第三课职业道德事业成功的基石成长路上的个人品德职业道德职业素养职业生涯规划道德素质体系是一个完整而不可分割的系统,社会公德,家庭美德和职业道德是紧密联系,互相作用、互相影响一个有机整体。在当今社会主义市场经济条件下,职业道德对个人及社会的影响最为显著。行有行规,业有业德教师:诲人不倦,教书育人医生:救死扶伤营业员:顾客至上,公平交易41.职业道德职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。例如,足球运动员、医生、教师、律师等都是一种职业。职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。它是整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面提出的行为标准和要求。职业道德是道德的重要组成部分,具有:行业性——特定职业、只适用于本行业多样性——不同行业、同一行业不同岗位稳定性——继承与发扬职业道德的特点6(1)爱岗敬业案例链接:一位公交车司机生命最后的三件事(2)诚实守信、办事公道案例链接:摩托罗拉公司的报账程序(3)服务群众、奉献社会案例链接:徐本禹、洪战辉(4)团结协作童谣:“人不如蚁”2、职业道德的基本规范一位公交车司机生命最后的三件事大连市702路422号双层巴士司机黄志全,在行车途中突然心脏病发作,在生命的最后一分钟里,他强忍剧痛做了三件事:1.把车缓缓地停在路边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸。2.把车门打开,让乘客安全下车。3.将发动机熄火,确保了车和乘客的安全。他做完了这三件事,趴在方向盘上停止了呼吸。感言:黄志全所做的并不惊天动地,他是一个合格、称职的社会人,他是一个敬业、负责的公司员工,他是一个令人敬仰的中华人民共和国公民。暴雨中指挥交通的民警1.他们身上体现了怎样的职业道德?2.你还知道哪些爱岗敬业的事例?思考暴雪中坚守岗位的工人乐业,要求我们对所从事的工作培养起浓厚的职业兴趣,激发出强烈的崇敬感和自豪感,树立起神圣的事业心和责任心,保持乐观向上的工作态度。乐业,还要求我们在职业实践中体味和享受职业之乐。乐业的要求资料卡勤业要求我们有忠于职守的工作责任心、认真负责的工作态度和刻苦勤奋的工作精神。忠诚、认真、勤奋是成功的金科玉律,敷衍、马虎、懒惰是成功的最大威胁。勤业的要求必须不断学习。必须对工作精益求精、追求卓越,不断创新,争创一流。精业的要求敬业、乐业、勤业、精业的关系结论:四者相辅相成,相得益彰精业勤业乐业前提体现升华敬业诚实守信,办事公道的基本要求诚实就是忠诚老实,表里如一,言行一致,实事求是,说老实话,办老实事、做老实人。守信就是信守诺言,讲信誉,重信用,忠实履行自己承担。的义务。办事公道,就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正,不谋私利,不徇私情,不以权损公,不以私害民,不假公济私。13摩托罗拉总部公园摩托罗拉公司的报账程序十分奇特,员工只要把自己发生的票据填好,扔到箱子里,不用主管签字,不需要财务核查是否是真的票据,下个月公司就会自动把钱划到员工的账户上。也许你会认为这样的管理方式太过开放,漏洞百出,一定会有人投机取巧。但恰恰是这种开放式的管理,更能全面地衡量员工的操守。相应地,在摩托罗拉公司一年有两次审计,一旦发现你道德存在问题,只有两个字:走人,哪怕是一分钱。不是因为你多拿了一分钱的问题,而是你损害了企业的道德。讨论:以上案例对你有何启示?案例链接名人名言君子坦荡荡,小人常戚戚。——孔子世界上最聪明的人是最老实的人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。——周恩来孔子人无忠信,不可立于世。——程颐与朋友交,言而有信。信则人任焉。——孔子服务群众,奉献社会,树立先进的职业苦乐观服务群众:就是在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供高质量的服务。奉献社会:就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立起奉献社会的职业理想,并通过兢兢业业的工作,自觉为社会和他人做贡献,尽到力所能及的责任。感动中国、艰苦奋斗的大学生←志愿者:徐本禹↓自强者:洪战辉团结协作两首童谣:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起;两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去;三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。18(1)良好的职业道德是个人职业成功的前提(2)良好的职业道德是社会主义建设事业顺利发展的重要保障(3)良好的职业道德是职业活动健康进行的保证(4)良好的职业道德是良好社会道德风尚的基础3、加强职业道德的重要意义194、养成良好职业道德的途径择其善者而从之,其不善者而改之。(1)塑造职业道德人格,培养职业道德情感——两个着想、七个特别(2)学习职业道德要求,重视岗位锤炼——理论学习、社会实践《教育规划纲要》要求“促进德育、智育、体育、美育有机融合,提高学生综合素质”“坚持全面发展”的“抓手”。德育、美育侧重于“做人”,智育、体育侧重于“做事”。做事是做人的载体,做人融于做事之中,在学会做事中学会做人。职业素养涵盖职业道德,职业道德是职业素养的核心内涵21二、职业素养1、概念及内涵职业素养是职业内在的规范和要求,是从业人员在职业过程中表现出来的综合品质。职业素养体现从业人员在职场中获得成功的素养及智慧。职业素养涵盖的内容非常广泛,包括内在素养和外在素养。案例链接:招聘司机职业化内涵的冰山理论外在素养:资质、知识、行为、技能、外在形象……内在素养:职业道德、职业意识、职业态度232、提升职业素养的重要性良好的职业素养应该是衡量一个从业人员成熟度的重要指标,是事业成功的必要准备。(1)提升职业素养是青年学生就业的需要(2)提升职业素养是青年学生创业的需要24职业素养的形成过程受三大因素的影响,一是家庭影响,二是学校教育,三是社会熏陶。(一)职业素养重在用心培育、日积月累职业素养养成的两个阶段第一,不自觉、被动的阶段。第二,自觉、主动的阶段。(二)职业素养需要系统训练、内外结合(三)职业素养需要不断提升、持续完善3、提升职业素养的途径疑问:为什么大学生求职难,而年薪几十万、上百万的公司招聘不到合适的人才?为什么同样的大学生,有的受到多家公司的青睐,也有的难见曙光?个人职业发展需求与企业要求的匹配企业的要求企业在未来两三年的战略目标企业在未来两三年将面临的最紧迫的需求和最严峻的挑战迎接这些挑战所需的技能、知识和经验对员工完成必须具有的能力、教育、经验匹配通过一种职业规划和发展,匹配个人的职业需求和组织机构的要求个人的职业需求在组织机构里我该怎样发现机会凭我的实力说出自己的发展需求提出疑问调整我的价值观调整我的个人作风提高自身的技能1、职业生涯规划定义定义:职业生涯是从事职业的经历,指的是一个人连续担负的工作职业和职务的发展道路。如:医师生涯:学生、医士、医师、主治医师、副主任医师、主任医师职业生涯规划简称生涯规划、职业期望,是指在对一个人职业生涯的主客观条件进行测试、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。常见职业生涯路线典型的职业生涯路线图是一个“V”形图职业生涯路线分析过程图我想往哪一路线发展?﹡价值﹡理想﹡成就动机﹡兴趣我适合往哪一路线发展?﹡智能﹡技能﹡情商﹡学历﹡性格我可以往哪一路线发展?﹡组织环境﹡社会环境﹡经济环境﹡政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣势分析挑战与机会分析目标取向能力取向机会取向生涯路线的确定综合分析1)现实压力严峻的就业形势,大学生求职缺乏目的性、计划性竞争激烈、僧多粥少的局面十分严重2)大学生职业生涯规划类型(1)“父母包办”型(2)“自主婚姻”型(3)“晚婚晚恋”型(4)冲动从众型(5)期望过高型2、重视职业生涯规划3、职业生涯规划的准则1、择己所爱→兴趣与职业场合,符合自己的性格、兴趣、倾向。2、择己所长→能力与专长。3、择世所需→社会急需、朝阳产业4、择己所利→预期回报。关于“规划”的制定原则:一、不求快。因为“求快”就会造成对自己的压力,欲速则不达。二、不求多。因为“求多”会让自己无力承担,丧失累积的勇气。三、不中断。因为一旦中断,会影响累积的效果和意志,功亏一篑。职业生涯规划四步曲:职业生涯实施管理评估与调整1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断职业生涯目标与标准职业生涯发展策略1、职业发展周期2、职业生涯发展目标3、职业生涯成功标准职业定位实施计划4、职业生涯规划的流程自我分析1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断职业生涯规划一步曲职业生涯规划的影响因素:身心状况、教育因素、家庭状况、社会环境、价值观、性别、机遇行业条件环境分析1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断职业生涯规划一步曲1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断金脉人脉知脉金脉:理财、合作、能力条件及职位知脉:知识、技术、企划及洞察力人脉:沟通与自我推销职业生涯规划一步曲1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断职业生涯规划一步曲发生的领域问题的难度组织的配合家庭问题、自我问题还是工作问题;或是共同作用?是否学习新技能?是否需要全神贯注?是否需要个人改变态度与价值观?自己是否作出贡献,是否学会在适合的职业领域中发挥专长,与其他人员协作得怎样?自己的企业和组织与自己的职业生涯是否冲突?职业生涯规划一步曲1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断社会评价企业评价家庭评价自我评价•才能是否得到展示(专业、迁移、管理技能)•自己在企业发展、社会进步中的贡献是否满意•对自己的职称、职务是否满意•对职业发展与其它人生活动的关系是否满意•是否能够理解和肯定•是否能够给予支持和帮助•是否有同事的赞赏•是否有上级的肯定和表彰•是否有职务、职称晋升或权利职责的扩大的空间•是否有工资待遇的提高•是否有社会舆论的支持和好评•是否有社会组织的承认和奖励对于上述评价,要辩证地、全面地进行综合分析,将短期反应与长期发展趋势结合起来考虑。职业生涯目标与标准1、职业发展周期2、职业生涯发展目标3、职业生涯成功标准职业生涯规划二步曲职业发展周期舒伯生涯彩虹图职业生涯发展阶段与任务生涯阶段特征任务成长期出生----14岁经由对父母、教师等重要他人的认同结果,形成自我概念发展对工作的正确态度,并了解工作的意义探索期15—24岁经由各种活动与工作经验,进行自我探讨、角色试探及职业试探,试探发现自己的职业方向职业偏好逐渐具体化、特殊化及追求实现建立期25—44岁寻求适当的职业领域,逐渐建立稳定的地位统稳、稳固并求上进维持期45--65逐渐取得相当地位,重点在于如何维持地位并面对新人的挑战维持既得的成就和地位衰退期65岁以上停止原来的工作或退休,并寻求与以前不同的方式来满足需要减速、解脱、退休前三个阶段的子阶段主阶段名称字阶段名称幻想期(10岁之前)兴趣期(11~12岁)能力期(13~14岁)成长阶段在幻想中扮演自己喜欢的角色以兴趣为中心,理解、评价职业,开始作出职业选择更多地考虑自己的能力和工作需要试验期(15~17岁)转变期(18~21岁)尝试期(22~24岁)探索阶段综合认识和考虑自己的兴趣、能力,对未来职业进行尝试性选择正式进入职业,或者进行专门的职业培训,明确某种职业倾向选定工作领域,开始从事某种职业,对职业发展目标的可行性进行实验稳定期(25~30岁)发展期(31~44岁)中期危机阶段(44~退休前)确立阶段个人在所选的职业中安顿下来,重点是寻求职业以及生活上的稳定致力于实现职业目标,是富有创造性的时期职业中期可能会发现自己偏离职业目标或发现了新的目标,此时需要重新评价自己的需求,处于转折期职业生涯规划二步曲职业生涯目标与标准1、职业发展周期2、职业