如何做好甄选面试

2019/9/191如何做好甄选面试2019/9/192§1、面试的必备条件要有良好的面试场所事先了解候选人（被面试者）的资料发问问题要事先准备并按程序进行制造轻松的气氛，让他多说话发问简短明确、控制话题、时间评价2019/9/193§2、面试方式的选择（1）A、集体面试：座谈方式：适合候选人比较多的初选无领导小组讨论方式：适合人员素质需要仔细进行比较，考察人员整体能力。2019/9/194§2、面试方式的选择（2）无领导小组讨论方式选择讨论的主题：应该是有关职务要求的内容；应该是没有明显答案倾向的；应该满足对候选人多方面评价的；应该能够引起大家讨论兴趣的；人员控制在10人左右时间不低于1小时2019/9/195§2、面试方式的选择（3）无领导小组讨论方式举例管理职务主题：薪资提升，名额有限角色扮演：各部门经理目的：通过协商，确定提薪人员名单材料：各部门候选人的基本材料观察：表达能力和语言习惯、思维的逻辑性、对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、管理观念、性格特征、对管理职务的理解、激励能力、沟通能力等。2019/9/196§2、面试方式的选择（4）B、一对一面试适用于各种情况的初选和复选主试人可以是一个，也可以是多人时间一般为45分钟（初选可以20分钟）提出的问题一般在15个左右候选人的面试时间应错开安排注意候选人在等候面试时的表现2019/9/197§5、面试场所的安排选择宽敞、安静的场所，避免被打扰。亲切环境安排：坐在沙发上，侧面相对。压力环境安排：面对面，距离两米以上，主试人坐得高一些，背光，增加主试人员数量等。有条件的情况下：准备录像设备，以便事后观看。2019/9/198§6、候选人简历研究（1）找出与应聘工作要求相符的关键词，如：曾任职务、现任职务及任职时间、具体工作等。找出反映候选人是否满足应聘工作的形容词和数量词，如：相关工作的任职时间长度、技术职称及评定的时间；获奖等级和次数等。把握并估计以往工作经验与应聘工作之间转化的难易程度，如：知识、技能、经验、性格特征等。2019/9/199§6、候选人简历研究（2）忽略个人对自己的评价、看法、个性、兴趣等无法证实的材料。如：领导能力、原则性、组织协调能力、合作性、独立性、社交能力、爱好等自我评价。估计判断所提供的背景材料的可信程度，如：1.可证实的的材料：学历、学位、外语等级2.需要证实的材料：求职动机、能力状态、以往的工作表现等3.不可证实的材料：责任心、主动性等2019/9/1910§7、面试话题的准备需要有一个统一的问话提纲；根据对候选人简历的研究，准备特定的问话提纲；提纲的问题顺序应为：需要证实的问题；统一确定的问题；引伸性的问题。2019/9/1911§8、面试过程的控制面试过程的自然导入证实需要证实的问题了解其他资格方面的问题引伸提问，由候选人自由发挥回答候选人关心的问题轻松结束面试2019/9/1912§9、面试中的导入性题问我们公司好找吗？请你简单介绍一下你自己的基本情况。你是从哪里知道（了解）我们企业的？你希望选择一个什么样的企业？请简明扼要介绍你以前的工作经历。2019/9/1913§10、工作经验、能力问题（1）你以往都从事过哪些工作？在你所从事的具体工作要想获得成功，需要什么条件？在你以往从事的工作中，你最喜欢和最不喜欢的方面有那些？以你的工作经验，你认为你适合承担什么职务？你对应聘的岗位工作有把握做好吗？2019/9/1914§10、工作经验、能力问题（2）你曾经提出过哪些具有建设性意见？当时你的主管态度是怎么样的？在你的工作中，日常例行事务有哪些？约占你工作时间的多少比例？你认为在你以住工作经验中最欠缺的是什么？你打算如何弥补？2019/9/1915§11、有关性格、品质问题（1）你是如何规划你的职业生涯的？你如何去实现你的长远目标？你在以往工作中是如何解决棘手问题的？请举例说明。在什么情况下你不能按时完成任务？你怎么知道自己工作做得不错？2019/9/1916§11、有关性格、品质问题（2）你是根据什么来评价属下的工作业绩的？如果你持有一个与众不同的主张，你会以什么方式跟别人沟通？如果我们向你以前的主管了解你的情况，他会如何评价你？对待不公平待遇或批评，你通常采取的方法是什么？你是如何应付工作中不可避免的冲突和压力的？2019/9/1917§12、面试、观察、判断技巧回答问题的态度和内容1.为以前的失败找理由或归罪他人（怕负责）2.说话夸张，提出具体业绩又支支语语（不实在）3.对以前老板或主管大肆批判的人，往往不忠4.问太多个人需求的问题的人，往往这实在观察肢体语言能力与智力的判断2019/9/1918§13、主持面试者注意事项注意形象注意用词要尊重对问题有不同看法时，不与应试者争论注意避免判断偏差注意判断面试者过去的表现