第一章步入职场前的准备

职场规划管理（讲义）我们每个人都有梦想，它是我们生活的原动力。可能这个梦想是成为一名著名的企业家，可能是富豪，可能是政府要员，也可能是发明家，也可能是职业精英。如果把我们的梦想比作是奥斯卡最佳表演奖小金人，那么，职场就是表演的舞台；如果把梦想比作是唐僧师徒取得的真经，职场就是取经的路途。职场是我们实现梦想的必由之路，也是将伴随我们走过人生大多半时光的场所（有人研究过，这个平均值大概是一个人的人生的２／３）。所以，规划好你的职场，管理好你的职场，意义重大！我是一位有着丰富职场挫折经历的特殊的成功的职场人士。成功是——我能从事我想从事的职业，包括职业经理人，也包括大学老师；挫折是——我在职场中也常常是伤痕累累，满头是包。我会通过各种企业职场中的真实情境来展示职场的魅力与残酷，目的是让我们每一个人都能在未来的职场中，少走弯路，开创自己的辉煌人生。但愿这门课程能给你的职场生涯指点迷津，也给你的人生带来启迪。下面，就让我们一起走进《职场规划管理》课程的大门，来品味其中的玄妙第一章步入职场前的准备凡事预则立，不预则废。我们做每件事最好先有个计划与规划，这就是事前准备。而进入职场的准备中重中之重是自我认识与自我诊断。一个不知道自己想干什么、愿意干什么以及能干什么的人，在职场上很容易造就一个人——在错误的时间、错误的地点、干错误的事情的人。这不是我们所希望的，那么，就让我们认真地认识下自我和进行自我诊断。第一节自我认识与自我诊断要点：讲述职场基本心理、人格特质、职业性向、职业基本素质等。在进入职场前，每个人都应清楚地认识自己，这包括职场基本心理、人格特质、职业性向、职业基本素质等。一．职场基本心理：自信与自卑——通常情况下，自信心强的人能够把工作或事情做得更好；从理论上讲，自卑感是一种激励因素，这对个人与社会均有利，并能导致个性的改善，但是，沉重的自卑感能使人垮掉，让人无所事事。适应能力——在瞬息万变的今天，适应能力是一个现代人必备的条件，否则，在生活上与工作上会招致无尽的困扰，让你在忙碌中无为，在无为中更加痛苦。心理承受能力——任何一项职业，都会遇到工作上的困难。心理承受能力强（意志坚强）的人会想方设法克服困难，把工作做好；而意志薄弱者则可能浅尝则止。意志力是选拔、聘用与晋升的重要考虑因素。良好的精神状态——随着现代生活节奏的加快，人们精神生活方面的压力越来越大，这种压力剥夺了人们的乐观，带来的却是焦虑、抑郁与烦躁，这些东西既是我们工作绩效的杀手，也是我们生活与健康的杀手。所以，有必要通过必要的措施和途径来减少这种压力，以保持最佳的精神状态。心理年龄——越在越好还是相反？记忆力、创新意识、强烈的生活追求、大度、易悲伤、好奇心、工作效率、疲劳感、注意力集中情况等。心理年龄大者，心理承受能力强，但容易固执、缺乏进取心、比较淡化名利、容易疲劳二．人格特质：理智型情绪、平衡型情绪、冲动型情绪理智还是感情用事对诱惑的反映情绪的稳定性性格的内向与外向三．职业性向：⑴你的价值观是什么——成就，自主性，认同，支持，以及其他的工作条件。你可以基于自己价值观和工作特性之间的相似性来挑选自己可能会获得满足感的职业。⑵你有事业心吗——虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。每一个成功人士都有一颗很强的事业心，都希望自己成为一个优秀的、出类拔萃的人。⑶经营取向——经营取向的个体喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作。这种取向类型的人往往具有领导才能和口才，对金钱和权力感兴趣，喜欢影响控制别人。这种人喜欢同人和观念而不是与事务打交道。他们热爱交际、冒险、精力充沛、乐观、和蔼、细心、抱负心强。⑷你的事业心——【１】你的事业心不强，不喜欢争强好胜，只求过一种安稳的日子你对自己的工作标准定得过低，这样不利于你能力的充分发挥和提高。你应该在工作上严【２】你有较强的事业心和工作能力，能妥善处理好自己的能力和任务完成水平之间的关系，失败了也能正确对待。你身心健康，但还要不断提高自己的工作能力。【３】你的事业心很强，成就动机很高，办事追求成功、完美，不喜欢半途而废。如果一件事没办好或失败了，你会感到非常不满意。你经常生活在一种紧张、焦虑的氛围中。你也许应该为自己创造一种轻松愉快的气氛来调剂身心，使工作完成得更为出色。格要求自己，在奋斗中实现自己的价值。⑸社交取向——社交取向的个体喜欢社会交往性工作，如教师、咨询顾问、护士等。这类人通常喜欢周围有别人存在，对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决难题。这种人喜欢与人而不是与事务打交道。他们助人为乐、有责任心、热情、善于合作、富于理想、友好、善良、慷慨与耐心。⑹你的艺术取向——艺术取向的个体喜欢艺术性工作。这种取向类型的人往往具有某些艺术技能，喜欢创造性的工作，富于想象力。这类人通常喜欢同观念而不是事务打交道。他们较开放、好想象、独立、有创造性。如果他们没有成为艺术家，仍然能够选择那些能发挥其特长的工作。研究取向的个体喜欢各种研究性工作。这类人通常具有较高的数学和科学研究能力，喜欢独立工作，喜欢解决问题，喜欢同观念而不是同人或事务打交道。他们逻辑性强、好奇、聪明、仔细、独立、安详、俭朴。⑺你有创新思维吗？——创造力与人们的个性有很大联系，如果一个人缺乏创造个性，因循守旧，拒绝改变，那么无论他的智商多高，也不会有创造性的成就。【１】你有较高的创造个性，总是想出一些别出心裁的点子，喜欢与众不同。你适合于从事环境较为自由，没有太多约束，对创新性有较高要求的职位，如美编、装清设计、工程设计、软件编程人员等。【２】你善于在创造性与习惯做法之间找到均衡，你具有一定的创新意识，并不墨守陈规，经常会提出一些新颖的想法。但同时你也很注意尊重人们的传统习惯，不会做出过于惊世骇俗的事情。你这种个性对于管理岗位十分适合，同时也适合从事其他许多与人打交道的工作，如市场人员等，因为人们在与你交往时既觉得有趣，又不会因为过于激进而不能接受。【３】你属于循规蹈矩的人，做人总是有板有眼，一丝不苟。你适你适合从事对纪律性要求较高的职位，如会计、质量监督员、仓库保管等职位，这些职位都要求严格遵守规章制度，与你的个性十分协调。⑻你追求稳定吗？——基本生存需要和安全需要。基本生存需要是各种用于满足生存的需要，如饮食，睡眠，住房等方面的需要。安全需要是个体对安全，稳定，依赖的需要，希望免受恐吓、焦躁和混乱的折磨。对该需求越在意，这方面的需要的满足越可能牵扯大量精力，成为生活的核心焦点。⑼自我实现需要——著名心理学家马斯洛的需求层次理论指出，一个人由低到高有五个方面的需要：基本生存需要，安全需要，归属和爱的需要，自尊的需要和自我实现的需要。这5种需要在层次上先后顺序，只有当较低层次的需要得到一定程度的满足后，更高一层次的需要才会成为个体关注的焦点。只有胸怀大志的人，才特别追求自我价值的实现。自我实现的需要是指个体充分发挥自己的潜能，实现自己的人生价值，并造福于人类社会。⑽你是开拓性人才吗——A型：你具有开拓性人才的素质和智慧。你表现出色的地方在于你能将自己的理想通过他人变为现实Ｂ型：你是一个具有良好的开拓性素质的人才。你有思想、有抱负，基本上能与他人建立起合作关系。但是，你还是应该处理好理想与现实之间的关系，通过行动将自己的理想变为现实。C型：开拓性人才的智慧一般。你同样很有理想，但你的思想很难为别人所接受，你也很难将你的理想付诸实践。D型：你是属于相当现实的人。你在创造性思维、积极地说服他人一起合作及求新方面的能力不佳。⑾你适合什么样的职业——职业观，是指一个人在选择职业前所处的状态和具体从事某一职业所具备的能力，也是指人才对职业的看法与领悟。包括职业兴趣、职业倾向、工作适应性、工作主动性、成功倾向性、事业成功指数等，其中职业倾向是测评一个人适合从事的职业，对一个人在职业生涯中的合理定位起到决策作用。一个肯钻研、很谨慎、有理性的人适合的职业：律师、医生、工程师、编辑、会计师等。善于与人交往，思想较活跃的人适合的职业：服务员、艺人、采购员、推销员、记者等。不偏不倚、比较居中的人适合的职业：美容师、美发师、护士、教师、秘书等。(12)你是否有团队技巧——当我是小组成员时：1.提供信息和观点者。（我提供事实和表达自己的观点、意见、感受和信息以帮助小组讨论）2.寻求信息和观点者。（我从其他小组成员那里征求事实、信息、观点、意见和感受以帮助小组讨论）3.方向和角色定义者。（我提出小组后面的工作计一划，并提醒大家注意需完成的任务，以此把握小组的方向。我向不同的小组成员分配不同的责任）4.总结者。（我集中小组成员所作的相关观点或建议，并总结、复述小组所讨论的主要论点）5.鼓舞者。（我带给小组活力，鼓励小组成员努力工作以完成我们的目标）6.理解情况检查者。（我要求他人对小组的讨论内容进行总结，以确保他们理解小组决策，并了解小组正在讨论的材料）7．参与鼓励者。（我热情鼓励所有小组成员参与，愿意听取他们的观点，让他们知道我珍视他们对群体的贡献）8.促进交流者。（我利用良好的沟通技巧帮助小组成员交流，以保证每个小组成员明白他人的发言）9.释放压力者。（我会讲笑话，并会建议以有趣的方式工作，借以减轻小组中的紧张感，并增加大家一同工作的乐趣）10.进程观察者。（我观察小组的下作方式，利用我的观察去帮助大家讨论小组如何更好地工作）11.人际问题解决者。（我促成有分歧的小组成员进行公升讨论，以协调思想，增进小组凝聚力。当成员们似乎不能直接解决冲突时，我会进行调停）12.支持者与表扬者。（我向其他成员表达支持、接受和喜爱，当其他成员在小组中表现出建设性行为时，我给予适当的赞扬）（13）你拥有包容力吗？——人往往以自我意识及经验为出发点，所以很难接受其他不同的看法。有包容力的人能够接受别人的不同意见、见解、道德观、生活方式等，这种品质对于其自身的发展有很大帮助。（14）哪种组织文化更适合于你？——你在一种正式的、机械的、规则导向的、有结构的组织文化中感到舒服，这通常与大型公司及政府机构相联系；你喜欢非正式的、人本主义的、灵活的、创新的组织文化，这种文化在研究机构、广告公司、高科技公司以及一些小型企业中更为常见。四．职业基本素质：（1）问题处理能力——这关系着一个人生活和工作质量的好坏。本测试为判别一个人问题处理能力的高低提供依据。一些日常生活中的琐事，看起来无关重要，可它往往会给你带来许多麻烦，甚至会影响你的寿命。【1】在你遇到不痛快，甚至不幸的事的时候，由于你能正确地佑价它们，所以能够忍受它们。最为重要的是你不是那种过于爱惜自己的人，这是许多人不具备的品质。由于你的精神平衡处于良好的状态，你总是能从容地应付并解决生活中的各种问题。【2】你常常咒骂命运。但是由于你愿意将自己的难处讲出来，然后立即就可以轻松起来，所以你终究还是能找到解决问题的办法。因此，对你来说，重要的是让别人倾听你来说话，使你有个发泄的机会，然后才能够得到心理的平衡。【3】情况比较糟糕。你总是有许多不幸的经历，更多的是关于不幸的感受。因为你是一个宁愿独处的人，时常过分爱惜自己，不愿与别人交往、谈心二你应该学一些方法以帮助自己面对生活中的各种问题，摆脱那些不愉快的经历和感受。不过，也许你有别的看法，那也很好。（2）倾听的技巧——（3）观察力——（4）记忆力——（5）沟通能力——（6）公关能力——（7）领导能力——（8）变革能力——（9）创造能力——（10）执行能力——（11）基本礼仪——趣味小测试：陪同事逛商店，她看中一件新上市的外衣，她对着镜子左照右照很是满意，其实你觉着这件衣服无论颜色学款式都不适合于她，如果她征询你的意见，你会……Ａ心理想什么就说什么Ｂ说什么怎么说要考虑我和这位同事的交情如何Ｃ沉默含笑不语Ｄ委婉说出自己的意见结论：选择Ａ：你是个很有个性和主见的人，你根本不会为了维持表面的人际关系而说谎，好恶全写在你的脸上，所以有时会得罪人，不过也要看情况，可能对方正是喜欢你这种直来直去的真性情。选择Ｂ：属于比较客观冷静的类型。关系好怎么说都无所谓，关系一般得罪人没有必要。选择Ｃ