搜索
精编资料，供您参考超市收银工作计划（实用3篇）【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“超市收银工作计划（实用3篇）”文档资料，以供您学习参考，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们呢！超市收银员岗位职责11、主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。2、依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。3、保证自己的仪容，仪态符合标准。4、保持超市的卫生，温度适宜。5、发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。6、检查每一道出品及所售商品的质量（封口完整，保质期等）7、做好每日超市商品的盘点工作。8、注意了解客人的要求和建议，及时反馈信息，向领导汇报。超市收银员岗位职责21、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；2、具有识别假钞和鉴别支票的能力；3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法；4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作；5、严格按照收银要求规范操作；；6、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；8、熟悉各类银行卡的操作方法；9、严禁将营业款带出商场；10、上岗时严禁携带私款和私换外币；超市收银员岗位的工作职责3一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品精编资料，供您参考多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。2、对顾客要保持亲切友善的笑容。3、耐心的回答顾客的提问。4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。三、顾客提供购物袋食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。四、确保商品1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。五、保持收银台时刻整洁干净。六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱，带包装商品等。