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如何成为职场精英潘俊钢2013年12月26日第二部分：职场精英具备的素质第三部分：职场精英修炼术第一部分：分享—再谈士兵突击第四部分：提醒与总结第二部分：职场精英具备的素质第三部分：职场精英修炼术第一部分：分享—再谈士兵突击第四部分：提醒与总结1.1互动问题假如许三多和成才这两人去你公司面试，你是面试官，要你选择一个人留下来，你会选谁？1.2许三多与成才性格憨厚、做人有情有义，不抛弃不放弃；任劳任怨；对团队忠诚；但同时缺乏长远规划，骨子里懦弱、缺乏自信。优点与缺点都非常鲜明，目标清晰、才能出众，很有悟性，智商和情商都高；但急功近利、喜欢投机取巧，缺乏情义，但悟道为人根本后可成大业。VS1.3许三多的成长轨迹父亲眼中的龟儿子农民子弟连长嘴里的许木木成才眼里的三呆子刚入伍时的问题兵因为笨被分到最差的五班因为修路被表扬调回了团部七连表现差被连长狠批很多次因为史今班长的鼓励开始成长腹部绕杠333个赢得尊敬演习中抓住袁郎得到赏识通过测试进入老A通过袁郎安排的测试，成为唯一完成任务的人抓住毒贩，立下大功借钱替家里还债，成为一个有责任感的人成为老A里上下最钦佩的一员1.4选择结果人才选择：无所谓对与错，辩才识才很难，人才本身与后期培养都重要。选择一：成才选了—培养好后可能跳槽；不选—可能错过以为帅才。这个人能力出众，相信很多HR会选他，能为企业解决很多关键问题，但加入公司后发现很难融入团队，且忠诚度不高。但如果得到贵人指点，让他悟通了做人处事的道理，那么他很可能成为企业高管甚至总经理。选择二：许三多选了—培养不好成庸才；不选—可能错过一个人才。估计加入公司后，很多人会说，不是这个人有病就是选这个人的有病，但你们发现没有，就是这么个人，培养好了，后来成了少数的精英分子，而如果加入后没培养好，那就什么也不是，只是给企业拖后腿的。1.4启示师傅“领”进门修行“靠”个人一、师傅很重要，怎么领很重要不论你们在福晟的未来能否创出一片属于你们的天地，我们都有责任认认真真对待并好好培养你们每一个人，因为你们把青春放在了福晟。目前我们主要采用“传帮带”的方式使得我们职场新人能快速成长，加上我们集团的各类专业培训及学习，使得我们培养了一大批优秀中高层干部。二、相比能力，徒弟的努力更重要。许三多和成才只是我们现在形形色色职场中的两个相对极端的缩影，大家的舞台其实都一样，你能闯出什么样的天地，最终要靠你们自己的努力。第二部分：职场精英具备的素质第三部分：职场精英修炼术第一部分：分享—再谈士兵突击第四部分：提醒与总结设A，B，C，D……Z＝1，2，3，……26则：HARDWORK（努力工作）=98LOVE（爱情）=54LUCK（运气）=47MONEY（财富）=72ATTITUDE（态度）=1002.1一道有趣的数学题态度能力人材（培养使用）人财（提拔使用）人裁（坚决不用）人才（限制使用）2.2态度-能力矩阵人才评价标准：一是能力，二是态度。对照自己，你目前属于哪一种，又想成为哪一种？2.2态度-能力矩阵人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。真难用呀！人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。2.3“冰山理论”外在形象行为举止专业知识基本技能沟通能力冰山以上1/8显性素质职业心态工作态度职业道德职业意识冰山以下7/8隐性素质重要且被重视更重要但被忽略互动问题你认为要成长为一名职业精英需具备哪些素质？知识技能态度是什么？怎么干？愿意干知识+技巧=能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。2.4职场精英素质构成模型2.5职场精英基本素质良好的心态以及职业道德等，是职业精英需要具备的最重要条件，这是做好其他两方面基础，决定了待人处事的态度，甚至决定了你事业的高度拥有超越别人的一些技能，打造你的专业能力或者核心竞争力，对你的事业非常有帮助。通过学习打造出自己的知识体系架构，并持续学习，对专业技能的提升，以及眼界和思想境界的提升非常有帮助。良好的态度核心的技能持之以恒的学习1、认同公司发展目标，并较好的融入企业文化；（目标一致）2、对企业忠诚，具有高度责任感，拥有积极的心态；3、能自觉自愿全身心投入工作，并通过努力提高业绩，改进工作方法；（良好的态度）4、具有竞争力专业技能并具有较强的团队协作及沟通能力；（核心的技能）5、不断学习，构建起自身知识架构体系的“人才”。（持之以恒的学习）2.7职场精英的定义第二部分：职场精英具备的素质第三部分：职场精英修炼术第一部分：分享—再谈士兵突击第四部分：提醒与总结空杯心态的来源：古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？大师说：是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？如果想学到更多学问，要取得更大的成功，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。3.1.1职场精英修炼术——心态修炼之空杯心态所谓空杯心态，就是归零、谦虚的心态，就是完全放下自己过去，就是重新开始。球王贝利的故事：世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他：您哪个球踢得最好?贝利笑了，意味深长地说：下一个。他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。东方之子接受采访时长安集团的总裁徐留平：往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。3.1.1职场精英修炼术——心态修炼之空杯心态不管你之前在学校是怎样的佼佼者，在军队是多么优秀的军人，或者在你之前的公司取得了多大的成绩。到了福晟这里，你就要归零，因为福晟对你而言是一个全新的平台，这只有心态归零你才能快速成长，才能学到这个行业的技巧与方法，否则你很难取得较大的进步与成就。3.1.1职场精英修炼术——心态修炼之空杯心态非洲买卖鞋的故事：两个业务员到非洲去推销皮鞋，第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望的致电给老板“这些人都习惯打赤脚，怎么会买我们皮鞋呢！”于是沮丧而回。另一个推销员看到非洲人打赤脚、惊喜万分：这里人不穿鞋，市场巨大。于是通过市场调研，针对高温的特点，设计出一款耐热运动鞋，在非洲一个非常出名的中央广场上，他制作了著名人物的雕像，用一块幕布盖着，选择了一个非洲很重要的节庆日，请了非洲知名的主持人来主持这场揭幕礼，幕布揭开，原来是一位非洲人非常崇拜的人的塑像穿着他们所设计的鞋子，而且他们身边还有很多人穿着他们公司设计的美丽的鞋子在翩翩起舞。于是，这家鞋厂的鞋很快就在非洲大畅销。向非洲人推销自己的皮鞋，最后发了大财，这就是心态导致的天壤之别。3.1.2职场精英修炼术——心态修炼之积极的心态福晟消极的心态（正能量）：爱与奉献积极的心态（负能量）：破坏性的批评、自我设限、不承担责任3.1.2职场精英修炼术——心态修炼之积极的心态VS第一，不能改变环境就适应环境；第二，不能改变别人就改变自己；第三，不能改变事情就改变对事情的态度；第四，不能向上比较就向下比较。3.1.1职场精英修炼术——心态修炼之积极的心态3.1.3职场精英修炼术——心态修炼之宽容的心态让一让，六尺巷清康熙年间，张英在京城做了大官，被人称为“张丞相”。张英的老家在安徽桐城，那里有一个姓叶的大户与张家的府第为邻。那年，张家重新扩建府第，院墙盖到了叶家的地界。叶家明知道是张家仗势欺人，但祖上传下的宅第也不愿相让，于是和张家争执，并表示“宁可家破人忙，也寸土不让”。双方相持不下，冲突在所难免。张英的夫人在族人的催促下给丈夫写信，希望张英干预此事。张英接到夫人的信后，对家人依仗他的权势欺压乡里很是不满，于是作诗一首带给夫人，诗中写道：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇”。大肚能容容天下难容之事，开口便笑笑世上可笑之人。3.1.3职场精英修炼术——心态修炼之宽容的心态唯宽可以容人，唯厚可以载物。宽容就是宽厚和容忍、原谅和不计较他人。包容的态度会让人之间彼此心灵相通，相互接纳，相互理解，从而形成良好的人际关系，你的路才会越走越宽。感谢养育你的人，因为他给予了你的生命；感谢教育你的人，因为他丰富了你的知识；感谢关爱你的人，因为教会了你的付出；感谢给你机会的人，因为他给了你的培养；感谢给你工作的人，因为他丰富了你的经历；感谢批评你的人，因为他指出了你的不足；感谢折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感谢拒绝你的人，因为他给了你更多机会；感谢帮助你的人，因为他给你工作的快乐；感谢你自己，因为只有去拼搏才能胜利。3.1.3职场精英修炼术——心态修炼之感恩的心态感恩是一种追求幸福的过程和生活方式、是利人利己的责任、是不求回报的自觉和奉献。一个懂得感恩的员工，是值得信赖的员工；一个有感恩精神的团队，是效率最高的团队。3.1.4职场精英修炼术——心态修炼之包容的心态问题：1、能力相当，同样在公司奋斗了几年,有些人晋升为经理,有些人晋升为总监,而有些人却依然平平淡淡?为什么?2、有些员工和部门在公司频频获奖,而有些员工在公司工作几年却一个奖也没拿过?为什么?3.1.5职场精英修炼术——心态修炼之老板的心态3.1.5职场精英修炼术——心态修炼之老板的心态老板心态打工心态眼光关注企业战略与长远发展保住眼前的工资和饭碗责任承担责任，信守承诺漫不经心，得过且过效率日事日毕，决不拖延懒惰拖拉，消极应付成本精打细算，多快好省大手大脚，花公司的钱不心疼质量精益求精，产品等于人品差不多就行了失败吸取教训，总结经验寻找借口，竭力为自己辩护团队群策群力，分享共赢单枪匹马，个人英雄结果以结果论英雄没有功劳也有苦劳事业把企业当成自己的事业把企业当成别人的事业老板心态的“四点内涵”：1、是一种使命感、责任心、事业心2、是一种大处着眼、小处着手的工作精神3、是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注4、尽心尽力的工作态度3.1.5职场精英修炼术——心态修炼之老板的心态“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作，收获最大的还是自己！所以无论在什么地方工作,都不应把自己看成是公司的一名员工，而是把自己当成是公司的主人。”——美国钢铁大王卡内基3.1.5职场精英修炼术——心态修炼之老板的心态3.2职场精英修炼术——技能修炼待人处事技能1、办事效率2、沟通能力3、学会合作基本技能1、基本工具：（Office办公软件、专业软件）2、商务礼仪3、专业技能技能修炼1、新的“三个代表”“资历代表过去、能力代表现在、学习代表未来”2、知识折旧定律：一年不学习,你所拥有的全部知识就会折旧80%。更有资料显示，以每年6%到10%的速度更新知识，更新思路，才能适应未来社会的需要。3.3职场精英修炼术——终生学习你是优秀毕业生，你是优秀转业军人，你是上一个公司的优秀员工，然而，距离成为一个职场精英甚至是优秀的职业经理人，你目前处在哪个阶段？3.4自我对照“分子分母法则”3.4自我对照分子（精英数量）成为职场精英的概率===——-------------—--—分母（员工总数）你是希望成为多数的“分母”，还是少数的“分子”？职场精英修炼之路第二部分：职场精英具备的素质第三部分：职场精英修炼方法第一部分：分享—再谈士兵突击第四部分：提醒与总结第一：希望大家多读书籍。快餐文化盛行，网络很发达，百度几乎无所不知，使得很多人已经没有心思去读一本有内涵的书，所以希望大家多读基本好书。第二：不要沉迷微信、微博。微信、微博很方便，低着头，对着手机，聊天、购物、找朋友等等，功能越来越多，很多没事吃饭前拍照消个毒，到哪都玩个自拍，没多少意义。希望大家不要沉迷