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参考资料，少熬夜！酒店业务岗位职责【精编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“酒店业务岗位职责【精编4篇】”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！酒店业务岗位职责【第一篇】职责：1、通过公司的系统的培训，了解公司以及行业，并且熟悉业务流程和销售技能；2、根据公司提供的客户资源，负责客户的开拓、维护和管理；3、跟进目标客户，与客户维持良好的客情关系，最终达成业绩目标；4、对团队成员进行日常工作指导及管理；5、每日团队信息收集汇总并给到可行性的建议；6、完成上级领导交办的其它事件。任职要求：1、基本：2428岁，两年以上团队管理工作经验，大专以上学历(特别优秀者适当放宽)，男女与专业不限；2、素质：注重修养，品行端正，乐观积极，坚韧抗压，敏锐细心，有责任心和敬业精神，愿意挑战自我；3、良好的沟通表达能力，分析判断能力，商务谈判能力，开拓能力，学习能力，抗压能力，执行力。酒店业务岗位职责【第二篇】职责：1、根据公司战略规划之要求，对接行业客户，完成行业需求分析、业务商业模式分析，业务规划，从中挖掘新商机，并促进项目立项。2、梳理每个新增业务的详细需求，撰写业务大纲、业务流程图、业务需求点等，形成可与产品经理沟通的完整的业务文档；3、把握当前产品业务迭代及业务滚动发展方向。4、熟悉通信运营商领域和互联网行业，能对市场及客户进行分析，提出市场策略；5、对线上零售、电商、O2O有一定见解，能够独立牵头完成业务规划、分析及设计，对重点项目业务进行重点跟进；6、对零售及渠道有较深认识，了解相关的平台能力，能提出信息化能力建议；7、主导项目向产品的孵化和包装，研究产品市场思路，提出可落地产品模式，形成产品推广方案，达到参考资料，少熬夜！产品推广和市场拓展的目的。任职要求：1、大学专科以上学历，至少5年以上互联网从业工作经验，3年及以上项目经理或需求经理工作经验。2、出色的沟通能力，与客户沟通获取业务需求，并能牵引客户；3、有业务团队管理能力、时间计划管理能力，能指导团队业务和水平提升；4、文字功底强，PPT能力强，较强抗压能力，能吃苦。5、具有运营商相关工作经验者优先。酒店工作业务实用岗位职责【第三篇】在酒店领导和各部门的大力支持下，我们餐饮部团结一致，集思广益，圆满的走过了20__年，迎来新的一年20__年，现将20__年主要工作总结如下：一、今年完成的主要工作：管理方面：1、落实了卫生责任制，责任分区到人2、制定出部门卫生检查工作，日常清理卫生和计划清理卫生。3、定期找同事谈心，了解同事辞职的原因。并且对个别同事的工作岗位进行调整。努力提高同事福利待遇，安抚同事，减少同事流动率。4、要求做好同事每月考勤、考核工作，对同事奖罚制度实施的更加透明、完善。5、加强基础管理，增强管理人员责任心，要求各级管理人员坚持做好工作日志，每日工作要有计划性、前瞻性。增强内部团结，发挥核心作用，工作中分工明确，职责明确，养成细致、严谨、认真的良好工作作风。7、为确保部门服务水准，每日有客情分析会，每月组织领班以上人员召开了服务质量分析会，对宾客反馈意见进行全面汇总、分析，并整改落实。8、关注节能降耗工作，部门各级管理人员能将节能降耗工作作为日常管理工作的重点，节能措施落实到位。尤其是在营业时段、非营业时段都能够做好水、电、气等能耗的控制工作。9、做好消防、治安、卫生等安全管理。消防工作是今年工作重点，认真贯彻执行消防八项常态管理，与酒店签订消防责任书；做好治安安全工作，值班人员定期巡查巡检；做好卫生安全工作，严把进货关、操作关和出品关。培训方面：1、部门的培训，每月制定详细的培训计划、发挥参考资料，少熬夜！老同事的作用，做好传帮带培训重点。2、制定出部门新同事岗位培训计划，让新同事在最短时间内了解部门情况及工作内容，尽早进入工作状态、3、要求领班认真做好员工培训档案的记录工作，针对薄弱环节加强培训力度。二、存在的问题和今后的打算1、对暗访中存在的一些不足之处，加强改进，争取在日后的工作中做到尽善尽美。2、对客户回访不够，明年要加强营销部的工作力度，建立健全客户档案。3、由于同事流动性较大，导致新同事对本职工作操作不熟练，还需要加强业务技能和培训。俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，一年来餐饮部虽然取得了一定的成绩，但是我们也深刻的意识和体会到，有些工作还没有做到位。在今后的工作中，将会进一步加强自身建设，加强制度建设，加强业务和专业技术培训，提高服务意识和服务水平，为大酒店发展做出更大的贡献。酒店业务岗位职责【第四篇】岗位职责：1、根据公司经营方针开拓新的境内外酒店或酒店供应商，并负责酒店/供应商的价格谈判、签约、关系维护，有境外酒店开拓经验者优先考虑；2、负责酒店的房态、价格日常管理，尽力保证客户预订业务的顺畅及价格竞争力并持续保证业绩产出；3、监控供应商酒店产品的预订可靠性及服务品质；4、负责因酒店/供应商产品问题导致的客户重大投诉的协调处理；5、对酒店市场进行考察评估、搜集市场数据，定期提交酒店产品报告；岗位要求：1、本科及以上学历；2、优秀的沟通表达能力、商务谈判及应急问题的处理能力；3、熟悉ota运营或对酒店内部运营流程熟悉；有酒店相关行业从业经验优先考虑；4、有较强的逻辑推理能力、酒店数据分析能力和文字表达能力；5、能熟练运用office等办公软件，有一定数据分析能力和文字表达能力。