商业银行综合柜员甄选中的人员测评问题研究

兰州理工大学硕士学位论文商业银行综合柜员甄选中的人员测评问题研究姓名：邵晓君申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：安世民20071029商业银行综合柜员甄选中的人员测评问题研究作者：邵晓君学位授予单位：兰州理工大学相似文献(10条)1.期刊论文陈旭面向综合柜员制的商业银行应用软件设计-计算机工程与应用2003,39(16)综合柜员制是商业银行发展的趋势.文章首先讨论了面向综合柜员制商业银行应用软件的设计思想与原则,接着分析了面向综合柜员制商业银行应用软件的系统结构和功能结构,最后,文章对实例应用进行了介绍.2.期刊论文牛艳.秦丽强.刘海燕商业银行综合柜员制操作风险与防范-华北金融2006,(12)商业银行实行综合柜员制是国际商业银行业务操作现代化的趋势.综合柜员制在具有明显的优越性同时,也存在较大的风险.本文在分析综合柜员制存在风险的基础上,提出进一步完善柜员制度,有效防范风险的具体建议.3.学位论文陈超长沙市商业银行综合柜员满意度管理研究2007在经济全球化背景下，商业银行的发展思路由利润最大化转变为股东价值、客户价值、员工价值三者共同最大化，而股东价值和客户价值最大化的源泉在于员工价值最大化，员工价值最大化的最直接体现就在于员工的满意度较高。长沙市商业银行以“股东、客户、员工和谐发展”的管理理念正在深入人心，但由于其发展时间短、管理经验欠缺，人力资源管理方面缺乏专业的管理人才，导致其人力资源管理水平和操作手段相对比较简单。同时，长沙市商业银行在人才竞争方面还面临着与外资银行及国内其他股份制商业银行怎样更好地吸纳与留住优秀人才的双重压力，其中就包括怎样吸引与管理优秀的综合柜员。本文在对员工满意度的概念、理论、测评工具和国内外员工满意度研究现状进行述评的基础上，科学制定适合长沙市商业银行综合柜员的满意度问卷，对长沙市商业银行综合柜员满意度进行调查研究。然后，对长沙市商业银行综合柜员满意度现状进行了初步探讨。主要研究结果表明：长沙市商业银行综合柜员满意度整体水平不高，综合柜员管理中存在人力资源配置有待优化、综合柜员缺乏职业生涯发展规划、薪酬管理不够完善、绩效考核体系不科学、风险管理存在隐患等问题。最后，在对综合柜员拟重点解决问题的述评基础上，从树立二个观念、加强综合柜员管理及综合柜员管理所需配套措施三方面对长沙市商业银行综合柜员满意度管理提出了参考建议。4.期刊论文张敏敏.ZhangMinmin略论《商业银行综合柜员岗位实训》教学方法-职业教育研究2009,(6)高职教育要培养学生的职业能力,必须强化实训环节,加强高职教育与工作体系、工作过程的关联度,以提高学生适应职业岗位的要求,缩短从学校教育到实际工作岗位的距离.文章结合实践,总结了商业银行综合柜员岗位实训教学的教学方法.5.期刊论文苏快群商业银行推行综合柜员制过程中的风险及其对策-湖南税务高等专科学校学报2002,15(3)商业银行实行综合柜员制有在制度、道德、网络、授权、稽查和管理方面的风险点,因此必须防范:构筑员工思想道德防线,严格考核把好业务关,建立严格的授权制度,强化集中稽核制度,坚持核查制度,确保监管到位.6.期刊论文张淑君商业银行推行综合柜员制过程中的风险及其对策-湖南税务高等专科学校学报2004,17(4)商业银行在推行综合柜台制中存在制度、道德、操作、网络、授权、稽核、管理等方面的风险,应采取相应的对策措施加以防范.7.期刊论文吴卫勇.王建明.曹金融商业银行实行综合柜员制提高人力资源有效性-现代管理科学2004,(5)本文在简要的介绍了商业银行综合柜员制的概念、形式、内涵和特点之后,从人力资源有效性的角度分析了商业银行的综会柜员制,这种分析包含了实行综合柜员制的外在环境的要求,也包含了人力资源内在的本质要求,如人力资源的准备和获取、人力资源价值的确认和增值、人力资源的报酬和奖励等.在此分析基础之后,尝试性地提出了一些对策建议.8.期刊论文邵晓君.安世民国有商业银行综合柜员甄选测评方法的应用-甘肃行政学院学报2007,(4)综合柜员的素质是提高国有商业银行服务品质的重要内容之一,其测评甄选方法较多.本文在综述人员测评各种方法的基础上,对各自的应用和注意事项做了阐述,并提出根据具体岗位选择素质测评方法以提高测评准确率的观点.9.学位论文林文银行网点综合柜员系统的概念设计研究2007现代设计中的概念设计有着广泛的语用.从设计艺术学的角度研究概念设计,其强烈的观念性和艺术特征就会凸现出来.其意义不仅在于它对未来设计的探索,还在于其强烈的思想性与批判性,客观上也促进了科学技术的发展.因此,概念设计可能是最接近设计活动本质的设计,也将在信息社会扮演越来越重要的角色.随着中国加入WTO,各种对在华外资银行的行政限制将逐步取消,外资银行正凭借其深厚的服务理念、金融技术和市场经验加入到越演越烈的银行大战中来,国内各大商业银行面临着巨大的竞争压力.在信息技术突飞猛进的今天,如何加快国有商业银行的改革步伐、全面提升竞争力尤其是核心竞争力,参与国际竞争,己成为管理层和业界的当务之急.企业要具有竞争力就必须进行产品创新,产品创新的核心就在于构思创新产品的概念,所以产品的概念发展与产品的设计是产品创新中具有决定性作用的阶段.本文以银行网点综合柜员系统设计为研究的切入点,在系统论思想的指导下,运用概念设计的方法和原理,从整体上把握产品系统的总体性能、形态、尺寸和系统特征,根据市场需求和市场定位对产品进行创新构思和概念设计,从产品设计的角度为商业银行整合网点资源、提升竞争力提供新思路.10.期刊论文魏增祥实现商业银行内部资源的最佳整合-理论观察2004,(4)综合柜员制、客户经理制是发达国家商业银行普遍采用的先进管理方式,是银行管理方式的一次革命,管理流程和业务流程的再造.齐市商业银行的实践表明,推行建设两制是银行内部资源最佳整合和有效组合的方式.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d2473972-488d-49ef-bbdb-9df5015964e4下载时间：2010年9月18日