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传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture优良职业心理素养的提升主讲：唐思群传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture培训目的•了解职业素养对个人发展的重要性•了解并形成成功的职业素质传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture第一模块成功需要良好的心理素质传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture《致加西亚的信》一书的故事•《致加西亚的信》的写作只用了一个小时•它完成于1899年2月22日•它出版后迅速在全球四十多个国家发行•累计出版四十多次，全球发行四千多万册•书中的主人公罗文确有其人•主人公只是一个普通人•这位普通人却因为高尚的职业心理素质受到美国总统的嘉奖传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture艾尔伯特·哈伯德到1915年逝世为止，《致加西亚的信》的印数高达40,000,000册。其后的80余年，该书被翻译成所有的文字。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture什么是职业心理素质•稳定的能够帮助我们够持续进步和发展并取得成功的思维方式、情感状态和行为反应传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture案例分析唐骏风波的启示传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture职业素质与成功•历史学家看历史：世界的文明是由最平凡的人创造出来的•艺术评论家看艺术：世上绝大部分传世的艺术作品和艺术珍品是由连名字都没有留下的普通人甚至是奴隶们创造的，例长城和金字塔•心理学家看伟人：衡量一个人有多伟大是看他（她）对小人物的真心态度，大人物是专为小人物谋幸福的人•毛泽东看实践：“卑贱者最伟大”传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture为什么很多有才华的人会成为穷人其中最主要原因是缺乏职业素养。一个没有职业素养的人会：•工作缺乏激情，对工作冷漠而投机取巧•做事草率拖拉，心不在焉，工作中漏洞百出，给雇主和公司带来巨大损失•不肯吃苦，工作上总是浅尝辄止，知难而退•借口重重，牢骚满腹•自我意识强烈，很少重视别人的感受传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture人生成功的规律：一盎司综合心理素质相当于一磅智商•心理素质比智商更重要•品德比才华更容易导致成功•成就事业之前先需要成就自己的品德修养•有才华的穷人常常是因为欠缺职场道德训练传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture现实中：一盎司忠诚相当于一磅智慧传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture个人职业生涯发展中：情商比智商更重要传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture性格决定命运•能够稳居成功状态的风云人物都是因为其成功的个性•对个体而言，性格即心理素质•有良好心理素质的人才有成功的人生传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture对人生的心理学分析•人生是一场心理素质修炼的游戏历程•外在持续的成功是良好心理素质修炼的结果•心理素质影响一个人的决定、谈吐、目标、人际关系及行动传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture一个心理学上的研究结论•态度决定行为•行为养成习惯•习惯决定素质•素质决定你的一生传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture良好心理素质可以带来下列这些效益•平和的心态•自制力•工作成就•建造良好的人际关系•促进健康•在当今的企业界，若要不断成功，绝对要具良好心理素质传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture•培养好的心理素质不仅让我们成为更好的员工，还能够让我们成为更好的公民、邻居、配偶、父母和朋友传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture百年好的企业都是因为其产品、员工和管理者的好品质。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture良好心理素质的益处•唯有在我们身上培养良好心理素质，才能发挥我们最大的长处。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture第二模块成功需要哪些良好的心理素质传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture良好心理建设的主要内容•积极的心态与积极的价值观•正确地认识自己•善于自我激励与激励他人•掌握调控情绪的方法•耐力与意志力•目标管理与时间管理传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture试验：为了得到快感的老鼠的行为特征……传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture情感的大脑\理智的大脑传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture哪些关键的职业素质可以永恒地促进企业和个人双赢发展•勤奋•忠诚•团队合作•沟通•敬业•服从传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture第一单元忠诚素质的修养传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture——忠诚不仅是一种品德，更是一种能力：它是其他所有能力的统帅和核心，因为如果一个人缺乏忠诚，他的其他能力就失去了用武之地：他自己会缺乏发挥能力的动力，而任何组织也不会持续给缺乏忠诚的员工委以重任和机会。忠诚本身是一种能力传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture忠诚是每个人的立身之本•忠诚可以建立别人对自己的信任•忠诚可以得到亲密的人际关系•忠诚可以建立好团队•忠诚的人可以被一个好团队接纳传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture忠诚是一种责任•忠诚让工作变得更有意义•忠诚赋予工作的激情•忠诚的人在忠诚中本身就在享受•反过来，不忠诚的人无论在工作中还是在与人相处中，无时不处在内心的不满、抱怨和不愉快之中，人生对他们就成了苦役传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture美国陆战队训言•忠诚不谈条件•忠诚不讲回报•忠诚是一种义务•忠诚是一种责任•忠诚是一种操守•忠诚是人生最重要的品质传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture忠诚包含哪些素质内涵传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture忠诚品质的内涵1.忠于公司2.忠于职业3.忠于上级4.忠于同事、朋友、家庭5.忠于自己传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture1、为什么要忠诚公司•给予公司忠诚，才能够得到公司的回报•公司发展了，你得到的回报将会更多•个人的价值是通过工作成果来证明的和体现的•公司给了你一个饭碗，一个发展的机会，一个施展才华的舞台，你应当感恩•没有人喜欢不忠诚的人，没有哪个公司欢迎不忠诚的人传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture忠诚公司的好回报•让才华有一个施展的天地，忠诚的人从来不会怀才不遇•获取公司、老板、上司、同事对你的信任、重视和好感，优先享有快速晋升的机会•让你有稳定的公司而不漂泊•让你的能力、品质随着企业的发展而成长•让你在人才市场上更有品牌传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture要忠诚，但不是愚忠。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture2、为什么要忠诚自己的职业•工作使生活更加充实•职业使生命更具内涵•劳动成果使人生更加荣耀•工作的美丽是人生最丰满的美丽•一生中最快乐的回忆有一半以上是关于工作上的成就感传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture忠诚职业的好回报•“三百六十行，行行出状元”•带来金钱和生活所得•带来机会•带来好同事和好客户•带来内心的充实感和人生意义感•付出越多，机会越多传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture3、为什么要忠于上级•老板和上级不是对立的，只是分工的不同•以上级的心态去对待工作，你将会发展工作充满乐趣•视自己为老板，你将会对公司充满热爱•心中充满热爱，你的心情就会充满快乐传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture任何上级都不会轻易地让一个人担任重要职位。如果你想要得到重用，就得一点一滴地展现你的好品质。即使你最终没有得到上级的重用，你也从经常多做一点中学到了更多的智慧，拓宽了职业发展的通道。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture老板与员工的关系•企业是一艘航行在惊涛骇浪中的船，老板是船长，员工是水手•老板与员工一旦上了同一条船，双方的命运就栓在了一起•同一艘船上的人，航行的方向、目的地都是一样的•其中，老板承担的风险、责任、压力是最大的•每个老板都在内心深处视你是风雨中的伙伴，并将他的事业托付给你传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture4、为什么要忠诚同事、朋友、家庭•忠于他人的人才能够得到对方忠诚的回报•帮助别人成功，自己才能够成功•如同火车运行的铁轨，在所有的人际关系中，你是右轨，搭档就是左轨，同心协力才是双方存在的前提传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture一位资深的婚姻心理学家的发现在现实中，所有美好幸福的爱情和婚姻都是建立在双方这三个相处的原则上，而一旦不遵守这个天然的原则，则无一不例外地感到痛苦和婚姻破裂：•一男一女•一心一意•一生一世传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture缺乏忠实的爱情和婚姻，就不会有真幸福。在最高幸福境界的爱情婚姻中，双方会因彼此的吸引而自然地忠实于对方（情感、承诺、行为、对方在自己内心中的地位等）。反之，彼此对对方心甘情愿的忠诚是世界上最幸福的爱情和婚姻。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture在所有的人际关系中，忠诚与互相信任是检验人际相处质量的最终和唯一的标准。传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadingtoFuture5、为什么要忠于自己•荣誉和口碑是一个人最宝贵的财富•在个人的品牌中，才华是基础，但忠诚是核心传播经营智慧学习成就未来ForetellBusinessWisdomLeadin