职业生涯发展沟通

2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-1报告精选PartI职业生涯发展沟通1．是否定期对员工职业发展进行交流?在所有调研样本中，半数以上参与者所在的公司与其就个人职业发展定期进行交流。56%44%是否2.沟通由谁来进行(复选)?在公司定期与员工交流个人职业发展的调研样本中，绝大多数沟通仅由直接上司进行，其次为直接上司与人力资源部员工共同进行，排名第三为仅由人力资源部员工进行沟通。“其他”包括部门经理或公司总经理。2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-217621306730100200300400500600700其他副总/总监人力资源部员工直接上司3．沟通进行的方式（复选）在公司定期与员工交流个人职业发展的调研样本中，一对一当面沟通的方式最为普遍。“其他”沟通方式包括公司内部系统、私下交流等。2%4%10%14%92%0%20%40%60%80%100%其他公司内部通告小组访谈邮件一对一当面沟通4．以职业发展为目的的交流时间选取（复选）在公司定期与员工交流个人职业发展的调研样本中，绩效评估人2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-3前、后进行沟通较多。“其他”包括根据实际情况与员工进行交流等。11%36%43%69%78%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%其他职位空缺时员工对职业发展产生困惑时绩效评估后绩效评估前5．职业发展交流的内容（复选）在所有调研样本中，职业发展沟通的内容中排名前三位的为：绩效考核结果、短期和长期职业发展方向。“其他”包括短期部门发展计划、对员工的工作期待等。2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-44%27%30%39%43%53%0%10%20%30%40%50%60%其他解决员工对职业发展的困惑培训计划长期职业发展方向短期职业发展方向绩效考核结果Part2职业生涯发展规划1．目前的职业发展轨迹是否与入职前的职业发展规划一致?在所有调研样本中，近半数参与者认为其职业发展轨迹与入职前职业发展规划有些许不同，占样本总数的44%，基本按照入职前规划发展职业轨迹的参与者占21%，14%的参与者认为其职业发展轨迹与入职前职业发展规划有重大改变，并希望重新规划。44%21%14%21%一致度≥90%，基本按照发展规划进行一致度≥70%，和规划有些许不同一致度≥50%，有重大改变，但愿意继续下去一致度≤50%，有重大改变，希望重新规划2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-52．公司已采用的职业生涯发展规划方式在公司已采用的职业生涯发展规划方式中，公司内外部培训课程与在职培训较为普遍，且员工反映对其工作具有明显帮助；在所有活动中，采用学历教育、职业导师和异地安置的公司较少。在职培训、公司内外部培训课程及海外委派被选为最受员工欢迎的职业生涯发展规划方式。公司已采用的职业生涯发展规划方式的使用频率（复选）331304838036767274107820735212452218402317421462218290949744100477286077069902004006008001000公司内外部培训课程在职培训职业导师制岗位轮换学历教育继任者/接班人计划异地安置海外委派国内外专业技术研讨会从不偶尔经常2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-6最受员工欢迎的职业生涯发展规划方式050100150200其他异地安置继任者/接班人计划国内外专业技术研讨会学历教育职业导师制岗位轮换海外委派公司内外部培训课程在职培训3.培训公司已提供的培训（复选）在所有调研样本中，公司已提供的培训内容以沟通技巧、组织与团队管理和个人效能居多。“其他”包括公司对参与者进行的专业技术、语言、办公系统操作等培训。1711613193433975505906800100200300400500600700其他风险管理人际关系跨文化差异和沟通项目管理个人效能组织与团队管理沟通技巧2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-7员工期待公司提供的培训在所有提供样本的参与者中，期待公司提供的培训分为3大类。“专业技能类”包括：岗位技术、语言、公司业务等方面的培训；“管理类”包括：风险管理、个人能效、团队组织等方面的培训；“沟通类”包括：人际关系、沟通技巧等方面的培训。4.职业导师是否有职业导师？在所有调研样本中，有职业导师的参与者共188位，占样本总量的14%。没有职业导师的参与者共1191位，占样本总量的86%。04080120160200240280人数260237114专业技能类管理类沟通类2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-886%14%是否职业导师由谁来担当（复选）?在具有职业导师的调研样本中，职业导师主要由直接上司担任；其余导师人选包括公司高管层、中层管理人员和高年资骨干员工等。“其他”包括由外聘专职讲师、资深心理顾问和其他员工来担当职业导师。0102030405060708090100人数3341359113363高潜力员工中层管理人员高年资骨干员工直接上司非直接上司公司高管层其他5.岗位轮换是否参加过岗位轮换?在所有调研样本中，共228位参与者参加过轮岗，占所有样本总人人2010年“外企员工职业生涯发展需求”调研报告(简要版)上海外服研发部制作17-9量的17%。83%17%是否岗位轮换的部门和职位轮岗部门以财务/审计/统计部门、人事行政部门和销售部门居多。具体的轮岗职位根据工作实际需要，所以较为多样化。最终报告更为详细，如需了解不同特征（如所在企业国别、工作年限等）员工的具体需求，请联系：田佳婉/毛彦婷63721888×1106/1156人4712141619202126365467010203040506070商务研发物流信息技术采购市场工程技术质量客服销售人事/行政财务/审计/统计人