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第十一章职业生涯与职业生涯管理提纲一、相关概念二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较三、职业生涯发展模式四、职业生涯发展阶段五、职业生涯管理过程六、职业规划七、组织的职业规划八、个人的职业规划九、职业学习的不同分类为什么要职业生涯管理？有人总结认为，美国CEO:60年代，工程技术人员担任70年代，财务会议人员担任80年代，销售人员担任90年代，人事管理人员1985年，《美国经济周刊》对美国1000家大企业总经理的一次调查（500家制造业，500家服务业），平均结果：年龄：58岁年任期：8年教育程度：26%通过学士课程20.3%通过硕士课程31%硕士学位12%博士学位经历范围：31.6%来自销售部门；27%来自财务部门；19.5%来自技术部门；9.5%来自法律工作；9%来自从事设计和工程；5%来自一般管理0.2%来自从事人事管理问题：人的职业生涯存在路径依存吗？一、相关概念♀职业生涯（career）是指“一个人一生经历的与工作相关的经验方式”。工作经历包括职位、职务经验和工作任务。还可被描述成雇员的一个生涯特征。♀易变性职业生涯（proteancareer）指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。♀心理契约（psychologicalcontract）指劳资双方对对方的内在心理期望值。♀心理成就感（psychologicalsuccess）指由于达到了人生目标（而不是仅仅取得了工作上的成功，如养家、身体健康等）而带来的一种自豪感和成就感。二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较维度传统的职业生涯易变性职业生涯目标心理契约运动管理责任方式专业知识发展晋升加薪工作安全感垂直运动公司承担直线性、专家型知道怎么做很大程度上依赖于正式培训心理成就感灵活的受聘能力水平运动雇员承担短暂性、螺旋型学习怎么做更依赖人际互助和在职体验三、职业生涯发展模式职业生涯发展（careerdevelopment）雇员发展经历一系列阶段的过程，每个阶段都有不同的开发任务、开发活动和开发关系。职业生涯发展经历四个阶段：探索阶段、立业阶段、（职业）维持阶段、离职阶段。♦生命周期模式（life-cyclemodels）雇员在职业生涯过程中面临的特定发展任务，并经历的不同的生命阶段或事业生涯阶段。♦组织模式（organization-basedmodels）也表明职业发展经历一系列阶段，但在这种模式中，职业生涯发展包括了雇员的学习，以使雇员有更好的表现。♦导向模式（directionalpatternmodel）描述了职业生涯的形态和形式。四、职业生涯的阶段根据一个人职业生涯关注的问题和对职业的了解、偏好，职业生涯可以划分为3大阶段：1职业探索阶段（16~24）寻求合适的职业，获取知识，谋求知识与职业之间的配合、协调。2职业建立阶段（22~45）职业尝试阶段：30之前，获得第一份工作，适应人际关系对是否继续、转行，做出判断职业确定阶段：职业稳定后，确定进一步发展目标，如深造、晋升、调换等有助于个人发展的行动职业发展阶段：确定相对优势，重新确定职业发展目标与途径3事业维持阶段（45~60）职业定位，并维持此定位培养下属，迎接挑战4离职阶段（60~）四、职业生涯发展阶段职业生涯阶段探索阶段立业阶段维持阶段离职阶段开发任务了解个人兴趣、技能，使自己与工作相匹配进步、成长、安全感，探索生活方式继续作出成绩，更新技能退休计划，在工作和非工作计划中找到平衡活动帮忙学习按指导行事做出独立的贡献培训制定政策帮助他人逐步结束工作与其他雇员的关系学徒同事导师元老年龄低于30岁30岁—45岁45岁—60岁60岁以上工作年限少于2年2年—10年10年以上10年以上职业生涯不同阶段面临的困难与任务个人、家庭、工作三者的相互作用，并具有不同的变化规律，导致一个人在职业生涯的不同阶段面临不同的困难和任务。影响职业道路的因素个人因素个人的生物构造：健康、体能、天资和其他遗传因素——能做什么？个人的性格、能力、意志品质：决定适合做什么？价值观、态度以及由此决定了的生活目标、抱负与手段：决定成功否？解决问题的经验：决定工作的效率和成长的速度家庭：社会人组织因素——组织类型、组织文化、组织规模、组织生命周期阶段个人与组织的配合——人力资源管理与开发政策和活动问题：你想从生活中得到什么？什么对你是重要的？家庭、名声、事业、金钱？天生就是大力士“当我们还年轻…”憧憬未来“人到中年”学会做老人个人生命周期——作为生物的生命周期过程进入成人阶段面临的问题和任务离开父母的以来，做出初次的教育/工作选择尝试对各种成人角色的暂时承诺发展自我意识，获得与同辈群体和朋友亲密相处的能力学会辨识制约个人发展的各种关系建立自己的生活结构和生活方式建立家庭，学会与配偶相处寻求良师益友和榜样，形成自我未来发展的轮廓或“理想”为利用机会、改善个人生活与发展环境做准备。30岁转变阶段面临的问题和任务重新评估自己、环境和目标审查过去在职业、家庭和社会生活方面的暂时承诺，做长远选择和安排处理家庭和职业之间的潜在冲突独立从事工作，按照自己的价值观为人处世见下一页个人生命周期——作为生物的生命周期过程接上一页：中年危机阶段评估过去，认识现在，展望未来做出职业决策自我发展与家庭、职业发展的平衡生命成熟阶段成熟、世故心有余，力不足利用经验帮助他人，培养后人发展网络关系，减轻负担生命衰退阶段学会改变生活方式，使自己成为平常人学会做老人自然规律家庭生产周期——作为家庭成员生命周期孩提阶段——适应、学习、模仿向成人过渡阶段——尝试/挫折、独立单身阶段——异性、结婚已婚阶段——家庭生活、经济子女年幼阶段——子女教育，家庭、职业、个人发展子女青年阶段——与子女关系子女成人阶段——新关系的平衡职业周期——从事工作的周期过程1职业准备阶段：获取职业信息，准备职业技能、知识发现和发展自己的需要、兴趣、能力、才干、价值观、动机和抱负了解职业信息接受教育、培训，掌握职业技能知识2职业早期阶段：进入组织，成为组织正式成员选择、申请、应聘，完成契约，成为组织成员接受职前教育，了解组织文化解决、化解期望与实际之间的差异，完成默约干好本职工作，建立个人职业发展的基础审视组织环境，根据自己的动机、才干、价值观和组织的条件、约束，决定未来的途径和方向接下一页职业周期——从事工作的周期过程接上一页：3职业中期阶段：丰富经验，施展才华，成为师长在未来途径、方向确定之后，在个人、事业、家庭之间取得平衡保持职业领先优势，争取更多的认同对付挫折和失败4职业后期阶段：履行师长职责，准备退求（因职业而变）从关心自我转为关心群众有效管理组织的秘密、职员挑选、培养组织骨干放权，扩大自己的影响评估组织在社会上的地位和作用克服独断、保持活力职业承诺与家庭需要之间求得平衡职业生涯的管理职业生涯的管理，就是个人职业生涯和组织工作匹配过程的管理，以达到个人职业生涯成功和组织自身目标的实现。问题：什么职业生涯成功？普通员工管理者职业生活质量：工作中所产生的心理和生理健康及满足的感觉。衡量职业生活质量的因素：一类是客观的组织条件及其实践活动，比如：工作多样化、民主性、工人参与管理、工作的安全性另一类是工作所产生的安全感、满意感和成就、发展感问题：如何衡量职业生活质量呢？衡量职业生活质量的指标美国劳工研究所80年代提出：劳动报酬、福利工作的安全性弹性的工作时间工作的紧张程度参与有关决策的程度工作的民主性利益分享优美环境社会秩序安定生活接受教育程度个人和组织的匹配过程职业生涯的人力资源管理五、职业生涯管理过程自我评估→实际检验→目标设置→行动规划△自我评估（self-assessment）指雇员通过各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观、性向和行为倾向。△实际检验（realitycheck）指雇员从公司获得信息，了解公司如何评价其技能和知识，及他们该怎样适应公司的计划（如潜在的晋升机会或平级调动）。△目标设定（goalsetting）指雇员形成长短期职业生涯目标的过程。△行动规划（actionplanning）指雇员为达到长短期职业生涯目标应采取的措施。六、职业规划组织为中心的职业规划和个人为中心的职业规划组织为中心的职业规划重点在于工作和建立职业路径，这使得组织中人员在工作间的逻辑性上升。这些是个人能那个遵循的职业路径以在特定的组织中获得提升。比如，个人可能作为销售顾问进入销售部门，接着晋升为帐务主管，随后提升为销售经理，最终成了分管销售的副总裁。个人为中心的职业规划关注个人需求而非组织需要。这是由员工自杀进行的，个人目标和技能是分析的重点。此类分析可能考虑组织内外能够扩展雇员职业的形势。组织观点明确组织未来的员工需求评价个人潜能及培训需求匹配组织需求与个人能力审查并为组织开发职业体系个人观点明确个人能力和兴趣规划人生和工作目标评价组织内外的可选择途径关注兴趣和目标随职业与人生阶段的变化而变化个人职业生涯组织及个人的职业规划观点七、组织的职业规划开发需求——目前的职位为提高或维持令人满意的工作绩效而必备的专业知识和技能：开发需求——未来的职位今后的职位所应具备的专业知识和技能：理想工作：开发活动经理和雇员需要一起完成以下活动内容：开发目标：描述已达到了开发需求的行为或结果：结果：日期：雇员签名：经理签名：八、个人的职业规划--如何选择职业四大类个人特征影响人们对职业的选择兴趣：人们趋向于从事自认为与其兴趣相符的职业。自我形象：专业是个人自我形象的扩展，也是自我形象的模型。个性：这一因素包括雇员的个人导向（如雇员是否是现实，有没有事业心，是否爱好艺术等）和个人需要（包括归属、权利和成就的需要）。社会背景：这一类别包括的几个因素是个人父母的社会经济状况、教育程度及职业水平等。八、个人的职业规划--职业路径（单、双路径）开始花几年在大公司学习技能并建立网络关系扩展开始兼职以开发更多技能，建立门路，树立声誉变化开创公司；去为较小的公司工作；转行职业中期更新技能；享受带薪假；返回校园以获证书；在非盈利组织获得经验职业终端转向有吸引力的项目如作为短期雇员和分包商职业生涯时间新型“轻便”的职业路径双重职业生涯路径例示九、职业学习的不同分类—单环学习单环学习：单环学习是在组织目标确定的情况下,不断调整组织的运作及结果与已定目标进行比较,使二者更接近。将所获取的信息与规范、目标进行比较感知、检测环境的变化对行动进行改进职业学习的不同分类—双环学习双环学习：根据外界环境的变化来调整企业的目标,使企业目标能更好地反映外界的需要。将所获取的信息与规范与目标进行比较感知、检测环境的变化对行动进行改进思考规范和目标的正确性职业学习的不同分类—三环学习三环学习：就是组织应该还对其学习过程本身、学习的方法提出质疑，并加以改进将所获取的信息与规范与目标进行比较感知、检测环境的变化对行动进行改进思考规范和目标的正确性战略审计企业的长期发展必须建立在员工发展的基础上；员工成长了，也就是企业的知识增加了。谢谢大家！