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一缘起聚集职业化促进职业化回归职业化我们要培养什么样的学生我们要开发什么样的课程学校核心任务：帮助学生完成职业化职业化：成长成熟自立成功的标志概念：职业核心能力VocationalKeySkills专业能力之外取得成功所必需的基本能力让人根据具体情况选择和应用通过它自信和成功地展示自己职业转换时的可迁移性职场是人生的硬约束应对职场需要软实力职场：客体性、外在性、刚性人生：主体性、内在性、柔性职业与专业调查求职数据专科本科硕士受调查人数394153085705期望与专业相关65%68%80%已签约与专业相关62%71%86%职业生涯中职业与专业相关度毕业第1年毕业后5年毕业后10年毕业后20年材料与能源大类土建大类医药卫生大类水利大类资源开发与测绘大类交通运输大类轻纺食品大类生化与药品大类农林牧渔大类制造大类财经大类艺术设计传媒大类文化教育大类环保、气象与安全大类电子信息大类旅游大类公共事业大类法律大类全国高职平均656168597586818065596159565352474238332010届高各专业大类的专业对口率工作内容调查（德国）专业与非专业工作内容比（单位:%）机械计算机电气商业保险税收专业任务30.832.636.825.840.751.0管理任务13.39.912.613.910.813.3领导任务6.60.57.08.35.42.1计划任务11.312.711.013.111.06.4创造任务14.419.313.29.28.54.3咨询任务11.818.09.619.016.611.1检查任务11.87.09.810.77.011.8失业原因调查15%知识与技能不足85%•人际关系处理不当与沟通能力欠缺10080604020（%）1644211院校高职院校非211本科院校0262010届毕业生离职率工作能力要求（1）理解沟通能力管理能力科学思维能力020406080100（%）理解性阅读积极学习服务他人有效的口头沟通理解他人学习方法积极聆听批判性思维数学解法科学分析针对性写作人力资源管理时间管理协调安排绩效监督说服他人解决复杂的问题指导他人财务管理物资管理谈判技能判断和决策重要性重要性重要性6965665864585453545250555251635162646467666454575046494150565051585464535959574344454451工作能力要求（2）应用分析能力动手能力工作要求的水平毕业时掌握的水平系统分析质量控制分析设备维护系统评估新产品构思操作和控制技术设计操作监控疑难排解设备选择安装能力维修机器和系统电脑编程重要性重要性5452534851454651555555575649485047454746444545434543技能层次规则性身体技能规则性认知技能非规则性身体技能非规则性认知技能在规则认知中形成非规则技能企业需求教育：财经、会计、金融等经济管理类专业…知识：熟悉财务管理、会计基础知识技能：大学英语6级以上良好的分析和判断能力；良好的组织、协调能力;人际沟通能力以及文字、语言表达能力和学习能力，具有团队合作精神中国移动总部管理岗任职条件腾讯QQ：SYX-PHP开发工程师A、计算机相关专业本科以上学历，2年以上开发工作经验B、精通PHP，具备在Linux或者Unix平台下使用PHP开发网站的经验；C、熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript；D、熟悉数据库，精通SQL和数据结构，有MySQL开发经验E、良好的团队合作能力，善于沟通；良好的客服服务意识，抗压能力强，有售前技术经验者为佳16合作者管弦乐演奏者演说家整合家结论：资历取向能力取向专业取向全面素质取向技能需求变化第二部分比较研究一、德国的经验SIEMENS发现Mertens研究KeySkills提出德国动力电工专业的非专业能力要求非专业能力非常重要重要不太重要计划与组织能力突发事件的应变能力转移能力联想能力语言表达能力空间想象力与理解力图形表达能力计算能力同情心小组工作能力独立工作能力繁重工作承受力（检查故障时）忍耐力持久注意力和快速反应能力技巧和手巧良好的视力观察细致与观察速度颜色分辨力体力二、英国的实践KeySkills——CoreSkills主要核心能力（MainKeySkills）沟通交流数字应用信息处理拓展核心能力（WiderKeySkills）自我提升团队合作解决问题核心能力能使人找到工作，资格证书只能使人获得面试机会！Keyskillsgetpeoplejobs，Qualificationsonlygetyoutotheinterview!22176234KeySkill85母语沟通外语沟通数学、科学与技术的基本能力信息技术学会学习人际交往、跨文化交往能力以及公民素养实干精神文化表达三、欧盟的方案KeySkills听说读写算思维道德三个基本素质五个基本能力获取和利用信息处理人际关系合理利用与支配各类资源系统分析运用多种技术四、美国的成果24KeySkills收集、分析与组织信息计划与组织活动团队合作运用数学概念与技巧解决问题运用科技沟通观念与信息理解不同文化五、澳洲的方案Keycompetencybasededucation25六、新加坡的模式健康与安全工作信息交流技术全球化意识心理平衡工作读写和计算自我管理积极进取与创业终身学习解决问题与决策沟通与人际关系管理26七、香港的尝试运用科技与资讯运算批判思考创造协作沟通研习解决问题自我管理推出资历架构，制订课程结构，强调职业核心能力，引导培训。27结论：遵守纪律的生产线工人有主见能承担风险的企业家不断汇聚新出现的专业技能的技术人才第三部分体系与内容29职业核心能力体系职业沟通团队合作自我管理解决问题信息处理创新创业领导力执行力礼仪训练营销能力……基础核心能力拓展核心能力延伸核心能力能力目标CompetencyGoal案例分析CaseStudy过程训练ProcessTraining效果评估PerformanceEvaluation31职业沟通职业沟通概述倾听说服、拒绝与冲突处理交谈非语言沟通书面沟通工作中的沟通演讲商务谈判32职业沟通中冲突处理托马斯—基尔曼模型接听电话的流程管理接听:主动报出自己单位名称、姓名和职务询问对方单位名称、姓名、职务询问并记录：手机电话、固定电话、电子邮箱详细记录通话内容复述通话内容，以便得到确认整理记录提出拟办意见呈送上司批阅或相关人员34自我管理我们需要自我管理职业生涯规划学习管理时间管理计划管理情绪管理压力管理健康管理35自我管理中的时间管理时间管理矩阵36团队合作什么是团队加入团队成员工作态度团队沟通团队冲突团队培育团队领导力团队激励37团队合作之团队执行力报告长官，是！报告长官，不是！报告长官，不知道！报告长官，没有任何借口！林格尔曼效应级别实际测得拉力（公斤）平均1人拉力（公斤）1对163632对2118593对316053.38对825632韩昭侯醉酒典冠典衣韩昭侯美国公司前往德国法兰克福银行贷款美国公司有个生产一种新衬衫的创意由意大利公司提供服装设计结算贸易中心设在印度样品被送到中国制造商品广告活动由法国设计控制生产线的计算机由日本或韩国制造成品衬衫由香港海运公司运送一件衬衫的故事创新创业起点篇：激发创新意识基础篇：训练创新思维实践篇：掌握创新技法目标篇：提升创新能力起点篇：寻找创业机会基础篇：整合创业资源实践篇：开办创业项目目标篇：强化创业管理创新意识的培养毛毛虫实验：没有创新，就等于死亡！礼仪训练第一章礼仪导读第二章形象礼仪第三章餐饮礼仪第四章社交礼仪第五章职场礼仪第六章科技时代礼仪第七章商务礼仪第八章涉外礼仪领导力《领导力教程》领导力理论领导者的习惯与特征领导者的行为沟通、指导及冲突处理团队建设与激励战略领导和危机管理描绘与实施愿景培养接班人宋江、刘备、唐僧、孙悟空、诸葛亮、曹操会做事的人能人会用人的人47能力本位的考试考核技能与知识笔试与口试模拟与现场结果与过程学业成绩与能力评价教育结构与就业结构职业核心能力测评方式48职业核心能力测评体系（1）测评组成49（2）测评结果与等级对应证书等级测试总分过程测评与原理分析职业能力高级400分及以上200分及以上200分及以上中级300分及以上150分及以上150分及以上初级200分及以上100分及以上100分及以上——200分以下100分以下100分以下501．职业沟通2．团队合作3．自我管理4．解决问题5．信息处理6．创新创业7．礼仪训练8．五常管理9．领导力10．执行力11．个人与团队管理（3）测评包51（4）试题内容构成职业沟通团队合作自我管理解决问题创新创业信息处理礼仪训练领导力执行力言语理解与表达数量关系判断推理常识判断资料分析+专业模块内容+职业能力测试森林里住着一对小精灵姐妹，姐姐上午说真话，下午说假话；妹妹则恰恰相反，上午说假话，下午说真话。一天，一个猎人在森林里迷了路，遇上她俩。猎人问：“你们中间谁是姐姐？”高个儿说：“是我”。矮个儿也说：“是我”。猎人又问：“现在是什么时间了？”高个儿的说：“现在是上午。”矮个儿的说：“现在是下午。”请问：现在是上午还是下午，到底哪一个是姐姐？已知条件是：姐妹俩说话真假完全相反，不存在同一时间真话假话共存的情况。假设高个是姐姐，她说现在是早上，那么正好她说的是真话，那么妹妹就应该说的是假话，与题意正好吻合。假设高个是妹妹，那么妹妹就在说假话，此时的时间应为上午，但妹妹接着说“现在是上午”，这就说了真话，这与题意不符。所以，高个是姐姐，且现在是上午。54（5）结论：全面的能力评价方案全面的能力测评学术能力技术能力核心能力情感能力+认知能力+心理能力=综合评价55自信心态职业情境训练、训练再训练56希望职场人士通过职业核心能力培训获得职场自信，不断走向成功。——中国教育学会秘书长杨念鲁学习和训练职业核心能力是“有业”和“乐业”的最有效手段。——中华职教社副总干事韩晓光让员工获得工作职业成功的基础不是专业知识而是职业核心能力！——安防制造（中国）有限公司邓宇没有合作精神的一群人充其量只是没有战斗力的一帮团伙。——咸阳师范学院广告设计系07级学生冀国庆职业核心能力改变了我的一生！——美国普林斯顿大学汉语教师刘安敏StayHungry,StayFoolish求知若饥，大智若愚