第十章职业生涯管理

本章要点：职业生涯管理的概念；职业生涯管理的作用职业生涯管理中的责任；职业生涯周期理论职业选择理论；职业锚理论；职业生涯规划的概念和内容职业生涯规划的影响因素；不同类型员工的职业生涯规划职业生涯发展途径与规划；职业生涯周期管理职业生涯延伸管理第十章职业生涯管理第一节：职业生涯管理概述第二节：职业生涯管理理论第三节：员工职业生涯规划第四节：组织的职业生涯设计第十章职业生涯管理第一节职业生涯管理概述一、职业生涯管理的相关概念（一）职业的含义四个含义：职业是个体进入社会生活中获得的社会位置和劳动角色；职业是从事某一专门工作和活动的社会分工；职业是具有专门性、具体性、连续性、稳定性特征的社会活动；劳动者从事某项社会职业工作，必定获得一定的报酬，并得到满足。职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。职业具有两大属性：社会属性和经济属性。职业是人类在劳动过程中的分工现象，它体现的是劳动力与劳动资料之间的结合关系，其实也体现出劳动者之间的关系，劳动产品的交换体现的是不同职业之间的劳动交换关系。这种劳动过程中结成的人与人的关系无疑是社会性的，他们之间的劳动交换反映的是不同职业之间的等价关系，这反映了职业活动职业劳动成果的社会属性。社会属性指劳动者从事某项职业能够创造财富，并从中取得经济收入。经济属性生涯，英语是“career”，“生”，即“活着”；“涯”，即“边界”。广义上理解，“生”，自然是与一个人的生命相联系；“涯”，则有边际的含义，即指人生经历、生活道路和职业、专业、事业。人的一生，包含少年、成年、老年三个阶段，成年阶段是最重要的时期。这一时期之所以重要，是因为这是人们从事职业生活的时期。生涯1.终身性：生涯是人一生中的一个连续不断的发展过程，并概括了一个人一生中所拥有的各种职位、角色。2.独特性：生涯是个体根据自己的理想和能力水平，为实现自我而发展的一种独特的生命历程，且不同的个体有着不同的生涯。3.发展性：生涯是一个不断发展的过程，个体会在不同的生命阶段或工作阶段有着不同的追求，而且这种那个追求也会不断的调整、变化。4.综合性：生涯是个体职业角色和生活角色的统一体。生涯的特征职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程，它并不包含在职业上成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。大学本科院校，一般开设名为“职业生涯规划”的课程，引领大学生树立正确的价值观。职业生涯根据中国职业规划师协会的定义：职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动，现代企业管理学如MBA、EMBA等将职业生涯管理看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。职业生涯管理二、职业生涯管理的作用1.职业生涯管理可以使员工掌握职业发展的方法、获得公平持续的发展；2.职业生涯管理可以使员工获得适宜的发展；3.职业生涯管理可以实现员工发展与组织发展的统一；4.职业生涯管理是组织吸引和留住人才的重要措施。（一）员工的责任在职业生涯管理中，员工应对自身职业生涯发展负主要责任。员工必须采取以下行动：1、主动从经理和同事那里获取有关自身优势及不足的信息反馈；2、明确自身的职业生涯发展阶段和开发需求；3、了解存在哪些学习机会；4、与来自组织内外不同工作群体的员工进行接触；三、职业生涯管理中的责任（二）直线经理的责任为了帮助员工处理好职业发展问题，直线经理需要扮演四种角色：教练、评估者、顾问和推荐人。三、职业生涯管理中的责任角色责任教练发现问题，倾听确定需求、详细界定这些需求评估者给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求顾问提供选择、协助设置目标、提出建议推荐人与职业生涯管理资源联系，追踪职业生涯管理规划执行情况三、职业生涯管理中的责任（三）人力资源部门的责任人力资源部门应提供与职业发展有关的培训与开发机会的信息或建议，同时还应该提供专业服务，如对员工的价值观、兴趣、技能进行测评，帮助员工做好职业生涯规划的准备，并经常提供与职业相关问题的咨询。（四）组织的责任1、举办职业生涯研讨会2、提供关于职业和工作机会的信息3、制定职业生涯规划工作手册4、提供职业生涯咨询5、提供职业生涯发展路径。三、职业生涯管理中的责任第二节职业生涯管理理论一、职业生涯周期理论职业生涯周期理论将职业生涯发展阶段划分为职业的准备期、选择期、适应期、稳定期、衰退期和退出期。职业生涯周期反映了随着生理年龄的变化，个人职业生涯发展的一般规律。掌握这一规律可以针对员工在职业生涯不同阶段的特点，赋予相应的职责、任务，以有效地调动积极性，使员工的潜力得以发挥，从而起到更大的激励功能。1.职业准备期职业准备期是一个人就业前从事专业和职业技能学习的时期，这是一个人职业生涯的起点，也是素质形式的主要时期。2.职业选择期这一时期，人要根据社会需要和自己的素质和愿望，作出职业选择，走上工作岗位。这是人的职业生涯关键一步，这一步选择失误，会带来高的机会成本，乃至进行再次选择。职业生涯周期3.职业适应期这一时期，基本具备工作岗位要求的人，能顺利适应某一职业；素质较差者、素质特点与职业要求相异者，可能需经过教育、培训来达到职业适应。4.职业稳定期这一时期是人的职业生涯主体，占绝大部分，一般是在人的壮年时期。这一时期是劳动效果最佳时期，员工往往倾向于稳定某种职业，某一特定岗位。职业生涯周期5.职业衰退期这一时期是人进入老年的时期，由于人的生理条件的变化，职业能力发生着缓慢的减退，心理上趋向于求稳妥，其职业生涯则一般是维持现状。6.职业退出期这一时期是由于年老或其他原因结束职业生涯历程的时期。职业生涯周期二、职业选择理论（一）帕森斯的职业-人员匹配理论帕森斯认为职业-人员匹配，主要分为两种类型：①条件匹配。即所需专门技术和专业知识的职业与掌握该种特殊技能和专业知识的择业者相匹配；或者脏、累、险劳动条件很差的职业，需要吃苦耐劳、特格健壮的劳动者与之相匹配。②特长匹配。即某些职业需要具有一定的特长，宜于从事审美性、自我情感表达的艺术创作类型的职业。1959年霍兰德以自己的职业咨询经验为基础提出了一种关于职业选择的人格类型理论。这是一种在特质－因素理论基础上发展起来的人格与职业类型相匹配的理论，其理论观点在于：职业选择是个人人格的反映和延伸，人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的重要因素；个人职业选择分为六种“人格性向”，分别为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业家型、传统型；工作性质也分为六种：现实性的、调查研究性的、艺术性的、社会性的、开拓性的、常规性的。人格类型理论的实质在于择业者的人格特点与职业类型的适应。适宜的职业环境中个人可以充分施展自己的技能和能力，表达自己的态度和价值观，并且能够完成那些令人愉快的使命。（二）霍兰德人格类型-职业类型匹配理论1、现实型2、调研型3、艺术型4、社会型5、企业型6、传统型霍兰德社会职业六种类型人格特点：愿意使用工具从事操作性强的工作,喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作；动手能力强，做事手脚灵活，动作协调；不善言辞，不善交际。职业类型：各类工程技术工作、农业工作；通常需要一定体力，需要运用工具或操作机械。主要职业：工程师、技术员；机械操作、维修安装工人、木工、电工、鞋匠等；司机；测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等。1.现实型人格特点：具有聪明、理性、好奇、精确、批评等人格特征，喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业，但缺乏领导才能。抽象能力强，求知欲强，肯动脑筋，善思考，不愿动手；喜欢独立和富有创造性的工作；知识渊博，有学识才能，不善于领导他人职业类型：主要指科学研究和科学实验工作。主要职业：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家；化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员；飞行驾驶员、计算机操作人员等。2.调研型人格特点：具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意、不重实际等人格特征。喜欢艺术性质的职业和环境，不善于事务工作。喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身价值；具有特殊艺术才能和个性；乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果、渴望表现自己的个性。职业类型：主要指各种艺术创造工作。主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师；文学、艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑、作者；绘图、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等3.艺术型人格特点：具有合作、友善、助人、负责、圆滑、善社.交、善言谈、洞察力强等人格特征。喜欢社会交往、关心社会问题、有教导别人的能力。喜欢从事为他人服务和教育他人的工作；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；比较看重社会义务和社会道德职业类型：主要指各种直接为他人服务得工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等。主要职业：教师，保育员、行政人员；医护人员；衣食住行服务行业得经理、管理人员和服务人员；福利人员等。4.社会型人格特点：精力充沛、自信、善交际，具有领导才能；喜欢竞争，敢冒风险；喜欢权力、地位和物质财富职业类型：主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。主要职业：经历企业家、政府官员、商人、行政部门和单位的领导者、管理者5.企业型人格特点：顺从、谨慎、保守、实际、稳重、有效率等人格特征。喜欢有系统有条理的工作任务;喜欢按计划办事，习惯接受他人的智慧和领导，自己不谋求领导职位；不喜欢冒险和竞争；工作踏实、忠诚可靠，遵守纪律职业类型：主要指各类文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作。主要职业：会计、出纳、统计人员；打字员；办公室人员；秘书和文书。图书管理员；旅游、外贸职员，保管员，邮递员，审计人员，人事职员等6.传统型所谓职业锚，又称职业系留点。锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。[1]职业锚，也是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。三、职业锚理论1、技术职能型职业锚其他类型：2、管理型职业锚6、服务型3、安全稳定型职业锚7、挑战型4、独立自主型职业锚8、生活型5、创造性职业锚职业锚类型技术/职能型的人，追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。他们对自己的认可来自他们的专业水平，他们喜欢面对来自专业领域的挑战。他们一般不喜欢从事一般的管理工作，因为这将意味着他们放弃在技术/职能领域的成就。1、技术职能型职业锚管理型的人追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，独自负责一个部分，可以跨部门整合其它人的努力成果，他们想去承担整个部分的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作。具体的技术/功能工作仅仅被看作是通向更高、更全面管理层的必经之路。2、管理型职业锚安全/稳定型的人追求工作中的安全与稳定感。他们可以预测将来的成功从而感到放松。他们关心财务安全，例如：退休金和退休计划。稳定感包括诚信、忠诚、以及完成老板交待的工作。尽管有时他们可以达到一个高的职位，但他们并不关心具体的职位和具体的工作内容。3、安全稳定型职业锚自主/独立型的人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。