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为什么道明寺不接受道歉？PART一道歉研习社——爱的语言系列二、道歉研习社——初阶理论篇（1）我错了，我不知道你这么敏感。（2）就算我错了，那也是因为你。（3）我都道歉了，你还要我怎样？别作了。（4）过去的就让它过去吧，你要大度一些。我也道歉了，这事情就翻篇吧。（5）都是我的错，我的错行了吧（6）我错了，我这么做都是为了你好。1.哪些道歉最难让人接受？保罗·吉尔伯特说：“在你真正意识到自己对他人造成了心理伤害后再去道歉，这才是由衷的道歉。2.道歉的目的是什么？怪你太敏感开脱指责不原谅就施压心比天大型敷衍型道德绑架型三、道歉研习社—进阶实操篇1.如果你是facebook的CEO，你将怎样回应众议院的人，进行道歉？三、道歉研习社—进阶实操篇2.《价值150亿美元的道歉》思考：小扎的道歉为什么成功了？有哪些关键步骤？陈述事实：数据没有删、没有汇报；错误描述：未向联邦贸易委员会汇报；诚恳认错：这是一个巨大的错误。负起责任：我们对认错的恐惧，远远大于错误本身。游戏：谁动了我的奖券规则：一张奖券代表1000元，总共10张。先由A组选需要几张奖券，剩下的由B组平分。三、道歉学习营—进阶实操篇3.加强版（1）补偿：如果我有机会再分配一次，我会把所有彩券都分配给你；（2）同情：我使你获得礼物卡的机会变小了，我感到很抱歉；（3）团队和谐：我不是一个好的合作对象；（4）承认错误：我错了；（5）需要：我真的很需要那笔钱；（6）竞争：我只是很想赢；（7）弄错规则：我没有弄明白游戏规则。道歉补偿的道歉是最为有效的道歉方式。一切为游戏设置，请勿当真！48小时原则找出错在哪！承认“我错了”适当补偿！不要过多解释！over4.如何真诚有效地道歉？道歉研习社终极考核篇PART四考核测试题情境：课堂上，几位同学一直讲话，不管老师说话还是同学发言，这几位同学一直聊天，影响到正常教学。老师多次提醒仍无效。下课了，老师生气了。这几位同学该如何表达歉意？加分题情境：如何面对不想接受的道歉？或者根本不想原谅对方？（1）降低预期离开他为什么不道歉的执念。最重要是照顾好自己。是不是对方一定要道歉？是不是对方一定要敞开心扉理解你的痛苦？（2）陈述事实简单说出你的不舒服和需求（3）调整原谅卡尺不一定要百分百的原谅，1-100分的原谅卡尺，每个时期也许会变动。说说你的感受说说你的想法说说你的收获谢谢