德、家庭美德为着力点”。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训职业道德职业道德是社会主义道德体系的重要组成部分。经济和社会的发展，对员工的职业道德提出了更高的要求。企业对在职员工和新招聘的人员，都要求其具有良好的职业道德。石油化工企业把职业道德建设作为提升企业整体素质、树立企业良好形象的一项重要基础工作。《国家职业标准》明确规定，对技能操作人员进行职业资格培训时，职业道德是一项重要内容。石油化工企业员工要充分认识到加强职业道德建设的现实意义和深远意义，自觉接受职业道德教育，加强职业道德修养。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.1概述所谓职业道德，就是所有从业人员在装业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工、职业与职业之间的关系。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.1概述职业道德的作用:一是调节职业利益关系;二是规范从业人员的职业行为;三是培养从业人员的职业理想和情操;四是促进全社会良好道德风尚的形成与和谐社会的构建。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.1概述职业道德的特征:一是具有客观规定性。二是具有内部约束性。三是具有职业实践性。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识石油化工行业职业道德的基本要求:要树立职业理想，增强职业责任，遵守职业纪律，提高职业技能，体现职业价值;要弘扬勤俭节约、艰苦创业的传统美德，培养勇于进取、敢为人先的创新精神;要增强顾全大局、团结协作的整体意识，陶冶廉洁自律、克己奉公的高尚情操。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.2职业道德主要规范社会主义职业道德的主要规范是爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.3职业道德修养与员工自我发展职业活动是员工全面发展最重要的途径。通过职业活动认识和掌握客观规律，不仅要做自然、社会的主人，而且要做自身的主人。职业道德为职业活动提供精神动力。人的职业道德情操越高尚，自身成长、事业成功就越有保证。职业道德走事业成功的保证职业道德有利于提升人格魅力中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.4职业道德建设与企业发展职业道德建设不仅与员工自身发展密切相关，更与企业生存和发展紧密相连，在企业文化建设中占据重要地位。职业道德建设是企业文化发挥作用的前提和关键。它关系到提高员工队伍素质，建设和谐企业，增强企业凝聚力;关系到企业在社会、市场上的形象，直接影响到企业的生产经营，是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。职业道德建设走建设和谐企业、增强企业凝聚力的重要手段职业道德建设是树立企业形象、提高市场充争力的重要途径中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.4.1职业道德建设走建设和谐企业、增强企业凝聚力的重要手段原因有两个:一是加强职业道德建设有利于协调员工之间的关系。二是加强职业道德建设有利于协调员工与企业之间的关系。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.4.2职业道德建设是树立企业形象、提高市场充争力的重要途径表现在以下几个方面:一是职业道德建设有利于提高产品质量，增强企业竞争力。二是职业道德建设有利于提高服务水平，增强企业的影响力。三是职业道德建设有利于降本增效，增强企业的创效力。四是职业道德建设有利于技术进步，增强企业的创新力。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.5提高员工职业道德修养的途径和方法职业道德是职业活动的产物。良好的职业道德不是自发形成的，而是需要进行先进思想、道德观教育，在社会的管理和监督下，在国家法律法规和政策的约束下，通过职业活动的实践逐步养成的。职业道德建设是教育和实践相互渗透、相互促进的过程。提高员工职业道德修养应从企业教育约束和员工自我修养两方面进行。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.5.1企业教育约束员工职业道德的表现直接影响企业的声誉和形象。因此，企业要多形式多方面加强职三道德教育，促进员工良好职业道德的养成。一是进行理论指导。二是进行职业道德规范教育三是加强法制教育。四是加强舆论引导和监督。五是发挥典型示范作用。六是创建活动载体。七是建立健全约束机制。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1.1.5.2员工有我修养员工良好职业道德的养成，企业的教育和约束是外因，内因在于员工自我教育、自我完善、自我修炼和自我提高。加强职业道德修养不仅是企业的要求，更是员工自己提高综合素质、增强竞争力的需要，与就业择业、竞争上岗等个人利益密切相关一要确立正确的人生观和价值观。二要树立远大理想和正确的人生目标。三要培养高尚的职业道德情感。四要锻炼坚强的职业道德意志。五要养成良好的遵章守法习惯。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.1职业道德知识1764年的一天深夜，哈佛大学起大火，烧掉了哈佛楼（图书珍藏馆）。最后只留下一本书，《基督教针对魔鬼、世俗与肉欲的战争》。17岁的约翰把书偷拿出了图书馆霍里厄克校长：勒令退学约翰第二年考入哥伦比亚大学，专攻法理学约翰虽然是被哈佛开除的学生，但却成为践行哈佛精神的优秀代表之一。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训成功源于诚信的价值观微软核心价值观:诚实和守信GOOGLE核心价值观:坚决不做邪恶的事情,无论有多大的商机中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则1.2.1概述职业守则是从业人员必须遵守的行业规范和职责的总称。职业道德是职业守则的高度提炼和概括，是职业守则精神的升华，又是各行业职业守则建设的指导思想和根本要求。职业守则是职业道德规范的具体化，它从职业行为的方方面面，明确了员工职业行为选择的价值取向。各行业都有国家职业标准规定的、具有行业特点的职业守则。信守职业守则是员工履行岗位职责的必备条件和基本要求。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则1.2.2石油化工行业职业守则的主要内容根据国家职业标准制定的石油化工行业的职业守则，分别就职业纪律、职业态度、职业责任、职业技能、职业团队、职业作风、职业情操和职业义务对员工提出了明确要求。其主要内容由八句话加以概括:遵规守纪，按章操作;爱岗敬业，忠于职守;认真负责，确保安全;刻苦学习，不断进取;团结协作，尊师爱徒;谦虚谨慎，文明生产;勤奋踏实，诚实守信;厉行节约，降本增效。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则1.2.2.1遵规守纪，按章操作遵规守纪、按章操作是员工的基本义务和必备素质。企业是经济组织，要追求效益最大化。加强管理是提高效益的有效途径。遵规守纪，按章操作，就要遵守组织纪律，服从调度，听从安排;就要遵守劳动纪律，不脱岗串岗，不消极怠工;就要遵守工艺纪律，按规程操作，按标准生产;就要遵守工作纪律，履行工作职责，完成工作任务，按制度规定做好生产工作记录，不造假，不虚报、漏报、瞒报。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则1.2.2.2爱岗敬业，忠于职守爱岗敬业、忠于职守是员工应具备的基本职业品德，也是员工实现职业理想和抱负的基本条件。石油化工企业为员工施展才华提供了平台，每名员工就要以献身、服务企业为荣，为做大做强企业而努力做好本职工作;要忠诚企业，处处维护企业的声誉和利益;要主动为企业分忧，充分发挥主观能动性，为企业强化管理、提高效益出主意、想办法;要认真履行自己的职责，不马虎，不推读，保证不出差错，不出事故。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员，苗族。王顺友同志1985年参加工作至今，始终认真履行邮政普遍服务的义务，在极其恶劣的自然环境和艰苦的工作条件下，他立足本职，忠于职守，长年跋涉在崇山峻岭和河流沼泽地带，20年来在雪域高原的送邮行程达26万多公里，从没延误过一期邮班，丢失过一件邮件；他爱岗敬业，视邮件为生命，勇斗抢匪，保护邮件，不顾个人安危跳入冰冷的河水中抢救邮件，及时安全地把邮件送到藏区群众手中；他不求索取，无私奉献，克服家庭困难，顾不上照顾多病的妻子，默默奔波在漫漫邮路上……王顺友曾于2005年被评选为《感动中国》十大人物之一。颁奖词是这样说的：他朴实得像一块石头，一个人一匹马，一段世界邮政史上的传奇，他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心，路的尽头还有路，山的那边还是山，近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则1.2.2.3认真负责，确保安全认真负责、确保安全是企业对员工最基本的工作要求。不注意安全，既是对企业财产的漠视，更是对自己和他人生命的极端不负责任。认真负责是安全生产的根本保证，控制人的不安全行为是确保安全生产的关键。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则重点要从三个方面抓落实:一要消除麻痹思想和侥幸心理。坚决杜绝低标准、老毛病、坏习惯。不搞“只此一回，下不为例”。二要严格遵守规章制度。坚持做到“三个不能少”，即该经过的程序、步骤一步都不能少;操作、作业时聚精会神，认真细致，该落实的保护措施一项都不能少;按规定进行巡检，勤查细看，该检查的环节一环都不能少。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则重点要从三个方面抓落实:三要克服习惯性违章。提高认识，树立安全就是效益、安全就是爱护生命的理念，查找和杜绝习惯性违章行为，对生产和工作切实负责。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训消极被动人的言语会流露推卸责任的个性他们在生气时会抱怨说：“他使我怒不可遏!”——想表明：责任不在我，是外力左右了我的情绪。他们总是抱怨：“我没时间。”——这表明：是外力控制了我，没有选择的机会。他们还喜欢说：“我不得不如此。”——意味着：迫于环境或他人压力，只好选择服从。他们在自我表白时说：“我就是这样的人。”——在宣称：我已经无法改进或提高自己了。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则1.2.2.4刻苦学习，不断进取刻苦学习、不断进取既是企业对员工的要求，也是员工个人成长进步的基本途径和有效方法。作为企业的一员，我们要紧跟形势，做学习型员工，与时俱进，开拓创新。一是要明确学习的目的和意义，端正学习态度。二是要养成良好的学习习惯，增强学习毅力，持之以恒，终身学习。三是要理论联系实际，学以致用，立足岗位成才。中亚能源有限责任公司石油加工方向职工培训1.2职业守则人学习动机的六种需要，即：职业提高的需要社会交往的需要社会刺激的需要外部期望的需要服务社会组织的