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第七讲职业生涯决策决策的分类确定无疑的决定：所有的选择及其结果都清楚明白的决定。有一定风险的决定：每种选择的后果不完全确定，但我们在一定程度上了解可能会有什么样的后果。不确定的决定：对于各种选择会产生什么样的后果几乎完全不清楚。决策模式痛苦挣扎型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。（“我就是拿不定主意。”）冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。（“先决定，以后再考虑。”）拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟。（“我还没有准备好工作，所以打算先考研。”）直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。（“爱你没商量。”）宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。（“我这个人永远也不会走运。”）从众/随大流型（Compliant）：顺从别人的计划而不是独立地做出决定。（“他们都觉得好，我就觉得好。”）瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程。（“我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕。”）计划型（理性）决策的七个步骤1、确认要做出的决定2、确认所有的选择3、收集相关的信息4、从可行性和满意度两方面评估信息，按评估结果对所有选择进行排列5、作出选择6、制定计划，作出行动7、对决定及其后果进行评估七大职业生涯决策选择何种行业选择行业中的哪一类型工作选择所适用的策略，以获得某一特定的工作从数个工作机会中选择其一选择工作地点选择工作的取向选择生涯目标或系列的升迁目标决策风格的四分类自己环境未知已知未知已知困惑/麻木直觉性决策依赖性决策信息性决策职业生涯决策的四个原则择己所爱择己所能择世所需择己所利职业生涯决策的影响因素个人条件的影响健康、个性特征、兴趣爱好、负担、性别、年龄、所受教育家庭的影响朋友、同龄群体的影响社会环境的影响机遇职业决策的障碍信息因素信息缺乏信息失当或信息错误信息过多缺少决策经验和决策知识因素缺乏决策程序和技巧的相关知识决策经验有限对决策能力缺乏自信心理因素抵触情绪焦虑缺乏自我胜任感动机冲突决策动机冲突双趋冲突双避冲突趋避冲突双趋避冲突职业生涯决策类型按对职业和自己的了解水平分成四类：犹豫型直觉型顺从型逻辑型职业自我未知知职业世界未知犹豫型直觉型知顺从型逻辑型职业生涯决策类型按照在决策时的价值追求可分四种：期望型安全型逃避型综合型职业生涯决策思考框架我想要什么？个人价值和社会价值我能够做什么？我的能力、特长、不足、学历、人格特质等我可以做什么技术、经济、政治、社会职业要求等人生追求与价值观职业理想我的能力与他人不同的才能职业能力机会与挑战职业生涯发展的影响因素职业环境整合怎么做？在哪里做？可能的职业发展策略整合可行的策略职业生涯决策技术案例：小李，女，21岁，某大学中文系大三学生她乐观、外向、健谈、热情、喜欢结识新朋友，人缘好，比较敏感，对人和事通常都有细致的洞察力。喜欢独立做决定，很有责任感，擅长写作，学业成绩优秀，多次获得奖学金。最大的生活梦想就是周游世界；最大的职业梦想是成为白领精英。她做过一些测评，如MBTI的人格类型是ESFJ，霍兰德职业兴趣与能力倾向量表的结果是社会型，价值观量表中显示她看中的是职业中的社会交往，认为工作的目的和价值，在于能和各种人交往，建立比较广泛的社会联系和关系，甚至能和知名人物结识。因此，她想从事跟人打交道的工作，最好能运用自己的中文写作特长，经过考虑后，她觉得中学教师、行政秘书和人力资源专员这三种工作都可以作为自己的考虑，而她父母的意见是女孩子做中学教师工作稳定，也更有精力照顾家庭，希望她做这种稳定的工作。究竟哪一种职业更适合自己的发展和生活的平衡，她难以做决定。ESFJ•有爱心、尽责，合作。渴望有和谐的环境，而且有决心营造这样的环境。喜欢与别人共事以能准确地、准时地完成工作。忠诚，即使在很细微的事情上也如此。能够注意别人在日常生活中的需要而努力供应他们。渴望别人赞赏他们和欣赏他们所做的贡献。MBTI人格类型及其通常具有的特征ESFJ•教育•健康护理宗教•或者其他能够让他们运用个人关怀为他人提供服务的职业。MBTI性格类型的职业倾向职业生涯决策技术（一）卡茨模式电脑辅助职业辅导系统SIGIX表示中学教师，Y表示行政文秘，Z表示人力资源专员回报优良Z中X差Y差中良优机会职业决策方块卡茨模式的使用步骤步骤：1、选择供决策的2-3个职业；2、针对每个职业的回报进行优良中差的评价:价值满足程度、兴趣一致程度、擅长技能的施展空间3、对每个职业的成功机会进行优良中差的衡量:工作能力；必须的准备；职业展望。4、将每个职业在“回报”和“几率”两个维度的结果呈现在“决策方块”上。5、回报与机会乘积最大的职业，就具有最大的期望价值。决策平衡单职业生涯决策技术（二）平衡单四个主题：自我物质方面的得失他人物质方面的得失个人精神方面的得失他人精神方面的得失职业生涯决策平衡单范例自我物质方面的得失1、收入2、工作的困难3、升迁的机会4、工作环境的安全5、休闲时间6、生活变化7、对健康的影响8、就业机会9、其他他人物质方面的得失1、家庭经济2、家庭地位3、与家人相处的时间4、其他个人精神方面的得失1、生活方式的改变2、成就感3、自我实现的程度4、兴趣地满足5、挑战性6、社会声望的提高7、其他他人精神方面的得失1、父母2、师长3、配偶4、其他平衡单的使用步骤步骤：列出2-3个考虑的职业从四个考察维度列出你选择职业生涯考虑的因素对每个考虑因素设置权重考虑每个职业选择中这些因素的得失程度，从－5←0→＋5给予其分数。依分数累计，得出每一职业选择的总分排出职业抉择的优先级。决策平衡单选项考虑因素权重1－5生涯选项一：教书+5－-5生涯选项二：读研+5－-5个人物质得失个人收入健康状况休闲时间未来发展升迁状况社交范围他人物质得失家庭收入选项考虑因素权重生涯选项一：教书＋－生涯选项二：读研＋－个人精神得失所学应用进修需求改变生活方式富挑战性成就感233452（+4）1（+3）1（+4）1（+5）2（-6）3（+6）3（+9）3（+12）3（+15）1（-3）他人精神得失父亲支持母亲支持男/女朋友支持4322（+8）3（+9）1（-2）1（+4）1（+3）2（+4）总分6431一个人怎样才能开始转变：有个妇女问医生说她很灰心失望。她详细地讲了她面临的挑战和问题，并问医生是否能帮助她。那位医生说：“可以，我一定能帮你。”接着，他便提出了几个步骤，要那位妇女照着做。但是，当医生把那几个步骤写出来后，那妇女便说做不了。她说，不可能做到医生所提出的要求。可是医生知道他的要求是可行的，所以他说：“你身体有什么问题使你不能这么做吗？”她回答说没有。“你对这些事情是怎么回事理解不了吗？你感到迷惑吗？”她再次说不。就此，他问道：“这么说来，存在什么问题呢？是什么东西可能会使你说你不能做这些事呢？”她答道：“问题是如果我做这些事，我就不是我了。”这位医生高兴地回答道：“太对了!变化的全部目的就是去做‘不是你’的那某种事!否则的话，也就无所谓什么变化了!”SWOT分析方法（一）内部S：strength（优势）W：weakness（劣势）（二）外部O：opportunity（机会）T：threat（威胁）优劣内在外在优势劣势机会威胁职业生涯决策技术SWOT分析的五个步骤：1.评估自己的长处和短处。2.找出你的职业机会和威胁。3.提纲式地列出今后3-5年内你的职业目标。4.提纲式列出一份今后3-5年的职业行动计划。5.寻求专业帮助。SWOT综合分析内部因素外部因素内部优势：（Strengths）S1：专业背景好S2：英语能力突出，在同龄人中出众S3：比较会与成年人打交道，语言表达能力优秀S4：身体好，精力旺盛S5：有做事就一定要做好的习惯内部劣势：（Weaknesses）W1：一些基础课程和文科课程成绩一般W2：性格中有暴躁的地方外部机遇：（Opportunities）O1：国家对外开放的节奏加快O2：我国经济发展迅速，企业对人才的需求增大O3：TOEFL，GRE的学习考试机遇——优势：（OS）O2/S1：继续努力学习英语，保持自己的优势，把自己培养成为能够满足时代需要的复合型人才。O2/S2：抓住机会运用自己的专业优势。要努力抓住IBMATP招聘实习的机会，为自己的履历上写上浓墨重彩的一笔。O3/S3：准备GRE考试很辛苦，但还是决定报考，通过考试促进学习。机遇——劣势：（OW）O2/W1：努力培养其他方面的优势，使之盖过一些基础课成绩不好的劣势。O1、O2/W2：多和别人打交道，在实际的沟通中纠正这一性格弱点外部挑战：（Threats）T1：IBMATP中，先要学习很多东西，并且还要有几次上岗前的测评，上岗后面对的是二三十个工程师组成的班，压力很大T2：TOEFL，GRE要拿高分都很难T3：同时做好几件事，时间安排有些冲突挑战——优势：（TS）T1/S1、S2、S3、S4：发挥自己的专业优势和沟通能力，出色完成任务，对自己的心理素质也是极好的锻炼。T2/S2、S4、S5：专门花两个月的时间分析题库，进行魔鬼式训练，同时坚持进行体育锻炼，最后取得不错的成绩。T3/S5：研究如何科学高效地管理时间。挑战——劣势：（TW）T1/W2：提高自身修养，冷静面对压力T3/W2：科学时间管理给我很大帮助目录我们的困惑决策模型生涯决策中的阻碍与应对目标设立与行动计划目标示例目标：在今年7月前完成对教师职业的调研。小目标：a.星期二开始阅读《职业指导》一书。b.每周阅读一章并且做每一个练习，在6月1日读完这本书。c.5月，我将制定如何选择3个适合我的工作的策略。d.5月，我将参加大学举办的求职讲座。e.6月，我将对3份工作进行调研，方法是在职业指导中心和图书馆进行阅读，寻找至少3个本地做这类工作的人谈一谈。f.7月，我将去3个做这类工作的人的工作地点去访问。SMART的目标制订流程SpecificMeasurableAchievableRewardingTime-bound时间表价值性可达到可测定明确的目标设立目标的指导原则（SMART方法）设立个人职业规划目标及行动计划根据幻想练习的情景运用目标设定设立的指导原则制订你的长期目标。我的五年长期目标：我的一年目标我一个月的短期目标：我在两周内的短期目标：在到了你设定设立的期限的时候，回答下列问题。你是否实现了你自己的目标？为什么?（请应用目标设定设立的指导原则加以解释。）想象五年后的你